MailChimp Vs AWeber: chi merita i riflettori dell'email marketing?

Pubblicato: 2018-11-28

Mailchimp contro Aweber

La grande pretesa di fama di AWeber, nei loro 18 anni di esistenza, è quella di essere l'azienda che ha inventato l'autoresponder. In confronto, MailChimp è sicuramente il nuovo arrivato, anche se il ragazzo di cui tutti parlano grazie al loro marketing intelligente e alla loro mascotte degna di essere condivisa.

Quindi, come si confrontano le due soluzioni di email marketing? La nostra recensione imparziale dovrebbe farti sapere esattamente dove eccellono e dove si trovano carenti. Dai un'occhiata al nostro confronto video o scorri verso il basso per la nostra recensione completa:

MailChimp Vs AWeber: Riepilogo

MailChimp offre un piano freemium e i piani a pagamento partono da $ 9,99 al mese . La loro offerta include modelli e-mail attraenti, test A/B e report eccellenti. AWeber offre anche un piano gratuito, ma con solo 500 abbonati e 3.000 e-mail al mese, non è così generoso. I piani a pagamento partono da $ 19,99 al mese per un massimo di 500 abbonati.

Facilità d'uso e editor

MailChimp è orgoglioso della sua facilità d'uso e questo potrebbe sorprendere, ma in realtà non lo troviamo la soluzione più intuitiva per i principianti assoluti. Tuttavia, guadagnano un certo numero di punti per il loro backend veloce, facile da navigare e ben progettato . Sebbene alcune funzioni a volte siano difficili da trovare (ad esempio, come aggiungere l'attivazione per nuove iscrizioni), hanno funzionalità eccellenti come il menu di navigazione per controllare ogni passaggio durante l'impostazione della campagna.

mailchimp-menu-di-navigazione

Il sistema di navigazione di MailChimp

Tuttavia, nel complesso, la piattaforma di MailChimp è ancora più facile da usare rispetto a quella di AWeber. Questi ultimi hanno opzioni che sembrano nascoste (come riutilizzare una campagna o scegliere un indirizzo del mittente) e navigare tra i passaggi della tua campagna è più noioso. Anche una strana scelta di design fa perdere loro punti: le loro confuse convenzioni di denominazione . Ad esempio, chiamano le newsletter regolari "Broadcast" e dicono "Campagne" quando intendono automazioni e-mail.

Vincitore : In generale non è lo strumento di newsletter più semplice al mondo, ma MailChimp batte ancora AWeber qui. (Dai un'occhiata alla nostra tabella di confronto per vedere come si classificano in generale).

Design e Flessibilità

Il consiglio generale per i layout delle newsletter è di mantenerlo semplice. Questo è il motivo per cui è bello vedere che MailChimp ha 80 modelli puliti ed eleganti, divisi in sezioni come e-commerce, eventi o festività. Puoi quindi personalizzare ulteriormente questi modelli con layout e, naturalmente, cose come font e colori. Quando hai finito di modificare, puoi salvare il modello e riutilizzarlo per tutte le tue comunicazioni. Ci piace anche che tu possa creare modelli HTML tramite codice, URL o file .ZIP.

modelli di email aweber

Esempi di modelli Weber

AWeber vince in termini di numeri di modello (150) ma non sono necessariamente migliori. Troviamo il loro stile un po' antiquato e, ad esempio, è difficile trovare layout a 2 o 3 colonne. Dovresti comunque essere in grado di creare ciò che desideri grazie a buone opzioni di personalizzazione, ma è meno flessibile.

Vincitore : MailChimp vince anche questo round: preferiremmo avere meno modelli ma maggiore flessibilità con il nostro design. 0:2 a Mailchimp

Funzionalità di email marketing

Automazioni di posta elettronica

MailChimp ha solidi autorisponditori. Ad esempio, puoi lanciare una campagna per diversi gruppi di abbonati (persone interessate al prodotto A o al prodotto B) e creare catene di posta elettronica. Altri trigger ti consentono di inviare messaggi agli utenti che hanno acquistato un determinato prodotto, che si sono iscritti a un modulo o che hanno aperto un campo personalizzato. Purtroppo, modificarli non è così facile da usare perché l'editor visivo non è esattamente intuitivo (a differenza di quello con Active Campaign, per esempio).

