9 idee per far rimanere i tuoi clienti più a lungo sul tuo sito web

La maggior parte delle aziende conta sui propri siti Web per attrarre e trattenere i lead in entrata. Una volta che arrivano sulle tue pagine, l'obiettivo è farle rimanere più a lungo, convertirle e conservarle.

Il tempo medio trascorso su una pagina fornisce segnali forti sulle prestazioni, l'usabilità e il coinvolgimento di un sito Web. Inoltre, può fornire approfondimenti sulle pagine migliori e con le peggiori prestazioni, in modo da poter analizzare e migliorare in base a ciò.

Tuttavia, secondo Hubspot, circa il 55% dei visitatori web trascorre meno di 15 secondi su ciascun sito web. E questo solo se dai loro una buona ragione per restare lì.

La frequenza di rimbalzo del sito web è un'altra metrica che ti aiuta a capire quale percentuale dei tuoi visitatori web visita le tue pagine, non fa nulla e lascia il tuo sito. Avere una frequenza di rimbalzo elevata è spesso una preoccupazione per la maggior parte dei siti Web poiché di solito significa che c'è qualcosa che non va. Potrebbero essere le prestazioni, il contenuto, il design, gli errori tecnici o anche l'interfaccia utente/UX.

Potrebbe anche indicare che stai prendendo di mira il pubblico sbagliato, poiché potrebbero essere interessanti perché non è quello che stanno cercando. Un'elevata frequenza di rimbalzo segnala anche che la qualità complessiva del sito Web potrebbe essere deludente e non abbastanza invitante.

Ma tieni presente che un codice di monitoraggio mal implementato potrebbe causare fluttuazioni nei dati.

In poche parole, devi analizzare le prestazioni delle tue pagine e dei loro elementi. Ecco alcune idee per far sì che i tuoi clienti rimangano più a lungo sul tuo sito Web e alla fine si trasformino in clienti in conversione.

Rimani fedele al tuo argomento

Quando si tratta di post di blog, dovresti sempre fare in modo di andare direttamente a ciò che dice il tuo titolo o titolo. Evita il fluff e affronta le questioni più importanti nel secondo o terzo paragrafo del tuo articolo per evitare un alto livello di frequenza di rimbalzo del sito web.

Inoltre, il click-baiting non è mai una buona pratica e dovrebbe essere evitato del tutto. Il tuo titolo dovrebbe sempre corrispondere ai tuoi contenuti generali in modo che i tuoi sostenitori si fidino di te.

Ricorda che le persone chiuderanno l'articolo e lasceranno il sito web se le prime frasi non corrispondono al tuo titolo. Inoltre, mantieni l'introduzione breve, quindi vai direttamente a ciò di cui dovresti discutere.

Scegli saggiamente il tuo CTA

Evita le CTA troppo "commerciali", in quanto ciò può facilmente spegnere i tuoi clienti. Non costringere i tuoi lettori a fare clic su un pulsante, invece, cerca di incoraggiarli a farlo senza sembrare troppo prepotente.

Prova a evitare gli inviti all'azione che compaiono sulla tua pagina poiché i popup possono disattivare i visitatori, il che potrebbe portarli a lasciare il sito web. La maggior parte delle persone vuole conoscere il tuo marchio prima di decidere di interagire con te. Quindi chiarisci le tue intenzioni e fornisci le informazioni di cui hanno bisogno prima di chiedere loro di registrarsi.

Prova a inserire un CTA una volta che hanno raggiunto la fine del post del blog: in questo modo, possono facilmente decidere se vogliono interagire con il tuo marchio o meno.

Inoltre, puoi anche inserire CTA sottili su pagine Web chiave. Allinea l'intero tema della pagina con l'invito all'azione in modo che non sembri troppo forzato. Offerte pertinenti e allettanti aiuteranno a mantenere l'attenzione dei tuoi ospiti, che alla fine può portarli a convertirsi.

Lavora sulle tue immagini e sul design

Alle persone piace vedere foto visivamente accattivanti, quindi assicurati di lavorare sulla grafica. Un web design scadente può far sì che i tuoi visitatori lascino immediatamente il sito web. È importante mantenere l'equilibrio tra testo e immagini perché la grafica può essere più facile da digerire, ma il testo fornisce una migliore comprensione.

Inoltre, dovresti anche lavorare sulla compressione delle tue immagini. La grafica troppo grande renderà il caricamento del sito Web molto più lento e la maggior parte delle persone non ha la pazienza di aspettare che si carichi completamente. Secondo Curatti, il 47% degli utenti online si aspetta che le pagine Web visitate vengano caricate in circa due secondi o meno. In caso contrario, si sentono in dovere di andarsene e trovarne un altro che si carichi più velocemente.

Il tuo sito web dovrebbe essere facile da navigare

I siti Web difficili da navigare possono facilmente far partire i tuoi ospiti in un batter d'occhio senza voltarsi indietro.

Per aiutare i tuoi sostenitori a trovare ciò di cui hanno bisogno, inserisci una barra di ricerca nella parte superiore della tua pagina. Rendilo visibile e facilmente accessibile. Alcuni visitatori potrebbero già avere una domanda in mente prima ancora di visitare il tuo sito e, se non riescono a trovarla in meno di 15 secondi circa, potrebbero sentirsi obbligati ad andarsene.

La barra di ricerca aiuterà a eliminare la necessità di navigare in profondità nel tuo sito Web solo per trovare ciò che stanno cercando.

Inoltre, i tuoi backlink dovrebbero anche portarli dove dovrebbero essere portati. È probabile che provengano da un blog o da un post sui social media e vorresti guadagnare la loro fiducia reindirizzandoli alla pagina che stanno cercando. Evita di portarli sulla home page o da qualche altra parte sul tuo sito Web, poiché ciò li farà partire velocemente.

