30 Statistiche di Lead Nurturing per aumentare le vendite nel 2021

Sapevi che la nostra capacità di attenzione è diminuita del 33% dall'inizio del secolo? Il fenomeno dei social media e la tecnologia che ci circonda lo hanno assicurato. I consumatori sono sempre più impazienti. Con i cicli di vendita prolungati, che ora possono durare fino a 18 mesi, orientare i potenziali acquirenti attraverso il funnel di vendita è diventata una vera sfida.

Inoltre, non tutti i marketer B2B hanno svolto i compiti a casa sulle statistiche di nutrimento dei lead , motivo per cui non riescono a riconoscere che il viaggio dell'acquirente non termina subito dopo la loro prima interazione nella canalizzazione di conversione. Molti consumatori si perdono sulla strada per l'acquisto finale, ed è qui che entra in gioco il nutrimento del piombo.

Statistiche alla moda di Lead Nurturing

• Il 63% delle persone che cercano informazioni su un'azienda non effettuerà un acquisto
• Solo il 3% del mercato sta acquistando attivamente
• Il 65% dei marketer non coltiva lead
• Il 50% degli acquirenti sceglie il venditore che risponde più velocemente
• Riunioni di persona, e-mail e content marketing sono le tre principali strategie di nutrimento dei lead
• Il 47% dei marketer crede che l'email marketing sia la tattica più efficace per coltivare i lead
• L'automazione del marketing nella formazione dei lead porta un aumento del 451% dei lead qualificati

Uno sguardo alle basi

Prima di immergerci nelle statistiche vitali sulla formazione dei lead, diamo un'occhiata ai passaggi che gli acquirenti dovrebbero intraprendere prima di effettuare un acquisto finale.

Con una strategia di crescita dei lead su misura per i singoli potenziali clienti, le aziende possono trasformare un perfetto sconosciuto in un cliente pagante. Il software di lead generation potrebbe essere utile per le aziende non solo per generare ma anche per coltivare lead. Possono farlo soddisfacendo le loro esigenze e comunicando efficacemente con i lead durante tutto il processo di acquisto. Quindi, il viaggio dell'acquirente dovrebbe iniziare con l'aumento della consapevolezza del tuo marchio, seguito dall'interesse dei consumatori per la tua attività.

La fase successiva consiste nell'analizzare il comportamento dei potenziali clienti. In base alla loro disponibilità a diventare clienti paganti, puoi quindi fornire loro risorse utili. Questi possono assumere la forma di rapporti di settore, confronti di costi e webinar personalizzati. Una volta che i tuoi potenziali clienti entrano nella fase decisionale, puoi offrire prove gratuite, dimostrazioni di prodotti o consulenze, tra le altre cose, per rendere più facile per loro prendere una decisione di acquisto.

Sarebbe facile pensare che questo è dove finisce il viaggio – non è così. Una volta che i tuoi lead diventano tuoi clienti, dovresti continuare a coltivarli, poiché diventano i sostenitori del tuo marchio. Assicurati di concedere loro privilegi speciali, tutorial e contenuti personalizzati.

Quindi, senza ulteriori indugi, lascia che ti presenti i numeri che ti guideranno nell'universo del nutrimento principale.

Affascinanti statistiche di Lead Nurturing per il 2021

Il 2020 ha portato molti cambiamenti per tutti noi. In che modo tutto ciò ha influito sul nutrimento del piombo?

1. Bloggare più di 11 volte al mese genera 4 volte il numero di lead rispetto a un blog 4-5 volte al mese.

(Fonte: Hubspot)

Questa statistica altamente perspicace di crescita dei lead del 2020 si applica solo alle aziende B2C. Anche se sembra impressionante, ci sono un paio di cose da ricordare.

In primo luogo, quando si blogga la qualità è sempre migliore della quantità . Quindi, produci contenuti dettagliati e unici piuttosto che ripetere la stessa cosa più e più volte. I tuoi lettori si annoieranno presto!

