Kontentino vs Agorapulse: qual è lo strumento di gestione dei social media migliore?

Quale strumento di gestione dei social media, Kontentino o Agorapulse, è migliore? Per rispondere a questa domanda, esamineremo entrambe le piattaforme di gestione dei social media e confronteremo le caratteristiche del prodotto, i prezzi e le recensioni dei clienti attuali ed ex.

Alla fine di questo post, avrai un'idea chiara sull'opportunità di mettere Agorapulse in cima alla tua lista di alternative a Kontentino e quale vince il dibattito tra Agorapulse e Kontentino.

Agorapulse o Kontentino: quali sono le migliori funzionalità di gestione dei social media?

Prima di approfondire chi ha le migliori caratteristiche del prodotto, lascerò questo, dal rinomato sito di recensioni, Capterra, qui:

Con un punteggio pieno di 9/9, i revisori di Capterra ritengono chiaramente che Agorapulse abbia funzionalità di gestione dei social media migliori rispetto a Kontentino. Ma questo non significa nulla se non sappiamo perché.

Perché Agorapulse ha funzionalità di gestione dei social media migliori rispetto a Kontentino?

Una piattaforma di gestione dei social media efficace deve rendere la gestione dei social media il più semplice, efficiente e senza stress possibile.

Pertanto, la piattaforma o lo strumento che scegli deve avere le seguenti quattro caratteristiche, come minimo:

• Funzionalità di pubblicazione intuitive
• Funzionalità complete di analisi e reportistica
• Un calendario dei contenuti facile da visualizzare e centralizzato
• Connessione a tutti i principali social network

Sia Agorapulse che Kontentino hanno queste quattro caratteristiche, ma vediamo perché gli Agorapulse sono migliori di quelli di Kontentino.

Funzionalità editoriali: Agorapulse vs Kontentino

Entrambe le piattaforme di gestione dei social media dispongono di funzionalità di pubblicazione che rendono la creazione, la programmazione e la pubblicazione di contenuti semplice e veloce. Tuttavia, Agorapulse ha alcuni extra che rendono queste attività ancora più semplici.

Ad esempio, Agorapulse ha una funzione di modifica delle immagini integrata che ti consente di apportare modifiche ai tuoi contenuti, anche dopo averlo programmato. Ciò significa che puoi individuare gli errori e adattare rapidamente i tuoi contenuti alle modifiche dell'ultimo minuto.

Puoi anche duplicare i contenuti e modificarli per diversi social network da un'unica posizione centrale.

E puoi utilizzare i filtri intelligenti per trovare facilmente immagini, video o documenti che sono stati archiviati nella libreria multimediale. Puoi anche utilizzare il filtro "contenuto usato" per impedirti di pubblicare contenuti duplicati.

Kontentino non ha nessuno degli extra editoriali che fanno risparmiare tempo che ha Agorapulse.

Funzionalità di segnalazione: Agorapulse vs Kontentino

Su G2, Agorapulse ha ottenuto 18 punti in più rispetto a Kontentino per le sue capacità di segnalazione.

Questa è una panoramica del perché.

Etichettatura dei contenuti

Per tenere traccia delle prestazioni di un contenuto, è necessaria la possibilità di taggarlo.

Sebbene entrambe le piattaforme ti consentano di aggiungere tag ai tuoi contenuti, Kontentino ti consente solo di utilizzare questi tag per trovare contenuti, non per tracciarli o segnalarli.

Agorapulse ti consente di etichettare i tuoi contenuti in modo che tu possa non solo trovarli, ma anche analizzarne le prestazioni, eseguire report dettagliati e stabilire quali argomenti e tipi di contenuti funzionano e quali no.

Dati e metriche

Kontentino ti consente solo di segnalare le seguenti quattro metriche e raccogliere dati di base che puoi già ottenere da Facebook Business Manager:

• Copertura cumulativa pagina/post
• Mi piace e non mi piace alla pagina
• Tassi di coinvolgimento
• Analisi della concorrenza

Agorapulse raccoglie dati completi da ciascuna delle reti di social media che hai collegato al tuo account.

