Ecco come trovare il giusto mix e mettere a punto la tua offerta

Ti sei mai chiesto se la tua strana collezione di abilità e interessi potrebbe essere intrecciata per costruire un business redditizio?

Se avete, vi innamorerete articolo Journey di oggi dell'Eroe.

Lauren Pawell è una razza rara: ha un background nello sviluppo e nel marketing. È una combinazione che non vedi tutti i giorni!

Alcune persone potrebbero aver incoraggiato Lauren a scegliere un campo o l'altro. Ma lei ha insistito e ha costruito un'impresa che combina ad arte le sue tante passioni.

La storia di Lauren è la funzione Hero's Journey di questo mese. Stiamo sfruttando la saggezza collettiva dei membri della nostra comunità per portarti rapporti dalle prime linee del mondo del content marketing. Vedi tutti i post di Hero's Journey qui.

Continua a leggere mentre Lauren condivide ciò che ha imparato nel corso degli anni e come puoi usare la sua saggezza sudata nei tuoi affari.

Costruire uno sportello unico per la costruzione di entrate

Lauren Pawell: Ciò che distingue Bixa Media è il mio background sia nello sviluppo che nel marketing. Questo mi permette di sedermi all'incrocio tra business, tecnologia e design.

Aiutiamo gli imprenditori a trasformare i loro siti Web WordPress e Shopify in centrali elettriche che generano entrate. Lo facciamo attraverso una combinazione di progettazione e sviluppo di siti Web, marketing dei contenuti, ottimizzazione dei motori di ricerca, pubblicità a pagamento e gestione della reputazione online.

Non solo possiamo scrivere copie killer, ma possiamo anche valutare le tue opzioni tecnologiche, decidere quale è la migliore per le tue esigenze e costruire tutto per te, mantenendo i tuoi obiettivi aziendali in prima linea nel processo.

Trovo che i nostri clienti apprezzino davvero avere un partner che possa aiutarli dalla A alla Z.

Forse ancora più importante, siamo in grado di dire ai nostri clienti dove non sprecare i loro soldi e sforzi e dove concentrare le loro risorse.

Anche se questo non sempre corrisponde a ciò che un cliente aveva in mente, il nostro feedback onesto risuona con gli imprenditori.

Offriamo due tipi di servizi:

• Servizi di marketing online 1: 1: per le aziende di medie dimensioni che desiderano esternalizzare il proprio marketing online, offriamo una varietà di servizi progettati per amplificare la loro visibilità online e generare più clienti.
• Programmi fai da te: per le piccole imprese o i solopreneurs che non hanno ancora le risorse per esternalizzare il loro marketing, offriamo programmi di marketing educativo attraverso i siti web che generano.

La mia attività è principalmente online, anche se svolgo molte attività di rete offline: trovo che vadano di pari passo. Il contatto offline tende a far pendere la bilancia a nostro favore, soprattutto quando si tratta di garantire grandi contratti.

Mettere i freni sulle ruote che girano

Lauren Pawell: Ho avviato la mia attività per due motivi.

Innanzitutto, dopo aver lavorato nel marketing all'estero per alcuni anni, ho visto così tante piccole e medie imprese con una vasta gamma di opportunità online a portata di mano. Ma semplicemente non avevano la guida giusta.

Di conseguenza, giravano le ruote in così tante direzioni diverse con un impatto minimo o nullo.

Volevo aiutarli a raccogliere quel frutto digitale a bassa quota, in modo che potessero continuare a far crescere le loro attività e i loro sogni imprenditoriali.

Quindi, nel 2011, sono tornato negli Stati Uniti, ho prenotato il mio primo cliente alla festa di compleanno di un amico (notate quel punto di contatto offline!) E da allora non mi sono più guardato indietro.

La parte migliore di quella storia? Il nostro primo cliente lavora ancora con noi oggi ed è passato da un'azienda individuale a un'azienda di oltre 20 persone. Ora che è il motivo per cui ho iniziato a Bixa!

Non condivido la seconda ragione con molte persone, ma sento che risuonerà con il pubblico di Copyblogger.

Nel 2011 avevo affrontato uno o troppi cattivi capi ed ero stanco di non essere responsabile del mio destino, sia dal punto di vista personale che professionale. Quella libertà che desideravo mi ha spinto ad avviare la mia azienda.

La mia motivazione principale è aiutare altri spiriti imprenditoriali a raggiungere la stessa libertà che ho io.

Esperimenti di conversione che hanno dato i loro frutti

Lauren Pawell: Convertire il traffico freddo in contatti qualificati è una bestia schizzinosa, soprattutto quando si tratta di vendere formazione online.

Non è difficile capire perché: il traffico freddo non estrae immediatamente i portafogli. Ci sono voluti un bel po 'di tentativi ed errori per comporre il nostro processo di crescita dei lead, ma ce l'abbiamo fatta.

Alcuni punti salienti:

Usiamo gli annunci di Facebook come nostro gancio

Era improbabile che un nuovo abbonato e-mail generato da un annuncio di Facebook salisse immediatamente e acquistasse il nostro programma. Tuttavia, quando abbiamo iniziato a stabilire fiducia e dimostrare la nostra autorità attraverso alcuni mezzi diversi, abbiamo avuto molto più successo.

Ecco cosa facciamo:

Innanzitutto, eseguiamo il nuovo abbonato attraverso una lunga serie di benvenuto tramite e-mail. Inviamo loro 7 e-mail nell'arco di 20 giorni, tutte con molte copie. Ci aiuta a eliminare i lead non qualificati.

Mentre in molti approcci non volevamo molte cancellazioni, in questo caso, le accogliamo con favore . Ci permette di filtrare chi non ci ama subito.