2. Quasi l'80% dei nuovi lead non si traduce in una vendita.

(Fonte: invest)

L'obiettivo della lead generation è quello di vendere alla fine qualcosa . Il problema, secondo le statistiche multiple sul nutrimento di lead nel 2020 , è che la maggior parte dei lead non è nemmeno pronta per l'acquisto . Per fortuna, il lead nurturing può essere utilizzato per tradurre meglio un potenziale cliente in una vendita utilizzando tattiche diverse.

3. Le migliori aziende di lead nurturing producono il 50% in più di lead pronti per la vendita a un terzo del costo normale.

(Fonte: Marketo)

La maggior parte delle aziende commette l'errore di presentarsi troppo presto nel processo di vendita, il che è comprensibilmente scoraggiante. Pertanto, se desideri aumentare le vendite, dovresti concedere ai clienti più tempo per comprendere i tuoi prodotti o servizi . Le statistiche sulla crescita dei lead nel 2020 ci dicono che solo questo può migliorare significativamente i tassi di conversione.

4. Di solito, sono necessari circa 10 passaggi di promozione del lead affinché un lead si converta in un cliente pagante.

(Fonte: Hubspot)

Le statistiche sulla crescita dei lead nel 2020 indicano che i lead si convertono in clienti paganti solo dopo aver attraversato almeno dieci diversi punti di contatto. E se ciò non fosse abbastanza difficile, questi sono solitamente distribuiti su un numero di canali diversi. Finché i professionisti del marketing possono guidare i loro lead attraverso il processo e rispondere alle loro preoccupazioni, è probabile che effettuino una vendita .

5. La sfida più grande per il 61% dei marketer è generare abbastanza lead e traffico.

(Fonte: HubSpot)

In altre parole, le statistiche sulla lead generation ci dicono che siamo tutti sulla stessa barca. Tranne, ovviamente, quel 39% che sembra ucciderlo ! Facendo parte di una grande comunità, è più probabile che tu trovi soluzioni, mentre sei anche in grado di aiutare coloro che hanno difficoltà a generare traffico e lead sufficienti. Portandoci al nostro prossimo punto...

6. Anche 32 aziende di alto livello nella classifica Fortune 500 utilizzano comunità online.

(Fonte: Lead Feeder)

Questa statistica del settore della generazione di lead , come menzionato da Adam Zawel di Leader Networks, sostanzialmente conferma il nostro punto precedente. Le aziende che si sforzano di interagire con i potenziali clienti possono comprendere meglio non solo loro, ma anche i partner ei propri prodotti .

7. Oltre l'80% dei lead B2B sui social media proviene da LinkedIn.

(Fonte: Neil Patel)

Allora perché potrebbe essere questo? Le statistiche sulla generazione di lead suggeriscono che è a causa del recente rebranding di LinkedIn , insieme alle opportunità di pubblicità in continua espansione . Di recente, la piattaforma ha incluso elementi come annunci video, targeting per interesse e targeting simile.

8. 500 milioni di persone usano Instagram ogni giorno.

(Fonte: Hootsuite)

Comprendiamo che questo di per sé non rivela molto sulle recenti statistiche sulla generazione di lead . Tuttavia, considera il suo vasto pubblico, che è terzo dietro Facebook e Twitter, e tutte le possibilità di lead generation che può offrire. Un suggerimento per convertire gli utenti è impostare una forte strategia sui social media che ti aiuterà ad acquisire nuovi clienti .

9 . Alcune agenzie immobiliari ibride sono in grado di ottenere il 30% in più rispetto alla conversione media del settore.

(Fonte: Il negoziatore)

Nonostante il numero di opportunità di vendita sia diminuito di circa il 20% nell'ultimo anno, alcune agenzie immobiliari ibride sono riuscite a invertire la tendenza. Infatti, secondo le statistiche sulle conversioni di lead immobiliari , l'agenzia immobiliare ibrida " EweMove " è stata in grado di aumentarla del 5%, insieme a un aumento del 25% delle conversioni complessive .

10. Secondo le statistiche sul tasso di conversione delle vendite, la categoria regalo è il convertitore più alto con il 4,9%.