Le automazioni di AWeber, chiamate in modo confuso Campagne, sono una nuova aggiunta e le abbiamo testate come funzionalità beta. Nonostante ciò, sembravano abbastanza decenti . Puoi taggare gli utenti e inviare loro e-mail di conseguenza, inclusi messaggi personalizzati su misura. Potrebbero mancare di funzionalità, ma li abbiamo comunque trovati leggermente più facili da configurare rispetto a MailChimp.

Vincitore : le automazioni di MailChimp sono più potenti di quelle di AWeber. Dobbiamo dire che nessuno dei due è buono o intuitivo come Active Campaign o GetResponse, dove puoi creare campagne basate sui comportamenti degli utenti (quale pagina hanno visitato, ad esempio) e con un ottimo editor visivo. 0:3 a Mailchimp

Moduli di registrazione

Se vuoi che gli iscritti si aggiungano alla tua lista, devi creare un modulo di registrazione. MailChimp semplifica la creazione di quelli con strumenti di trascinamento della selezione e puoi aggiungere tutti i campi di cui hai bisogno come ad esempio il nome o la città. Puoi anche pre-segmentare i tuoi utenti per farti sapere perché sono interessati mentre si iscrivono (ad esempio potresti avere un campo in cui scrivono il prodotto che gli piace sulla tua pagina). È anche facile creare pagine di consenso e di ringraziamento (quando gli utenti si sono iscritti), ma la selezione delle opzioni di colore è stata un po' complicata per i nostri gusti.

Forme AWeber

Editor di moduli di registrazione AWeber

I moduli di registrazione di AWeber sono molto potenti e ricchi di funzionalità . Come con MailChimp, ottieni campi personalizzati e pagine di ringraziamento oltre a fantastici extra come la possibilità di aggiungere audio e video! Tuttavia, queste funzionalità hanno un prezzo per l'usabilità. Semplicemente non è così divertente o intuitivo creare i tuoi moduli di registrazione. Inoltre, i modelli non sono esattamente i più piacevoli per gli occhi...

Vincitore : Siamo rimasti piuttosto colpiti dalle funzionalità del modulo di registrazione di AWeber, ma è improbabile che tu ne abbia bisogno. Quindi sceglieremmo comunque MailChimp per la facilità d'uso e le scelte dei modelli. 0:4

Spam e test di progettazione

Quando possibile, dovresti sempre assicurarti che la tua email abbia un bell'aspetto in tutti i tipi di caselle di posta. MailChimp ti consente di fare esattamente questo con l'anteprima della posta in arrivo di terze parti. È uno strumento ingegnoso, ma sfortunatamente non gratuito se sei su piani di abbonamento più economici (ogni anteprima costa 1 token e puoi acquistarne 25 per $ 3). Inoltre, siamo sorpresi dal fatto che non offrano ancora test di spam.

In ogni caso, è ancora meglio di AWeber, che non dispone di test antispam o di un buon sistema di anteprima . Quindi non c'è molto altro da aggiungere qui.

Vincitore : Sicuramente MailChimp , per impostazione predefinita. 0:5

Segnalazione

Misurare il successo delle tue campagne è importante quanto il loro contenuto. MailChimp offre un'eccellente integrazione con Google Analytics e tiene traccia delle prestazioni dei tuoi messaggi in diverse zone geografiche o conversioni e-commerce. C'è anche una mappa dei clic e, naturalmente, una frequenza di rimbalzo e una percentuale di clic. Siamo particolarmente fan dei rapporti social per analizzare le statistiche su quante persone sono state raggiunte dalla tua email e su quali canali: puoi persino suddividerle in base al provider di posta elettronica (Gmail vs Yahoo). Infine, dovremmo dire che i rapporti hanno un bell'aspetto e le informazioni sono facili da digerire.

mailchimp-report

I rapporti di MailChimp

I rapporti di AWeber sono alla pari in termini di funzionalità. Ottieni le informazioni di base sulle prestazioni della comunicazione come aperture, rimbalzi e clic, ma anche dati avanzati come e-commerce o geo-tracking . Purtroppo il team di progettazione di AWeber potrebbe lavorare un po' di più sui report perché non sono così belli da vedere e alcune delle informazioni sono più difficili da accedere.