Successivamente, indirizziamo l'abbonato alla nostra comunità Facebook privata

Lì condividiamo contenuti educativi settimanali su video e diamo un feedback 1: 1, simile a quello che sperimenterebbero nel nostro corso. Questo aiuta anche a stabilirci come una figura affidabile e autorevole.

Quindi, forniamo webinar educativi gratuiti su argomenti specifici

Questo aiuta l'abbonato a comprendere meglio il proprio problema e la soluzione di cui ha bisogno per trasformare la propria situazione.

Infine, apriamo periodicamente le nostre porte

Ultimo, ma non meno importante, vendiamo il nostro programma tramite e-mail durante periodi specifici dell'anno e siamo disponibili in chat dal vivo per rispondere a qualsiasi domanda dei potenziali clienti. (Anche questo è simile alla nostra esperienza del corso).

Alcuni potrebbero dire che regaliamo troppo gratuitamente, ma trovo che questo ci aiuti davvero a trovare ottimi studenti. Inoltre, consente alla nostra spesa pubblicitaria su Facebook di generare molto più ROI.

Quando non abbiamo seguito questa soluzione e siamo passati direttamente dagli annunci di Facebook a un webinar a un'e-mail di vendita, i nostri tassi di conversione non erano eccezionali. Ora sono stellari.

Quindi, se ti senti come se stessi sprecando dollari per la spesa pubblicitaria di Facebook, considera il resto del tuo funnel. Ora che sappiamo cosa funziona, è molto più facile giustificare l'aumento della nostra spesa di marketing.

Avventurarsi nell'istruzione online (un passaggio convalidato alla volta)

Lauren Pawell: Nel secondo trimestre di quest'anno, ho deciso di testare l'idea dei programmi di formazione online.

Volevo essere meno dipendente dal lavoro del cliente 1: 1, che può essere imprevedibile. E volevo aiutare tutti gli imprenditori che stavamo allontanando a causa di un calendario pieno da parte nostra e di risorse limitate da parte nostra.

Per convalidare l'idea, abbiamo iniziato ad essere incredibilmente trasparenti sulle nostre tattiche di marketing.

Abbiamo istruito il nostro pubblico attraverso una serie di mezzi, in particolare: e-mail, webinar online e una comunità Facebook privata.

Credevo che attraverso un ottimo contenuto educativo potessimo:

• Dare potere ai solopreneurs, consentendo loro di ottenere rapidamente vittorie nelle loro attività
• Determina se c'era una richiesta per i nostri programmi fai-da-te

Questo sforzo ha avuto un discreto successo. Recentemente abbiamo preordinato un corso educativo (prima che fosse creato) che il nostro pubblico chiedeva.

Convalidando un'idea prima attraverso contenuti gratuiti, siamo stati poi in grado di dedicare le risorse alla creazione di programmi educativi a pagamento. Un corso richiede molto lavoro iniziale, in particolare la creazione di contenuti. L'ultima cosa che volevo fare era creare un programma che nessuno voleva.

Come ulteriore vantaggio di questo approccio educativo, quando i potenziali clienti 1: 1 entrano in gioco, sono già venduti a lavorare con noi. Poiché capiscono già il "perché" dietro i nostri consigli, la vendita è completata al 90% nel momento in cui scriviamo una proposta.

I prodotti Rainmaker Digital utilizzati da Lauren

Lauren Pawell: Usiamo parecchi prodotti Rainmaker Digital, tra cui:

• Piattaforma Rainmaker per potenziare i nostri corsi online e programmi di abbonamento nei siti Web che generano
• Genesis Framework + Temi StudioPress per potenziare i siti Web dei clienti
• Copyblogger Authority e Digital Commerce Institute per continuare a imparare e interagire con la comunità

Mi capita anche di essere un nuovo marketer di contenuti certificato da Copyblogger. E sto partecipando al prossimo vertice sul commercio digitale a Denver.

Quindi, inutile dirlo, sono un irriducibile Rainmaker Digital!

Raffinazione e espansione per il futuro

Lauren Pawell: Nell'ultimo trimestre del 2016, ci concentreremo sul perfezionamento delle nostre canalizzazioni di vendita e sull'ampliamento dei nostri programmi fai-da-te.

I nostri corsi di formazione presso i siti Web che generano non sono stati commercializzati sul nostro sito Web, o addirittura promossi al di fuori della posta elettronica. Questo perché volevo guidare alcuni gruppi di persone attraverso i nostri programmi per assicurarmi di averli davvero chiamati.

Ora che abbiamo ridotto il processo, siamo pronti per aumentare. Il primo passaggio di questo processo richiede alcune modifiche alla nostra canalizzazione di vendita. Quindi, possiamo aumentare la nostra generazione di lead attraverso gli annunci di Facebook.

Un consiglio non richiesto

Lauren Pawell: Se, come me, stai pensando di creare un programma educativo per completare i tuoi servizi 1: 1, consiglio vivamente la piattaforma Rainmaker.

Tutta la tecnologia è stata così facile da configurare, permettendoci di concentrare la maggior parte dei nostri sforzi sulla creazione e sul marketing del corso.

Quando si tratta di vendere un corso e servire i tuoi studenti, meno ti devi preoccupare della tecnologia, meglio è.

Trova Lauren Pawell online ...

• Bixa Media
• Siti web che generano

Grazie a Lauren per essere apparsa nella nostra serie Hero's Journey.

Hai domande per lei? Chiedi loro nei commenti.

Torneremo il mese prossimo con un'altra storia per insegnarti, ispirarti e incoraggiarti lungo il tuo viaggio.