Costeggiando le tendenze attuali: come questo imprenditore ha identificato una nicchia redditizia

Felix Oggi sono affiancato da Adrian Brambila di Kick Push Skate. Kick Push Skate è dedicato alla fornitura di tavole e attrezzatura per penny hipster retrò ed è stato avviato nel 2016 e con sede a Cedar Rapids, Iowa. Benvenuto Adriano. Raccontaci un po' di più della tua storia.

Adrian: Ehi, Felix, grazie per avermi ospitato. Sono super entusiasta di essere qui e il mio obiettivo oggi è cercare di fornire tutte le informazioni su come ho lanciato Kick Push Skate e un paio di altri negozi di eCommerce. Si spera che chiunque ascolti possa avere alcuni prodotti da asporto su cui esercitarsi nei propri negozi. Il mio mestiere o mestiere Sono un marketer online di lead generation. Il mio background completo Direi che la mia citazione, senza virgolette "lavoro a tempo pieno" è che sono un partner in una società di marketing. Kick Push Skate è un esperimento che ho lanciato nell'ottobre del 2016 insieme a un paio di altri siti di e-commerce solo come test per vedere se avevo la capacità di entrare in una nicchia e, onestamente, all'inizio cercavo solo di trarre profitto e guadagnare un dollaro da zero. Davvero, il sito web Kick Push Skate è un esperimento e sono entusiasta di condividere alcuni dei successi, delle tendenze e della fortuna del tempismo che è arrivato dove è oggi.

Felix: Sì, lo adoro perché penso che molti ascoltatori là fuori abbiano lo stesso tipo di piccolo fuoco che arriva dentro dove vogliono vedere posso fare qualcosa? Posso creare qualcosa che la gente comprerà e creare qualcosa dal nulla come stavi dicendo. Da dove è nata l'idea dietro questa particolare nicchia, ad esempio perché hai scelto questa?

Adrian: In genere, con tutti i siti in cui mi piace iniziare il primo istinto è che ho davvero una passione o semplicemente mi diverto a fare qualcosa, quindi per Kick Push Skate adoro il longboard. È esattamente dove è iniziato. Adoro il longboard. Mi piace pattinare in giro e usare penny board proprio tutto ciò che mi porta fuori, girando e godendomi l'esterno. È davvero da lì che è iniziato, e poi la parte nerd di me entra in gioco dopo che ho quella passione per farlo inizia davvero con la ricerca, la ricerca per parole chiave, la ricerca sulle tendenze, principalmente usando Google per capire se questo è un mercato in cui è eccessivamente competitivo? È un mercato sottoutilizzato? I migliori risultati in questo mercato lo stanno uccidendo sotto ogni aspetto e non avrebbe senso per me entrare in questo mercato perché ci vorrebbe così tanto tempo, energia e denaro per farlo.

Quando ho fatto le mie ricerche, in origine, i longboard sono un mercato molto competitivo, ma una delle strade che ho visto su Google Trends che stavo cercando erano le penny board, o davvero mini cruiser e shortboard, quindi è più o meno da lì che è iniziato in Ottobre. È solo fare qualche ricerca e poi cercare di capire i produttori qui negli Stati Uniti e alcuni all'estero che producono un prodotto di buona qualità che vale la pena pattinare in giro, e il resto è solo marketing dopo quello sai.

Felix: Parliamo di questo. Penso che questa sia una fase in cui molte persone sono sicuramente, o le persone sono rimaste bloccate quando hanno iniziato, vale a dire, vale la pena investire il mio tempo perché l'esitazione con l'inizio è che le persone hanno questa paura di mettere troppo lavoro, dedicando troppo tempo a qualcosa che potrebbe non funzionare in primo luogo, e poi di solito abbandonano quell'idea e passano a quella successiva, e in un certo senso si ripete il ciclo. Parlaci del tuo processo esatto per identificare se questo era un mercato giusto ora. Hai menzionato un paio di strumenti, ti dispiace parlare di ogni strumento alla volta e di come lo hai usato per identificare se questa particolare nicchia in cui sei entrato valeva il tuo tempo.

Adriano: Assolutamente. Per disclaimer, non so se questo è il modo giusto per farlo. Questo è il mio modo in cui mi sono sviluppato nel tempo da tutti i diversi luoghi in cui leggo e dalle persone a cui guardo. Innanzitutto, lasciami dire che il mio ruolo quotidiano è che mi occupo di marketing per le aziende principalmente B2B, quindi ho sempre questo pensiero nella parte posteriore della mia testa a cui penso è se sono un marketer di lead generation abbastanza bravo Lo sto facendo per altre aziende, dovrei tecnicamente essere in grado di scegliere qualsiasi nicchia e provare e provare, quindi ecco esattamente da dove inizia. Si parte dalla passione. Mia moglie, siamo sposati da un anno e otto mesi. Una conversazione di solito inizia in questo modo se sento il bisogno di provare qualcosa come "Ehi, tesoro", magari imburrandola. "Sei così bella oggi." Lei è tipo "Cosa? Cosa vuoi?" Sono tipo "Spenderò $ 500 al massimo per provare questa idea".

