I maggiori problemi con l'intelligenza artificiale nei contenuti di marketing

Pubblicato: 2023-07-08

Gli strumenti di intelligenza artificiale hanno fatto passi da gigante in vari settori, in particolare nella generazione di contenuti. Tuttavia, nonostante i suoi progressi, ci sono problemi di fondo legati all’intelligenza artificiale che devono essere affrontati.

In questo post del blog, daremo uno sguardo al problema più grande con i contenuti dell’intelligenza artificiale ed esploreremo le preoccupazioni, i rischi e le considerazioni etiche che circondano la sua implementazione.

Yaniv Masjedi

OCM, Nextiva

La loro esperienza ha aiutato Nextiva a far crescere il proprio marchio e il proprio business in generale

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La trappola: contenuti duplicati e plagiati

Dopo aver condotto test approfonditi su numerosi strumenti di generazione di contenuti AI, il team di NP Digital ha approfondito le complessità di questa tecnologia per acquisire una comprensione più profonda delle sue capacità e dei suoi limiti.

Hanno sottoposto ogni strumento di intelligenza artificiale a test approfonditi, eseguendo 40-50 test per strumento. Incredibilmente (o forse no, se sai come funziona questa tecnologia), i loro risultati hanno rivelato che:

Quasi il 40% dei contenuti generati da questi strumenti di intelligenza artificiale consisteva in frasi plagiate .

Le implicazioni di questa rivelazione sono state significative e hanno sottolineato l’urgente necessità di affrontare la questione dei contenuti duplicati e plagiati nell’ambito della generazione di contenuti tramite intelligenza artificiale.

Nonostante tutto ciò, tuttavia, ci rendiamo conto che la capacità dell’intelligenza artificiale sta solo migliorando, non peggiorando, quindi l’efficacia sui contenuti dell’intelligenza artificiale è pronta per essere migliorata.

Tuttavia, i contenuti dell’intelligenza artificiale si basano ancora su materiale creato dall’uomo per reperire le proprie informazioni, rendendo fondamentale l’inserimento dell’azione umana in qualsiasi contenuto derivato dall’intelligenza artificiale. La sfida più grande per gli strumenti di scrittura basati sull’intelligenza artificiale è l’originalità e la creatività:

Per fortuna, ci sono strumenti utili che possono aiutarti a misurare l'autenticità e l'originalità dei tuoi contenuti. Ecco alcuni dei nostri preferiti:

Demo del rilevatore di uscita GPT-2 (rilevatore AI)
Contenuto nel rilevatore di scala (rilevatore AI)
GPT Zero (rilevatore AI)
Copyleaks (rilevatore di plagio e intelligenza artificiale)
Rilevamento del contenuto AI dello scrittore (rilevatore AI)
Copyscape (rilevatore di plagio)
Duplichecker (rilevatore di plagio)

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La caduta della specificità

Quando ci siamo concentrati sulla generazione di contenuti con dettagli specifici, terminologia specifica del settore e approfondimenti su misura, abbiamo notato un aumento parallelo della presenza di frasi duplicate e plagiate .

Gli algoritmi che alimentano gli strumenti di intelligenza artificiale hanno faticato a generare contenuti originali che corrispondessero al livello di specificità richiesto.

Questa limitazione rappresenta una sfida significativa per le aziende e i creatori di contenuti che si affidano ai contenuti generati dall’intelligenza artificiale per soddisfare un pubblico di nicchia o affrontare argomenti specializzati.

Al contrario, quando abbiamo spostato la nostra attenzione su argomenti più generici, come le tendenze generali del settore o suggerimenti e consigli generali, la presenza di contenuti duplicati o plagiati è diminuita notevolmente .

Gli strumenti di intelligenza artificiale sembravano funzionare meglio nel generare contenuti meno sfumati e che richiedevano una comprensione meno contestuale. Questa osservazione evidenzia il fatto che:

Gli algoritmi di intelligenza artificiale si basano principalmente su modelli e dati esistenti per generare contenuti.

Cosa significa questo per le industrie complesse? Ciò significa che, per coloro che si affidano a contenuti su misura e specializzati, come i settori B2B o i mercati di nicchia, i limiti degli strumenti di generazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale rappresentano una sfida considerevole.

