Come scegliere un partner logistico per il negozio eCommerce Magento?

Quando stai sviluppando un negozio di e-commerce per la tua attività tradizionale, dovresti essere consapevole che comporterà lo spostamento delle tue merci da un luogo all'altro. All'inizio può sembrare una passeggiata, ma non è la tazza di tè di tutti. Nel 2020, scegliere il giusto partner logistico per il tuo negozio Magento non è un compito facile. Devi fare un'attenta ricerca, un'attenta considerazione e un po' di matematica di base.

Un'azienda di fornitori di servizi di logistica non si limita a spostare i tuoi prodotti da un luogo a un altro, ma è anche responsabile della pianificazione, del controllo, dell'implementazione e del monitoraggio del movimento delle tue merci con le relative informazioni di stoccaggio.

Si assumeranno anche la responsabilità della sicurezza e della protezione dei tuoi prodotti. In effetti, qualunque cosa accada a un prodotto all'interno del punto di produzione e il punto di consegna rientra nell'anteprima del fornitore di servizi logistici.

Perché hai bisogno di un Partner Logistico per il tuo negozio Magento?

La logistica e la consegna svolgono un ruolo molto importante nel business online. È necessario caricare i dati nel magazzino, controllarli e quindi spedirli a indirizzi di consegna diversi. Ci possono essere situazioni in cui i mediatori di merci trascorrono troppo tempo durante il controllo del carico, o il camion viene trasportato a metà strada verso un magazzino o i camion si spostano vuoti. Quindi, per ottimizzare tutti questi processi è necessario prendere servizi da un fornitore di servizi logistici. Il servizio logistico include la gestione della flotta, la logistica su richiesta, la gestione del magazzino, il monitoraggio e l'inoltro, ecc.

Costi di logistica aziendale dal 2005 al 2019 negli Stati Uniti in trilioni di USD

Vantaggi di un partner logistico

Il miglior partner logistico per l'e-commerce in tutto il mondo

Bluedart, FedEx, DHL, BombinoExpress, Ecom Express e Aramex sono alcune delle famose società di logistica che offrono servizi in diverse parti del mondo.

Fattori da considerare nella scelta di un partner logistico per il tuo negozio Magento

Questi sono i punti importanti che devi tenere in considerazione mentre cerchi un buon partner logistico per il tuo negozio eCommerce Magento.

1. Area di competenza

Puoi trovare molti tipi di fornitori di servizi logistici con diversi servizi come magazzino, trasporto, distribuzione, spedizione, ecc. Non un singolo fornitore di servizi logistici può fornire tutti questi servizi e quindi molte aziende richiedono più partner logistici per più servizi. Ogni fornitore di servizi logistici ha esperienza in un particolare dominio. Quindi prima analizzi che tipo di esigenze sono coinvolte nella tua attività.

Potrebbero esserci possibilità che una singola azienda possa gestire il tipo di servizi di cui hai bisogno, ma la scelta di più partner logistici è sempre stata un'opzione migliore. Assicurati che l'esperienza del fornitore di servizi logistici si adatti al meglio alla tua attività.

2. Tecnologia

Per ottenere i servizi più efficienti ed efficaci, il fornitore di servizi logistici deve utilizzare la tecnologia più recente nelle sue operazioni. Prima di scegliere un partner logistico, chiedigli quale tecnologia stanno utilizzando per i loro servizi. La tecnologia più nuova e migliore non solo aiuterà a ridurre i costi dei servizi, ma sarà anche importante per la tua attività e l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

In generale, la maggior parte delle società di logistica è dotata delle ultime tecnologie per fornire servizi efficaci e trasparenti ai propri clienti. Usano tecnologie come l'automazione del magazzino, la prenotazione basata sul web di cloud computing, il sistema di tracciamento, ecc. Queste tecnologie sono utili per fornire un servizio coerente e privo di errori. Possono automatizzare i processi e identificare rapidamente qualsiasi potenziale problema con le catene di approvvigionamento e accedendo a grandi database di vettori.

3. Servizio clienti

Il partner logistico prescelto è in grado di fornire un servizio clienti migliore, reattività rapida, comunicazione istantanea e risoluzione efficiente dei problemi? Questi sono alcuni dei prerequisiti che devi osservare prima di scegliere un partner logistico.

Ovviamente ogni azienda partner logistico afferma di fornire tutti questi servizi al miglior livello, ma come fai a conoscere la realtà? Chiedi loro il feedback dei loro precedenti clienti. Sarebbe meglio se possono fornire recensioni dai clienti di un settore simile. Fare ricerche in questo senso ti aiuterà sicuramente a lungo termine. Dopo aver parlato con alcuni dei loro vecchi clienti, se trovi che il loro servizio clienti è stato eccellente, puoi decidere. Scegli quell'azienda che è reattiva, ha meccanismi di risoluzione dei problemi efficaci, gestisce linee di comunicazione fluide e dà la priorità al servizio clienti sopra ogni altra cosa.

4. Funzionalità e copertura

Aziende diverse hanno esigenze o requisiti diversi in termini di capacità e copertura. Quindi, per la decisione migliore, dovresti conoscere in anticipo le tue esigenze riguardo a questo segmento. Identifica la quantità di merci che devi trasportare e in quali luoghi devono essere trasportate? I giusti servizi logistici forniti devono soddisfare le vostre esigenze in termini di capacità e copertura.

Supponiamo che tu debba effettuare consegne settimanali in una determinata località nella fascia demografica occidentale dell'India, quindi devi scegliere un partner logistico che abbia una buona reputazione per i servizi logistici in quell'area e una flotta di veicoli in grado di effettuare efficacemente le consegne.

