I vantaggi dell'outsourcing della lead generation
Pubblicato: 2023-04-18Tu e il tuo team lavorate diligentemente per attrarre e coltivare lead lungo il funnel di vendita. I tuoi sforzi hanno successo... finché non perdi i contatti per cui hai lavorato così duramente.
Cosa sta succedendo? Se la tua attuale strategia di lead generation non ha successo, potrebbe essere il momento di chiamare un professionista. Ma non dovresti contattare la prima azienda che trovi.
In questo post ti aiuteremo a comprendere i vantaggi dell'outsourcing della lead generation e come trovare la giusta società di lead generation.
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Che cos'è l'outsourcing della generazione di lead?
Ci sono molte ragioni per cui sempre più aziende stanno approfittando dell’outsourcing di questo processo.
Esternalizzando i servizi di lead generation , puoi produrre il 43% di risultati in più rispetto a quando ti affidassi al tuo team interno.
Quando la tua attività attira potenziali clienti (o lead), questi passano attraverso un processo che determina se acquisteranno o meno i tuoi prodotti o servizi. Questo processo di lead generation prevede varie tattiche, tra cui content marketing, SEO, email marketing, PPC, fiere, per portare il tuo lead lungo il funnel di vendita fino a quando non effettuano una vendita:
Sebbene le aziende possano gestire queste tattiche internamente, assumere un’agenzia è un’altra opzione.
L'outsourcing della lead generation avviene quando un'azienda assume una società o un servizio di terze parti per gestire la propria strategia di lead generation. Gestiranno tutte le tattiche di lead nurturing, come opt-in, creazione di annunci, creazione di pagine di destinazione e test di queste strategie per garantire che forniscano risultati.
Vantaggi dell'outsourcing della generazione di lead
Puoi considerare un'azienda di lead generation come il tuo partner che può aiutarti a ottenere più vendite di quanto faresti se agissi da solo.
Ma ci sono anche altri vantaggi nell’esternalizzare la lead generation.
Sono gli esperti
I liberi professionisti e le aziende che generano lead gestiscono questi compiti ogni giorno. Si può dire con certezza che sono gli esperti in tutto ciò che riguarda la lead generation. Conoscono molti trucchi e strategie di lead generation per attirare potenziali clienti verso la tua attività mentre utilizzano vari tipi di contenuti e pubblicità per coltivare tali lead fino a quando non effettuano una vendita:
I professionisti della lead generation sanno anche come coltivare i lead in ogni fase della pipeline di vendita. Creano campagne in uscita personalizzate e contenuti di alta qualità per attirare contatti. Una volta catturata l'attenzione di un potenziale cliente, utilizzano strategie aggiuntive come moduli e-mail di attivazione per coltivare questi contatti.
I professionisti della lead generation testeranno anche queste strategie per assicurarsi di vedere i risultati. Se i loro sforzi hanno successo, avrai numerosi lead simultaneamente nel tuo funnel di vendita, portando a più conversioni e vendite:
Poiché conoscono tutte le tattiche per portare vantaggio nel canale di vendita, la maggior parte delle aziende ottiene risultati più rapidamente. Questo ci porta al punto successivo.
Approfondimento: i tipi di video da utilizzare in ogni fase del funnel di marketing
Chiudi più affari più velocemente
Poiché i servizi di lead generation sono esperti nei loro campi, conoscono tutti i trucchi per aumentare le vendite e concludere le trattative più rapidamente.
Un altro motivo per cui le società di outsourcing possono offrire vendite più rapide è che si concentrano su lead di qualità. È più probabile che questi lead supportino la tua attività e diventino clienti di ritorno. Gli esperti di lead generation coltivano questi lead per assicurarti di ottenere il miglior ROI.
Come fanno gli esperti di lead generation a sapere chi è un lead qualificato? Si concentrano sul marketing di lead qualificati (MQL) e su altri che hanno interagito con il tuo marchio.
I lead qualificati per il marketing si trovano nella fase che precede la normale fase di lead, il che significa che hanno maggiori probabilità di diventare clienti. Questa conoscenza è determinata dalla lead intelligence dell'organizzazione, che traccia specifiche caratteristiche comportamentali e di coinvolgimento. Ciò può essere determinato da un interesse ripetuto per il contenuto del tuo sito web o dall'impegno con un CTA relativo alle vendite.
