Diventiamo modulari: registrazione webinar + domande e risposte

Pubblicato: 2021-06-10

La creazione di e-mail con moduli di posta elettronica è un ottimo modo per rendere più efficiente il processo di produzione. Abbiamo trascorso un po' di tempo nel nostro ultimo webinar per parlare di questo argomento scottante con Brandon Lawson e Ryan Wallace di Ferguson Enterprises, nonché Lauren Kremer e Scott Epple del team Litmus. Abbiamo spiegato cos'è la costruzione modulare della posta elettronica, come lo fa Ferguson Enterprises e come Litmus può aiutarti a iniziare.

Non hai avuto la possibilità di guardare il webinar in diretta? Non preoccuparti. Puoi accedere alla registrazione completa in qualsiasi momento e leggere le domande e risposte di seguito.

Domande e risposte

Grazie a tutti coloro che sono intervenuti durante il webinar con una domanda! Ecco un riassunto delle nostre risposte alle domande più popolari, insieme all'interpretazione del team di Ferguson Enterprises e Litmus su alcune delle domande a cui non sono arrivati ​​durante il webinar dal vivo.

Come mantieni una voce, uno stile e un flusso coerenti tra i diversi elementi? O richiede sempre una modifica ravvicinata finale e un ritocco per lo stile?

Cartina di tornasole : le linee guida su voce e tono sono un'ottima aggiunta a un sistema di progettazione e-mail, ma dovrebbero probabilmente essere concordate tra i canali di marketing. L'utilizzo di una copia segnaposto nei tuoi modelli e moduli che esemplifica la voce e il tono del tuo marchio (o fornisce una guida esplicita) è un altro ottimo modo per guidare gli utenti.

Quando si costruiscono parziali, preferirei posizionare CSS pertinente al parziale nel parziale stesso. Tuttavia, di recente ho letto da qualche parte che il CSS starebbe meglio nel modello principale. Pensieri?

Ferguson Enterprises : Penso che il percorso di ognuno sia diverso, ma recentemente abbiamo deciso di aggiungere i nostri CSS come parziali. Lo abbiamo fatto perché ci vediamo avere una vasta gamma di modelli nel prossimo futuro, e quando pensavamo a modi per semplificare l'esecuzione di eventuali aggiornamenti al CSS principale, parzializzare il nostro CSS aveva più senso.

Sono curioso di sapere come presentate tutti i vostri moduli/modelli ai clienti interni che non hanno accesso al vostro sistema di posta elettronica (e quindi alla libreria di design). Presentate tutti i moduli separatamente come opzioni o fornite loro modelli completi che utilizzano i moduli disponibili (e non necessariamente sanno che sono "moduli")?

Ferguson Enterprises : Lo facciamo in diversi modi.

Per le nostre campagne a sostegno di iniziative locali, diamo a queste parti interessate un "menu di email marketing", che è una raccolta di modelli di email predefiniti che si adattano già alle loro esigenze di messaggistica e sono plug-and-play. Le nostre campagne nazionali sono costruite su misura dal nostro team creativo, ma includiamo maggiormente i nostri stakeholder nella correzione e nel controllo qualità in questi tipi di e-mail.

Puoi parlare un po' del processo di utilizzo del codice con un ESP che non è nell'elenco di compatibilità di sincronizzazione di Litmus?

Tornasole : usa il menu "Esporta" in Builder per copiare l'HTML compilato negli appunti o scaricarlo come file HTML e quindi incollarlo o caricarlo sul tuo ESP. Dai un'occhiata a questo documento di aiuto per maggiori dettagli.

Mi piacerebbe anche saperne di più sul processo di Ferguson per avvicinarsi alla modalità oscura che aderisce agli standard del marchio!

Ferguson Enterprises : Questa è stata una collaborazione con il nostro team creativo. Abbiamo lavorato con loro per stabilire le migliori pratiche per le situazioni in cui il controllo della posta elettronica in modalità oscura non era supportato. Abbiamo anche lavorato con il team creativo per stabilire una tavolozza di colori per cose come testo del titolo, corpo del testo, CTA, ecc. che rispettasse le linee guida del marchio quando potevamo controllare gli stili di preferenza della modalità oscura.

