L'e-mail è quasi 40 volte migliore nell'acquisire nuovi clienti rispetto a Facebook e Twitter. Ma solo se invii le email giuste , alle persone giuste , al momento giusto .

Esistono innumerevoli modi per scrivere una copia che converte, ma solo un modo per farlo in modo coerente: utilizzando un framework.

Il potere di un framework di copywriting

Prima di presentarti uno dei nostri framework preferiti, decomprimiamo il motivo per cui dovresti utilizzare un framework per cominciare.

I framework di copywriting forniscono una struttura per organizzare le tue idee, assicurandoti di non trascurare erroneamente alcun punto chiave necessario per raggiungere i tuoi obiettivi. Sono semplici da usare, facili da ricordare e, soprattutto, portano risultati.

Ma non tutti i framework di copywriting sono uguali. Alcuni danno più forza di altri. Vediamo perché:

Le neuroscienze ci insegnano che le decisioni di acquisto sono fortemente influenzate dalle emozioni, ma non finisce qui. La parola scritta (e che include la posta elettronica) ha il potere di creare connessioni neurochimiche nel cervello che ispirano la fedeltà al marchio... per tutta la vita.

Il framework LOVE email copywriting è progettato per creare connessioni emotive e creare la fiducia necessaria per convertire i tuoi potenziali clienti in acquirenti. Ecco una ripartizione di come funziona:

Il framework LOVE Email Copywriting

L sta per "leva"

Nel senso tipico del termine, leva significa prendere qualcosa (magari anche la cosa più semplice) e usarla per trarne il massimo vantaggio. Questo principio si applica al copywriting delle e-mail? Scommetti. Hai solo una possibilità per fare un'ottima prima impressione. Per farlo bene:

Ricorda ai lettori perché ricevono la tua email in primo luogo.

Sii consapevole di come il tuo lettore ha appreso per la prima volta del tuo marchio. Indipendentemente dal fatto che abbiano aderito alla tua lista in negozio, tramite un lead magnet o perché hanno effettuato un acquisto, assicurati che la tua prima e-mail ricordi loro che ti hanno chiesto di inviare loro qualcosa.

Il follow-through mostra che presti attenzione e che il tuo marchio apprezza l'integrità.

Sfrutta la tua autorità esistente e crea fiducia.

Le persone hanno un milione di cose per la testa. Devi convincerli che tra le tante voci in competizione per la loro attenzione, la tua è quella di cui possono fidarsi.

Adam Waytz, Professore Associato di Management e Organizzazioni presso la Kellogg School of Management, suggerisce che la fiducia si costruisce quando si dimostrano benevolenza, integrità, competenza e prevedibilità.

Cosa significa questo nella pratica concreta?

Iniziamo con un esempio di cosa non fare:

“Cara Susy,

Il mio nome è John. Sono il proprietario di The Luxury Cars Company. Abbiamo venduto migliaia di auto a persone come te!”

Questa e-mail non incorpora nessuno dei fattori di fiducia che abbiamo menzionato sopra. In effetti, può anche sembrare arrogante e disonesto. Non è sicuramente quello che stiamo cercando!

Che dire di questo?

“Cara Susy,

Mi chiamo John e sono il proprietario di The Luxury Cars Company. Siamo orgogliosi di aver aiutato innumerevoli persone come te a trovare l'auto dei loro sogni".

Meglio. Ma ancora non ha colto nel segno. Perché ci sono mille altre concessionarie di auto di lusso che dicono la stessa cosa. Cosa c'è di così speciale in questo ?

Quindi proviamo di nuovo:

“Cara Susie ,

Secondo gli studi, il 56% dei proprietari di auto di lusso si sente complessivamente più felice della propria vita. Ecco perché i clienti di The Luxury Cars Company saranno i primi a dirtelo, noi non vendiamo auto, vendiamo felicità. Da quando abbiamo aperto le nostre porte 10 anni fa, abbiamo aiutato oltre 10.000 persone a trovare la felicità al volante.

Anche se qui c'è ancora molto margine di miglioramento, ci stiamo avvicinando molto al traguardo perché:

• Lo scrittore sembra benevolo ( vogliono che le persone siano felici e il fatto che i loro clienti dicano di essere felici dopo aver fatto acquisti con loro aggiunge un tocco di implicita integrità).
• La statistica è interessante perché parla del desiderio del lettore e dimostra il successo (competenza!).
• Il fatto che oltre 10.000 clienti siano stati aiutati suggerisce un senso di prevedibilità. Se l'hanno fatto per loro, possono farlo anche per te!

Trova un terreno comune.

Devi capire cosa conta per i tuoi lettori per scrivere una copia che risuoni con loro. Potrebbe essere necessario condurre ricerche di mercato, analizzare il feedback dei clienti o raccogliere dati sui loro dati demografici e sul loro comportamento. In questo modo, puoi identificare tendenze, modelli e punti in comune tra i tuoi clienti, che possono aiutarti a creare messaggi più mirati.

Vuoi fare un ulteriore passo avanti? Personalizza il tuo messaggio. Anche le cose più piccole, come aggiungere "Ciao Susie" all'inizio della tua email, possono aumentare il coinvolgimento in modo esponenziale.

Parla con il loro punto dolente.

Devi procedere con cautela con questo, per non addentrarti nel territorio non raccomandato della paura. Per offrire la tua soluzione, devi prima comunicare perché il lettore ha bisogno di quella soluzione.