Poiché questi lead conoscono le basi della tua azienda, è più facile finalizzare una vendita.
Approfondisci: 7 semplici modi per generare e convertire lead più qualificati
Concentrati sul tuo business
Ammettilo, probabilmente non sei un esperto di lead generation. E se affidi questo compito a membri dello staff senza esperienza nella generazione di lead, non otterrai i risultati di cui hai bisogno. Inoltre, la lead generation consiste in molte strategie che richiedono molto tempo e sono costose da implementare.
I servizi di lead generation ti toglieranno dalle mani questo arduo compito e ti metteranno al lavoro per convertire potenziali clienti mentre tu ti concentri sulle funzioni principali della tua attività.
Approfondimento: la migliore agenzia digitale per la lead generation: le 5 migliori scelte per il 2023
Guadagna un ROI migliore
Poiché i servizi di lead generation conoscono le tecniche giuste per aumentare le vendite, non solo risparmierai denaro ma guadagnerai di più. Le agenzie di lead generation hanno un approccio raffinato alla conversione dei lead, il che significa che attireranno più lead e guadagneranno più vendite per te a un ritmo più rapido. Vedrai questi risultati non solo nell'aumento delle entrate, ma anche nel tuo impressionante ROI:
Inoltre, le aziende continuano a risparmiare più denaro che se dovessero assumere dipendenti. Non stai pagando stipendi, benefici e altre spese associate all'assunzione di lavoratori a tempo pieno. Ciò è particolarmente vantaggioso per le PMI poiché è più conveniente esternalizzare la lead generation piuttosto che assumere internamente.
La maggior parte dei professionisti o delle aziende di outsourcing di lead generation addebiterà per lead, una tariffa oraria fissa o addirittura un abbonamento per accedere all'intera gamma di servizi.
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Quando utilizzare la generazione di lead interna
Ci sono momenti in cui potresti voler gestire i tuoi sforzi di lead generation. Ciò ha più senso se:
- Lavori in un settore di nicchia o hai altre specializzazioni
- Hai già assunto esperti di lead generation
- Preferisci dare priorità a tattiche specifiche, come le campagne di inbound marketing, per generare lead
- Preferiresti che i dati dei tuoi clienti fossero accessibili solo internamente
- Hai un profilo cliente specifico
Sebbene la maggior parte delle aziende di lead generation offra servizi di alta qualità, rischi di lavorare con un’azienda con una cattiva reputazione. Inoltre, ci sarà poca supervisione da parte tua. Ad esempio, una campagna potrebbe risultare in un design inadeguato, senza branding, con contenuti scritti in modo inadeguato o con messaggi non in linea con le tue pratiche commerciali.
Assumere esperti interni di lead generation è la soluzione migliore per le aziende che desiderano sviluppare strategie e utilizzare un team di vendita interno piuttosto che lasciare che un'altra azienda gestisca questi importanti compiti.
Immergiti più in profondità:
* 9 parametri mission-critical per la generazione di lead che devi monitorare
* 10 migliori strumenti di lead generation per indirizzare traffico di alta qualità nel 2023
* Le migliori tattiche di lead generation per il marketing di contenuti, e-mail e social media
Come trovare le migliori aziende di lead generation
La tua azienda di lead generation fungerà da qualcosa di più di un servizio in outsourcing; saranno il tuo partner nella crescita del business. Per trovare la migliore società di lead generation in outsourcing, segui queste migliori pratiche.
Chiedi a Google
Gli esperti di lead generation in outsourcing sanno una o due cose sulla SEO e utilizzeranno la potenza di Google per attirare nuovi lead. Se digiti una query, ad esempio "servizi di outsourcing di lead generation", verranno visualizzate molte opzioni. Fai clic sui primi tre-cinque risultati: se sono in cima alle ricerche organiche di Google, probabilmente saranno in grado di aiutarti a ottenere gli stessi risultati. Guarda il loro portfolio e leggi le recensioni per capire se questa è la migliore azienda per te.
Non dimenticare di considerare gli annunci Google e di fare clic sulle guide "Top Lead Gen Companies". Queste aziende hanno un'eccellente conoscenza della pubblicità e sono nomi rispettabili nella loro nicchia.