Quindi $ 500 è il mio numero positivo o negativo, e penso che tutti dovrebbero avere qualcosa del genere un budget da parte se è possibile. Alcune persone che ricordo quando ho iniziato quando mi sono laureato al college non avevo niente da provare, ma per ora $ 500 è il punto di partenza. Se non riesco a recuperare quei $ 500 per il tempo che li ho spesi, allora questa idea non è perseguibile, non ho il tempo, forse è il tempismo, il luogo, sai, tutti gli altri fattori che entrano in gioco Quindi Kick Push Skate era esattamente lo stesso scenario. Avevo un budget di $ 500 per provare a fare essenzialmente la mia prima vendita. Gli strumenti specifici che mi piace utilizzare è lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google AdWords è buono. Mi piacciono Ahrefs o Ah-refs. Non ho mai capito che tutti dicono che è diverso. Conosce quello strumento, Felix?

Felix: Sì, sì, Ahrefs.

Adriano: Come stai?

Felix: Lo chiamo H-ref.

Adrian: Ok, lo fai, fantastico. Adoro il loro strumento per le parole chiave è fantastico. io uso Moz. Penso che da un punto di vista iniziale ci siano due cose che esaminerò. In primo luogo, i dati sul traffico complessivi. In secondo luogo, il livello di concorrenza. Se le persone non hanno familiarità con lo Strumento di pianificazione delle parole chiave, valutano letteralmente la concorrenza su una scala 1:100, quindi semplicemente usandolo sto cercando cose che hanno traffico elevato e bassa concorrenza, ma l'unico elemento che penso aiuterebbe davvero le persone che iniziano è Google Trends perché oltre ad avere se qualcosa è competitivo o meno, Google Trends avrà la capacità di determinare se il tuo mercato è in crescita o in diminuzione. Il tuo traffico è, il tuo interesse è aumentato nel tempo?

Più, in particolare, ci sono alcuni elementi nella tendenza pop dei fenomeni globali che stanno rendendo la tendenza di specifici prodotti di consumo davvero, molto alta e questa è in realtà una cosa che ha aiutato Kick Push Skate con una campagna a generare poco più di $ 18.000 in 30 giorni. La cosa interessante è che Kick Push Skate è stato originariamente avviato per skateboard e penny board. Con questa tendenza, lo stesso pubblico che sono skater, o parte di questo tipo di stile di vita hipster, era in una categoria di prodotti diversa, ma lo stesso pubblico, quindi è come essere semplicemente là fuori, e correre il rischio e il tempo per investire I non avrebbe mai previsto questa tendenza, che possiamo approfondire più nel dettaglio, Felix.

Felix: Sicuramente, sì, voglio assolutamente parlare un po' del prodotto perché, come dicevi tu, è diverso da quello con cui hai iniziato. Ora, quando guardi la concorrenza, guardando Google Trends penso che molte volte ci sia questa conversazione in giro, dovresti essere il primo a commercializzare? È meglio entrare in un settore che ha già concorrenza perché concorrenza significa che ci sono soldi da fare. Cosa ne pensi? Qual è il giusto equilibrio in termini di quanto competitivo dovresti concentrarti in termini di nicchia redditizia?

Adrian: Parliamo solo di Google AdWords, che penso sia ancora un ottimo strumento. Alcune persone diranno che PPC o SEO sono morti, e io torno sempre e dico che finché Google è il posto numero uno in cui le persone vanno a cercare cose, SEO e PPC saranno ancora uno dei posti migliori per iniziare, quindi oltre a cercare traffico, stiamo cercando di vedere se qualcosa è troppo competitivo. Una cosa su cui puoi letteralmente mettere un segno di dollaro è qual è il costo medio per clic per convincere qualcuno che sta solo guardando le vetrine per guardare il tuo prodotto. Ad esempio, se vendo uno skateboard che costa $ 60 e faccio qualche ricerca per parole chiave, diciamo più di una frase specifica come "Penny board leopardata con ruote rosse". Voglio dire, è un prodotto piuttosto specifico. Se quel costo per clic è come $ 10, per me è un'enorme bandiera rossa come se non ci fosse modo. È così competitivo quel prodotto che per me non vale la pena iniziare perché, ancora una volta, sto lavorando con il mio budget di $ 500.

Ora, se il budget non ha importanza e io voglio davvero, davvero farlo, allora lo farò. Questo è più un approccio tecnico all'analisi del costo del traffico su AdWords, ma penso che un approccio più logico che puoi fare è cercare il tuo prodotto o frase. 10 risultati verranno visualizzati su Google. Fare clic su ciascuno di quelli nella prima pagina. Ci sono centinaia di motivi per cui quelli si classificano dove si trovano, ma solo usando il buon senso analizzare e guardare ogni pagina. Perché Google dovrebbe scegliere quelle pagine? In genere, la risposta di buon senso è perché sono la risposta migliore per quella query di ricerca. Forse la prima pagina ha delle belle immagini. Forse la seconda pagina della classifica contiene tutte le recensioni, ed è un posto davvero importante che mi piace guardare perché diciamo se c'è molta concorrenza, o se i primi tre posti al primo posto sono grandi marchi come per gli skateboard come Vans è lassù. Hurley, come se tu conoscessi tutti i diversi tipi di marchi di skater, come dovrei competere contro di loro? Amazon è lassù, e penso che ogni proprietario di Shopify competerà con Amazon.

