Come combinare l'input umano e automatico per contenuti più efficaci nel 2023

Nel 2023, i marketer sono entrati in un nuovo campo di battaglia sui contenuti. Non solo i marchi e le persone possono diventare scrittori ed editori, ma ora anche le macchine possono farlo.

Insieme, persone e macchine creano ogni giorno decine di milioni di nuove pagine web. I post del blog, i white paper, i video e le schede informative del tuo marchio hanno qualche possibilità di essere scoperti e consumati?

Potresti già avere una casella di posta piena di presentazioni che promuovono gli strumenti di intelligenza artificiale come un modo per crearne rapidamente di più, ma i contenuti generati automaticamente ti aiuteranno ad attirare l'attenzione del tuo pubblico? Non necessariamente.

La posizione di Google sui contenuti prodotti dall'intelligenza artificiale è chiara: "L'utilizzo dell'automazione, inclusa l'intelligenza artificiale, per generare contenuti con lo scopo principale di manipolare il posizionamento nei risultati di ricerca è una violazione delle nostre norme antispam". Tuttavia, Google riconosce che non tutti i contenuti di intelligenza artificiale sono spam e l'intelligenza artificiale può fungere da "uno strumento fondamentale per aiutare le persone a creare ottimi contenuti per il Web".

Tuttavia, puoi utilizzare gli strumenti di intelligenza artificiale e apprendimento automatico in altre aree, tra cui la ricerca dei contenuti, l'ottimizzazione e i flussi di lavoro di promozione. Esploriamo modi importanti per utilizzare sia l'intelligenza artificiale che il capitale umano per migliorare la tua strategia di marketing dei contenuti in modo efficace e sostenibile.

Ottimizza i contenuti per le persone, ma non ignorare la SEO

Prima, però, alcuni promemoria su come farsi trovare dalle persone che utilizzano i motori di ricerca.

Tieni presente che Google intende che tutti i suoi aggiornamenti del motore di ricerca (decine di migliaia all'anno) migliorino l'esperienza di ricerca per gli utenti umani. Quindi l'ottimizzazione per i motori di ricerca non è poi così diversa dall'ottimizzazione per le persone. Ma quando ottimizzi prima per i motori di ricerca, rischi di fare cose che possono danneggiare l'esperienza del lettore umano e la percezione del tuo marchio.

Ad esempio, se inizi un contenuto con un elenco di 15 parole chiave che prevedi di utilizzare un certo numero di volte, probabilmente finirai con un contenuto che non si legge in modo naturale.

Anche scrivere per persone senza obiettivi SEO può essere problematico. Ad esempio, un ottimo contenuto privo di markup dello schema, testo alternativo dell'immagine, collegamenti interni e intestazioni non guadagnerà un'attenzione positiva da parte dei motori di ricerca. Questi elementi aiutano Google a comprendere la pagina in modo che non designi l'ottimo contenuto come privo di valore.

Pezzi di qualità ottimizzati per un pubblico umano garantiscono una migliore indicizzazione e visibilità online dai crawler dei motori di ricerca.

Indipendentemente dal fatto che tu utilizzi strumenti di intelligenza artificiale nel processo o meno, tieni a mente queste linee guida quando crei contenuti di qualità per le persone:

• Scegli argomenti rilevanti per la conoscenza e l'esperienza del tuo marchio.
• Comprendere e fornire ciò di cui i lettori hanno bisogno.
• Migliora la leggibilità e l'accessibilità.
• Controlla i fatti e condividi le citazioni per dimostrare che i tuoi contenuti sono affidabili.

Questi stessi passaggi ti aiuteranno con i motori di ricerca comunicando l'attualità, l'autorità e l'importanza del contenuto.

Ora diamo un'occhiata ai modi in cui l'IA può aiutarti a scrivere per gli umani senza farti finire in acqua calda con i motori di ricerca.

Alcuni strumenti AI aiutano nella ricerca dei contenuti (ma ChatGPT no)

Gli strumenti per i contenuti AI non sono nuovi. Mentre le capacità di ChatGPT hanno notevolmente migliorato la conversazione sulla generazione di contenuti AI, i marketer hanno utilizzato piattaforme AI come Frase, Clearscope e altri strumenti per aiutare i processi di content marketing per anni. Potresti averli usati per ricercare argomenti e creare riassunti dei contenuti.

Le funzionalità variano e vengono visualizzati regolarmente nuovi strumenti, ma i migliori strumenti di ricerca sui contenuti di intelligenza artificiale possono:

• Analizza i contenuti di primo livello per una parola chiave o un argomento e restituisci approfondimenti su conteggio parole, sottotitoli, numero di immagini e collegamenti interni ed esterni.
• Suggerisci argomenti correlati, parole chiave ed entità che le persone spesso associano all'argomento.
• Ispira la scrittura di titoli e meta-descrizioni, riassumi le informazioni e offri diversi modi per comunicare le informazioni.
• Fornisci domande frequenti, fonti comunemente collegate e altri approfondimenti per aiutarti a capire cosa si aspetta il tuo pubblico sull'argomento.

È importante notare che ChatGPT non è l'ideale per la ricerca di contenuti perché utilizza un set di dati terminato nel 2021.