Cerca casi di studio
Un team rispettabile di lead generation non solo prometterà risultati, ma supporterà il proprio lavoro con i dati.
Un caso di studio di qualità riguarderà le tattiche utilizzate e il tasso di successo. Menzionerà parametri chiave come lead qualificati per il marketing (MQL), numero di vendite, tassi di conversione, tempo sul sito Web/frequenza di rimbalzo, lead qualificati per le vendite e ROI.
Un caso di studio può includere anche aree in cui la società di lead generation ha fallito. I dati possono consistere in metriche come trascurare il lead nurturing, trascurare il lead nurturing post-conversione o non analizzare la qualità del lead. Sebbene questi parametri possano essere scoraggianti, questi dati mostrano anche che la società di lead generation è trasparente e onesta.
Una società affidabile di lead generation offrirà questi dati nel suo portafoglio. In caso contrario, puoi richiedere loro questi dati. Dai la priorità ai casi di studio nella tua nicchia aziendale, il che dimostrerà che l'azienda di lead generation può coinvolgere il tuo pubblico target.
Leggi le recensioni
Le aziende dovrebbero anche consultare siti Web di terze parti come G2, Capterra, Software Advice e Clutch per leggere recensioni oneste di clienti passati e attuali:
Le recensioni tendono ad essere più affidabili delle testimonianze, che sono le recensioni positive che le aziende pubblicano sui loro siti web. Le aziende cercheranno il feedback dei clienti al solo scopo di pubblicare una testimonianza positiva e la recensione potrebbe essere parziale.
D'altra parte, i recensori non hanno l'obbligo di pubblicare la recensione e desiderano solo informare altri potenziali clienti della loro esperienza di lavoro con l'azienda.
Sebbene le recensioni offrano maggiori informazioni su un team di lead generation, è anche importante essere realistici. Alcuni revisori esagerano le loro esperienze. È possibile che anche il cliente fosse più problematico del servizio di lead gen. Leggi recensioni positive, negative e così così per avere una visione completa dell'azienda.
Chiedi informazioni sul loro processo
La maggior parte delle aziende di lead generation offre una consulenza gratuita:
Approfitta di questa offerta e usala per saperne di più sul loro processo di lead generation. Puoi iniziare questa intervista chiedendo come si rivolgono ai potenziali clienti e creano le buyer personas. Quindi puoi entrare nei dettagli di come generano lead.
Queste domande ti daranno maggiori informazioni sulla loro strategia:
- Quali tattiche usi? Menziona quelli specifici come email marketing, moduli di adesione, pubblicità, pagine di destinazione, content marketing, SEO, ecc. Puoi informarti sull'utilizzo di metodi tradizionali, come il direct mailing per un'azienda locale.
- Ti concentri maggiormente su una strategia di marketing inbound o outbound? Oppure utilizzi un approccio di marketing omnicanale?
- Sei al passo con le ultime tendenze di marketing?
- Quando crei le buyer personas, come analizzeresti il nostro pubblico? Quali dati demografici utilizzi? Puoi anche chiedere se utilizzano dati demografici generali, come età e sesso, o se si concentrano maggiormente sui dati demografici della carriera, come reddito, professione e livello di istruzione.
- Quali strumenti e software usi?
- Fino a che punto gestirai il processo di lead nurturing? Gestirai la cosa finché il lead non contatterà o finché non comprerà da noi?
Da qui è possibile richiedere la documentazione del loro processo. Consultare diverse aziende e confrontare i loro metodi. Scegli quelli che meglio si adattano alla tua strategia.
Approfondimento: Generazione di lead SaaS B2B: come abbiamo migliorato la qualità dei lead di Axure da un giorno all'altro
Considerazioni finali: l'outsourcing della lead generation è adatto a te?
Se preferisci gestire i lead e le vendite internamente, l'outsourcing della lead generation potrebbe non essere adatto a te.
Ma se hai difficoltà a coltivare lead di alta qualità lungo il funnel di vendita, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione l'outsourcing della lead generation. Puoi coinvolgere un esperto di terze parti per gestire l'intero processo, dall'attrazione dei potenziali clienti alla chiusura della vendita. Inoltre, trarrai vantaggio dalla loro esperienza e competenza in questo processo.
Per la maggior parte delle aziende, l’outsourcing della lead generation farà risparmiare tempo e fornirà un ROI migliore.
