Scelte al tornasole: i nostri reportage preferiti del 2018

Litmus ha pubblicato cinque rapporti e sei whitepaper nel corso del 2018, coprendo un'ampia gamma di argomenti di email marketing, dall'analisi ai fornitori di servizi di posta elettronica, dalle email interattive al ritorno sull'investimento della posta elettronica.

Gran parte di questa ricerca è stata alimentata dal nostro sondaggio sullo stato dell'e-mail del 2018. Se sei uno dei 3000 marketer che hanno completato quel sondaggio, grazie dal profondo del nostro cuore!

Che abbiate partecipato o meno al sondaggio dell'anno scorso, ci auguriamo che tutti voi parteciperete al sondaggio sullo stato dell'e-mail del 2019, che ora è attivo. Questa ricerca non sarebbe possibile senza di te!

I report e i whitepaper che abbiamo pubblicato nel corso del 2018 includono:

• Stato dell'analisi della posta elettronica 2018
• 2018 Stato dei fornitori di servizi di posta elettronica
• Stato dei flussi di lavoro della posta elettronica 2018
• Rapporto sullo stato dell'email 2018
• Come recuperare dagli errori di email marketing
• Email interattive: comprendere la tendenza più in voga nell'email marketing
• Perché la mancanza di errori di email marketing è una bandiera rossa
• ROI dell'email marketing: i fattori che portano a rendimenti migliori
• Come migliorare i cicli di revisione e-mail e le approvazioni e-mail
• Personale e risorse per l'email marketing per il successo
• Come superare le più grandi sfide di email marketing del 2018

Questo è un sacco di contenuti. Più di 135 pagine di approfondimenti sull'email marketing! (E questi sono solo i rapporti. Abbiamo anche realizzato webinar, infografiche e post di blog basati su questa ricerca.)

Naturalmente, pensiamo che ognuno di questi rapporti valga il tuo tempo, ma nel caso in cui desideri ricevere indicazioni su quali leggere per primi, abbiamo chiesto ai membri del nostro team di marketing le loro scelte migliori.

Abbiamo bisogno del tuo aiuto! Tutta la nostra ricerca è possibile solo con il tuo supporto. Per contribuire a potenziare un altro anno di approfondimenti e benchmark e-mail, partecipa al nostro sondaggio sullo stato dell'e-mail 2019. Fai sentire la tua voce! Partecipa al nostro sondaggio 2019 →

La scelta di Jason Rodriguez:

Perché la mancanza di errori di email marketing è una bandiera rossa

Il mio rapporto preferito dell'anno è stato Perché una mancanza di errori nell'email marketing è una bandiera rossa perché evidenzia un problema così comune e serio nell'email marketing.

Con la maturazione del settore, c'è stata una tendenza alla cautela quando si tratta di strategia e design. Invece di abbracciare nuove tecniche come l'interattività della posta elettronica e l'iper-personalizzazione (tra le altre), i professionisti del marketing tendono ad aspettare per ascoltare i successi di altre persone con soluzioni all'avanguardia. La loro paura degli errori e del fallimento spesso li porta a campagne e prestazioni poco brillanti.

Abbracciando gli errori e utilizzandoli come strumenti di apprendimento che sono, gli e-mail marketer possono spingere i confini di ciò che è possibile nell'e-mail e creare nuovi percorsi verso preziose relazioni con gli abbonati. Gli errori sono spaventosi, ma non illuderti che la loro mancanza significhi che stai facendo tutto nel modo giusto nelle e-mail.

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La scelta di Bettina Specht:

Personale e risorse per l'email marketing per il successo

I team di posta elettronica con risorse e personale insufficienti sono un problema grave e persistente nei reparti di marketing. Il 43% degli esperti di marketing afferma che il proprio programma di posta elettronica ha risorse insufficienti o molto scarse, secondo il nostro rapporto sul personale e le risorse di marketing per l'email per il successo.