Pertanto, mentre gli strumenti di cui sopra possono analizzare i risultati attuali dal web live, ChatGPT non può creare contenuti basati sulle informazioni attuali. Puoi usarlo per ordinare e classificare le parole chiave in base all'intento, ad esempio, ma non otterrai l'elenco più aggiornato se chiedi a ChatGPT di crearlo.

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L'intelligenza artificiale può aiutare gli scrittori umani (e lo fa già)

Google riconosce nella sua guida sulla documentazione dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale che i contenuti generati dalla macchina possono essere utili: "L'automazione è stata a lungo utilizzata per generare contenuti utili, come risultati sportivi, previsioni del tempo e trascrizioni".

L'intelligenza artificiale svolge un lavoro eccellente ordinando e classificando le informazioni, creando riepiloghi e analizzando i dati. Il servizio di notizie Reuters, ad esempio, utilizza l'intelligenza artificiale dal 2018, quando ha lanciato lo strumento Lynx Insight per le sue redazioni. Il suo strumento di intelligenza artificiale proprietario ha aiutato i suoi giornalisti ad analizzare i dati, generare idee per storie e scrivere testi semplici, agendo come una sorta di assistente di copywriting che sembra avere competenze avanzate di scienza dei dati.

Come puoi usare l'intelligenza artificiale per assistere piuttosto che sostituire gli scrittori umani? Ecco alcune idee:

Se lavori per un'azienda SaaS B2B, puoi utilizzare uno strumento di intelligenza artificiale per analizzare i dati dei clienti resi anonimi per creare benchmark delle prestazioni per i tuoi clienti. Se lavori per un marchio di vendita al dettaglio o di e-commerce, prova a utilizzare l'intelligenza artificiale per scrivere le descrizioni dei prodotti, quindi inviale tramite editor umani per il controllo di qualità.

L'utilizzo dell'intelligenza artificiale in questi modi può espandere le capacità dei tuoi scrittori umani e aiutarli a ridimensionare i loro sforzi.

AI nel reporting dei dati

Quando raccogli manualmente i dati per i tuoi rapporti, può essere un'attività lunga, confusa e scomoda. Infatti, il 43% dei CMO ritiene che i propri team passino più tempo a compilare dati che a utilizzarli per guidare le decisioni. Un tipico professionista SEO e dei contenuti può dedicare fino a quattro ore al giorno alla ricerca, al reporting e all'analisi manualmente.

D'altra parte, la reportistica automatizzata dall'intelligenza artificiale può semplificare le operazioni di reportistica e fornirti informazioni dettagliate in tempo reale su metriche di performance complesse. Il reporting basato sull'intelligenza artificiale può anche rivoluzionare il modo in cui le diverse parti interessate lo ricevono con dashboard personalizzati per ciò che desidera ciascuna unità aziendale. Inoltre, la velocità con cui vengono riportati gli approfondimenti può dare alla tua azienda un vantaggio nella risposta ai cambiamenti guidati dai consumatori o dalla concorrenza. I dashboard personalizzati possono aiutare con la creazione di report a diverse unità aziendali della tua azienda quando ne hanno bisogno o lo desiderano.

Puoi integrare i report automatizzati AI in diversi modi, dal tuo CRM a Google Analytics. Puoi utilizzare molti strumenti, da Google Looker e Data Studio di Google allo strumento AI del mio datore di lavoro BrightEdge.

Questo rapporto sui dati automatizzato dall'intelligenza artificiale raccoglie i dati dal traffico in base al dispositivo, alle apparizioni nella ricerca organica e agli elenchi di contenuti su una ricerca universale per raccogliere informazioni per un team di contenuti:

“Stiamo assistendo a un aumento della domanda di istruzioni e contenuti pratici per i nostri prodotti. In questo momento, i canali social e gli editoriali stanno conquistando share of voice. Queste query rappresentano un'opportunità per aiutare i clienti e potenzialmente cross-sell di prodotti. Discutiamo di come potremmo dare la priorità ai contenuti pratici nel calendario durante la nostra riunione ".

L'uso dell'intelligenza artificiale per analizzare i dati per identificare opportunità comuni e ottimizzazioni ricorrenti consente al team dei contenuti di dedicare più tempo a concentrarsi su iniziative più creative. Ma, naturalmente, vale ancora il vecchio adagio "spazzatura dentro, spazzatura fuori". Il tuo team umano deve garantire che i dati forniti siano più mirati.

Cosa c'è davanti?

Non siamo ancora in uno stato di simbiosi tra operatori di marketing umani e intelligenza artificiale, ma le possibilità future sono entusiasmanti.

Sia gli esseri umani che le macchine continueranno a commettere errori, fallire sotto alcuni aspetti e avere pregiudizi da superare. Quindi, rendi il 2023 tutto incentrato sull'equilibrio. L'intelligenza artificiale è utilizzata al meglio con l'input e la supervisione umana. Determina come e dove migliora al meglio le competenze, le conoscenze e le capacità del tuo team di contenuti.

Concedi al tuo team il tempo e l'opportunità di esplorare in che modo l'IA può aiutare a ridimensionare i propri processi, ampliare le proprie competenze e concentrarsi ora sullo sviluppo di best practice per la tua organizzazione. Dai alla tua squadra il permesso di provare e fallire. Le lezioni di oggi guideranno il tuo successo nel marketing dei contenuti verso domani e oltre.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute