5 tipi di servizi di localizzazione che possono aiutare la tua azienda

Non è un segreto che, grazie alla tecnologia, il mondo sia molto più piccolo di prima.

Un tempo, se volevi parlare con qualcuno dall'altra parte del mondo, dovevi andarci di persona o aspettare settimane prima che arrivasse la posta. Ora la comunicazione può avvenire istantaneamente, consentendo ai marchi di entrare in nuovi mercati più velocemente che mai.

Tuttavia, affinché un marchio possa prosperare in un nuovo paese o regione, deve attrarre la popolazione locale.

Ad esempio, se il sito Web dell'azienda è solo in inglese, non sarà accessibile alla maggior parte degli utenti di Internet al di fuori degli Stati Uniti e del Regno Unito. Non solo, ma le persone preferiscono visualizzare i contenuti localizzati per loro.

Fortunatamente, i servizi di localizzazione possono colmare questa lacuna e consentire alle aziende, grandi e piccole, di capitalizzare su un mercato globale. Anche se non stai aprendo uffici in nuovi paesi, questi servizi possono aiutarti ad attingere ai mercati online per prodotti di e-commerce e servizi digitali.

Quindi, diamo un'occhiata più da vicino ai servizi di localizzazione e a cosa comportano.

Cosa sono i servizi di localizzazione?

I servizi di localizzazione traducono i contenuti in modo che corrispondano alla lingua e alla cultura locali.

Vanno oltre la semplice traduzione, aiutando i marchi a personalizzare siti Web e pagine di contenuti in modo che attirino i visitatori stranieri. Le traduzioni dirette spesso mancano di sottili segnali di contesto e giri di frasi, rendendo più difficile per il pubblico cogliere le informazioni trasmesse.

Nel complesso, i servizi di localizzazione mirano a far sembrare il tuo marchio o la tua azienda parte della cultura locale. In questo modo, è più facile entrare in contatto con nuovi dati demografici facendo appello alle loro preferenze ed esigenze uniche.

Quali sono i cinque tipi di servizi di localizzazione?

Dato che la maggior parte dei consumatori (75%) sceglierà prodotti e contenuti nella propria lingua madre, i marchi devono investire in servizi di localizzazione se vogliono competere in altri paesi.

Ancora una volta, non è necessario disporre di uffici fisici in questi luoghi, ma lo sviluppo di contenuti localizzati può aiutarti a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca e indirizzare più traffico verso le tue pagine di destinazione.

Esistono cinque tipi principali di servizi di localizzazione che possono aiutare la tua azienda ad avere successo, quindi analizziamoli.

Localizzazione del sito web

Innanzitutto , il tuo sito web deve essere localizzato in modo da attirare i visitatori in ogni regione.

Fortunatamente, la tecnologia è già in grado di identificare la posizione di un utente, quindi puoi impostare il tuo sito in modo che mostri automaticamente il contenuto corretto quando rileva un visitatore da un'area specifica. In alternativa, puoi creare un menu a discesa che consenta agli utenti di scegliere un Paese e visualizzare il contenuto tradotto appropriato.

Poiché i servizi di localizzazione vanno oltre la traduzione, puoi decidere di modificare il tuo sito Web in base al paese di origine del visitatore. Sebbene tu possa mantenere tutte le stesse informazioni di base, potresti modificare elementi come combinazioni di colori, immagini e persino il logo o lo slogan del tuo marchio.

Nel complesso, sta a te decidere quanto "locale" vuoi andare con il tuo sito web.

Ad esempio, se stai cercando di penetrare in un mercato specifico e stabilire il tuo marchio, desideri personalizzare il tuo sito il più possibile. Tuttavia, se desideri solo facilitare l'acquisto dei tuoi prodotti da parte dei clienti internazionali, le tue pagine Web potrebbero richiedere solo una traduzione completa e aggiornamenti culturali.

Localizzazione dei contenuti

Il content marketing è uno dei modi migliori per indirizzare il traffico verso il tuo sito e aumentare il tasso di conversione delle vendite. Tuttavia, il tipo di contenuto che pubblichi in ogni regione o paese dovrebbe essere localizzato per soddisfare i residenti di quella zona.

Non solo le persone in paesi diversi hanno gusti unici, ma i tuoi contenuti dovrebbero riflettere anche il loro background e le loro culture.

Pertanto, quando si tenta di attrarre clienti in nuovi mercati, è necessario utilizzare i servizi di localizzazione dei contenuti. Questi fornitori di servizi possono aiutarti con quanto segue:

• Identificare quali contenuti esistenti possono essere tradotti e aggiornati per un pubblico internazionale.
• Sviluppare nuove idee di contenuto per la regione o il paese in base alla sua cultura e al suo stile di vita.
• Creare o tradurre nuovi pezzi rendendoli attraenti per i lettori in diversi mercati.
• Verificare che nessun contenuto produca effetti negativi non intenzionali, come terminologia o immagini offensive.

I servizi di localizzazione dei contenuti possono essere utilizzati per tutti i tipi di materiale online, inclusi infografica, ebook, post di blog, video clip e molto altro.

Ancora una volta, se stai cercando di stabilire il tuo marchio in un paese specifico, vale la pena investire molto in questi servizi. Potresti anche voler assumere un team di creazione di contenuti in remoto in ogni paese per garantire un processo di produzione e pubblicazione più snello.

Localizzazione dei social media

Sebbene le piattaforme di social media siano popolari negli Stati Uniti, possono essere molto più coinvolgenti e persino essenziali in altri paesi.