Dai un'occhiata alle recensioni. Cosa dicono le recensioni negative? Cosa dicono le recensioni mediocri perché di solito solo dal feedback di altre persone puoi capire come puoi migliorare il tuo prodotto e quali sono i problemi attuali che hanno con la persona che si classifica in cima e ottiene la massima visibilità, quindi quelli sono il tipo di due modi per guardarlo da un punto di vista tecnico, controllando il costo per traffico, e l'altro punto di vista semplicemente usando il tuo istinto e facendo solo ricerche manuali per capire quali persone sono insoddisfatte dell'attuale principale contendente.

Felix: Qui due domande. Inizieremo il primo sulla ricerca AdWords. In pratica stai cercando il tuo termine chiave, vedendo quanto costerà competere dopo quel termine chiave per avere un'idea di quanto costa acquisire un cliente ora. Guardi quel numero e lo confronti con il tuo budget nel tuo caso è $ 500. Lo guardi anche rispetto al costo del prodotto che stai vendendo, come lo usi in quel caso?

Adrian: Se qualcuno guarda "Shark Tank", Mr. Wonderful, una delle prime domande che sento che fa per ogni sito Web è qual è il costo di acquisizione dei tuoi clienti? In sostanza, quanto costa acquisire un cliente? Penso che una cosa che potrebbe aiutare con i budget o pensare al tuo budget sia qual è il tuo profitto? Se il tuo profitto è di $ 10 e devi assicurarti che quando acquisisci quel cliente hai praticamente $ 10 in meno, si spera, per ottenere quella persona in modo da poter effettivamente trarre profitto dalla vendita. È esattamente come penso con ogni campagna che ho impostato. Il mio budget ombrello è di $ 500, ma in particolare per prodotto sto pensando a quale sia il margine di profitto su ciascun prodotto. Questo è l'obiettivo di acquisire un cliente almeno in pareggio o inferiore all'inizio.

Sono un realista, quindi so che di solito all'inizio il mio obiettivo è il pareggio. Se ho zero dati è difficile farlo. Stai cercando di convertire il traffico freddo, che è il modo più costoso per attirare le persone, ma questo è davvero un buon punto, Felix. Ogni prodotto è diverso. Ogni prodotto avrà margini di profitto diversi. Per alcuni, se stiamo lavorando con articoli di base in cui il profitto è così piccolo di un altro fattore che vorrei inserire lì per aiutare forse con un controllo dello stomaco sul budget, qual è il valore della vita del cliente? Forse è un servizio in abbonamento e costa $ 10 al mese potrebbe costare $ 30 per portare quel cliente, ma se sai che il valore medio della tua vita del cliente è di almeno un anno di quello che saprai dopo tre mesi guadagnerai quei soldi indietro che è costato guadagnarli.

Tutto questo è molto semplice matematica. Penso che puoi mettere un foglio Excel e qualsiasi persona che sta iniziando è un buon modo per capire quale piattaforma funziona, se dovrebbe spendere soldi su Facebook e Google. Tutto si misura alla fine della giornata allo stesso modo su un foglio Excel per dire per ogni dollaro speso cosa sono entrato? Quali prodotti sono stati venduti? C'è stato un profitto su questo? Ho raggiunto il pareggio o sto perdendo soldi? Forse non è quello giusto per andare avanti.

Felix: Abbiamo esaminato queste recensioni sul sito, penso che sia un'ottima idea anche se non riesci a trovare alcun sito esistente Amazon è anche un ottimo posto per guardare le recensioni per vedere cosa puoi fare per migliorare il prodotto esistente. Ti ricordi che tipo di recensioni, che tipo di risposte o feedback hai visto su altri siti su siti concorrenti che hai preso a cuore e hai deciso di seguire?

Adrian: Sì, e stiamo ancora parlando di penny board, giusto, o di skateboard?

Felix: Sì, è vero, concentrati su quello.

Adrian: Fantastico, davvero penso che ci siano un paio di cose. Innanzitutto, il prezzo basato su penny board, in particolare, è molto costoso. Se pensi a cosa sia una penny board rispetto a una longboard, una longboard è molto più lunga. È più resistente immagino dal punto di vista della guida, dal punto di vista della crociera, e una penny board è fatta di plastica, o la maggior parte delle mini tavole da crociera sono fatte di plastica. Stanno facendo pagare che era vicino a $ 200 con i migliori concorrenti. In realtà ho una connessione personale che produce schede nel Midwest, e solo dal punto di vista dei costi se possiamo ottenere la stessa qualità e dare un prezzo migliore. È stato un enorme, immagino, punto di feedback è che il penny board è buono, ma costa $ 200. È lo stesso del mio acquisto di longboard, quindi perché quelle aziende sono in grado di addebitare quei prezzi? Questa è un'area di ricerca che ho scoperto perché in realtà non hanno grandi concorrenti online. Non è che abbiano il monopolio, ma nessun altro sta davvero cercando di competere con i pezzi grossi, quindi quella era una grande chiave lì.

