Dai il via alla relazione che i tuoi annunci scintillano usando le tue capacità di copywriting della tua pagina di destinazione

In PPC ci sforziamo di mettere il messaggio giusto di fronte all'utente giusto al momento giusto . Questa è essenzialmente la nostra formula per il successo. Siamo pienamente consapevoli che gli annunci irrilevanti verranno ignorati e forse anche giudicati per essere così fuori luogo.

Prova A: Di recente ho viaggiato a Vancouver. Entrando in questo viaggio internazionale, sapevo che Uber e Vancouver non si parlavano del tutto. Avanti veloce di un giorno o due e ho cercato su Google "taxi a Vancouver" per esplorare le mie opzioni di taxi mentre mi trovavo nel vivace centro del centro di Vancouver e questa era la mia SERP.

Quel risultato eccezionale, ironia della sorte, non è il messaggio giusto, non ero la persona giusta e quello non era sicuramente il momento giusto.

Sappiamo che aspetto hanno la pertinenza e la logica. E sappiamo che la pertinenza e la logica sono fondamentali per una conversione e per il successo. Allora perché dimentichiamo questo mantra quando valutiamo e ottimizziamo le landing page?

Tempo fa (agosto 2016), ho scritto sulla pertinenza delle pagine di destinazione dedicate e impegnate nel loro dovere di convertire i tuoi utenti in Non è abbastanza per essere pertinenti: la tua pagina di destinazione deve essere dedicata, ma potrei aver privato voi tutti di un aspetto critico di quel dovere: rilevanza basata sulla logica e le relazioni! Quindi oggi condividerò alcuni dei miei modi preferiti per avvicinarmi alla rilevanza mentale e assicurarmi che le tue pagine di destinazione alimentino le relazioni che i tuoi annunci PPC innescano.

Nessun grido

A nessuno piace una comunicazione dura. Una comunicazione dura è un indicatore di conflitto. La maggior parte delle persone cerca sensazioni piacevoli e quindi evita il conflitto in modo abbastanza naturale per evitare la sostanziale attività mentale e i sentimenti spiacevoli. Nonostante ciò che alcuni di noi vorrebbero credere, l'esuberanza e la gioia possono essere facilmente percepite come dure e sopra le righe.

Trova una via di mezzo nello spettro.

Sii calmo e fiducioso. Sii audace e umile. Sii educato e curioso.

Sii la soluzione e imita i tuoi utenti con la loro lingua e decibel. Noi umani amiamo altri umani che sono simili a noi. Come mai? Perché siamo tutti estremamente egocentrici a livello inconscio e ci piace davvero interagire con versioni simili di noi stessi. Presta attenzione a come i tuoi utenti ti parlano regolarmente e imitano la loro energia e il loro vocabolario.

Ricordati di essere gentile. Esci dalla tua bolla e vai a parlare con un venditore per vedere come mantiene il suo tono. I bravi venditori ti avvolgeranno in una conversazione completamente casuale e fluida prima ancora che tu ti accorga di essere nell'imbuto. Una buona copia della pagina di destinazione farà la stessa cosa.

Non si tratta di te

Non lo è davvero. Non posso dire questo abbastanza. Sì, l'intera pagina di destinazione è progettata ed esiste per vendere un prodotto o un servizio da qualche parte lungo la linea. C'è un obiettivo da raggiungere e ad un certo punto devi parlare di qual è l'obiettivo e in cosa consiste giusto? Sì!

Fallo in un modo che si concentri ancora una volta sul tuo utente. Come ho detto, amiamo assorbire informazioni su noi stessi (questo è il motivo per cui amiamo anche i quiz sulla personalità online). Attira l'interesse dei tuoi utenti in pochi secondi parlando loro dei loro problemi. "Capisco" va molto lontano.

Immagina di essere alla ricerca di una soluzione a un problema: hai imparato bene il panino al burro di arachidi ma vuoi fare un salto di qualità e aggiungere un po' di stile. Quindi il tuo simpatico amico viene a sapere del tuo dilemma e ti parla di questa crema spalmabile a base di peperoncino che adora assolutamente combinare con il burro di arachidi, quindi è certo che lo adorerai anche tu. Ma tu non sei un grande fan dei peperoni e a lui non importava, quindi ora siete entrambi delusi. E se, invece, si avvicinasse a te e ti dicesse che un mese fa aveva lo stesso problema, ma ora è dipendente da una crema spalmabile al cioccolato e nocciole che fa sembrare i panini al burro di arachidi come quelli di Reese? È la miscela perfetta di salato e dolce ed è molto più probabile che tu intrattenga l'opzione. Ancora meglio, è più probabile che tu lo provi, ti piaccia e annulli la ricerca.