Il rischio di pubblicare inavvertitamente contenuti duplicati o plagiati può portare a danni alla reputazione, conseguenze legali e perdita di fiducia sia da parte del pubblico che dei motori di ricerca.

Tuttavia, è importante notare che gli strumenti di generazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale non dovrebbero essere ignorati del tutto. Offrono ancora un valore significativo nell'automazione di alcuni aspetti della creazione di contenuti, aumentando l'efficienza e aiutando nel brainstorming di idee.

Garantire l'autenticità: il ruolo dell'input umano

Sebbene i contenuti generati dall’intelligenza artificiale abbiano indubbiamente i loro meriti e possano aiutare in vari aspetti della creazione di contenuti, è fondamentale che le aziende e i creatori di contenuti prestino cautela e non facciano affidamento esclusivamente sull’output prodotto da questi potenti strumenti.

La necessità dell’intervento umano nel processo di creazione dei contenuti diventa evidente quando esaminiamo un affascinante thread di Twitter che fa luce sull’importanza dell’autenticità nel panorama digitale.

Nel thread, Joe Davies commenta la sua ricetta segreta per far sì che l'output dell'intelligenza artificiale generativa sia praticamente indistinguibile al 99,99% dai rilevatori di intelligenza artificiale. Il suo segreto? Gli dice semplicemente di comportarsi come un essere umano.

È importante notare che questa scoperta di Joe Davies non deve essere interpretata erroneamente come un mezzo per “ingannare il sistema” o manipolare il posizionamento nei motori di ricerca. Piuttosto, serve come un esempio convincente di come il coinvolgimento di scrittori umani nel processo di creazione dei contenuti possa migliorare l’autenticità e avere una risonanza più profonda con il pubblico.

L’integrazione della creatività umana, della competenza e della comprensione del linguaggio ricco di sfumature consente la produzione di contenuti che non sono solo originali ma anche accattivanti, informativi e coinvolgenti.

Sebbene gli strumenti di generazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale siano progrediti in modo significativo, presentano ancora i loro limiti quando si tratta di infondere nei contenuti le sottigliezze e le emozioni cruciali per far sembrare autentico qualcosa. Gli algoritmi di intelligenza artificiale eccellono nell’identificare modelli, analizzare dati e generare contenuti basati su informazioni esistenti, ma faticano a replicare la profondità della creatività e dell’intuizione umana.

Per spingersi ancora oltre, il ruolo dell’input umano nel processo di creazione dei contenuti va oltre la semplice modifica o correzione di bozze. Implica l’immissione di prospettive ed esperienze uniche, approfondimenti del settore e la capacità di adattare il contenuto al tono, al pubblico target e al marchio desiderati. Gli scrittori umani hanno la capacità di infondere contenuti con empatia e una profonda comprensione degli obiettivi desiderati.
I contenuti generati dall’intelligenza artificiale possono fungere da prezioso punto di partenza o ispirazione, ma dovrebbero essere trattati come uno strumento per supportare la creatività umana e migliorare la produttività piuttosto che come un sostituto del genuino sforzo umano.