Da altre cose offerte dagli altri concorrenti ho scoperto che era meno un prodotto di stile di vita, ed è così che il mio sito Web è stato commercializzato, sì, il nostro prodotto sono le schede. Il nostro prodotto principale sono le tavole, tuttavia, siamo più interessati ai nostri contenuti, al nostro marketing sullo stile di vita, cosa significa guidare una tavola, che è godersi la vita nel momento, quindi siamo stati in grado di aumentare le vendite e pensare a tutto i prodotti che hanno a che fare con le persone che vogliono godersi e vivere il momento. Stiamo guardando persone attive a cui piace divertirsi. Penso che se abbatti la psicologia di chi ti stai prendendo di mira oltre questo è il prodotto che pensa al motivo per cui vogliono il tuo prodotto. Chiedi che tipo di persona userebbe questo prodotto e quali altre cose fa questa persona quando non usa il mio prodotto, quindi è stato quel tipo di ricerca sulla scoperta dei clienti che penso ci abbia dato un vantaggio rispetto ad alcuni dei pezzi grossi che attualmente dominavano il mercato.

Felix: Sapevi di concentrarti sullo stile di vita. Quali altri prodotti potresti vendere? Che tipo di contenuto puoi creare per aggiungere essenzialmente più valore al tuo marchio, aggiungere più valore al prodotto finale che non stanno solo ricevendo una scheda, ma stanno ricevendo tutti questi contenuti e tutto questo stile di vita ad esso collegato . Sei stato in grado di scoprirlo attraverso che tipo di ricerca stavi facendo per scoprirlo perché penso che questo sia un altro punto in cui gli imprenditori sono bloccati, ovvero che hanno un prodotto che forse non è necessariamente una merce, ma ci sono concorrenti esistenti là fuori, e forse non hanno le connessioni per migliorare il prodotto stesso, ma vogliono aggiungere altri vantaggi come la creazione di un marchio di lifestyle o la creazione di contenuti attorno ad esso. Come hai scoperto che cosa tenevano ai tuoi clienti target particolari in termini di stile di vita, in termini di contenuto?

Adrian: Quello che mi aiuta davvero a fare mercato in questo senso risale all'inizio del fatto che io sono una di queste persone. Io sono una di queste persone che sono il cliente, essenzialmente, quindi conosco molto bene il cliente. Non sempre funziona così, e per me, in particolare, quando non faccio questi progetti collaterali, la maggior parte delle attività per le quali marketing non sono un cliente, quindi devo fare molte ricerche. Per questo progetto specifico io sono il cliente, quindi so che quando non vado sullo skateboard o giro in giro faccio qualcosa di attivo come slackline, o gioco a spikeball o qualcos'altro. Il contenuto è venuto in modo molto naturale.

Penso che se stai commercializzando un prodotto di cui non sei un cliente ci sia molto più lavoro da fare. Gli esempi che posso fornire forse non sono specifici di ciò che abbiamo fatto per Kick Push Skate, ma prendevamo di mira influencer e intervistavano influencer che forse sono i leader di pensiero in quel mercato perché quella persona non è solo il tuo cliente, ma ha anche aggregato enormi altri potenziali clienti con il loro contenuto. Sono i contenuti più crudi e autentici nella tua nicchia, quindi penso che sia un'area. Abbiamo fatto un sacco di influencer marketing con Kick Push Skate, ma non era davvero per scopi di ricerca. Il nostro marchio di lifestyle corrispondeva al contenuto del loro stile di vita, quindi creare relazioni è stato molto facile per aiutare a scalare i nostri sforzi.

Felix: Adoro quell'approccio di intervistare gli influencer perché molte volte parliamo di intervistare i clienti, ma gli influencer stessi sono semplicemente circondati da tutti i tuoi clienti, quindi assorbono così tante informazioni semplicemente stando intorno a loro. Ora, qualsiasi consiglio su come puoi avvicinarti a questo, diciamo che un negozio è in grado di inchiodare un influencer. Hanno 100.000 follower su Instagram e si sono seduti con loro per parlare con loro del marchio, dello stile di vita dietro i prodotti che vogliono vendere, come che tipo di domande è importante porre?

Adrian: La prima parte di quella domanda, Felix, come li ricevi al telefono o come ottenere un'intervista con un influencer è difficile. Gli influencer che devi immaginare sono persone impegnate. Hanno le loro attività, le loro attività quotidiane, ma una cosa penso che lo faccia in un modo autentico, e non sembra che, ehi, ti sto davvero intervistando così posso vendere di più roba. Supponiamo che se hai una relazione per cercare di contattare un influencer, stai già facendo altre cose come creare buoni contenuti sulla tua nicchia. Una transizione molto semplice per creare buoni contenuti è intervistare esperti all'interno della nicchia ea chi non piace essere intervistato. Penso che un modo per entrare in contatto con gli influencer possa essere semplice come un post sul blog con un backlink, che aiuterà i loro sforzi di influencer, è quello di contattarli e chiedere un colloquio.