D'altra parte, se devi effettuare consegne in qualsiasi parte del paese, devi cercare un fornitore che offra servizi di distribuzione in tutte le parti dell'India. Anche il numero di merci da consegnare e la frequenza delle consegne influiranno su questa decisione, poiché i requisiti di capacità variano a seconda dell'attività.

5. Prezzo

Per ogni servizio, devi pagare un prezzo ed è tra i principali fattori che influenzeranno i tuoi profitti e le entrate complessive. Controlla se c'è qualche prezzo nascosto coinvolto è il prezzo completamente trasparente. Puoi analizzare il prezzo per consegna prima di fare una scelta. In genere, le società di logistica addebitano i costi per il trasporto, la ricezione del pacco, le spese di magazzino, i costi di ritiro e imballaggio, le spese di spedizione, i costi di impostazione dell'account e un addebito minimo mensile.

Mentre decidi il partner, non pensare che il prezzo più basso sarebbe la scelta migliore. Nessuna impresa può funzionare in perdita e realizzerà un profitto. Quindi, se il prezzo della quotazione è inferiore alle aspettative del mercato, è necessario controllare i servizi e il loro feedback precedente. È importante tenere presente che il prezzo deve essere commisurato ai servizi che forniscono.

6. Velocità e affidabilità

Con quanto anticipo il partner logistico può elaborare l'ordine? Quanto tempo ci vorrà per spedire gli ordini ai clienti? Anche la velocità e l'affidabilità contano molto nel settore dell'e-commerce. I clienti sono meno pazienti che mai per i loro ordini. Alcuni anni fa, hanno persino bisogno di vestirsi per acquistare articoli dal vicino negozio di alimentari, ma ora devono toccare lo schermo e l'ordine verrà consegnato direttamente a casa loro.

La velocità è considerata dal tempo impiegato dal fornitore per prelevare l'ordine, imballarlo e spedirlo alle destinazioni. Il tempo più breve che ci vuole meglio sarebbe la sua velocità. Inoltre, non è solo la velocità che conta. Il prodotto deve essere consegnato in ottime condizioni poiché la sostituzione o il rimborso prenderanno tutti i tuoi profitti in caso di danni al prodotto. In breve, opta per la spedizione e-commerce più veloce mantenendo il punto che i prodotti dovrebbero essere consegnati in condizioni adeguate.

7. Reputazione dell'azienda

Se stai rendendo un'azienda una parte delle tue operazioni e del tuo sistema complessivi, è probabile che a un certo punto la relazione venga messa alla prova. E in quel momento sarebbe stato rivelato il carattere della relazione del fornitore di servizi.

Prima che sia troppo tardi, è necessario conoscere l'integrità e l'onore del fornitore di servizi logistici. Puoi approfondire i servizi dei suoi precedenti clienti, le recensioni e le valutazioni. E una buona società di servizi non solo rivela i feedback dei clienti, ma anche dei suoi dipendenti e dipendenti. Cerca di sapere come l'azienda tratta i suoi fornitori e dipendenti. C'è una forza attiva e positiva all'interno dei loro membri che lavorano? Da quanto tempo sono in questo business? Inoltre, ricontrolla se il prezzo del fornitore è significativamente inferiore alle tariffe standard di mercato.

8. Rete di località

La rete di sedi di un fornitore di servizi logistici non avrà un grande impatto se hai una piccola impresa o devi fornire prodotti in una regione limitata. Ma se la tua attività ha un potenziale scalabile, la rete di sedi del fornitore di servizi logistici può determinare l'espansione e la distribuzione della tua attività nel mondo.

Quindi, se desideri consegnare i tuoi prodotti in Australia entro un anno e uno spedizioniere transfrontaliero, potresti aver bisogno dei servizi di quella società che sta già fornendo servizi in quel paese. Il giusto fornitore di logistica offrirà sicuramente soluzioni strategiche per soddisfare le espansioni della tua attività. Hanno una rete di strutture localizzate e la capacità di aprire nuove sedi per far fronte alle tue esigenze specifiche.

9. Sicurezza

La sicurezza dei prodotti è la preoccupazione più importante durante la consegna ai clienti. Se i prodotti non vengono consegnati in modo sicuro al cliente, non influirà sulle entrate a causa di sostituzioni e rimborsi, ma influirà anche sulla fiducia del cliente nella tua azienda. Inoltre, la sicurezza non si limita alla consegna dei prodotti ma anche al loro stoccaggio.

Un incendio mortale nel magazzino può causare un'enorme perdita per la tua attività. Una buona azienda di logistica fornisce una formazione completa sulla sicurezza ai propri dipendenti, dovrebbe inserire avvisi di sicurezza adeguati, controllare le strutture regolari e un documento di linee guida sulla sicurezza.

10. Gestione delle merci

Ultimo, ma non meno importante, devi sapere come il fornitore di servizi gestisce il suo trasporto. Controlla come il tuo fornitore di logistica gestisce le sue merci? Come gestisce le mutevoli esigenze di marketing? Dovrebbe offrire servizi di personalizzazione e cambiamento delle esigenze. Probabilmente offrirebbe una soluzione rapida ed efficace alla situazione specifica dei clienti. Possono coordinarsi in base alle richieste dei clienti. Possono anche fornire servizi e strumenti personalizzati ai propri clienti in base alle loro esigenze aziendali.

Conclusione

Come discusso, trovare un fornitore logistico giusto può essere un compito arduo, ma questi elementi di controllo ti aiuteranno sicuramente a lungo termine. Tuttavia, se hai bisogno del miglior fornitore di servizi di e-commerce per il tuo negozio Magento, allora siamo qui per servirti nel modo migliore. In Emizentech, la migliore società di sviluppo Magento in India, possiamo fornirti i migliori servizi per quanto riguarda tutti gli aspetti di Magento. Fateci sapere le vostre esigenze.