(Fonte: Adobe Digital Index)

In altre parole, se stai pensando di creare un negozio online che converta bene, probabilmente non puoi sbagliare con i regali! Al contrario, se non hai esperienza nella conversione di potenziali clienti in clienti, potresti voler evitare categorie come l'elettronica di consumo, il fai da te e gli strumenti o l'automotive, poiché queste sono le meno convertibili .

11. Il 98% dei lead B2B non si converte.

(Fonte: il pensiero del cliente)

Ciò significa che solo il 2% del traffico B2B a pagamento e organico viene convertito. Per evitare la situazione, potremmo assistere a una spesa maggiore per l'ottimizzazione delle conversioni nel 2021. L'azione vedrà una segmentazione del pubblico più profonda concentrandosi sulla "canalizzazione verso il basso".

Fatti e statistiche generali sul Lead Nurturing

Attira, coinvolgi, delizia: è così semplice! O è? Vediamo cosa ci dicono le statistiche sul lead nurturing sulla cultura del lead nurturing nelle organizzazioni.

12. Il 65% dei marketer non coltiva contatti.

(Fonte: Marketing Sherpa )

Uno studio di Marketing Sherpa che ha raccolto risposte da circa 1.750 marketer B2B mostra che il 65% dei marketer non ha una strategia di lead nurturing. Lo stesso studio ha anche rivelato che il 74% dei marketer considerava la generazione di lead di alta qualità una preoccupazione primaria. La seconda sfida più difficile (49%) è stata generare detti lead in volumi sufficienti.

Quando si tratta di strategie di lead nurturing , il 30% dei marketer ha segnalato la mancanza di un processo e di linee guida di lead nurturing . Il 41% di tutti i marketer coinvolti ha anche descritto il lead nurturing all'interno della propria azienda come un processo informale con poche linee guida . Infine, solo un quinto dei partecipanti ha affermato che le proprie aziende hanno un processo formale con istruzioni dettagliate su come coltivare i lead .

13. Il tasso di conversione per l'e-commerce era del 2,12% ad aprile 2021.

(Fonte: IRP)

Secondo le statistiche di lead nurturing per il 2021 , il tasso di conversione per l'e-commerce è stato di poco superiore al 2% . Si tratta di un calo dello 0,25% rispetto alla percentuale dello stesso periodo dell'anno scorso.

14. Il 40% dei marketer afferma che ottenere una risposta dai potenziali clienti è diventato più difficile nel corso degli anni.

(Fonte: Hubspot)

Dobbiamo chiederci quali ostacoli si frappongono a un'efficace strategia di lead nurturing e alla chiusura di una vendita. Le statistiche sulla crescita dei lead del rapporto State of Inbound dello scorso anno mostrano che la maggior parte dei marketer (il 40% ) crede che ottenere una risposta dai potenziali clienti sia un ostacolo che sta diventando più complesso nel tempo .

Altre sfide di questo tipo includono la ricerca di buoni lead (22%) e la chiusura delle vendite (36%).

15. Il 16% dei marketer B2B ritiene che il tempismo di coltivazione dei lead sia uno dei principali ostacoli.

(Fonte: Grafici di marketing )

Secondo le risposte di 235 marketer B2B, trovare il contenuto e la tempistica perfetti, così come seguire i lead nutriti, sono le principali aree problematiche nelle campagne di lead nurturing . La più alta percentuale di marketer (41%) vede la creazione di contenuti basati sull'interesse degli acquirenti come la sfida principale. Un altro 16% attribuisce l'etichetta di "sfida" al compito di ottenere il giusto tempismo delle campagne di lead nurturing. Infine, il 17% dei marketer ha problemi con il team di vendita, per quanto riguarda il follow-up dei lead coltivati. Quindi, come affrontano queste sfide i marketer?

16. Il 78% dei marketer prevede che i budget per la generazione della domanda aumenteranno.

(Fonte: Hubspot)

Avere strategie di promozione dei lead è essenziale per le aziende in quanto consentono loro di stimare la spesa per la generazione della domanda. La maggior parte dei marketer stima che la quantità di denaro che intendono allocare nell'area continuerà ad aumentare .

