Come correre rischi intelligenti con contenuti social lo-fi

Alla fine del 2009, Domino's ha pubblicato uno spot pubblicitario brutalmente onesto, pubblicizzando i sentimenti estremamente negativi dei clienti sulla loro pizza e chiedendo alla gente di dare loro una seconda possibilità. È stato un rischio enorme, ma che ha dato i suoi frutti. Nel trimestre successivo al rilascio della campagna, le vendite nello stesso negozio sono aumentate del 14%.

Non importa come lo tagli, l'assunzione di rischi è sempre stata un segno distintivo di un forte marketing del marchio. Nel mondo dei social di oggi, dove la generazione di una copertura organica sembra un obiettivo mobile e i budget di produzione sono limitati, perseguire rischi intelligenti può essere il fattore decisivo per il successo dei tuoi contenuti.

Inserisci: contenuti lo-fi. La pubblicazione di immagini e video che non sono stati esaminati in brief creativi e modificati fino alla nausea comporta un certo grado di rischio. Ma come spieghiamo in questo articolo, è ciò che il pubblico brama.

Continua a leggere per imparare come costruire il business case per creare più contenuti lo-fi e come integrarli nella tua strategia social.

Cosa sono i contenuti dei social media lo-fi?

I contenuti dei social media lo-fi sono contenuti dei social media basati sulla personalità che hanno un basso valore di produzione. La consulente per i social media e creatrice della newsletter Link in Bio Rachel Karten ha riassunto tutto in un webinar di masterclass di Sprout: “Devi fare qualcosa di strano o stravagante o divertente o guidato dalla personalità. Le persone ora si aspettano che i marchi si presentino in questo modo su tutte le piattaforme".

I contenuti lo-fi sembrano e si sentono più autentici e meno patinati rispetto ai tradizionali contenuti social di marca perché di solito lo sono. Viene spesso girato su un iPhone e comporta poche o nessuna modifica, il che lo rende più economico (con un ROI migliore rispetto a contenuti altamente rifiniti).

I contenuti dei social media lo-fi stanno ancora vendendo al tuo pubblico, ma non ne hai voglia. Esempi di contenuti lo-fi includono, ma non sono limitati a:

• Scarichi di foto di Facebook
• Screengrab di TikTok
• Storie di Instagram che sono chiaramente girate sul telefono di qualcuno

I rischi e i benefici dei contenuti lo-fi

Sia per i marchi emergenti che per quelli affermati, i contenuti lo-fi possono essere un passo fuori dalla zona di comfort del marketing. I post non lucidati corrono il rischio di mostrare il tuo prodotto o servizio in una luce non ambiziosa (anche se mette in evidenza un caso d'uso del cliente molto reale) o di mostrare un senso dell'umorismo che il tuo pubblico potrebbe non cogliere.

Fatto bene, tuttavia, il vantaggio dei contenuti lo-fi intelligenti è innegabile, dal ROI più elevato al ridimensionamento degli sforzi di consapevolezza del marchio. Trovando il giusto equilibrio tra casuale e pertinente, questi post possono umanizzare il tuo marchio e incoraggiare la condivisibilità.

Cosa sta guidando il passaggio ai contenuti lo-fi?

L'oscillazione del pendolo dalle campagne pubblicitarie incontaminate e ad alto budget ai contenuti social lo-fi si è accumulata per anni. Ci sono alcuni fattori che hanno contribuito a questo cambiamento:

1. La pandemia

Durante il nostro webinar, Karten ha notato come le sfide affrontate dai marchi all'inizio della pandemia di COVID-19 abbiano accelerato il passaggio a contenuti più lo-fi. In particolare, budget più conservativi e l'impossibilità per i professionisti del marketing di viaggiare e filmare sul posto.

Quando i principali marchi hanno iniziato a incorporare più contenuti a basso budget nei loro feed per necessità, hanno notato qualcosa: il pubblico li ha mangiati. Era un primo segno che il contenuto ambizioso non era più l'unica opzione.

2. Gli algoritmi

Sebbene la pandemia abbia avviato il passaggio ai contenuti social lo-fi, non è stata certo l'unico fattore trainante. Gli algoritmi, in particolare su Instagram e TikTok, sottolineano sempre più il potere della scoperta.

Più un determinato post viene condiviso, più è probabile che arrivi alle pagine Instagram Explore o TikTok For You. Oggi è più probabile che gli utenti condividano con i loro follower contenuti improvvisati e lo-fi.

In altre parole, la combinazione di consumatori che desiderano post più autentici combinati con algoritmi che premiano quel contenuto ha portato i marchi lungimiranti a porsi una semplice domanda durante la creazione di contenuti social: "Lo condivideresti?"