Vincitore : In termini di funzionalità, entrambe le soluzioni sono in realtà molto buone. Ma MailChimp ha il sopravvento grazie alla loro esperienza utente e design superiori. 0:6

Consegnabilità

Questo è il modo in cui misuri il numero di email che raggiungono le caselle di posta dei tuoi utenti. Abbiamo monitorato la deliverability dei più diffusi provider di email marketing nei nostri test semestrali di deliverability e abbiamo visto che Mailchimp ha ottenuto un punteggio molto migliore rispetto ad AWeber, che ha ottenuto risultati piuttosto scarsi. In effetti, AWeber è penultimo per i suoi tassi di consegna medi nei nostri ultimi 3 test.

Vincitore : MailChimp vince questo round. Sfortunatamente, AWeber vede costantemente che una percentuale più alta delle sue e-mail finisce nello spam e ha un punteggio di consegna complessivamente inferiore rispetto a MailChimp. 0:7 a Mailchimp: riuscirà AWeber a segnare un solo punto?

Costruttore di pagine di destinazione

Sia AWeber che Mailchimp offrono pagine di destinazione illimitate sui loro piani gratuiti, il che è davvero generoso!

Il generatore di pagine di destinazione di Mailchimp è facile da usare e puoi vendere articoli direttamente dalla tua pagina di destinazione. L'unica cosa è che ci sono solo 10 modelli tra cui scegliere, mentre AWeber ne ha 39. Secondo me, Mailchimp è più facile da usare di AWeber, ma è comunque abbastanza facile modificare i modelli di AWeber.

Modelli di pagine di destinazione di Mailchimp

Modelli di pagine di destinazione di Mailchimp

Vincitore: diamo questo punto ad AWeber, dato che ci sono molti più design tra cui scegliere. 1:7 – finalmente!

Supporto

MailChimp offre supporto e-mail e una buona base di conoscenza. Il supporto tramite chat, tuttavia, è limitato all'orario lavorativo . Inoltre, gli utenti gratuiti hanno accesso al supporto solo durante il primo mese, dopodiché sono da soli. Abbiamo scoperto che le risposte erano buone, ma a volte sono arrivate un po' lente.

pagine di supporto aweber

Pagine di supporto di AWeber

Il supporto di AWeber è stato veloce, amichevole e disponibile attraverso più canali (e-mail e telefono 7 giorni su 7). La base di conoscenza è buona, ma trovare l'argomento giusto a volte è un po' difficile. Ti consigliamo di metterti in contatto direttamente con loro se hai davvero bisogno di una risposta.

Vincitore : il supporto di AWeber offre qualcosa in più quando si tratta di risposte in tempo reale, ma la base di conoscenze di MailChimp è più facile da sfogliare. Un punto a ciascuno: 2:8

Prezzi

Abbiamo spesso commentato quanto sia generoso il piano gratuito di MailChimp : anche con gli annunci nel footer, puoi inviare a 2.000 abbonati (o 10.000 invii al mese), il che è davvero un ottimo affare. Tuttavia, diventano costosi rapidamente . Sposta fino a 5.000 abbonati e pagherai $ 52,99 al mese. Quindi sono $ 78,99 per 10.000 utenti. D'altra parte, un grande vantaggio è l'offerta Pay as you go, in cui puoi inviare 1.000 e-mail per $ 30, 5.000 e-mail per $ 150 e 10.000 e-mail per $ 200. Pochissime piattaforme offrono Pay as You Go, ed è un peccato perché è una bella soluzione flessibile per le piccole imprese.

Un problema da tenere a mente con MailChimp è che a partire da maggio 2019, i nuovi utenti (e quelli che passano dai piani gratuiti/con pagamento in base al consumo a un piano mensile) inizieranno a ricevere addebiti per contatto, al contrario dei contatti appena abbonati (che era prima il caso). A seconda della percentuale dei tuoi contatti che sono stati cancellati, ciò potrebbe aumentare notevolmente i tuoi costi.