17. Il 59% dei marketer prevede che il proprio team di vendita aumenterà nel prossimo anno.

(Fonte: Stato di ingresso 2018 )

Il rapporto State of Inbound rivela che il 59% dei marketer prevede di avere un team di vendita più grande l'anno prossimo. Quanto più grande, tuttavia, varia notevolmente da qualsiasi punto tra l'1% e il 50% . D'altra parte, è probabile che solo il 2% dei marketer riduca il team di vendita. Le statistiche sulla crescita dei lead del rapporto State of Inbound mostrano che il 31% dei marketer non si aspetta alcun cambiamento nelle dimensioni del proprio team di vendita nei prossimi 12 mesi.

18. Il 58% dei marketer ritiene di avere una strategia di grande successo per generare domanda.

(Fonte: Ascend2 )

Un sondaggio del 2018 di Ascend2 illustra lo stato esistente della generazione della domanda. Secondo lo studio, il 58% dei marketer descrive le proprie tattiche di creazione della domanda come di grande successo . Una percentuale leggermente inferiore di marketer (35%) descrive la propria tattica come moderatamente efficace, con solo il 7% di marketer che non vede il successo nella propria strategia per generare domanda.

Inoltre, uno studio di Demand Metric ci fornisce preziose informazioni su quanto le aziende siano soddisfatte del livello di efficacia dei loro sforzi di lead generation. Tenendo conto sia della qualità che della quantità dei lead, il 49% delle aziende descrive le proprie strategie di lead generation come moderatamente o molto efficaci.

Un altro 18% apparentemente non riesce a definire la propria strategia come riuscita o meno. Infine, il 15% delle aziende considera inefficaci le proprie tattiche di lead gen e un altro 17% considera le proprie solo leggermente inefficaci.

19. Per il 55% dei marketer aumentare le opportunità di vendita è la priorità principale per coltivare i lead.

(Fonte: Ascend2 )

Gli influencer del marketing hanno parlato. Secondo lo studio dell'anno scorso di Ascend2, il 55% dei marketer mira a ottenere maggiori opportunità di vendita dalla propria strategia di promozione dei lead . L'aumento della conversione dei clienti è il secondo obiettivo più importante del nutrimento di lead con il 53% degli intervistati che lo riconosce come importante. Aumentare la notorietà del marchio è un altro risultato auspicabile di un programma di promozione dei lead (35%), oltre a ridurre la durata di un ciclo di vendita (30%).

20. 83,7 milioni di consumatori in America usano la Realtà Aumentata (AR) almeno una volta al mese.

(Fonte: ROI Revolution)

La pandemia ha portato a un aumento dell'uso di AR negli Stati Uniti. Entro il primo trimestre del 2021, la cifra è aumentata di circa 10 milioni al mese rispetto all'anno precedente .

Gli esperti prevedono che il numero salirà a 93,3 milioni entro il quarto trimestre. Entro il 2022, quel numero raggiungerà i 166 milioni di utenti mensili.

La tecnologia è stata utile in un'era in cui le persone non possono più visitare i loro negozi preferiti. Con esso, gli acquirenti possono provare trucco, vestiti e accessori online prima di prendere una decisione di acquisto.

21. Il 51% dei marketer credeva di avere buone strategie di marketing nel 2020.

(Fonte: Sem Rush)

Secondo le statistiche del lead nurturing , la metà dei marketer in un sondaggio del 2020 ha riferito di avere buone strategie di marketing . Si tratta di un aumento dell'8% dal 2019.

Solo l'11% ha dichiarato di aver avuto ottimi approcci, rispetto al 9% del 2019. Solo il 2% ha ammesso di avere piani d'azione inadeguati in entrambi gli anni.

Cosa fanno effettivamente gli utenti

Anche se un utente sta cercando la tua azienda sul web, ciò non significa che diventerà tuo cliente.

