10 suggerimenti per padroneggiare la difesa dei dipendenti di LinkedIn

Rapido esperimento mentale: quando dico lavoro, leadership di pensiero e networking, quale piattaforma social mi viene in mente? Sono disposto a scommettere che è LinkedIn. In quanto hub per leader di pensiero e persone in cerca di lavoro, LinkedIn è una miniera d'oro per scoprire nuovi contatti e talenti. E la difesa dei dipendenti di LinkedIn è il modo in cui li raggiungi.

La difesa dei dipendenti , la promozione di un'azienda in cui lavora un individuo, può potenziare la consapevolezza del marchio, i lead di vendita e l'acquisizione di talenti su qualsiasi canale.

In questo articolo, analizziamo perché è il momento di iniziare la tua strategia e 10 suggerimenti per aiutarti a iniziare.

• Perché la difesa dei dipendenti di LinkedIn è adatta alla tua strategia social?
• 10 suggerimenti per padroneggiare l'advocacy su LinkedIn
• Suggerimento 1: ottimizza la tua pagina LinkedIn
• Suggerimento 2: stabilisci degli obiettivi per la tua strategia
• Suggerimento 3: ordina i tuoi stakeholder
• Suggerimento 4: cura i contenuti e crea una copia
• Suggerimento 5: Mostra ai dipendenti cosa c'è dentro per loro
• Consiglio 6: Assumere e formare i dipendenti
• Suggerimento 7: imposta un programma di promozione interna
• Suggerimento 8: Garantisci il buy-in dei dirigenti
• Suggerimento 9: misurare, segnalare e regolare nuovamente
• Suggerimento 10: Metti in pratica ciò che predichi
• Metriche di advocacy di LinkedIn

Perché la difesa dei dipendenti di LinkedIn è adatta alla tua strategia social?

C'è una ragione per cui il 68% dei marketer afferma che la propria azienda ha una strategia di advocacy. È la chiave per raggiungere un pubblico non sfruttato, coinvolgendo maggiormente i tuoi dipendenti. E c'è molto anche per la tua forza lavoro.

Con i dipendenti che si affidano a LinkedIn come casa per condividere contenuti sul proprio lavoro e sulla propria leadership di pensiero, è il luogo perfetto per dare il via al programma.

LinkedIn è facilmente la piattaforma più importante per dare priorità alla tua strategia di advocacy. Ecco alcuni modi in cui la difesa su LinkedIn può portare a risultati di business reali.

Connettiti con i decisori

Con oltre 65 milioni di responsabili delle decisioni su LinkedIn, è il luogo in cui connettersi con i tuoi prossimi acquirenti B2B. E il contenuto è la chiave per raggiungerli.

Dalla profonda leadership di pensiero ai meme pertinenti che commentano le intuizioni del settore, il contenuto è potente. E considerando che la maggior parte degli acquirenti B2B utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto, contenuti interessanti e persuasivi possono tradursi in dollari.

I contenuti dei dipendenti ricevono circa otto volte più coinvolgimento rispetto ai contenuti del canale brand. Immagina l'impatto che potrebbe avere incoraggiare la tua forza lavoro a pubblicare.

Crea fiducia con potenziali talenti e acquirenti

Le persone si fidano di chi conoscono: la raccomandazione di un amico è il motivo principale per cui le persone acquistano sui social media .

I post dei dipendenti sono l'equivalente digitale del marketing del passaparola. Incoraggiandoli a diventare leader di pensiero aumenta la fiducia del marchio amplificando le voci fidate; voci che hanno tre volte più probabilità di essere attendibili rispetto alla voce di un CEO.

La fiducia è importante e si traduce in vendite: il 72% dei consumatori afferma di sentirsi connesso a un marchio quando si fida di esso. E i consumatori che si sentono più legati a un marchio hanno maggiori probabilità di sceglierli rispetto ai concorrenti. Allo stesso modo, la maggior parte dei professionisti di alto livello afferma che la leadership di pensiero è una base più affidabile per valutare un fornitore rispetto ai materiali di marketing.

La fiducia nel marchio ti offre anche la scelta dei migliori talenti. Dopotutto, cosa crederesti per primo: un post che dice "la mia azienda è il posto migliore in cui lavorare" scritto da un amministratore delegato o da un dipendente?

Coinvolgi i tuoi dipendenti

Avere dipendenti coinvolti non significa necessariamente andare in ufficio tutti i giorni o partecipare a ogni happy hour.