Lo strumento di gestione dei social media Agorapulse ti offre informazioni chiare su cose come:

• Numero di impressioni
• Prestazione di squadra
• Attività di squadra
• Consapevolezza del marchio
• Demografia
• Giorno e ora migliori per pubblicare
• Miglior tipo di post da pubblicare

Inoltre, Agorapulse è l'unica piattaforma di gestione dei social media che si collega a Google Analytics, aggiunge automaticamente UTM ai contenuti e ti consente di misurare e dimostrare il ROI dei social media. Quindi, se stai cercando di assicurarti più budget o far crescere il tuo team, Agorapulse è lo strumento di gestione dei social media che fa per te. (Mettilo in cima alla tua lista di alternative Kontentino e provaci.)

Rapporti personalizzati

Il generatore di report di Agorapulse ti consente di creare un report personalizzato in soli tre clic. Puoi selezionare i dati su cui desideri creare un rapporto (anche se provengono da diverse fonti), selezionare il tipo di rapporto che desideri creare e quindi esportarlo. Semplice!

Il generatore di report di Kontentino ti consente di creare un report personalizzato... ma devi scegliere se desideri un report di testo, post o grafico. Con Kontentino, puoi utilizzare solo un set di dati da una fonte alla volta. Ciò rende i loro cosiddetti report personalizzati piuttosto non personalizzabili. Tutto ciò richiede anche tempo e impegno per creare un rapporto di qualsiasi valore reale.

Calendario dei contenuti: Agorapulse vs Kontentino

Chiaramente, i revisori su G2 preferiscono il calendario dei contenuti di Agorapulse.

Il calendario dei contenuti di Agorapulse ha funzionalità che rendono la visualizzazione dei contenuti all'interno del calendario dei contenuti più semplice rispetto a Kontentino.

Ad esempio, con Agorapulse, puoi filtrare il calendario dei contenuti per stato, tipo di contenuto ed etichetta in modo da poter trovare il contenuto che stai cercando, in modo rapido e semplice. Puoi anche visualizzare il calendario nella visualizzazione elenco, in modo da poter vedere ogni post programmato in modo più dettagliato. Ciò semplifica la modifica e la correzione di bozze dei contenuti.

Kontentino non ha questa caratteristica. Inoltre, non ha nemmeno filtri per i contenuti, quindi devi sfogliare manualmente il tuo calendario per trovare quello che stai cercando. Inoltre, con Kontentino, devi scorrere su e giù per vedere un mese intero.

Con Agorapulse, puoi vedere l'intero mese in una volta sola.

Puoi anche visualizzare il tuo calendario per settimana o per mese con Agorapulse, che è più facile per monitorare le prestazioni.

Con Kontentino puoi visualizzare solo il calendario per mese.

Connessione ai principali social network: Agorapulse vs Kontentino

Che senso ha avere una piattaforma di gestione dei social media che ti aiuti a gestire i tuoi account sui social media se non si connette a tutti i principali social network?

Kontentinto ti consente di connettere il tuo account a Facebook, Instagram, LinkedIn Pages e Twitter.

Agorapulse ti consente di connetterti a tutte queste reti, ma ti consente anche di connetterti a TikTok, ai profili LinkedIn (che è vitale per i marchi personali), YouTube e Google My Business.

Devo aggiungere altro?

Riepilogo: quale strumento ha le migliori funzionalità di gestione dei social media?

In precedenza, abbiamo visto che i revisori di Capterra hanno assegnato ad Agorapulse tre punti in più rispetto a Kontentino per le sue funzionalità di gestione dei social media.

I revisori di G2 si sentono chiaramente allo stesso modo, assegnando ad Agorapulse un punteggio complessivo di 8,8 per le sue funzionalità di gestione dei social media e Kontentino solo 8,6.

Ciò rende Agorapulse il vincitore per quanto riguarda le caratteristiche del prodotto.

Inoltre, non dimentichiamo che non puoi connettere Kontentino a quattro dei principali social network a cui puoi connettere Agorapulse. Pagheresti davvero per una piattaforma di gestione dei social media che non si connette a tutte le principali reti di social media?

Suppongo che potrebbe dipendere dal prezzo.

Agorapulse o Kontentino: quale offre il miglior rapporto qualità-prezzo?

Dato che Agorapulse ha le migliori funzionalità di gestione dei social media, penseresti che sarebbe astronomicamente più costoso da usare, vero?

Non lo è.

Agorapulse

Kontentino

Entrambe le piattaforme offrono quattro livelli di prezzo ed entrambe ti danno la possibilità di creare il tuo piano tariffario personalizzato.

Ma è qui che finiscono le somiglianze.

Sebbene, nella sua pagina dei prezzi, Kontentino affermi che "pagherai solo per ciò di cui hai bisogno", non è vero. È Agorapulse che consente ai suoi utenti di pagare solo ciò di cui hanno bisogno, non Kontentino.

Lasciatemi spiegare.

Agorapulse utilizza un modello di tariffazione pay-per-user perché crede nell'addebitare ai propri clienti solo ciò di cui hanno bisogno e ciò che utilizzano.

Ad esempio, supponi di essere soddisfatto delle funzionalità che hai nel tuo piano attuale, ma hai bisogno di più utenti o profili. Con Kontentino, dovresti passare al livello successivo, il che ti costerebbe molto di più. Con Agorapulse, puoi rimanere sul tuo piano esistente e acquistare solo utenti e/o profili extra per $ 15 al pezzo.

Quindi vedi: paghi davvero solo ciò di cui hai bisogno con Agorapulse. Capiscono che le aziende hanno diverse esigenze di gestione dei social media nelle diverse fasi di crescita.

Parlando di crescita, Agorapulse è anche più impegnata a sostenere la crescita del business attraverso i social media rispetto a Kontentino. Se non hai bisogno di connetterti a più di tre social network e non prevedi di pubblicare più di 10 post al mese, puoi utilizzare Agorapulse gratuitamente. Questo è perfetto per solopreneurs e start-up che hanno bisogno di una mano per iniziare.

Kontentino non offre a queste aziende in difficoltà un'opzione gratuita. Questa è un'ulteriore prova che Kontentino non comprende le esigenze dei suoi clienti e non supporta la crescita del business attraverso i social media. Ti sembra lo strumento di gestione dei social media giusto per te?

Agorapulse o Kontentino: qual è il preferito dalla gente?

Come puoi immaginare, ci sono centinaia di recensioni dei clienti su siti come G2 e Capterra. Quindi, per stabilire quale, tra Agorapulse e Kontentino, ha le recensioni migliori, ti darò un breve riassunto dei migliori pro e dei contro più comuni di entrambi. Quindi puoi vedere di persona qual è lo strumento di gestione dei social media preferito.

Principali motivi per utilizzare Agorapulse: Efficienza

Gli utenti di Agorapulse adorano la piattaforma perché crea efficienze quotidiane, che lasciano loro più tempo per concentrarsi sulle attività di ROI più grandi.

Ad esempio, gli utenti possono condividere il proprio calendario dei contenuti con le parti interessate interne ed esterne per ottenere feedback e approvazione. Ciò rimuove i colli di bottiglia e semplifica il processo di approvazione.

"L'efficienza della programmazione dei post per i nostri clienti è aumentata utilizzando Agorapulse." – Direttore dei social media

"Grazie alla mia nuova capacità di automatizzare i social media, io e il mio team possiamo caricare contenuti su Facebook, Instagram e simili in modo più rapido ed efficiente." - Sviluppatore web

"Agorapulse aiuta il nostro team a lavorare in modo più efficiente." - Direttore del Marketing

Principali motivi per utilizzare Agorapulse: Servizio clienti

Uno dei maggiori vantaggi di avere Agorapulse come piattaforma di gestione dei social media è il suo pluripremiato supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Di giorno o di notte, se riscontri un problema con lo strumento, hai una domanda o un social network si interrompe quando hai urgentemente bisogno di pubblicare un post, ci sarà sempre qualcuno lì, al di sopra e al di là, per aiutarti e supportarti .