22. Solo il 3% del mercato acquista attivamente.

(Fonte: Business2Community )

Una delle statistiche sulla crescita dei lead di Marketing Sherpa ha rivelato che in media il 79% dei lead non si converte mai in vendite . Il numero è così alto a causa della diffusa assenza di una strategia di nutrimento del piombo. Quando aggiungiamo che solo il 3% del mercato sta acquistando attivamente, è più facile comprendere perché le aziende non sono in grado di sfruttare appieno i propri lead.

Quindi, cosa succede con il resto del mercato? Secondo una ricerca Vorsight, il 56,6% del mercato non è pronto all'acquisto , mentre il restante 40,4% del mercato è aperto all'idea .

23. Il 63% delle persone che attualmente cercano informazioni su un'azienda non effettuerà un acquisto nei prossimi tre mesi.

(Fonte: ciambella di marketing )

Abbiamo dato un'occhiata più da vicino alle statistiche sulla crescita dei lead che spiegano la disponibilità degli acquirenti all'acquisto. I dati di Marketing Donut hanno rivelato che solo perché un consumatore sta cercando informazioni sulla tua azienda, non significa che sia pronto per l'acquisto.

Come sottolinea la fonte, il 63% delle persone che hanno svolto ricerche sulla tua azienda oggi non prenderà una decisione di acquisto entro tre mesi. I tuoi contatti potrebbero raggiungerti, ma una decisione di acquisto arriverà solo dopo aver stabilito una connessione con loro e aver creato fiducia.

24. Il 48% delle vendite sono vendite complesse e a ciclo lungo con numerosi influencer.

(Fonte: Ascend2)

Coltivare lead richiede tempo e un sondaggio sullo stato dell'email marketing del 2017 è d'accordo. Ha rilevato che la maggior parte delle organizzazioni (48%) si occupa principalmente di vendite a ciclo lungo. Per queste aziende è particolarmente importante capire come coltivare lead online . Il numero di vendite a ciclo breve costituisce poco più di un terzo di tutte le vendite . La percentuale di organizzazioni che si occupano di vendite sia a ciclo breve che a ciclo lungo si attesta ugualmente al 17% .

Uno studio di Chief Marketer ha fornito informazioni più dettagliate sulla durata tipica di un processo di vendita. Secondo la fonte, solo una piccola percentuale di aziende riesce a chiudere una vendita in meno di un mese (16%), mentre la maggior parte delle vendite (33%) impiega da 1 a 3 mesi per chiudersi. Le organizzazioni che si occupano di vendite annuali sono il numero più basso con il 7%.

25. L' email marketing, il retargeting e la personalizzazione sono le principali strategie di nutrimento dei lead.

(Fonte: Data Box)

Circa il 60% dei partecipanti al sondaggio afferma che l'email marketing è il modo migliore per coltivare e coinvolgere nuovamente i lead . È facile automatizzarlo; quindi è una tattica che fa risparmiare tempo ed è conveniente.

Il retargeting dei lead utilizzando i social media è un altro metodo prezioso da utilizzare nel 2021. Per ottenere i massimi rendimenti, è necessaria una segmentazione adeguata. Ad esempio, potresti dover utilizzare LinkedIn se desideri attirare l'attenzione dei professionisti che lavorano, piuttosto che TikTok o Snapchat.

C'è più.

I lead confermati possono aumentare del 30% con la personalizzazione. Piuttosto che inviare messaggi generici, aggiungi tocchi unici che attireranno ogni cliente. Quindi, invece di digitare caro cliente, aggiungere il suo nome lo fa sentire rispettato e apprezzato.

26. Il 47% dei marketer crede che l'email marketing sia la tattica più efficace per coltivare i lead.

(Fonte: Ascend2 )

Lo studio di Ascend2 ha confermato ciò che la stragrande maggioranza dei marketer già sa: l'email marketing è un canale di lead generation efficace e un canale di crescita dei lead ancora migliore . Sulla base delle statistiche di lead nurturing di Ascend2 , l'email marketing è lo strumento principale per il lead nurturing, mentre il content marketing e il social media marketing sono rispettivamente al secondo e al terzo posto .