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Domande frequenti sull'outsourcing della generazione di lead
È meglio esternalizzare i servizi di lead generation?
Dipende dalla tua attività. Se non hai il tempo e le risorse per gestire la tua campagna di lead generation, l'outsourcing può farti risparmiare tempo e portare a maggiori vendite, se trovi l'esperto giusto.
Ma se disponi già di membri qualificati del team interno di lead generation, marketing e vendita, loro conoscono meglio il tuo marchio. Puoi anche utilizzare una combinazione di assunzioni interne e outsourcing per garantire che i tuoi sforzi di lead generation rimangano in linea con il marchio e abbiano successo.
Quali servizi offre un'agenzia di lead generation?
Quando esternalizzi gli esperti di lead generation, utilizzeranno strategie diverse che catturano ogni fase del funnel di marketing.
Ciò include tattiche di marketing in entrata, come la creazione di contenuti, SEO on-page e creazione di pagine di destinazione, e tattiche di marketing in uscita, come pubblicità, carta stampata, fiere, e-mail a freddo e chiamate a freddo.
Puoi esternalizzare tutte le tattiche di lead generation o solo alcune parti. Sapere sempre quali servizi ottieni quando assumi una società di outsourcing di lead generation.
Quanto fanno pagare le aziende di lead generation B2B?
Questo dipende dalla compagnia. Molte aziende addebitano costi per lead, che variano tra $ 40 e $ 190 per lead. Anche altri costi, come le spese di marketing e il tuo settore, possono incidere su questo tasso. Alcuni potrebbero addebitare tariffe orarie o offrire prezzi di abbonamento.
Le società di lead generation possono anche considerare le dimensioni e il budget della tua azienda quando stabiliscono una tariffa, assicurandosi che possano crescere con te.
Quali sono i tre approcci alla lead generation?
Quando esternalizzi la generazione di lead, si concentreranno sui contenuti, sui motori di ricerca e sul marketing sui social media.
Una strategia di content marketing e SEO vanno di pari passo poiché ti consentiranno di ottenere risultati migliori sui motori di ricerca e coinvolgere il tuo pubblico. In effetti, l’ottimizzazione dei motori di ricerca è una delle migliori strategie di lead generation. Più sei visibile su Google, più facilmente i tuoi contatti ti troveranno.
Una società di lead generation ottimizzerà le tue pagine web per parole chiave di alto rango, creerà un sito web reattivo e attraente, post per gli ospiti e utilizzerà tattiche SEO locali, come la creazione di un account Google My Business e l'ottimizzazione del tuo sito web per i dati NAP se sei attirare un pubblico locale.
I contenuti che forniscono valore si rivolgeranno ai potenziali clienti, trasformandoli in lead di qualità. Questo è il motivo per cui la lead generation è uno degli obiettivi principali per i content marketer. La creazione di contenuti come white paper, webinar, video, e-book e blog ti aiuterà a convertire più potenziali clienti.
I social media non solo attirano lead, ma lo fanno a un ritmo più rapido. Le aziende possono utilizzare funzionalità come la vendita social per convertire più lead. Dovresti anche creare contenuti di alta qualità sui social media per coltivare lead, aiutando il processo decisionale.
Cos’è l’outsourcing del processo di vendita? È diverso dall’outsourcing della lead generation?
I due sono simili, ma hanno le loro differenze. L'outsourcing del processo di vendita avviene quando una terza parte gestisce le attività relative al ciclo di vendita. A differenza della lead generation, che combina gli sforzi di marketing in entrata e in uscita, l’outsourcing del processo di vendita utilizza strategie diverse.
Ciò può includere:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Gestione del territorio
- Monitoraggio delle vendite
- Pianificazione percorsi
- Ospitare conferenze, convegni ed eventi
- Chiamate a freddo
- Negoziazione
- Raccolta dati
Entrambi i tipi di attività hanno un obiettivo: guadagnare più vendite. Una società di lead generation può utilizzare alcuni metodi di marketing in uscita, come il marketing fieristico e le chiamate a freddo. Ma entrambe le aziende gestiscono questo approccio in modo diverso.
Prima di scegliere una società di lead generation o di outsourcing delle vendite, ricerca le differenze e decidi quale professionista è il migliore per la tua attività.