Coinvolgimento lavorativo: definizione e importanza nelle risorse umane

Il coinvolgimento lavorativo è la connessione psicologica che una persona ha con il proprio lavoro. I dipendenti che hanno un intenso coinvolgimento lavorativo sono orgogliosi e sono coinvolti con passione nel tipo di lavoro che svolgono.

Il coinvolgimento nel lavoro, altrimenti noto come partecipazione al lavoro, è la grandezza a cui un individuo si connette con il proprio lavoro e adotta un approccio proattivo ad esso. Quando si sente questo senso di dedizione al proprio lavoro, iniziano a ottenere la realizzazione di sé dal completamento delle attività.

Cos'è il coinvolgimento lavorativo?

Il coinvolgimento lavorativo è l'intensità con cui un individuo è emotivamente connesso con il proprio lavoro. È un termine che indica l'entusiasmo e l'impegno che un individuo mostra per il proprio lavoro, che a sua volta modella i suoi atteggiamenti e comportamenti.

La valutazione del coinvolgimento sul lavoro di solito comporta la valutazione del livello di impegno, impegno, investimento personale e atteggiamento positivo di un dipendente. Secondo una ricerca di Kanungo (1982), il coinvolgimento nel lavoro è l'attaccamento psicologico o il legame di un individuo con la propria professione.

Quando i dipendenti sono coinvolti, contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi personali e organizzativi. Diventano anche molto più coinvolti emotivamente nel loro ruolo lavorativo con migliori attitudini lavorative e impegno lavorativo.

Perché è importante il coinvolgimento nel lavoro?

Un elevato coinvolgimento lavorativo è fondamentale per qualsiasi posto di lavoro, poiché è stato collegato a vari risultati di carriera significativi, tra cui una maggiore soddisfazione (Brown, 1996), impegno organizzativo, requisiti di creatività sul lavoro e dedizione alla carriera a lungo termine ancora più estesa (Cooper-Hakim & Viswesvaran, 2005).

Esistono tre tipi di impegno organizzativo:

• Impegno affettivo - Sviluppare una connessione emotiva con l'organizzazione
• Impegno normativo - La sensazione di essere costretti a rimanere con l'organizzazione
• Impegno di continuità - Costi percepiti che derivano dall'abbandono dell'organizzazione

Cooper-Hakim e Viswesvaran (2005) hanno scoperto che il coinvolgimento nel lavoro è principalmente legato all'impegno affettivo così come all'impegno normativo, ma aveva solo una piccola connessione con l'impegno di continuità.

La ricerca suggerisce una modesta correlazione tra un maggiore coinvolgimento sul lavoro e sia le intenzioni di turnover inferiori (Brown, 1996) sia i tassi di turnover ridotti (Rubenstein et al., 2017). Inoltre, coloro che sono più fortemente coinvolti nel proprio lavoro incontrano spesso difficoltà a bilanciare le esigenze contrastanti della vita domestica e professionale - questo è evidenziato dalla relazione moderata tra impegno lavorativo e conflitto lavoro-famiglia.

Per essere più precisi, la lotta sta nello scontro tra ruoli lavorativi e ruoli familiari (Ford et al., 2007). D'altra parte, non è stata scoperta alcuna associazione tra il coinvolgimento lavorativo e lo stress correlato al lavoro (Ford et al., 2007). La ricerca meta-analitica non ha trovato correlazioni significative tra impegno occupazionale e produttività (Brown, 1996); tuttavia, da allora, circa 25 anni fa, sono state apportate alcune modifiche nella misurazione del modo in cui il coinvolgimento sul lavoro si riferisce alla lealtà.

Qual è un esempio di coinvolgimento lavorativo?

• Dopo aver visto che la partecipazione alle sessioni di formazione era diminuita, il manager ha deciso di indagare ulteriormente e ha scoperto che il coinvolgimento dei dipendenti con i moduli di feedback esistenti era estremamente basso a causa della loro natura eccessivamente lunga, noiosa e obsoleta.
• Per stimolare ulteriormente il coinvolgimento, il Manager elabora un quiz interattivo per misurare l'apprendimento del personale. Questo non solo valuta la loro conoscenza di argomenti legati al lavoro, ma incentiva anche la partecipazione attiva durante le sessioni di formazione con premi per chi partecipa.

Qui assistiamo alla messa in pratica del coinvolgimento nel lavoro, poiché il manager ha adottato un approccio proattivo alla gestione delle risorse umane coinvolgendo il proprio personale e assicurandosi che sia investito nei propri ruoli. Per garantire ciò è stato realizzato un quiz interattivo con incentivi per premiare i dipendenti; queste azioni porteranno a una migliore soddisfazione dei dipendenti e alle prestazioni lavorative.