Lo stesso studio ci fornisce un'idea dell'efficacia dello stesso canale per obiettivi diversi. Quindi, ad esempio, il social media marketing è la tattica di lead generation più efficace, mentre il suo contributo al lead nurturing è leggermente inferiore.

27. Il 90% delle organizzazioni utilizza i contenuti nelle proprie strategie di marketing.

(Fonte: metrica della domanda )

Una delle citazioni più stimolanti per coltivare i lead è che devi raccontare una storia prima di poter vendere un prodotto o un servizio. Quale modo migliore per farlo se non con il content marketing? Come sottolinea Demand Metric, il 90% delle organizzazioni utilizza i contenuti come strategia di marketing, mentre spende circa un quarto del proprio budget per questo tipo di marketing.

Se avevi dei dubbi, il content marketing era un'eccellente strategia di generazione di lead, risulta che genera tre volte più lead rispetto al marketing tradizionale . Inoltre, costa in media il 62% in meno rispetto al marketing tradizionale.

Uno studio di Aberdeen mostra che le aziende che adattano i contenuti in base alle fasi di acquisto dei loro clienti hanno tassi di conversione superiori del 73% rispetto alle aziende che non hanno tali pratiche.

Infine, quando si tratta di diversi tipi di post sull'educazione dei lead , il Content Marketing Institute ha scoperto che i white paper dominano la fase centrale del viaggio dell'acquirente. Webinar, case study, contenuti interattivi e video sono tutti leggermente indietro.

28. Il 51% dei marketer include cinque o più interazioni nelle proprie campagne di lead nurturing.

(Fonte: Rapporto sulla generazione della domanda)

I consumatori in genere ricevono dieci interazioni di marketing nel momento in cui diventano clienti paganti. Tuttavia, secondo un Demand Gen Report, quasi la metà dei marketer (49%) include solo da 2 a 4 interazioni. Queste statistiche sulla crescita dei contatti indicano che i professionisti del marketing devono creare relazioni più profonde con i loro potenziali clienti prima che decidano di acquistare .

29. Il 50% degli acquirenti sceglie il venditore che risponde più rapidamente.

(Fonte: Hubspot )

Un follow-up tempestivo è fondamentale per ottenere tassi di conversione più elevati. Come ha sottolineato Hubspot, la metà degli acquirenti sceglierà un venditore che risponde per primo. Pertanto, le aziende dovrebbero essere in grado di entrare in contatto con i lead il più rapidamente possibile.

Hubspot ha scoperto che seguire un lead entro cinque minuti comporta probabilità maggiori, 21 volte maggiori per essere più precisi, che quel lead entri nel processo di vendita rispetto al contatto con i lead entro mezz'ora.

Tuttavia, le statistiche sulla formazione dei lead della Harvard Business Review hanno rivelato che il tempo medio di risposta è di 42 ore . Questo ci porta alla domanda: l'automazione del marketing è la risposta?

30. L'automazione del marketing nella formazione dei lead porta a un aumento del 451% dei lead qualificati.

(Fonte: Business2Community )

Business2Community ha rivelato che le aziende che utilizzano l'automazione del marketing nei loro sforzi di promozione dei lead hanno registrato un aumento del 451% dei lead qualificati. La stessa fonte ha anche sottolineato che alimentava i contatti per fare acquisti più consistenti .

Le previsioni più recenti per il mercato dell'automazione del marketing indicano che le aziende lo stanno rapidamente adottando come strumento di business efficiente. Forrester prevede che questo mercato dovrebbe raggiungere i 15,6 miliardi di dollari quest'anno e i 25,1 miliardi di dollari entro il 2023.

Dopo aver esaminato tutte queste entusiasmanti e talvolta sorprendenti statistiche sulla crescita dei lead , abbiamo lasciato il meglio per ultimo. Il 49% dei marketer afferma che i propri team di vendita non sono sincronizzati con il proprio team di marketing. Ciò può causare intoppi nel tuo programma di promozione dei lead e ridurre le prestazioni complessive della tua attività. Vale sicuramente la pena allineare i tuoi team di vendita e marketing.