L'intervista forse per tre quarti riguarda davvero l'influencer, ma il 25% è quella conoscenza del prodotto e quella conoscenza del cliente che stai cercando. Certo, ci vuole tempo, ma direi dagli influencer che contattano qualsiasi sito web che ho quando lo raggiungo in un modo che, ehi, stiamo facendo un segmento di intervista in cui stiamo cercando esperti nel campo , o nella nicchia che più ispirano le persone dicono di sì. È raro vedere un influencer che non vuole provare a raggiungere più persone, e poi stai fornendo un altro sfogo, e poi se sei un nerd come me inserisco sempre: "Faremo un backlink dal nostro blog a qualunque siano i tuoi sforzi. Se sono esperti di SEO penso che sia un gioco da ragazzi.

Felix: Sì, detto da qualcuno che intervista molte persone, penso che uno dei modi migliori per convincere le persone a parlare con te sia essenzialmente giocare con l'ego, giusto? Tutti hanno ego, tutti vogliono essere apprezzati, tutti vogliono restituire, e offrendo loro questa opportunità gli dai valore perché stai dando loro una piattaforma, essenzialmente, non importa quanto grande o piccola tu stia prendendo il tempo per ascoltarli. Tutti vogliono essere ascoltati in una certa misura, quindi penso che entrare con quella mentalità sia importante. Non stai solo prendendo da questi influencer, dovresti entrarci con l'approccio che stai dando anche loro l'opportunità di condividere, e penso che funzioni davvero bene. Ora, passando alla seconda parte di questo, che tipo di risposte stai cercando quando lavori con questi influencer quando stai cercando di capire di più sullo stile di vita dietro i prodotti che stai cercando di vendere?

Adrian: Instagram è un ottimo posto per fare ricerche sui clienti su un influencer. Senza dubbio, qualsiasi influencer se scorri verso il basso forse un paio di pergamene vedrai i prodotti che stanno usando sia che lo stiano facendo con un mezzo a pagamento, o semplicemente organicamente si tratta di prodotti che usano. Se sei davvero specifico sugli influencer a cui ti stai rivolgendo, vorrai trovare influencer che utilizzano forse prodotti concorrenti, quindi penso che sia un passaggio molto naturale per chiedere. Se sono Kick Push Skate, se sto cercando di trovare influencer di skateboard, o incrociatori di longboard, e sto cercando qualcuno che sia nello stile di vita, forse stanno gareggiando. Non devono essere troppo grandi, magari semi-professionisti, stanno facendo tornei o qualcosa del genere, e poi noto i prodotti che stanno usando, e quando li intervisto è facile.

“Sì, ho notato sul tuo Instagram che stai usando il marchio XYZ. Quali sono i tuoi pensieri? Da quanto tempo usi i loro? È la tua tavola preferita? Cosa ti piace di questo? Cosa non ti piace?" In questo modo sembra che, ehi, stavo sinceramente controllando i tuoi contenuti, e l'ho visto rispetto a una semplice domanda diretta, suppongo, di un prodotto, che forse sembrerebbe troppo commerciale, immagino, che non vorresti mai fare. Vuoi sempre sembrare che stai fornendo valore e attraverso la ricerca sei arrivato a questa scoperta. È più che altro nella parte della costruzione di una relazione, perché intervistando stai entrando in contatto con qualcuno che non può aiutare a influenzare la tua attività e forse ciò che offri può avere un impatto anche su di loro. Forse c'è una relazione di affiliazione lì in futuro, ma se pensiamo più a lungo termine, penso che sia una raccomandazione che ogni imprenditore, marketer dovrebbe sempre ricordare.

Non sai mai come potrebbe svolgersi quella relazione. Non è che ci dovrebbe essere un ROI su questa intervista. Davvero, stai letteralmente cercando di costruire una relazione, quindi essere sinceramente interessato e forse avere un po' di saggezza negli affari per dare un'occhiata al loro Instagram per vedere quei prodotti. La cosa più importante che dobbiamo ricordare quando parliamo con gli influencer è avere un approccio a lungo termine, soprattutto se ritieni che ci sia una relazione lì, sia che si tratti di un affiliato, sia che si tratti di promozione condivisa dei contenuti. A volte, nel fare il primo colloquio o sensibilizzazione forse non dovrebbe esserci alcun tipo di richiesta di affari. Non dovresti pensare a un ROI su questa intervista che stai facendo su questa funzione del blog. Davvero, la cosa più importante da considerare è che posso costruire una relazione con questa persona? Segui la loro storia, e in quel momento giusto mesi dopo la vittoria più grande penso ci sia se pensi più a lungo termine.

Felix: Hai notato, ne sono sicuro, che ci sono diversi tipi di influencer su Instagram? In un certo senso hai quei profili di interesse generale, immagino, che non sono una persona reale. Certo, è gestito da una persona, ma ci sono centinaia di migliaia di follower, ma sono un argomento generale. Poi, ovviamente, hai le tue celebrità simili che sono persone reali che sono là fuori, vedi una differenza nel lavorare con l'una o con l'altra?