Una strategia di advocacy aiuta i dipendenti a impegnarsi con la propria attività in un modo che consente loro anche di accrescere la propria influenza e le proprie reti. E le aziende con dipendenti coinvolti hanno il 20% in più di probabilità di mantenerli , secondo LinkedIn.

E se è il buy-in che ti preoccupa, considera questo: la maggior parte dei dipendenti pubblicherebbe post sulla propria azienda se il processo fosse semplificato, cosa di cui si occupa una strategia di advocacy.

10 suggerimenti per padroneggiare la difesa dei dipendenti su LinkedIn

Ora che conosci il "perché", entriamo nel "come" per far decollare la tua strategia di difesa dei dipendenti di LinkedIn.

Come con qualsiasi strategia, la parte più difficile è iniziare. Quindi abbiamo 10 suggerimenti attuabili per dare il via alla tua strategia e padroneggiare l'amplificazione del marchio nel processo.

1: Ottimizza la pagina LinkedIn della tua azienda

Se stai incoraggiando i dipendenti a pubblicare di più, la tua pagina aziendale deve essere presentabile. Dopotutto, ogni sei contenuti condivisi su LinkedIn influenzano 13 visualizzazioni di pagine aziendali, un nuovo follower e sei visualizzazioni sulla tua carriera.

Il nostro articolo sull'audit di LinkedIn va molto più in profondità in questo. Per ora, ecco alcune vittorie veloci da segnare in questo momento:

• Controlla il tuo marchio: l'immagine del tuo profilo e l'immagine di copertina devono essere di alta qualità, accattivanti e aggiornate.
• Completa il tuo profilo: questo è un gioco da ragazzi: un profilo incompleto o sterile non ispira fiducia.
• Aggiungi nuovi annunci di lavoro: otto persone vengono assunte ogni minuto su LinkedIn . Pubblica i tuoi ruoli aperti e rimuovi quelli obsoleti.
• Condivisioni di post recenti: mantieni aggiornati i tuoi post. Ancora meglio, interagisci con i post dei dipendenti per dimostrare che ci tieni.

2: Stabilisci degli obiettivi per la tua strategia

Una strategia di amplificazione del marchio ha vantaggi tra i team. Il che significa che avrai bisogno di obiettivi tra squadre.

Per stabilire gli obiettivi della tua strategia, considera cosa può fare l'estensione della portata di LinkedIn per ciascuno dei tuoi team.

Per il tuo team di marketing, gli obiettivi potrebbero essere incentrati sulla consapevolezza del marchio, sulla creazione di impressioni e copertura, sull'aumento dei follower, ecc.

Per il reclutamento, la riduzione del tempo di assunzione, l'aumento delle domande e la riduzione del turnover sono enormi.

E per le vendite, pensa ad aumentare i lead e la conversione dei lead.

Incontra altri team per mostrare loro come il tuo programma li avvantaggerà e per fissare obiettivi pertinenti.

3: Ordina i tuoi stakeholder

L'advocacy è uno sforzo di squadra, fino in fondo. La collaborazione è il miglior biglietto per il successo.

Identifica chi dovrebbe essere coinvolto almeno e chi può dare una mano al massimo. Ecco alcune parti interessate da considerare:

Proprietari del progetto

Anche quando è collaborativo, un programma di advocacy avrà bisogno di qualcuno che lo sovrintenda. I proprietari del progetto possono essere responsabili della supervisione o attivamente:

• Curare i contenuti che i dipendenti possono condividere
• Creazione di una copia per quel contenuto
• Condivisione di una newsletter interna con contenuti pronti per la condivisione
• Formazione e inserimento dei dipendenti nel programma
• Raccolta e rendicontazione dei risultati delle prestazioni
• E altro ancora

Identificare un proprietario del progetto. Quindi, identifica i sostenitori di riferimento in ogni team per inviarti dati, aiutare a curare o semplicemente incoraggiare il loro team a pubblicare contenuti già pronti che fornisci.

Sostenitori dei contenuti

Fornire costantemente contenuti post-pronti e copia per i dipendenti è una parte fondamentale dell'advocacy. Ma richiede anche tempo. Sfruttare l'aiuto dei tuoi team creativi può fornire nuove opportunità di leadership, alleggerendo al contempo il carico di lavoro.

"Il nostro team social di tre persone ha un tempo limitato", afferma Aubree Smith, specialista dei contenuti e sostenitrice di Sprout Social. "Per supportare la difesa, il Content Team cura i nostri contenuti con la massima priorità e scrive una copia social pre-approvata che i dipendenti possono utilizzare su LinkedIn".