Ad esempio, Facebook ha perso molte quote di mercato negli Stati Uniti, ma rimane un punto fermo in India, Brasile e Filippine. In alcune aree, Facebook opera come una forma de facto di Internet, il che significa che i marchi possono ottenere molta trazione pubblicando materiale localizzato.

Come per la localizzazione dei contenuti, è indispensabile disporre di un team di talenti locali in grado di creare e gestire i post. Inoltre, l'assunzione di lavoratori remoti che vivono in questi paesi ti consente di attingere agli argomenti di tendenza e alle notizie in modo più efficiente. Poiché questi lavoratori sono già connessi alle loro comunità, possono creare e pubblicare contenuti pertinenti sui social media molto più velocemente di qualcuno negli Stati Uniti.

Inoltre, poiché i social media funzionano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, avere personale localizzato significa che non devi preoccuparti tanto dei ritardi causati dalle differenze di fuso orario. Questa discrepanza è ancora più problematica quando stai cercando di pubblicare contenuti in un paese in tutto il mondo.

Localizzazione del documento

Se la tua azienda utilizza i documenti come parte del processo di vendita o assistenza, devi assicurarti di aggiornare questi file e tradurli in altre lingue.

Anche se i documenti non devono essere di attualità o culturalmente rilevanti, è comunque fondamentale assumere servizi di localizzazione competenti per garantire che sia il testo che l'intento siano tradotti con precisione.

Ancora una volta, una traduzione uno a uno può negare gran parte del contesto di una parola o di una frase, quindi è meglio che un madrelingua traduca il documento, non solo un programma per computer.

La localizzazione dei documenti può anche essere influenzata dalle leggi e dai regolamenti locali. Ad esempio, i cittadini di altri paesi potrebbero dover compilare moduli diversi o potrebbero avere tipi di documenti di identità univoci.

Se non modifichi i tuoi documenti di conseguenza, potresti ritrovarti con problemi di conformità, portando a complesse battaglie legali.

Localizzazione del servizio clienti

Mentre il tuo sito web può fornire molte informazioni ai clienti che hanno bisogno di risposte, devi anche avere rappresentanti del servizio clienti che parlino e capiscano la lingua.

Sebbene questi rappresentanti non debbano necessariamente essere locali, devi comunque considerare elementi come i fusi orari e gli eventi attuali.

Alcuni servizi di localizzazione possono fornire un'assistenza clienti completa collegandoti a una rete di lavoratori remoti. T

a modo suo, non devi assumere persone individualmente, né devi gestire una forza lavoro remota. I clienti d'oltremare continueranno a ricevere l'assistenza di cui hanno bisogno mentre tu risparmi sull'infrastruttura e sulla formazione.

Dove assumere i servizi di localizzazione?

Fortunatamente, i servizi di localizzazione sono disponibili online e puoi metterti in contatto con aziende che offrono un'ampia gamma di opzioni di localizzazione.

Tuttavia, potrebbe essere necessario creare una soluzione patchwork per garantire la possibilità di produrre contenuti per ubicazioni e clienti specifici.

Quando si tratta di localizzazione dei contenuti, puoi esternalizzare i tuoi materiali a scrittori di tutto il mondo, grazie a WriterAccess.

Poiché questa piattaforma opera a livello globale, i marchi possono trovare madrelingua che vivono nei loro paesi d'origine e produrre contenuti di alta qualità ottimizzati per la ricerca. WriterAccess ti offre un maggiore controllo sui tuoi contenuti senza sacrificare la qualità dei pezzi localizzati.

Quando confronti i fornitori di servizi di localizzazione, assicurati di considerare i seguenti elementi:

Su quali mercati ti stai concentrando?

Sapere in quali paesi o regioni vuoi entrare ti aiuta a scegliere il giusto servizio di localizzazione. Ad esempio, se stai cercando di stabilire il tuo marchio in India, ha senso assumere un fornitore con sede in India.

Il fornitore ha esperienza nel tuo settore?

Una delle principali sfide dei contenuti localizzati è che il fornitore non solo deve sapere come tradurre le informazioni, ma deve anche essere esperto nel tuo settore.

Ad esempio, se vendi parti e apparecchiature, un servizio di localizzazione deve sapere come le persone utilizzano tali apparecchiature e come funzionano. In caso contrario, qualsiasi contenuto che producono potrebbe essere errato o fuorviante.

Hai bisogno di supporto continuo?

In alcuni casi, potresti semplicemente assumere servizi di localizzazione per aggiornare il tuo sito Web e i tuoi documenti.

Tuttavia, se stai cercando di entrare in un nuovo mercato, avrai bisogno di assistenza continua per produrre contenuti localizzati e post sui social media. Quindi, assicurati che il tuo fornitore di servizi possa facilitare quel tipo di supporto a lungo termine.

Imposta la localizzazione del tuo marchio per il successo

Come puoi vedere, i servizi di localizzazione sono cruciali per i marchi che vogliono espandersi nei mercati internazionali.

Fortunatamente, Rock Content offre una vasta gamma di servizi e strumenti che aiutano a localizzare i tuoi contenuti e i messaggi del marchio per interagire con i clienti, indipendentemente dal loro background o lingua.

Quando si tratta di contenuti localizzati, devi farlo bene la prima volta! Non eseguire semplicemente il tuo testo attraverso un programma di traduzione e sperare per il meglio.

Rock Content e WriterAccess possono aiutare la tua azienda a prosperare in più paesi, permettendoti di espanderti più velocemente e in modo più efficiente di quanto avresti mai pensato possibile.