Approfondimenti chiave: i contenuti e l'esperienza superano la tecnologia, come i marchi possono distruggere le vendite delle festività con l'e-mail e altro ancora

Abbiamo già stabilito il potere del Prime Day nel nostro precedente articolo sugli approfondimenti chiave . Le aziende di e-commerce sono ben consapevoli che il 13 e il 14 ottobre dovrebbero essere una priorità assoluta per la loro strategia di marketing digitale. Cosa devi sapere e come possiamo aiutarti ad attrezzare al meglio la tua attività come la più grande "finestra" di opportunità e Halloween si avvicina sempre più il 31 ottobre 2020. Gli approfondimenti chiave di questa settimana evidenziano alcuni approfondimenti di settembre di Pulse Survey, come contenuti ed esperienza è la migliore tecnologia, l'email marketing sta facendo impazzire le vendite e il modo in cui i marchi possono connettersi e comunicare con i clienti attraverso i contenuti e la tecnologia giusti.

"Contenuto ed esperienza" supera il martech: Pulse Survey, approfondimenti di settembre, perché la lingua è importante e la connessione tecnologica

Gli ultimi approfondimenti del nostro sondaggio ClickZ e Search Engine Watch della durata di cinque mesi mostrano che "Contenuto ed esperienza" ha suscitato l'interesse degli esperti di marketing a settembre.

Le migliori tecnologie in "Contenuto ed esperienza"

L'email marketing, il content marketing e la SEO sono le migliori tecnologie che i professionisti del marketing senior sono più interessati a valutare per l'acquisto. In particolare, questi sono stati i primi in questa categoria non solo a settembre ma anche ad agosto.

Perché la lingua è importante e la connessione tecnologica

Per integrare i nostri risultati e ricavare più succo dai dati, abbiamo anche esaminato un recente studio di Phrasee, una tecnologia di copywriting avanzata basata sull'intelligenza artificiale per decostruire queste intuizioni.

Il COVID-19 e tutti gli scenari mondiali attuali hanno reso le persone più sensibili al modo in cui i marchi comunicano con loro e li trattano come consumatori. Sia scritta che parlata, la lingua è stata un attore chiave nel creare o distruggere gli affari e il 96% dei marketer ha accettato lo stesso. In effetti, il 64% di questi esperti di marketing intervistati nel sondaggio di Phrasee ha ritenuto che la lingua sia stata la più importante nel collegare un marchio con i suoi consumatori.

Lotte comuni per la creazione di contenuti di marca

Secondo il rapporto di Phrasee, un enorme 82% dei marketer lotta con la creazione di contenuti di marca. Ecco perché:

• Mancanza di scrittori nel team (36%)
• Mancanza di budget da investire nella creazione di contenuti (37%)
• Tempo dedicato alla creazione di contenuti insufficiente (37%)

I marketer non sono sicuri dei loro attuali stack tecnologici

Il nostro sondaggio Pulse di settembre mostra che quasi il 25% dei marketer pensa che il loro attuale stack di tecnologie di marketing sia "nella media", mentre quasi il 34% ha affermato che i loro stack di marketing sono "sotto la media".

Un'ulteriore osservazione del rapporto di Phrasee mostra che la continua inclinazione alla stessa osservazione con il 42% dei marketer non è dotato della giusta tecnologia per rendere a prova di futuro la propria funzione lavorativa. Un altro 47% desidera più tecnologia come parte attiva della propria organizzazione.

Approfondimenti di marketing tramite e-mail: la pallottola d'argento

Leader nell'automazione del marketing per l'e-commerce, Omnisend ha scoperto che l'e-mail è la migliore fonte per contattare e promuovere i consumatori. Oltre a questo, il 13% dei senior marketer ha scelto di scegliere l'email marketing nel nostro segmento tecnologico "Contenuto ed esperienza" a settembre. Le loro intuizioni, abbinate ai nostri risultati del Pulse Survey, continuano ad aggiungere al fattore di novità dell'email marketing che ha guadagnato nel corso dei decenni.

Omnisend ha analizzato 2,4 miliardi di e-mail inviate per: messaggi promozionali, e-mail automatizzate del ciclo di vita e messaggi transazionali. Ecco un dettaglio del "quando", "perché", "come" e "cosa" dell'email marketing che ti aiuterà a risuonare maggiormente con la tua base di clienti per l'imminente Amazon Prime Day e lo shopping natalizio.

• I tassi di apertura delle e-mail automatizzate hanno registrato un aumento del 76,25% su base annua (un miglioramento del 178,6% rispetto al 2019)
• I messaggi automatizzati hanno generato un tasso di clic del 21,24% (un aumento del 15,37% su base annua rispetto all'automazione nel 2019)
• Compleanni, abbandono del carrello ed e-mail di benvenuto sono i primi a mostrare il più alto miglioramento del CTR del 49,6% rispetto alle campagne promozionali
• Il tasso di conversione per le campagne e-mail promozionali è stato del 5,37% (un aumento dell'88% su base annua, il che suggerisce che potrebbe essere un canale di acquisto primario per i consumatori, in particolare per lo shopping basato sull'intento)
• I tassi di conversione per i messaggi automatizzati del ciclo di vita sono balzati a un incredibile 22,39% (un aumento del 63% rispetto all'automazione del 2019 e un aumento del 335% rispetto alle campagne promozionali)
• I messaggi automatizzati hanno generato il 26% delle conversioni di email marketing mentre rappresentano meno del 2% degli invii di email

Tutto ciò sottolinea sempre più il ruolo cruciale che l'email marketing e l'automazione possono svolgere per la tua attività di e-commerce durante le festività natalizie. I marchi che attualmente non utilizzano sistemi integrati e non attingono a questi punti ad alto potenziale stanno sicuramente perdendo opportunità di crescita elevate.

La scelta dei lettori di ClickZ per la settimana

I lettori di questa settimana sono stati ansiosi di scoprire i modi migliori per migliorare la loro strategia sui social media, come i contenuti B2B possono aiutare la chiusura degli accordi di vendita e le piattaforme di dati dei clienti (CDP).

1. Suggerimenti per rinvigorire la tua strategia di social marketing per impatto e autenticità
2. Il contenuto B2B che può aiutare a chiudere il tuo team di vendita
3. Questo è ciò per cui è progettata una piattaforma di dati dei clienti (CDP)