Servizi basati sulla posizione: una tecnologia fiorente
Pubblicato: 2017-07-05Oggi, l'utilizzo dei servizi basati sulla posizione (LBS) è considerato parte integrante per tutte quelle aziende che desiderano avere un vantaggio competitivo sul mercato. Tuttavia, prima di andare oltre, è importante capire il significato di LBS. Si riferisce a un'applicazione software per un dispositivo mobile con capacità IP che necessita di conoscenze sulla posizione di un dispositivo mobile . LBS dovrebbe essere basato sui permessi. Ciò significa semplicemente che gli utenti devono accettare la richiesta di consentire il servizio per conoscere la posizione del dispositivo.
Crescente popolarità delle app di servizio basate sulla posizione
Presto, le industrie, in particolare la sanità, avranno le sue app simili a Foursquare. I consumatori hanno la possibilità di consultare le app basate sulla posizione per trovare cliniche di emergenza o ristoranti che soddisfino le loro esigenze di salute uniche. Le aziende hanno la possibilità di creare clienti fedeli se il servizio è buono rispetto ai loro concorrenti.
Vantaggi dei servizi basati sulla posizione per la tua azienda
Ci sono alcuni incredibili vantaggi del servizio LBS per le aziende di tutte le dimensioni. Quindi, diamo un'occhiata ai vantaggi elencati di seguito:
Puoi conoscere i tuoi clienti in un modo migliore
Il motivo principale delle offerte basate sulla posizione è attirare sempre più clienti. Tuttavia, LBS ti consente di trovare di più sui clienti esistenti. Con l'aiuto delle recensioni degli utenti, puoi conoscere il pensiero dei tuoi clienti. D'altra parte, le tariffe di accettazione per un'offerta particolare ti aiuteranno a conoscere le loro preferenze.
Attira un gran numero di clienti
Con efficaci servizi basati sulla posizione, hai la possibilità di convertire il traffico pedonale o il traffico online nei tuoi preziosi consumatori. Non c'è niente di sbagliato nel dire che le persone che non hanno mai pensato di utilizzare il tuo prodotto possono essere convinte a provare la tua offerta. Una volta che sei in grado di attirare un nuovo cliente, puoi trasformarlo in un consumatore abituale fornendo offerte di qualità.
Converti impulsi in vendite
La cosa migliore dei servizi basati sulla posizione è rimuovere gli ostacoli alle vendite. Questo è possibile perché una volta che il cliente è vicino al tuo negozio, hai la possibilità di convincerlo ad acquistare da te senza problemi.
Livello Il rapporto di vendita
Si è visto che molte aziende sono esaurite in determinati momenti della giornata e restano inattive altre volte. Con LBS hai la possibilità di attirare clienti anche durante i periodi tranquilli. Puoi offrire alcuni sconti sulle tue offerte durante quel periodo.
Misura i risultati
I servizi basati sulla posizione possono fornirti informazioni sul numero totale di persone che effettuano il check-in per una determinata attività. In altre parole, chi ha effettuato il check-in regolarmente e quante persone hanno effettivamente utilizzato un'offerta. Con queste informazioni, hai la possibilità di determinare il successo di LBS.
Diventa la scelta migliore
I servizi basati sulla posizione possono aiutarti a fare un successo virale nel tuo sobborgo o strada. Quindi, puoi semplicemente raddoppiare il tuo fatturato in modo snello. In altre parole, hai la possibilità di diventare una leggenda locale senza problemi.
Sfide
L'industria LBS generalmente deve affrontare molti problemi nell'adozione e ciò è principalmente dovuto al fatto di essere un nuovo concorrente. Ci sono alcune sfide che LBS deve affrontare, elencate di seguito:
Mancanza di API universale
È necessario esaminare server di applicazioni importanti per fornire questa capacità ed evitare API uniche e proprietarie dalle startup.
Costo dei servizi o della tecnologia dati wireless
Non c'è niente di sbagliato nel dire che i servizi wireless di alta qualità hanno un prezzo elevato. Quindi, dovrebbero esserci alcuni pacchetti commercializzati per un'ampia adozione di tali servizi.
Mancanza di standard
Mancanza di standard di accuratezza e formazione nel mercato su come dovrebbero essere eseguiti determinati dati. Inoltre, anche la mancanza di importanza nell'includere alcuni elementi di dati è una delle maggiori sfide.
LBS e privacy dei consumatori
Non si può negare che LBS offra grande praticità e interattività, ma ha anche sollevato preoccupazioni per la privacy degli utenti. Tenere traccia delle persone che cosa fanno, quando e dove spesso porta a un uso improprio o all'elaborazione illecita dei dati. In altre parole, più dati sulla posizione vengono archiviati e condivisi, maggiore è il rischio di violazione dei dati. A questo proposito, una cosa che deve essere presa in considerazione è che i consumatori dovrebbero avere la possibilità di accettare o rifiutare il messaggio-offerta. Pertanto, è necessario un chiaro processo di scelta di opt-in e opt-out in atto. Le aziende che considerano LBS come uno strumento aziendale dovrebbero capire che l'opt-out da LBS dovrebbe essere un'opzione, cosa che non dovrebbe essere resa difficile da fare.
Inoltre, i clienti dovrebbero essere informati sull'LBS prima di vederla come una tecnologia spaventosa. È importante che i consumatori comprendano come vengono utilizzati i loro dati. Le aziende che utilizzano i servizi basati sulla posizione devono essere completamente trasparenti sulle loro operazioni.
Grande area di opportunità
I servizi basati sulla posizione sono stati provati e testati da attori di diversi settori. LBS sta lentamente e costantemente diventando la componente cruciale per le aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni e natura. Ciò è dovuto principalmente alla maggiore soddisfazione del cliente e alla differenziazione dalla massa. Il vero valore di LBS sta cominciando a emergere. Si ritiene che i primi clienti in diversi settori ne stiano testimoniando il valore. Alcune aree principali per i servizi basati sulla posizione includono:
Settore vendite
- Invia posizione e notifiche utili
- Proponi offerte personalizzate
- Accedi all'analisi dei clienti
Settore sanitario
- Fornire app di orientamento per i pazienti
- Semplifica il processo di registrazione
- Elenca tutti i servizi nelle vicinanze
Ospitalità
- Elenca i servizi nelle vicinanze
- offrire pubblicità efficace
- Mostra mappe con attrazioni
Futuro di LBS
Gli ultimi progressi nei servizi basati sulla posizione stanno apportando alcuni importanti miglioramenti in termini di affidabilità, precisione e servizi che possono essere facilmente forniti. Si dice che a causa di questi progressi unici, LBS nelle app mission-critical stia crescendo a passi da gigante. È già un grande business con previsioni di crescita del 400 percento o più nei prossimi 5 anni. Con oltre il 40% delle persone che utilizzano smartphone in negozio, LBS sarà il grande business del futuro.
In altre parole, nei prossimi giorni, diversi consumatori o proprietari di telefoni cellulari vedranno l'ampio utilizzo dei servizi basati sulla posizione. Vedremo senza dubbio che i settori che utilizzano LBS funzionano in modo fantastico e altri potrebbero non produrre grandi risultati.
In conclusione, i servizi basati sulla localizzazione saranno testimoni di un enorme aumento con ogni innovazione tecnologica. Le aziende che utilizzeranno app basate sulla posizione per raggiungere potenziali clienti cresceranno a un ritmo enorme.