Risultati di lavoro del coinvolgimento lavorativo

Attraverso il coinvolgimento sul lavoro, le persone acquisiscono un maggiore impegno per il proprio lavoro migliorando anche le prestazioni delle attività, le capacità decisionali, la creatività dei dipendenti e la soddisfazione sul posto di lavoro.

Quando i dipendenti sono molto coinvolti nel loro lavoro, si innesca un notevole aumento delle prestazioni, della produttività e dell'impegno professionale. Investendo in questo, noterai una crescita notevole nelle seguenti metriche:

• Prestazioni di lavoro
• Soddisfazione lavorativa e impegno organizzativo
• Partecipazione
• Efficacia
• Attaccamento emotivo all'ambiente di lavoro
• Produttività
• Morale di squadra
• Atteggiamento, ecc.

Non solo può ridurre le assenze, lo stress sul lavoro e i tassi di turnover, ma favorisce anche la stabilità all'interno dell'organizzazione riducendo al contempo le potenziali lacune di conoscenze o competenze. La ricerca organizzativa relativa alla scala del coinvolgimento lavorativo di Kejner ha suggerito che il coinvolgimento lavorativo gioca un ruolo cruciale nell'empowerment psicologico dei dipendenti.

Cosa influisce sul coinvolgimento lavorativo?

Il coinvolgimento nel lavoro è direttamente correlato a diversi fattori, che possono essere raggruppati in tre categorie: tratti della personalità, caratteristiche del lavoro e comportamento del supervisore

1. Personalità

Tra i tratti della personalità studiati, la motivazione interna, l'approvazione dell'etica del lavoro e l'autostima hanno dimostrato di essere i più influenti nel promuovere il lavoro e il coinvolgimento nel lavoro. Se una persona è ispirata da desideri e valori interni, dal beneficio del duro lavoro o si sente bene con se stessa, è più probabile che sia investita nel proprio lavoro (Brown, 1996).

2. Caratteristiche del lavoro

Il coinvolgimento nel lavoro può essere influenzato in modo significativo da alcune caratteristiche del lavoro. Secondo Humphrey, Nahrgang e Morgeson (2007), i lavori che enfatizzano l'autonomia, il feedback, la collaborazione con colleghi e colleghi per il successo reciproco sul posto di lavoro e il supporto sociale da parte di superiori e colleghi proprio quando è più necessario, possono mostrare visibilmente risultati produttivi. Questi sono tutti componenti che portano a un maggiore coinvolgimento nel lavoro.

3. Comportamenti del supervisore

I supervisori che danno ai dipendenti la possibilità di collaborare su misure di performance di solito aumentano il coinvolgimento del personale (Brown, 1996). Allo stesso modo, i supervisori che dimostrano calore e supporto per il proprio team possono stimolare un maggiore coinvolgimento dei dipendenti (Brown, 1996). Questo tipo di scambio leader-membro canalizza il comportamento organizzativo impegnato.

Qual è la differenza tra soddisfazione lavorativa, job crafting e coinvolgimento lavorativo?

La soddisfazione sul lavoro riflette il contenuto che un dipendente si sente nella sua posizione attuale e le varie componenti che compongono questo ruolo. Comprende tutto, dalla felicità sul lavoro alla soddisfazione generale per ciò che fanno ogni giorno.

Il job crafting è il processo creativo di rimodellamento del lavoro di un dipendente per concentrarsi sulle aree che sono più significative e interessanti per lui.

Al contrario, il coinvolgimento lavorativo dei dipendenti misura il desiderio di un dipendente di prendere parte al proprio lavoro e aiuta l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi.

Punti chiave!

• Il coinvolgimento lavorativo è fortemente connesso a sentimenti di soddisfazione lavorativa, lealtà verso l'organizzazione e senso di dedizione alla propria carriera.
• La correlazione tra coinvolgimento lavorativo e intenzioni di riduzione del turnover è sostanziale, mentre più moderata è la relazione con il turnover effettivo.
• Coloro che hanno un interesse maggiore nel proprio lavoro hanno maggiori probabilità di sperimentare conflitti tra lavoro e vita familiare.
• Il coinvolgimento nel lavoro è un fattore importante da considerare quando i manager vogliono creare un posto di lavoro motivante e di successo.

Ti è piaciuto questo post? Scopri la serie completa sulle risorse umane