Questa collaborazione ha permesso di fornire più contenuti post-pronti. Migliore è la varietà di contenuti per i dipendenti, maggiore è il loro potere di condividere la leadership di pensiero.

Influencer interni

Quando pensi agli "influencer", probabilmente pensi ad account con un milione di follower. Ma hai influencer sotto il tuo tetto, i tuoi dipendenti esperti di social.

Identifica i dipendenti che sono già attivi sui social media e quelli con una grande rete LinkedIn. Quindi, presenta loro il tuo programma. Questo può essere semplificato con uno strumento come la piattaforma di advocacy di Sprout, che identifica i dipendenti con un numero elevato di follower.

Pilotare prima il tuo programma su un piccolo gruppo interessato ti aiuterà a determinare i tuoi processi prima di estenderlo all'intera organizzazione. E dopo che il tuo programma è iniziato, puoi identificare più condivisitori di contenuti all-star osservando chi condivide i post di advocacy più spesso.

4: cura i contenuti e crea una copia

Da semplici ricondivisioni a lunghi " broetry ", ci sono molti modi per pubblicare su LinkedIn e questo può essere travolgente.

“Ho sempre desiderato essere attivo su LinkedIn, ma spesso mi bloccavo su domande come: cosa dovrei pubblicare? Per chi sto scrivendo? Sto aggiungendo qualche valore?" Sprout Growth Account Executive Chris Long ci dice. Con quasi 10.000 follower su LinkedIn, è un influencer Sprout certificato.

Non sapere cosa pubblicare e pubblicare l'ansia impedisce ai dipendenti di pubblicare, anche quando lo desiderano. Risolvi questo problema fornendo contenuti di difesa dei dipendenti e una copia del post pre-scritta per semplificare la pubblicazione e garantire che la messaggistica sia in linea con il marchio.

Pensa a ciò che è più probabile che i tuoi dipendenti pubblichino. I riflettori celebrativi sui dipendenti e gli approfondimenti del settore sono un ottimo punto di partenza, poiché è molto probabile che i dipendenti condividano aggiornamenti dei dipendenti e contenuti educativi . Inoltre, hanno un impatto positivo sull'immagine del tuo marchio.

Oltre a fornire contenuti, hai bisogno di un punto di riferimento in cui i dipendenti possano trovarli e di un modo semplice per condividere regolarmente nuovi contenuti con i dipendenti.

Questo è uno dei migliori motivi per utilizzare uno strumento. La piattaforma di advocacy di Sprout fornisce un hub unico per curare la copia e i contenuti di LinkedIn e per i dipendenti per trovarli. Abbiamo anche uno strumento di newsletter integrato per aiutarti a condividere nuovi contenuti con i tuoi team man mano che vengono curati.

Richiedi una demo

E tutti i contenuti condivisi dalla nostra piattaforma di advocacy sembrano nativi di LinkedIn, rendendo la leadership di pensiero dei tuoi dipendenti perfetta.

Come afferma Chris, “Amo Employee Advocacy perché mi ha aiutato a rispondere a quelle domande iniziali, fornendomi tracce su cui correre quando mi siedo per scrivere. In generale, mi ha aiutato ad acquisire fiducia nella mia presenza sociale.

5: Mostra ai dipendenti cosa c'è dentro per loro

Quando si tratta di benefici per i dipendenti, i premi in denaro sono sempre allettanti.

Ma la nostra ricerca mostra che le reti in espansione e l'orgoglio per i contenuti sono anche le principali motivazioni.

Chris lo riassume nel modo migliore: “Attraverso l'advocacy sto costruendo facilmente la 'memoria muscolare' pubblicando con maggiore coerenza. E nel corso del tempo ho visto un impatto tangibile sulla generazione di lead, persone che cercano opportunità di lavoro e creano connessioni autentiche con il settore".

Quando presenti il ​​tuo programma, considera quali vantaggi offrirai, come gadget, incentivi monetari o riconoscimenti. E metti in evidenza le competenze che i dipendenti acquisiscono attraverso la difesa, come diventare leader di pensiero, espandere le loro reti e avere un impatto sul business.

6: Sali a bordo e forma i tuoi dipendenti

Non si può sopravvalutare: la chiave per la partecipazione dei dipendenti è la facilità.