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Il futuro dei contenuti IA
Per navigare con successo in questo nuovo panorama di contenuti, gli esperti di marketing e i creatori di contenuti devono trovare un delicato equilibrio tra sfruttare la potenza dell’assistenza dell’intelligenza artificiale e infondere nel loro lavoro la creatività e le intuizioni senza pari che solo gli esseri umani possono fornire.
Abbracciare la sinergia tra intelligenza artificiale e creatività umana è fondamentale nella ricerca di contenuti di alta qualità. Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono aiutare ad automatizzare attività ripetitive, analizzare grandi quantità di dati e generare schemi e bozze iniziali che gettano le basi per un ulteriore perfezionamento.
Tuttavia, è il processo creativo umano che consente l’esplorazione di angoli unici, l’inserimento di esperienze personali e la creazione di narrazioni che risuonano veramente con i lettori.
È fondamentale riconoscere che gli strumenti di generazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale non rappresentano una reincarnazione del vecchio approccio di “rotazione degli articoli” prevalente in passato:
Il futuro dei contenuti basati sull’intelligenza artificiale sarà probabilmente simile a questo:
Creazione collaborativa di contenuti : l’intelligenza artificiale sarà utilizzata più ampiamente come strumento per aiutare i creatori di contenuti umani, fornendo suggerimenti, automatizzando parti del processo creativo o persino co-creando contenuti insieme agli esseri umani.
Miglioramento della creatività dell’intelligenza artificiale : i progressi nell’intelligenza artificiale (non nel prossimo futuro, ma in futuro) potrebbero portare a contenuti più creativi sotto forma di testo, audio e immagini. L’intelligenza artificiale potrebbe essere in grado di scrivere romanzi convincenti, comporre musica o creare opere d’arte, rendendo potenzialmente confuso il confine tra la creatività umana e quella dell’intelligenza artificiale.
Modifica dei contenuti in tempo reale : l'intelligenza artificiale potrebbe essere utilizzata per alterare dinamicamente i contenuti digitali in tempo reale in base alle interazioni dell'utente, a fattori contestuali o a feed di dati in tempo reale.
Deepfake e media sintetici : con il miglioramento delle tecnologie di intelligenza artificiale come il deep learning, potremmo vedere un aumento nella generazione di media sintetici o deepfake. Queste tecnologie potrebbero essere utilizzate positivamente per l’intrattenimento o negativamente per diffondere disinformazione, quindi ci sarà una forte necessità di meccanismi di rilevamento e regolamentazione.
Intrattenimento interattivo : nei giochi e nei media interattivi, l'intelligenza artificiale può creare narrazioni personalizzate che rispondono alle azioni di un giocatore. L'ascesa di AI Dungeon, un gioco basato su testo in cui l'intelligenza artificiale crea la storia, potrebbe essere un segno di ciò che verrà:
Accessibilità : l’intelligenza artificiale potrebbe contribuire a migliorare l’accessibilità dei contenuti, ad esempio generando automaticamente didascalie, descrizioni e traduzioni accurate o adattando i contenuti per soddisfare le persone con esigenze specifiche.
Etica e normative : man mano che i contenuti generati dall’intelligenza artificiale diventano più comuni, possiamo anche aspettarci più discussioni e normative sull’etica della creazione di contenuti basati sull’intelligenza artificiale, comprese le questioni di copyright, autenticità, consenso, disinformazione e altro ancora.
È fondamentale notare che questi sviluppi dipendono da molti fattori, tra cui i progressi tecnologici, considerazioni etiche e l’accettazione sociale. Alcune di queste possibilità pongono anche sfide e rischi significativi, sottolineando l’importanza di una progettazione, una regolamentazione e un utilizzo ponderati delle tecnologie di intelligenza artificiale.
Per ora, la creatività umana è decisamente necessaria, poiché ha il potere di scoprire angoli e prospettive unici che gli algoritmi di intelligenza artificiale semplicemente non riescono a concepire, come gli elementi narrativi, l’intreccio di narrazioni e l’infusione di empatia e intelligenza emotiva nel contenuto.
Questi aspetti contribuiscono a un’esperienza di lettura più ricca e coinvolgente, creando connessioni più profonde tra i marchi e il loro pubblico.
Considerazioni finali sui problemi relativi all'intelligenza artificiale
Ok, potremmo avervi fatto credere che l'intelligenza artificiale sia più problematica che no, ma la verità è che nutriamo speranze ottimistiche riguardo ad essa come strumento supplementare.
Affrontiamolo. L’intelligenza artificiale non è ancora al punto di imitare la vera originalità umana, il che significa che abbiamo ancora la nostra parte da svolgere nella creazione di contenuti.
Tuttavia, l'intelligenza artificiale può cambiare le regole del gioco nel processo di creazione delle idee ed è in grado di portarti quasi ovunque per quanto riguarda contenuti di qualità. Tutto quello che devi fare è mantenere uno spirito acuto e trasmettere la tua esperienza in qualsiasi contenuto artificiale che crei.
Con questo in mente, avrai una mentalità responsabile e conservatrice quando utilizzerai l’intelligenza artificiale per i contenuti.
Se sei pronto a far salire di livello i tuoi contenuti con gli strumenti di intelligenza artificiale, gli esperti di intelligenza artificiale di Single Grain possono aiutarti!
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Riproposto dal nostro podcast della Marketing School .