Aggiungi parti di stile ai moduli o inserisci gli stili in un secondo momento quando l'intera email è pronta? Crei moduli a dimensione fissa?

Cartina di tornasole : L'aggiunta di stili in linea ai moduli può certamente funzionare, ma significa che se alcuni stili cambiano (ad esempio, stili di carattere), è necessario aggiornare ogni modulo in cui tali stili sono in linea.

Invece, se includi i tuoi stili nel modello standard o, ancora meglio, estrai i tuoi stili in parziali e includi quelli nel tuo modello, puoi apportare modifiche agli stili in un'unica posizione.

Con l'opzione "Inline CSS" di Builder, puoi assicurarti che i tuoi stili siano in linea automaticamente prima di sincronizzarli con il tuo ESP o esportare il tuo codice.

Come funziona la Libreria dei progetti con altri ESP? Ad esempio, come si creano e-mail all'interno di Salesforce Marketing Cloud utilizzando la libreria Litmus?

Tornasole : i modelli della tua Libreria dei disegni possono essere sincronizzati con il tuo ESP per l'uso.

I moduli funzionano meglio e più facilmente all'interno di Litmus Builder, ma puoi ancora fare riferimento ai tuoi moduli nella Libreria del design e copiare il codice per loro nello strumento di costruzione preferito semplicemente selezionando un modulo e facendo clic sull'anteprima del codice nella barra laterale destra per copiare il codice del modulo negli appunti.

Come si crea un modulo?

Litmus : Abbiamo un ottimo documento di aiuto che ti guida passo dopo passo attraverso il processo di creazione dei moduli all'interno di Litmus. Se stai parlando in modo molto ampio di come iniziare con le e-mail modulari, però, questo post sul blog è un'ottima guida.

Quando dovresti usare un blocco modulare rispetto a un altro? Ci sono regole per l'uso?

Tornasole : Supponendo che questa domanda si riferisca alla differenza tra parziali e frammenti...

I parziali sono moduli globali a cui si fa riferimento dalle e-mail o dai modelli. Apportare modifiche a un parziale ha effetto su ogni email/modello in cui è incluso quel parziale. I parziali sono ottimi per gli elementi di uso comune che non cambiano da un'e-mail all'altra: intestazioni, piè di pagina, reimpostazione CSS e stili di base, punti di interruzione e stili reattivi, elementi spaziatori, ecc.

Gli snippet sono moduli riutilizzabili che possono essere inseriti in un'e-mail o in un modello e modificati all'interno di tale e-mail/modello senza influire su altre e-mail/modelli. Gli snippet sono perfetti per la maggior parte dei contenuti del tuo "corpo": blocchi di eroi, blocchi di contenuti primari/secondari/terziari, CTA, ecc.

Come organizzare i blocchi?

Tornasole : Dai un'occhiata al nostro post sul blog su 7 modi per organizzare i tuoi moduli di posta elettronica in categorie utili (per tipo di email è un preferito comune!).

Come mantenere le persone sulla stessa pagina per coerenza?

Cartina di tornasole : Questa è la bellezza di un sistema di progettazione: è sempre aggiornato e favorisce la coerenza assicurando che gli utenti creino sempre con i modelli e i moduli più recenti e migliori.

Mantenere i tuoi standard di design e le linee guida del marchio documentati e accessibili all'interno o insieme al tuo sistema di design è un altro ottimo modo per comunicare.

Alcune organizzazioni manterranno anche un "registro delle modifiche" o "note di rilascio" che condividono con le parti interessate.

Pensa al tuo sistema di progettazione come a un prodotto e comunica procedure, vantaggi e modifiche importanti in modo che gli utenti possano rimanere informati e ottenere il massimo dal sistema

Contenuto relativo

E questo è un riassunto delle domande a cui siamo stati in grado di arrivare. Per ulteriori letture su moduli, modelli e sistemi di progettazione, dai un'occhiata a questo contenuto correlato:

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