Che tu offra corsi di formazione dal vivo, corsi di formazione registrati, guide ai documenti o tutto quanto sopra, ecco alcune aree per cui fornire formazione:

• Cosa non pubblicare: questo è particolarmente importante se si dispone di un programma di advocacy flessibile e si incoraggiano i dipendenti a procurarsi i propri contenuti. Fornire linee guida per il linguaggio del marchio, i valori del marchio e le cose da fare/non fare.
• Cosa pubblicare: fornire indicazioni sui tipi di leadership di pensiero, intuizioni e risorse appropriate per aiutare a plasmare le strategie dei dipendenti.
• Copywriting sui social media: fornisci formazione sull'uso degli hashtag, su come scrivere per LinkedIn, best practice emoji e best practice per scrivere sui social.
• Come utilizzare i tuoi strumenti: se utilizzi una soluzione affidabile come la piattaforma di tutela dei dipendenti di Sprout, forma gli amministratori che curano e approvano i contenuti e i dipendenti che utilizzeranno lo strumento di tutela come hub per cercare e pubblicare contenuti direttamente sui propri canali.

7: Imposta un programma di promozione interno

Se stai gestendo una promozione sui social media, sai che non pubblichi solo una volta.

Lo stesso vale per l'advocacy.

Quando lanci il tuo programma, promuovilo tramite e-mail, newsletter interne, sistemi di messaggistica del team, municipi e altro ancora.

Quindi, mantieni l'advocacy al primo posto con un programma di promozione interno coerente. Questo può includere:

• Una newsletter periodica di contenuti e copie pronti per la pubblicazione che i dipendenti possono condividere
• Promemoria in Slack o Teams quando c'è una nuova serie di contenuti di sostegno
• Aggiornamenti della classifica che celebrano i dipendenti che pubblicano di più
• Aggiornamenti sull'impatto che i loro post di advocacy hanno avuto sull'azienda

8: Partecipazione sicura dei dirigenti

È sempre un vantaggio avere il capo dalla tua parte per aumentare le risorse del tuo programma.

Ma per un programma di advocacy, può aggiungere un livello completamente nuovo di contenuti guidati dai dirigenti. Sebbene le voci dei dipendenti siano un potente strumento per creare fiducia, le persone vogliono anche sentire il tuo CEO: il 70% dei consumatori si sente più connesso ai marchi con CEO attivi sui social.

Chiedi ai tuoi dirigenti se sarebbero disposti a creare post o contenuti che i dipendenti possono inviare alle proprie reti.

Non tutti i contenuti che fornisci ai dipendenti devono essere collegati a un blog o a un video. Puoi anche fornire loro post da ricondividere e aggiungere i propri commenti. Quando utilizzi una piattaforma come Employee Advocacy di Sprout, puoi fornire post dirigenziali che possono ricondividere e i loro post sembreranno nativi di LinkedIn.

9: Misurare, segnalare e riaggiustare

Una volta avviato il programma, rivedi i tuoi obiettivi. Guarda come stanno monitorando e se la tua strategia o i tuoi obiettivi hanno bisogno di una correzione di rotta.

E valutare lo stesso programma di advocacy, con la consapevolezza che non sarà perfetto immediatamente. Valuta le tue prestazioni, esamina i dipendenti e incontra le parti interessate per determinare cosa funziona e cosa no.

Suggerimento per professionisti: condividi i progressi con i tuoi dipendenti. Ti hanno portato a questo punto. Festeggia fino a che punto i loro post hanno spinto la strategia, la presenza su LinkedIn della tua azienda e i tuoi obiettivi di business.

10: Metti in pratica ciò che predichi

Condividi tu stesso i contenuti di difesa dei dipendenti!

Non vuoi essere un poser di distacco. Fai decollare la tua leadership di pensiero, mentre incoraggi i dipendenti a condividere la propria.

Oltre a dare l'esempio, questo ti aiuterà anche a farti un'idea di come utilizzare qualsiasi strumento di difesa dei dipendenti che utilizzi, punti deboli nel processo e ti aiuterà a sviluppare suggerimenti.

Analisi della difesa dei dipendenti di LinkedIn: cosa misurare e perché

Abbiamo parlato dell'importanza di misurare e riferire sui tuoi progressi. E ci sono alcune metriche di spicco che puoi utilizzare per misurare gli sforzi di difesa dei dipendenti per dimostrare il ROI.

Mentre l'analisi di LinkedIn è una forte introduzione alla misurazione della difesa, va solo così in profondità. Ti mostreremo alcuni modi in cui la piattaforma di advocacy di Sprout può aiutarti.

Esaminiamo alcuni di loro e perché sono importanti.

Metriche che ti dicono: "quante persone usano l'advocacy?"