Adrian: Questa è la mia opinione personale che le persone possono differire da me, ma penso che sia molto più efficace prendere di mira persone reali. Come influencer io stesso sono stato su YouTube per alcuni anni. Ho oltre 80.000 follower sul mio canale. Ho un canale di ballo. Il rapporto che ho con i miei migliori fan li conosco per nome. Mi contattano settimanalmente, e questo è per qualsiasi influencer là fuori la relazione è così diversa da un account che segui per i tuoi 15 secondi di ispirazione da una citazione. In genere, quel tipo di aggregatore di account di social media ti addebiteranno, e di solito hanno molto meno coinvolgimento rispetto a una persona, quindi sono un grande fan di prendere di mira persone reali per gli influencer.

Felix: Giusto, ha senso. Va bene, quindi ora parliamo di questa campagna da $ 18.000 che hai eseguito e che sei in grado di generare quel tipo di entrate in soli 30 giorni. Stavamo menzionando una sorta di presa in giro un po 'prima su come il prodotto che hai finito per vendere non fosse niente, non necessariamente nulla di correlato, ma non era una tavola, giusto? Parlaci un po' di più del prodotto e come lo hai scoperto?

Adrian: Il modo in cui ho onestamente scoperto il prodotto è che ho visto il football dei Packers l'ultima partita della stagione. Hanno perso. Non guardo le notizie. non ho il cavo Ero a casa di mio nonno, e poi quando hanno lanciato la notizia si è parlato solo della Marcia delle Donne. Il mio marchio Kick Push Skate è in realtà probabilmente più liberale tra il pubblico. Una cosa che ho notato è che tutti indossavano questi berretti rosa con le orecchie di gatto, quindi è proprio così che ho avuto l'idea. Forse un'ora dopo ero tipo: "Sai una cosa? Questo si adatterebbe davvero al mio pubblico". Sì, non è una tavola. Il mio pubblico, ancora una volta, è quella propensione attiva verso il lato liberale di un pubblico, e questo potrebbe essere un prodotto. Non avevo idea di cosa sarebbe successo.

La prima cosa che ho fatto è stata cercare persone su Etsy che stavano facendo a mano o all'uncinetto berretti non necessariamente con le orecchie addosso, ma ho chiesto di vedere se potevano realizzarli. Poi in realtà ho contattato mia zia che è un'esperta uncinetto, magliaia, fogna, fa di tutto, e penso che forse tre ore dopo ho avuto impegni dalle persone che ho contattato su Etsy, e poi mia zia mi ha detto: "Sì , potremmo farcela". Non sapevo o loro sapevano che avrebbero prodotto centinaia e centinaia di berretti. Ho impostato penso di avere sei berretti e ho creato una collezione su Shopify. Quella sera erano tipo le 22:00 e ho creato solo una campagna di guru con 10 parole chiave.

Quando parlo di parole chiave voglio sottolineare una cosa molto importante avendo fatto AdWords per molto tempo molte persone parlano di parole chiave, ma la cosa più importante è l'intento dell'utente, quindi l'intento di qualcuno che digita la parola chiave è più importante forse essenzialmente di ciò che dice quella parola chiave. Ad esempio, come distinguerei le persone che in realtà volevano acquistare un berretto rosa a sostegno della Marcia delle donne rispetto a conoscere semplicemente la Marcia delle donne, quindi se digiti semplicemente "berretto rosa" potrebbe essere qualcuno che digita che potrebbe avere migliaia di diversi motivi per cui lo stanno facendo. Stanno guardando le vetrine e, cosa più importante, non c'è modo di sapere con certezza che stanno scrivendo un berretto rosa a causa della marcia delle donne.

Se hai una parola chiave che è molto più lunga di frasi di coda come "berretto rosa della marcia delle donne", "berretto rosa delle donne di marzo", "berretto rosa delle donne", "DC", cose del genere della grande marcia rispetto a quelle qualificanti dal punto di vista dell'intento dell'utente che queste persone stanno cercando di imparare o di acquistare un berretto rosa, quindi so che se spendo soldi per quello ho maggiori possibilità che quella persona acquisti effettivamente qualcosa, quindi sono stato molto particolare con le mie parole chiave

Un altro punto importante di AdWords in cui le persone sprecano molti soldi è che non dedicano abbastanza tempo alle parole chiave a corrispondenza inversa. Le parole chiave negative per chi non lo conosce sono parole chiave che se qualcuno digita una frase con il tuo prodotto, e includono anche una parola chiave che forse è irrilevante o fa sì che il tuo prodotto li definisca chiaramente come un acquirente di vetrine rispetto a un acquirente rispetto al tuo annuncio non appare. Fare annunci senza parole chiave a corrispondenza inversa è solo uno spreco di denaro, quindi avevo le mie 10 parole chiave, ma probabilmente avevo forse 30 parole chiave a corrispondenza inversa diverse. Ancora una volta, questa era tutta un'intuizione quella notte. Non avevo idea che il giorno successivo mi sarei svegliato con $ 300 di vendite, ma dalla mia precedente esperienza con AdWords sapevo che forse questo era un buon test per vedere cosa sarebbe successo.