Ci sono molti modi per farlo. Uno dei modi migliori è lasciare che qualcun altro dia la cattiva notizia. Puoi farlo facilmente condividendo un fatto o una statistica interessante da una fonte attendibile.

L'hai visto un milione di volte. Le compagnie assicurative utilizzano statistiche relative a incidenti, disastri o problemi di salute per incoraggiare i consumatori ad acquistare polizze assicurative. Le società di sicurezza possono utilizzare statistiche sulla criminalità o statistiche relative alle invasioni domestiche per incoraggiare i consumatori ad acquistare sistemi di sicurezza. E l'elenco potrebbe continuare all'infinito.

Quali statistiche puoi utilizzare per informare il tuo lettore su qualcosa di cui potrebbe non essere nemmeno a conoscenza e in che modo il tuo prodotto o servizio può risolvere quel problema?

O sta per "Offerta"

Ora che hai catturato l'attenzione e stabilito una connessione con il tuo lettore, devi comunicare chiaramente perché il tuo potenziale cliente dovrebbe acquistare la soluzione che vendi. Ci sono molti modi per farlo, ma eccone alcuni che amiamo:

• Sottolinea i vantaggi unici che distinguono il tuo prodotto/servizio dalla concorrenza.
• Condividi testimonianze di clienti soddisfatti che hanno beneficiato del tuo prodotto o servizio.
• Illustra come il tuo prodotto o servizio ha avuto un impatto positivo sulla vita di persone reali.

V sta per "Convalida"

Ora che hai catturato l'attenzione dei tuoi lettori e mostrato loro che il tuo prodotto/servizio risolverà il loro problema, sono pronti per l'acquisto, giusto?

Sbagliato. Perché le obiezioni stanno scoppiando come popcorn nella mente del tuo lettore. In questo momento, stanno pensando: ma aspetta! Che dire di... [riempi lo spazio vuoto con un'obiezione che il tuo lettore potrebbe avere.]

Oggi i clienti sono più scettici che mai. Tra i bot che cercano di vendere loro criptovaluta su Tinder e gli annunci di Instagram che li risucchiano nell'acquisto di prodotti che in realtà non ricevono mai, le persone hanno davvero paura di scottarsi.

Per aiutarli a superare le loro obiezioni, considera cosa potrebbe farli esitare, entrare in empatia con loro e quindi affrontare le loro obiezioni frontalmente.

Ecco alcuni modi per farlo:

• Rispondi alla preoccupazione in un modo che faccia sentire il lettore ascoltato e compreso. Usa un linguaggio chiaro e conciso. Rivolgiti al lettore. E sii onesto.
• Mostra prove sociali, come il numero di follower o abbonati sui social media, recensioni positive sui siti di recensioni o il numero di clienti soddisfatti.
• Se il prezzo è un problema, offri sconti, opzioni di finanziamento o piani tariffari alternativi che rientrano nel budget del cliente.
• Offri una garanzia di soddisfazione o un periodo di prova gratuito per aiutare i clienti a sentirsi più sicuri del loro acquisto.
• Fornisci prove delle credenziali, delle certificazioni o dei premi della tua azienda e condividi qualsiasi copertura mediatica o riconoscimento del settore.

E sta per "facilità"

Potrebbe sembrare ridicolo a questo punto pensare che il tuo lettore sia ancora seduto sul recinto quando gli hai dato così tanti motivi per scendere, ma gli umani possono essere creature interessanti. Tendiamo a temere l'impegno. Questo è il motivo per cui il tuo invito all'azione deve parlare a coloro che sono pronti a fare clic su "Acquista ora" ea coloro che non lo sono.

Ecco alcuni modi per facilitare l'azione dei tuoi lettori:

• Prova diversi inviti all'azione: "Ulteriori informazioni" o "Provalo" sono ottimi inviti all'azione, in quanto invitano il lettore a esplorare e saperne di più sul tuo prodotto o servizio senza impegnarsi in un acquisto.
• Buona FOMO vecchio stile: aggiungendo un limite di tempo o un'offerta limitata al tuo servizio o prodotto, è più probabile che tu ispiri all'azione.
• Includi un invito all'azione di transizione: se il tuo lettore non è pronto a intraprendere l'azione desiderata, offrigli un'altra opzione.

Pensa al tuo invito all'azione come chiedere a qualcuno un appuntamento. Non essere esigente. Sii seducente e invitante.

Avvolgendo tutto

Una volta che hai inchiodato il framework LOVE copywriting in una sequenza di email, vorrai legare tutto insieme scrivendo righe dell'oggetto assolutamente indimenticabili per ogni email. Ricorda, il 33% delle persone apre le email basandosi solo sulla riga dell'oggetto. Sarebbe una tragedia investire il tempo nello sviluppo di una fantastica sequenza di email marketing come questa solo per scoprire che nessuno la legge davvero.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare righe dell'oggetto e-mail che funzionino:

• Tienilo sotto le nove parole, se possibile. Le persone hanno tempi di attenzione brevi.
• Assicurati che tocchi un punto dolente.
• Rendilo strano: le linee tematiche strane ispirano curiosità e clic.

Dai un'occhiata a questo se vuoi 8 punti in più per rendere efficaci le righe dell'oggetto dell'e-mail marketing in modo facile e veloce.
Integrando il comprovato framework di copywriting e-mail LOVE nelle tue tattiche di marketing, puoi creare un sistema automatizzato che approfondisce le connessioni, crea fiducia e converte i potenziali clienti in acquirenti in modo coerente e prevedibile. E questo è il punto centrale di questa cosa che chiamiamo marketing digitale!