Tasso di conversione

Guarda quale percentuale dei tuoi dipendenti aderisce al tuo programma di advocacy per vedere se hai bisogno di un'altra spinta. Se il tuo numero è alto, questa è anche un'ottima metrica da condividere con i dirigenti per un maggiore buy-in.

Trova questo dividendo il numero di dipendenti che hanno mostrato interesse per il tuo piano di advocacy, diviso per il numero totale di dipendenti che hai aderito.

Partecipazione attiva

Non tutti parteciperanno al tuo programma, va bene. Ma devi ancora valutare se hai una sana partecipazione.

Guardando "I dipendenti che pubblicano dai consigli" nell'analisi di advocacy integrata di LinkedIn mostra quanti post sono stati condivisi dai dipendenti.

Ma l'utilizzo di una piattaforma come Employee Advocacy di Sprout diventa più specifico, fornendo una percentuale precalcolata di dipendenti che pubblicano attivamente, quote medie per dipendente e altro ancora.

Principali contributori e post

Sapere chi partecipa di più e quali post danno i migliori risultati ti aiuta a determinare a chi dare incentivi.

E sapere quali dei tuoi post curati ottengono il maggior numero di condivisioni dei dipendenti ti aiuta a capire cosa piace condividere ai dipendenti e quali tipi di storie curare più spesso.

Condivisioni LinkedIn

Le condivisioni forniscono un altro modo per misurare quali post i dipendenti sono più interessati a condividere.

Questo può anche raggiungere i tuoi obiettivi di business e la consapevolezza del marchio.

Metriche che ti dicono: "in che modo l'advocacy supporta gli obiettivi aziendali?"

Copertura post di advocacy o impressioni

Raggiungi direttamente le scale fino agli obiettivi aziendali di brand awareness.

Nell'analisi di LinkedIn, questa metrica indica quanti membri di LinkedIn hanno interagito con i post di advocacy condivisi dai dipendenti e dalle loro aziende, posizione, funzione lavorativa, anzianità e settore.

Ma la piattaforma di advocacy di Sprout misura la portata potenziale osservando le reti di ciascun dipendente che condivide i tuoi contenuti e quante nuove persone potrebbero aver raggiunto tali contenuti.

Valore mediatico guadagnato

L'advocacy è essenzialmente pubblicità guidata dai dipendenti per la tua azienda. L'Earned Media Value ti consente di confrontare direttamente la portata dei tuoi dipendenti con i tuoi sforzi retribuiti.

In altre parole, questa metrica può mostrare alla tua organizzazione quanti dollari pubblicitari il tuo programma di advocacy ha risparmiato. Nella piattaforma di advocacy di Sprout, puoi personalizzarla in base alle tue esigenze.

Clic e coinvolgimento

Guardare i clic e il coinvolgimento è un ottimo modo per collegare gli sforzi di advocacy sui social media per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web, newsletter, blog e altro ancora.

E gli impegni possono aiutarti a capire quali contenuti hanno successo al di là dei tuoi dipendenti e invogliare nuovi segmenti di pubblico a fermarsi e interagire con i contenuti condivisi dai dipendenti.

LinkedIn SSI

Il social selling è uno dei vantaggi più potenti che LinkedIn può offrire al tuo team di vendita. Secondo LinkedIn, i venditori che condividono regolarmente contenuti hanno il 45% di probabilità in più di superare la loro quota.

Man mano che il tuo team di vendita condivide i propri post di advocacy, il loro indice di vendita social di LinkedIn aumenterà, raggiungendo i loro obiettivi di lead personali e i tuoi obiettivi di business.

Rafforza la tua strategia con uno strumento di difesa dei dipendenti di LinkedIn

Dalla cura dei contenuti alla misurazione del coinvolgimento dei dipendenti, in questo articolo abbiamo parlato di molte parti in movimento. Il modo migliore per rendere il patrocinio una passeggiata per i tuoi dipendenti e per semplificare i tuoi sforzi è con uno strumento di patrocinio dei dipendenti di LinkedIn.

La piattaforma Employee Advocacy di Sprout semplifica ogni fase della tua strategia, dalla cura e condivisione dei contenuti, alla misurazione dei tuoi sforzi. L'advocacy rende facile per i dipendenti essere coinvolti, facile per te iniziare e ti fa risparmiare denaro pubblicitario cruciale.

Uno strumento è il tuo biglietto per creare un potente programma che abbia un impatto reale, per i tuoi social e per l'intera organizzazione. Scopri di più su come la nostra soluzione consentirà di ottenere risultati a lungo termine.