Cosa si può chiedere di più?

“Mi piace tutto, ma il più grande vantaggio che trovo è l'ottima risposta quando si tratta del servizio clienti. Le mie risposte ricevono una risposta immediata e il feedback viene fornito quando necessario. – Direttore assicurativo

“Agorapulse ha il miglior servizio clienti che abbia mai visto. I loro rappresentanti della chat dal vivo rispondono in meno di un minuto e sono molto utili e facili da parlare. Sono ricettivi anche ai feedback e ai suggerimenti!” – Copywriter

"Agorapulse ti dà la speranza che tutto andrà bene e ha il servizio clienti più straordinario di sempre che è lì per aiutarti e guidarti, qualunque sia il problema." – Dirigente marketing e PR

Principali motivi per utilizzare Agorapulse: Completo ma facile da usare

Se uno strumento, una piattaforma o un software è difficile da capire o eccessivamente complicato, è probabile che lo utilizzi?

Probabilmente no.

Agorapulse è rinomato per la sua interfaccia pulita e intuitiva che rende la navigazione sulla piattaforma facile e veloce. E, come abbiamo visto in precedenza, questa semplicità non diluisce l'efficacia delle sue caratteristiche: è davvero il pacchetto completo.

"Se hai bisogno di una suite completa di strumenti di social media marketing facili da usare, ti consiglio vivamente Agorapulse." - Consigliere delegato

“Molto più potente e facile da usare rispetto ai grandi concorrenti.” – Fisiologo

"Provalo: ha funzionalità avanzate e facili da usare per coloro che desiderano gestire i social network in modo più efficiente." - Direttore del Marketing

Motivo principale per utilizzare Kontentino: semplice e diretto

Alcune piattaforme di gestione dei social media possono essere incredibilmente complicate e difficili da usare (ehm, Hootsuite). Non Kontentino, però. Ai suoi utenti piace la sua semplice semplicità.

"Kontentino è uno strumento semplice che ti consentirà di ridurre il numero di e-mail relative all'approvazione dei contenuti per alcuni canali di social media." - Direttore del Marketing

Motivo principale per utilizzare Kontentino: Assistenza clienti

Come Agorapulse, anche Kontentino offre ai propri clienti un buon servizio clienti, soprattutto durante la fase di onboarding e set-up.

“Ogni volta che ho una domanda, ricevo immediatamente una risposta dai soci di Kontentino. Sono tutti gentili e con il primo setup iniziale mi hanno aiutato molto”. – Specialista dei social media

“Il servizio clienti è semplicemente fantastico. Parli sempre con una persona reale e non con un robot". – Responsabile della Comunicazione

Motivo principale per utilizzare Kontentino: Collaborazione in team

La maggior parte degli strumenti di gestione dei social media (inclusi Agorapulse e Kontentino) sono integrati nel cloud. Ciò significa che gli stakeholder interni ed esterni possono accedervi in ​​qualsiasi momento, ovunque si trovino nel mondo.

E poiché i contenuti dei social media spesso richiedono l'approvazione prima di essere pubblicati, la maggior parte degli strumenti offrirà anche ai propri utenti un processo di approvazione e funzionalità di gestione centralizzata dei contenuti, come una casella di posta condivisa e un calendario dei contenuti, in modo che i team possano collaborare senza problemi.