Quel whitepaper esamina questo problema in dettaglio. Utilizzando i dati dell'indagine sullo stato dell'e-mail di Litmus su 3.000 esperti di marketing in tutto il mondo, forniamo approfondimenti basati sui dati sui livelli di personale e risorse dei team di posta elettronica di successo, aiutiamo a determinare il numero appropriato di addetti all'email marketing da avere nella tua attività e mostriamo quali strumenti e i processi migliorano l'efficacia del programma di posta elettronica.

Se sei tra i professionisti del marketing che non hanno le risorse per svolgere al meglio il loro lavoro, ma stanno lottando per ottenere il consenso per ulteriori investimenti nel tuo team di posta elettronica, questa ricerca potrebbe essere il contenuto più potente che troverai . Fornisce le informazioni di cui hai bisogno per confrontare i tuoi livelli di risorse e ti aiuta a investire nelle persone e negli strumenti di cui hai bisogno per rendere il tuo programma di posta elettronica più efficace.

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La scelta di Jaina Mistry:

Stato dei flussi di lavoro della posta elettronica 2018

Ogni e-mail marketer comprende che non esiste "solo inviare un'e-mail", che lo stato dei flussi di lavoro e-mail evidenzia perfettamente. Questo rapporto copre ogni singolo passaggio del flusso di lavoro e-mail, anche quelli di cui potresti non sapere l'esistenza, e mette in evidenza alcuni dati approfonditi che possono aiutarti a confrontare e migliorare il tuo flusso di lavoro e-mail.

È stato sorprendente apprendere che più di un quarto dei professionisti del marketing non utilizza un elenco di controllo pre-invio alle e-mail di QA prima di inviarle. Con tutto ciò che entra in un'e-mail, ci sono molte cose che potrebbero andare storte se non controllate. Altre professioni usano liste di controllo pre-invio: piloti, medici e anche i marketer dovrebbero! Le liste di controllo fungono da promemoria per tutte quelle cose che potremmo dimenticare perché ripetiamo così tanto un determinato compito e aiutano a ricordarci quei dettagli che potremmo perdere. Siamo solo umani, dopotutto.

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La scelta di Chad S. White:

ROI dell'email marketing: i fattori che portano a rendimenti migliori

In un mondo omnicanale, non è una questione di quale canale sia migliore di un altro. I brand devono utilizzare tutti i canali efficaci per raggiungere il proprio pubblico.

Tuttavia, è rassicurante sapere che il ROI dell'email marketing è in media di 38:1, ovvero che, per ogni 1 dollaro investito nel loro programma di email marketing, i marchi generano in cambio 38 dollari. In generale, questo è circa il doppio di quello che puoi aspettarti da altri canali digitali come SEO o annunci per parole chiave e molte volte meglio di quello che puoi aspettarti dai canali multimediali tradizionali come i cataloghi o gli annunci TV.

Oltre alla comodità di sapere che gli investimenti nell'e-mail sono estremamente solidi, la nostra ricerca sul ROI dell'email marketing ha anche esaminato come i vari programmi di posta elettronica e le caratteristiche dell'azienda fossero correlati ai ROI. Un paio dei risultati più interessanti sono che:

1. Le aziende nel mercato europeo più altamente regolamentato hanno avuto un ROI delle e-mail leggermente più elevato rispetto alle aziende negli Stati Uniti, che sono e-mail lassiste e normative sulla privacy.
2. Le aziende che utilizzano principalmente un processo double opt-in hanno un ROI della posta elettronica notevolmente più elevato rispetto alle aziende che utilizzano principalmente un processo single opt-in.

Entrambi questi risultati dovrebbero rendere i marchi molto meno ansiosi per il GDPR e il California Consumer Privacy Act, che probabilmente porterà regole simili al GDPR negli Stati Uniti.

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Altre scelte di tornasole per il 2018

• I nostri webinar di tornasole preferiti del 2018
• I nostri discorsi preferiti al Litmus Live 2018

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