Perché è più efficace? Perché fin dall'inizio ha evocato il messaggio “Capisco il tuo dolore. Capisco." Lo so. Permaloso, vero? Ma tutti abbiamo punti deboli e problemi che vogliamo risolvere e se inizi la tua copia e la tua pagina di destinazione con un semplice e basilare "Capisco da dove vieni" rispondi indirettamente a quasi tutte le domande qualificanti di cui l'utente era preoccupato. “Cosa fa questo prodotto? Per chi funziona? Funziona bene?"

Quindi dì ai tuoi utenti come puoi risolvere il loro problema. Completa il tutto dicendo loro come potrebbe essere la loro vita con te dentro. Perché ancora una volta, è tutto per loro, non per te.

Non saltare erroneamente i passaggi

Questo è fondamentale ed è costantemente violato dalle migliori pratiche nella nostra arena CRO. Dai un'occhiata alla "esperienza" nella foto qui sotto.

Ho cercato su Google "corsi di quilting" che possono indicare diverse intenzioni: potrei cercare ciò che insegnano di solito i corsi di quilting, potrei cercare corsi di quilting intorno a me o potrei cercare corsi di quilting online. Inoltre, tieni presente che l'annuncio enfatizza fortemente "gratuito" che indirettamente mi dice che questa esperienza sarà una passeggiata senza interruzioni senza alcun costo per me. Punto!

Faccio clic sull'annuncio, intravedo la pagina di destinazione e poi pop! Eccolo: un overlay che urla “CONVERT! DAMMI LE TUE INFORMAZIONI!” Non sono pronto per convertirmi! Non sono pronto per quell'impegno. Non so nulla di questo sito o di questo marchio.

Per fare un parallelo, immagina di presentarti a qualcuno in un bar e loro rispondono con "Mi vuoi sposare?" È illogico. Nonostante i nostri interessi e la nostra personalità, tutti cerchiamo almeno informazioni superficiali prima di dare qualcosa a qualcuno.

Non preoccuparti. I pop-up e i cancelli di registrazione non sono gli unici trasgressori eclatanti. Anche le forme sono piuttosto delinquenti. Sarò sincero con voi ragazzi perché sento dire così troppo spesso. Spostare il modulo più in alto nella pagina o posizionare sempre il modulo above the fold NON garantisce un miglioramento dei tassi di conversione.

Nella maggior parte dei casi, fa l'esatto contrario e brucia i tassi di conversione perché agli utenti è stato presentato un impegno prima che conoscessero abbastanza informazioni per prendere una decisione. Poi, quando erano pronti a prendere una decisione, l'opzione di conversione era lontana e irraggiungibile. Per aggravare i problemi, una volta che hanno visto il tuo modulo o l'opzione di conversione, non è più nuovo ed eccitante per il loro cervello ed è molto più facile da ignorare.

Tutti noi abbiamo soglie diverse che determinano la quantità di informazioni di cui abbiamo bisogno prima di impegnarci in qualcosa. Determina la quantità di informazioni di cui i tuoi utenti hanno bisogno o desiderano prima che si convertano, consegnale, quindi segui con una richiesta gentile e i tuoi utenti ben informati saranno molto più propensi a prendere un impegno con te.

Pensieri finali

È tutta una questione di relazioni, gente! Ogni interazione che creiamo tramite gli annunci PPC è un'opportunità per coltivare quell'utente in un vero e proprio sostenitore del ritorno. Le prime impressioni sono pesantemente ponderate in tutti gli aspetti della vita e questo include le tue pagine di destinazione. Quindi ricorda: non urlare, non si tratta di te, e non saltare erroneamente i passaggi e sarai sulla buona strada per gli utenti felici in pochissimo tempo!

Fammi un messaggio sulla macchina di Twitter (@katewilcoxkcco) e dimmi come crei relazioni con i tuoi utenti sulle tue pagine di destinazione