Kontentino (e Agorapulse) non fa eccezione:

“Non abbiamo bisogno di scambiarci molte e-mail. Ogni parte del team può controllare il piano social su Kontentino e scriverci direttamente le correzioni”. - Social media manager

"Puoi collaborare facilmente con copyeditor, designer e altri membri del team" - Digital Marketing Specialist

"Ti consente di collaborare rapidamente con il tuo team." – Addetto alla comunicazione

Comune Agorapulse Contro

Agorapulse ottiene un feedback negativo, come questo, ad esempio:

• "Dovrebbero esserci più risorse educative disponibili". - Proprietario di una piccola attività
• "Non mi piace il modo in cui non puoi riordinare le immagini come puoi fare con Facebook Business Manager." - Proprietario di una piccola attività

Ma una delle cose migliori di questa piattaforma è che Agorapulse utilizza il feedback negativo come un'opportunità per crescere e rendere il suo strumento di gestione dei social media ancora migliore per i suoi utenti.

Ad esempio, alcuni mesi fa, sono arrivati ​​alcuni commenti sull'impossibilità di monitorare le prestazioni dei reel di Instagram. Quindi, hanno dato la priorità allo sviluppo di questa funzione e ora gli utenti possono monitorare le prestazioni dei loro rulli Instagram!

Proprio così!

Lo stesso è accaduto con la possibilità di connettersi a TikTok e la possibilità di visualizzare in anteprima i contenuti in un formato simile a Instagram Grid.

• "Sarebbe utile avere TikTok lì in modo da poter programmare tutto in una volta." - Consulente di marketing
• "Vorrei che Agorapulse avesse un layout di visualizzazione a griglia di Instagram." – Coordinatore Marketing

La maggior parte delle loro nuove funzionalità derivano da feedback negativi: l'integrazione di TikTok e l'anteprima di Instagram Grid sono ora disponibili!

Tu parli e Agorapulse ascolta.

Kontentino comune Cons

Come abbiamo scoperto in precedenza, è facile capire perché Kontentino riceva molti feedback negativi sulla semplicità dei suoi rapporti e sui dati unidimensionali e sulle capacità di tracciamento:

• “L'analisi potrebbe essere più complessa. Si spera che li aggiorneranno un po '. – Venditore online
• "Ad Analytics mancavano alcune delle panoramiche di cui avevamo bisogno". – Copywriter
• “Nessuna opzione di segnalazione per LinkedIn. So di poterli ottenere direttamente da LinkedIn stesso, ma mi piacerebbe essere in grado di ottenere tutto in un unico posto. - Imprenditore
• Ma non sono solo le funzionalità di reportistica con cui gli utenti di Kontentino hanno difficoltà. Molti hanno anche problemi con l'interfaccia utente obsoleta della piattaforma:
• "È un po' lento e l'interfaccia utente ha bisogno di un aggiornamento." - Consigliere delegato
• "Non è così esteticamente gradevole come vorrei." - Direttore creativo

E, anche se la maggior parte dei prodotti e servizi software sperimenterà bug strani e casuali, problemi di pubblicazione e incoerenze sembrano verificarsi il più delle volte con Konentino:

• "I bug nel mio account mi hanno fatto chiedere se fossi l'unico ad aver riscontrato questi problemi." – Specialista dei social media
• “Ultimamente ci sono stati problemi con il distacco. Mi mostra che un post è stato pubblicato, ma la timeline di Facebook non mostra che è stato pubblicato. - Imprenditore
• “Kontentino non pubblica sempre i miei contenuti social su Instagram.” – Responsabile della comunicazione
• "Sarebbe utile se i messaggi di errore fornissero maggiori informazioni su cosa ha causato l'errore e quali passaggi posso intraprendere per risolverlo." – Specialista di marketing

Conclusione: perché Agorapulse dovrebbe essere in cima alla tua lista di alternative Konentino

Ho promesso che, entro la fine di questo articolo, avresti saputo quale tra Agorapulse e Kontentino era il miglior strumento di gestione dei social media. E ora, lo sai!

Con le migliori funzionalità di gestione dei social media, il miglior rapporto qualità-prezzo e le migliori recensioni dei clienti, non c'è dubbio che Agorapulse sia il miglior strumento di gestione dei social media.

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