Felix: Ora sei andato subito su Google per questo. Immagino che al giorno d'oggi ci sia un sacco di attenzione nel settore dell'e-commerce degli imprenditori sugli annunci di Facebook. Cosa ti ha spinto a scegliere tra Google e Facebook in questa particolare incidenza?

Adriano: Bella domanda. Penso che Google sia un posto più sicuro per iniziare, soprattutto, se pensi a questo intero esperimento con il berretto rosa, era quasi completamente diverso dalle schede, quindi essenzialmente avevo poco o niente sui dati. Mi piace sempre spiegare Google rispetto a Facebook a questo proposito come se Google fosse il miglior sensitivo al mondo e comprende i nostri comportamenti, quindi mi rivolgo a una tendenza, che è un comportamento a voler andare a comprare qualcosa, quindi aveva più senso farlo rispetto a quanto potrei fare su Facebook Mi piace chiamare Facebook il miglior stalker del mondo che sa tutte le cose su di te, i luoghi in cui vai e a cui piaci e cose del genere, quindi potrei prendere di mira qualcuno che era parte della Marcia delle Donne su Facebook, ma non avevo modo di distinguere se quella persona forse aveva già comprato un berretto in quel momento.

Ora Facebook Pixel, che è probabilmente il modo numero uno per cui sono stato in grado di scalare così velocemente, e solo per quelle persone che non sanno cosa sia Facebook Pixel, pensalo come un vuoto, quindi più dati ha il tuo pixel di Facebook quindi più efficaci saranno i tuoi annunci. Facebook Pixel è come un pezzo di codice di conversione che ti consente di indirizzare più persone su Facebook cercherà di ottimizzare il tuo annuncio per la tua conversione, o qualunque sia il tuo obiettivo o obiettivo della campagna. È uno strumento davvero straordinario da avere, ma se non hai molti dati è molto come indovinare. Ancora una volta, non sai se quella persona ha già acquistato il tuo prodotto all'inizio. Posso scegliere come target la persona giusta a cui sto pensando, ma non avevo idea se stessero effettivamente cercando di acquistare il mio prodotto in quel momento, quindi ho pensato che questo fosse il motivo per cui Google era un punto di partenza migliore perché potevo indirizzare l'intento dell'utente.

Qualcuno sta andando su Google e sta cercando di acquistare il mio prodotto e cercherà una di queste 10 frasi di "Cappello rosa con orecchie da donna", "Cappello rosa con orecchie per la marcia delle donne". Someone that's doing that it's very obvious there's little variation to know that they actually do want to make that purchase. I woke up the next day I had $300 in sales, and then I set up some A/B tests. I think I created four or five ads then on Google, and then I think that first week I had over $5,000 in sales. Again, this was all from Google at first.

Felix: Now for a brand new site a site that doesn't have much traffic, therefore, not a lot of data do you typically want to start on Google to drive the traffic so then you can collect the pixel data for Facebook for targeting later? Is that the approach that you typically take?

Adrian: I would say yes. That is the approach that I typically take. There are instances where I'll do differently, and I think it all comes down to what you know about your product and service. Do you have a better understanding of the exact person you're targeting than maybe Facebook will be better starting out. Do you understand more about the behaviors when someone is looking for a product what they're typing in, what they're thinking, what are the phrases you're going to look up to make your purchase than maybe Google is a better place to start out. I think Facebook right now is a lot more cost-effective than Google. I don't know if that's always going to be the case. The marketing digital world changes all the time.

I talk to people who were using GoogleAds when they first started, and they were getting like pennies on the dollar to acquire people. The average customer acquisition cost on Google throughout that first three days it was like around $3, so $3 to get someone to buy a beanie that ranged from $11 to $33, so that's a bet that I'll take every single day of the week, but I just knew at first that if I collected information and data from Google, and I accumulated that and I had all the conversion infrastructure from Facebook and all the other tools I would get to a point where now instead of, quote, unquote “guessing” marketing I can use that data from Facebook to create look alike audiences based on orders, and then use that to create campaigns, and I'd be much better off at converting people right away on Facebook. I could have done it before, but maybe it would have been more costly to acquire customers at the beginning.

Felix: Right, I guess it comes down to what you know about your business, about your industry, about your customers, and then what you need next. In your case you knew what kind of keywords expressed intent. You knew what to go after, so you started there first, which then gave you to the data you needed to then eventually scale up, and maybe a more cost-effective way on Facebook, so I think what you're saying makes a lot of sense. Starting from one or the other it depends on your current situation, what you know, and where you want to go next. I think this approach, obviously, worked out for you because it generated all of this revenue. Were you concerned about offering a product that was different from your core product even though the targeted customer was the same?