Non c'è Pay as You Go con AWeber e un piano gratuito piuttosto limitato. Parte da $ 19,99 al mese per 500 abbonati, il che è piuttosto costoso. Il resto dei prezzi di AWeber sono praticamente alla pari con quelli di MailChimp, con un piano da $ 49,99 per 5.000 abbonati e un piano da $ 69,99 per 10.000 abbonati.

Vincitore : Anche se non siamo fan dei nuovi prezzi di MailChimp, l'opzione gratuita e il modello Pay As You Go rendono MailChimp un vincitore per noi qui. Tuttavia, ci sono molte opzioni più economiche per piani avanzati, come MailerLite. 2:9

Confronto dettagliato delle caratteristiche

Se desideri confrontare tutte le funzionalità di questi due strumenti di newsletter, controlla la tabella seguente:

+ Aggiungi al confronto
Vicino

Mailchimp

Recensione MailChimp

4.1/5

Vicino

logo aweber

Recensione AWeber

3.3/5

Facilità d'uso

Creazione Newsletter

sì

sì

Scelta e flessibilità dei design dei modelli

Automazione dell'email marketing

Gestione liste

Moduli di registrazione/Opt-in & Opt-out-Processo

Consegnabilità

Rapporti e analisi

Le lingue

Ulteriori caratteristiche

sì

sì

sì

sì

illimitato

Illimitato

Funzionalità professionali

sì

sì

no

sì

sì

sì

sì

sì

sì

sì

Servizio Clienti

Mostra i prezzi

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4.1/5

3.3/5

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Quando non usare MailChimp o AWeber

Come accennato nelle sezioni corrispondenti, MailChimp e AWeber non sono necessariamente la soluzione migliore quando si tratta di automazioni di posta elettronica . ActiveCampaign è di gran lunga superiore per la creazione di campagne molto flessibili e complesse. Allo stesso modo, né MailChimp né AWeber sono economici come alcuni ottimi concorrenti come MailerLite. MailerLite è anche una buona opzione se desideri un editor di pagine di destinazione, così come GetResponse.

Conclusione

Come puoi vedere nella nostra tabella di confronto principale, MailChimp è più alto di AWeber. Saremo coerenti qui e dichiareremo MailChimp un chiaro vincitore . Le loro automazioni sono più facili da configurare, i rapporti sono di prim'ordine e la loro esperienza utente generale fa guadagnare loro punti extra per molte categorie.

In effetti, sarebbe davvero difficile consigliare AWeber per qualsiasi motivo, tranne forse il loro supporto – e anche questo è un tratto.

Tuttavia, ricorda che ci sono altre soluzioni là fuori. MailChimp è in realtà piuttosto costoso quando lasci il piano gratuito, quindi dai un'occhiata a MailerLite se il costo è un grosso problema per te. Allo stesso modo, gli esperti di email marketing trarranno sicuramente vantaggio da automazioni migliori come quelle trovate con ActiveCampaign o GetResponse.

Puoi vedere come si confrontano altre piattaforme di email marketing popolari in questo post sulle alternative di Mailchimp o controllando i seguenti confronti:

ActiveCampaign vs Mailchimp

Sendinblue vs Mailchimp

GetResponse vs Mailchimp

ConvertKit vs Mailchimp

Contatto costante vs Mailchimp

Omnisend vs Mailchimp

Domande? Commenti? Parla con noi qui sotto e ti risponderemo a tutto!

Aggiornamenti

21 ottobre 2021: sezione relativa alla consegna aggiornata

19 maggio 2021: screenshot aggiornati e aggiunta della sezione della pagina di destinazione

06 aprile 2021: Aggiornati i prezzi di Mailchimp

16 marzo 2021: sezione relativa alla consegna aggiornata in base all'ultimo ciclo di test

31 agosto 2020 – Aggiornate le medie di deliverability

15 luglio 2020: AWeber ha aggiunto un piano gratuito

23 luglio 2019: risultati di consegna aggiornati

8 ottobre 2019: aggiunta video

10 febbraio 2020: risultati di consegna aggiornati