Come correre rischi intelligenti con contenuti social lo-fi

Lo-fi non si traduce in uno sforzo minimo, né è un passaggio per essere meno ponderati o strategici riguardo ai tuoi contenuti. Ecco quattro modi per creare contenuti lo-fi intenzionali che intrattengano e coinvolgano il tuo pubblico:

Ascolta il tuo pubblico

Fai la tua ricerca: i contenuti lo-fi potrebbero non richiedere tanto tempo o budget per la produzione, ma ciò non assolve i team da una forte pianificazione. L'ascolto sociale ti aiuta a comprendere meglio ciò di cui parlano i tuoi clienti, sia in generale che in relazione al tuo marchio. Questo Sweetgreen TikTok, ad esempio, attira gli spettatori riconoscendo immediatamente il feedback pervasivo sui loro prezzi.

Scopri cosa differenzia il tuo marchio dai concorrenti diretti e indiretti

Questo ti aiuterà a individuare le giuste opportunità per scommettere su contenuti social lo-fi e come dare vita a questi momenti. Ottenere questo giusto dipende dalla comprensione dei comportamenti, delle norme e dei fandom che sono unici per il tuo pubblico. La catena di fast food regionale Culver's lo fa spesso, interpretando le loro radici nel Wisconsin senza voce fuori campo formale o talento davanti alla telecamera.

Sii reale e mostrati come tale

Molti consumatori attribuiscono un valore maggiore ai marchi che non sono sempre abbottonati o perfetti per l'immagine, soprattutto sui social. Karten consiglia di fare qualcosa di simile come pubblicare un dump di immagini con immagini lo-fi per mostrare i veri colori o il patrimonio del tuo marchio.

Ad esempio, sulla scia del suo fallimento nel 2020 e della successiva svolta del marchio, Brooks Brothers si è appoggiata a un approccio più casual sui social, con semplici post statici che fanno rivivere vecchi cataloghi e TikTok veloci per prepararsi con me, volti a fare appello a un nuova generazione di acquirenti.

Collabora con influencer che guidano le tendenze

Condividere la piattaforma del tuo marchio con qualcun altro comporta sempre un certo rischio. Ma influencer e creatori sono maestri di contenuti lo-fi. Coinvolgere e collaborare con i creatori di così tante tendenze sociali diverse può avere vantaggi a lungo termine per i marchi.

Karten ha parlato con un esempio di Cava, che ha collaborato con The Devon Maid, un creatore di TikTok che stava diventando virale per un video su come camminano le forme di pasta. Il post successivo, con l'opinione di The Devon Maid su come camminerebbero i vari condimenti di Cava, ha avuto prestazioni eccessive sia in termini di Mi piace che di condivisioni. Ha permesso al marchio di partecipare alla tendenza senza rubare l'idea dalla sua fonte originale.

Rendi gli annunci importanti più riconoscibili

I grandi annunci aziendali possono sembrare l'unica arena in cui un approccio lo-fi non vale il rischio. Ma se il video di rilascio del programma del 2023 dei Tennessee Titans è indicativo, anche questa marea sta cambiando.

Per l'annuncio, i Titans hanno prodotto due video: uno con un alto valore di produzione con celebrità tra cui il comico Nate Bargatze, Jelly Roll e Keith Urban, l'altro, un video lo-fi che chiede a persone a caso nel centro di Nashville di identificare i loro avversari del 2023 con il loro logo . La versione lo-fi ha superato in modo significativo la versione più raffinata: oltre 82.000 Mi piace e oltre 2.100 commenti rispetto a oltre 15.000 Mi piace e 249 commenti solo su Instagram, attirando il coinvolgimento dei principali marchi come Cheetos e persino dei team in programma.

Perché ha funzionato? La versione di Titans era cruda, era reale e, cosa più importante, era esilarante.

Per mitigare i rischi relativi ai contenuti lo-fi, non interrompere mai i test

Per i marchi abituati a spot televisivi a tutti gli effetti, costosi cartelloni pubblicitari fuori casa e stampe patinate, i contenuti social lo-fi possono sembrare un grosso rischio di marketing. Ma come dimostrano gli esempi precedenti, se fatto bene il guadagno è innegabile.

Gli esperti di marketing che cercano di fare oscillazioni maggiori con i contenuti lo-fi dovrebbero comunque adottare un approccio di prova e apprendimento per trovare il tono, il formato e i riferimenti tempestivi che risuonano meglio con il tuo pubblico. Scarica il nostro foglio di lavoro per i test creativi per trovare la formula che ha senso per il tuo marchio.