Adrian: I think after the first day I kind of thought I had $300 in sales selling pink beanies completely unrelated to the core of Kick Push Skate. I didn't know at the time thinking is this a bad thing to offer this product, but then I kind of had to think more of what is, again, the brand and the lifestyle of Kick Push Skate in general. Would this offend people? Does this change what Kick Push Skate is? I think really at the end of it because this is a side project I took it more as a learning opportunity from an experimental standpoint. One thing I forgot to mention is after I saw the news of the political trend I went on Google Trends and I searched, and it was a spike like Mount Everest. That I think it made sense to utilize I think the brand of Kick Push Skate. I don't think it was too far from kind of that hipster liberal brand that it didn't make sense. It wasn't too far of a stretch.

I didn't know for certain at first, but I think if you just look at the data points people who bought pink beanies they also bought other products on the site too, and vice versa. There was people that were coming in from the skater brand, but then seeing our campaign promoted through retargeting they made purchases of that, too. I don't know if I had the foresight to say, “Oh, yeah, this is going to make perfect sense,” but I think I just took the risk and said, “Why not? Why not try and see what happens.”

Felix: Right, that makes a lot of sense. You don't want too much time thinking about things especially when you're just getting started. You just have to get in there, take action, and experiment. Now if you are to take this experiment as you called it beyond an experiment and turn it into more of a brand a full-fledged company what would your next move be because the name, the brand is Kick Push Skate people immediately even before I visited your website immediately expect a specific type of product to be offered. When you go to the site there's a lot of beanies on display, of course.

Where do you want to go next? Does that mean that you changed the name of the brand the branding to match more of, I guess, a broader lifestyle? Does it mean you want to focus back on skateboards or longboards or penny boards? What direction would you take next if you were to go beyond this? The reason why I'm asking is because this happens a lot to entrepreneurs where they get started for the first time they have an idea of what's going to be successful and then something comes along that becomes more successful, but might lead to some kind of, I guess, dissonance between the original idea, the original brand, and what's actually selling, and they're kind of stuck on this crossroads do I continue to push with what my original idea was, or go down this avenue that seems to be more successful?

Adrian: That's a great question. I think the biggest thing with this project is to stay flexible and adaptable without messing up the integrity of Kick Push Skate. You're right, every entrepreneur will face that at one point. If I look at what does Kick Push Skate look like in months to come, and if it wants to hop on another trend I think where businesses maybe are too conservative stuff happens in the world all the time, good stuff, bad stuff, and as a business we only talk about business things, so it's actually not okay to have a voice or opinion about certain things, or join certain movements. It's a risk. It definitely is a risk to do something like this, but I feel like if another movement comes along, and it's an item that's relevant to the audience here we're going to capitalize and we're going to try it again. At the core we're always going to sell skateboards, sell penny boards, sell funny, Woody hipster clothing.

We're always going to do that, but we're also going to keep an eye out as to what are the next trends that happen in our niche, or maybe in a side niche that we can capitalize on again. I think one thing to note, too, with all the influx of traffic that had such a profound residual effect on all the other types of products that I had, and that's something that was new to me doing SEO all the influx of traffic, all the new backlinks that were aggregated from other sites that were linking to us, all the influencers who were posting our product, all that, now we're on the first page. There's some crazy, competitive skateboard terms. Not today we're not competing yet with the big-wigs, but this jumped our timeline from concentrating in SEO I think months, absolutely months, so I think that's a huge benefit that goes unnoticed. I'm glad we took the risk and did it. I think in the long-term this fast-tracked a ton of effort for everything else that we offer back to the core.

Felix: Yeah, I think it goes back to the old adage that any publicity is good publicity just being able to get out there and get that kind of exposure should be good for your business even if in your case it's not that far off, but even if it's not for a product that was a part of the original offering getting that kind of press, and those kind of backlinks, and all that attention cannot hurt your business. Thank you so much for your time, Adrian. Kick Push Skate.com is the website. You also run a digital division is it pronounced Unimarketa?

Adrian: Yeah, Unimarketa. A couple of founders are here in Iowa, but most of our clients are across the states. I would say B2B, kind of credit unions, financials, and then everyone else is a kind of one-off, eCommerce is a big portion, of course, but we love doing that. One thing I want to note before we kind of hang up is doing this pink beanie experiment it kind of brought in a new audience and the stories that we heard were really cool. It was cool to donate a portion of the funds back to some of the causes that were being promoted, and that's kind of the stuff when I created the site in October I never knew something like this would happen, and to be part of it. I'm glad I did, and that's one thing a lot of people spend a lot time thinking about doing something and sometimes if you just take action and do the risk the rewards are there. The rewards that you can't even fathom happening will come by just being in the right place at the right time.

Felice: Fantastico. Love the message. Sounds like a very exciting journey and I'm excited to see what else you have in store. Thank you, again, so much for your time, Adrian.

Adrian: Thanks for having me, Felix.

Felix: Ecco un'anteprima di ciò che è in serbo per il prossimo episodio di Shopify Masters.

Speaker 4: Just know your lead times for everything, and know where there could be delays.

Speaker 1: Thanks for listening to Shopify Masters the eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. Per avviare il tuo negozio oggi, visita Shopify.com/Masters per richiedere la tua prova gratuita estesa di 30 giorni.