Approfondimenti chiave: istantanea di agosto del settore delle tecnologie di marketing e piani dei CMO
Pubblicato: 2020-08-29Riepilogo di 30 secondi:
- Ad agosto, quasi il 42% dei marketer ha riportato una diminuzione dei budget di marketing.
- È interessante notare che il 33% dei budget di marketing è assegnato alla tecnologia di marketing.
- Il 44% dei CMO ha subito tagli di budget a metà anno e l'11% si aspettava tagli di budget significativi.
- Le migliori tecnologie di marketing nelle menti dei marketer che conquisteranno quote di portafoglio.
- I piani, le preferenze strategiche e le intenzioni dei CMO per dare ai ricavi del 2021 una spinta in più.
- Esploreranno oltre i loro mercati esistenti? Scopri cosa c'è in serbo.
- Tutte le cose nuove, entusiasmanti e tecnologiche che sono successe a ClickZ questo mese.
Le aziende si stanno ora acclimatando mentre l'attenzione si è spostata dalla sopravvivenza al COVID-19 alla coesistenza con la pandemia. Abbiamo monitorato i sei parametri di marketing principali e gli approfondimenti di questa settimana ti offrono una rapida istantanea di dove è diretto il settore e di come i piani dei CMO stanno cercando di crescere nel 2021.
La situazione del budget di marketing
Il mercato è stato altamente volatile a causa della pandemia di COVID-19 e in seguito alla recessione globale. I budget di marketing stanno diminuendo. Ad agosto, quasi il 42% dei marketer ha riportato una diminuzione dei budget di marketing. I budget di marketing hanno visto alcuni bruschi cali nelle tendenze verso giugno e metà luglio. 
Abbiamo trovato alcune prove a sostegno di questi tagli di budget nel " CMO Spend Survey 2020 di Gartner " che menzionava che il 44% dei CMO ha subito tagli di budget a metà anno e l'11% si aspettava tagli di budget significativi.
Le risposte istintive comuni ai tagli di bilancio sono state:
- Annullare/ritardare eventi e lanci di campagne
- Ridurre gli appaltatori o modificare le condizioni contrattuali
- Fermare i progetti a lungo termine
- Ridurre l'acquisto di media
Le migliori tecnologie nelle menti dei marketer
È interessante notare che il nostro sondaggio Pulse indica che a partire da agosto, il 33% dei budget di marketing è assegnato alla tecnologia di marketing. Una media di sette giorni tra aprile e agosto mostra che questo è il modo in cui le tecnologie di marketing si accumulano nell'elenco dei preferiti degli esperti di marketing:
- Contenuti ed esperienza
- Dati
- Relazioni sociali
- Pubblicità e promozione
- Commercio e vendite
- Gestione
I CMO prevedono di aumentare in modo aggressivo le vendite nel loro mercato preesistente per il 2021
Il COVID-19 ha costretto i CMO e i capi aziendali a fare un passo indietro, analizzare e premere il pulsante di ripristino in termini di strategia e di come le loro funzioni aziendali e il valore che i loro prodotti/servizi aggiungono effettivamente ai clienti.
Il " CMO Spend Survey 2020 di Gartner " mostra che il 79% dei piani dei CMO è di aumentare la quota di portafoglio con i clienti esistenti con un po' di spazio per il cross-selling.
Il 45% dei CMO prevede di aggiungere nuovi prodotti alle offerte dei clienti nel 2021 attraverso partnership strategiche, potenziamento dei prodotti o investimenti in ricerca e sviluppo.
Tuttavia, pochissimi CMO intendono sconvolgere i mercati.
Alcuni altri risultati chiave del rapporto di Gartner sono stati:
- La strategia del marchio batte l'analisi nella corsa per diventare la capacità strategica più vitale di un CMO
- La strategia del marchio includeva parametri come la salute del marchio e i benchmark
- L'analisi di marketing è ancora tra i primi tre nella lista delle capacità strategiche più vitali dei CMO
- Le metriche più preziose dei CMO saranno il ROI, i lead qualificati per il marketing (MQL), i lead qualificati per le vendite (SQL), il tasso di conversione e il CSAT
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