Aggiungi un pop-up di intento di uscita

Prendi in considerazione l'aggiunta di un pop-up con intenzione di uscita al tuo sito Web per incoraggiare i tuoi clienti a rimanere coinvolti. C'è una bassa possibilità che i tuoi consumatori tornino al sito Web dopo aver abbandonato i loro carrelli della spesa e vorresti assicurarti che rimangano sul sito fino a quando non hanno effettuato il check-out.

Puoi provare a creare popup di intento di uscita sulla base di queste idee:

• Offri altri prodotti che potrebbero piacergli.
• Suggerisci alcuni dei tuoi post più popolari del blog che sarebbero interessati a leggere.
• Chiedi loro se vogliono chattare con un agente dell'assistenza clienti.
• Invitali a iscriversi alla tua mailing list in cambio di allettanti sconti e offerte speciali.

In questo modo, massimizzi le tue possibilità di far rimanere i tuoi ospiti più a lungo sul tuo sito web.

Migliora il tuo tempo di caricamento

Molte persone rimbalzano da un sito Web all'altro quando scoprono che il primo impiega troppo tempo per rispondere. Con i Core Web Vitals che stanno per diventare un fattore di ranking a maggio 2021, sarà più importante che mai migliorare la velocità di caricamento del tuo sito web. Beneficerà sia il tuo profilo organico che i visitatori del tuo sito web.

Ridurre il tempo di caricamento della pagina aiuterà a mantenere il tuo pubblico sul tuo sito web. Anche il miglior tipo di contenuto o le immagini della massima qualità non significheranno nulla se il tuo sito web impiega troppo tempo per rispondere. Perché gli utenti se ne sarebbero già andati.

Ecco alcuni modi per aumentare la velocità di caricamento del tuo sito web:

1. Comprimi immagini di grandi dimensioni senza compromettere la qualità.
2. Riduci i reindirizzamenti.
3. Lavora sul tempo di risposta del tuo server.
4. Ottimizza le tue immagini.
5. Impiegare una rete di distribuzione di contenuti o CDN.
6. Fai in modo di sfruttare la memorizzazione nella cache del browser.
7. Prendi in considerazione la rimozione di codici e commenti sul codice inutilizzati.
8. Sbarazzati di JavaScript che blocca la visualizzazione.

Aggiorna i tuoi contenuti

I contenuti vecchi e obsoleti non sono mai allettanti per nessuno, mentre i contenuti tempestivi e pertinenti incoraggeranno i tuoi lettori a rimanere sul sito più a lungo e ad abbassare la frequenza di rimbalzo del tuo sito web. Rivisita i post del tuo blog ogni tanto per assicurarti che siano ancora aggiornati e aggiungi informazioni chiave che sai che i tuoi clienti apprezzeranno.

Ecco alcune delle cose che dovresti ricordare quando aggiorni i vecchi contenuti:

• Leggi l'articolo e decidi quali parti vuoi omettere e aggiornare.
• Verifica se le tue parole chiave sono ancora pertinenti.
• Aggiorna i tuoi titoli.
• Verifica se le tue CTA si collegano al numero, al sito Web o all'indirizzo e-mail corretti.
• Rimuovere i collegamenti interrotti.
• Sbarazzati degli errori di grammatica e di ortografia.
• Aggiorna le tue statistiche e dati.
• Promuovi nuovamente il tuo articolo aggiornato.

Lavora sulle tue pagine di ringraziamento

Collega una "pagina di ringraziamento" quando i tuoi lettori fanno clic su quel pulsante CTA. Alle persone piace sentirsi apprezzate e anche solo un piccolo gesto può fare la differenza. Questa pagina dovrebbe apparire una volta che la persona interagisce con il tuo sito Web, ad esempio facendo clic sul pulsante "Iscriviti".

Le tue pagine di ringraziamento dovrebbero contenere informazioni utili e collegamenti che offrono contenuti pertinenti e utili. Personalizzalo in modo che ci sia una maggiore possibilità che facciano clic su questi collegamenti.

Usa i video

Milioni di persone trascorrono ore su YouTube, quindi ha senso creare video solo per rendere il tuo sito web attraente per il tuo mercato di riferimento. Wordstream afferma che oltre il 45% delle persone su Facebook o YouTube guarda più di un'ora di video a settimana. Se hai difficoltà a trovare nuove idee per i video, considera la possibilità di riproporre i tuoi contenuti in brevi clip.

Ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare i video per far rimanere i tuoi clienti più a lungo sul tuo sito web:

1. Carica i video dei prodotti. È probabile che i tuoi clienti siano sul tuo sito perché sono incuriositi da ciò che hai da offrire. Incoraggiali ad acquistare i tuoi prodotti creando video sui prodotti. Questi dovrebbero essere brevi, informativi e utili.
2. Trasforma le tue testimonianze in un video. Alla gente piace vedere altre persone parlare di oggetti che stanno per acquistare. Hanno bisogno di vedere cosa dicono le altre persone per assicurarsi che tali oggetti aggiungano valore alle loro vite. Questo non solo farà rimanere le persone più a lungo sul tuo sito, ma aumenterà anche la tua prova sociale.
3. Posiziona correttamente i tuoi video sul sito web. Pensa al contesto generale del video e guarda quale pagina è più pertinente. Ad esempio, i video dimostrativi e i tutorial devono essere inseriti nella pagina del prodotto, i video delle testimonianze nella pagina delle testimonianze e i video sulla cultura aziendale nella pagina "Chi siamo" o "Incontra il team".
4. Spiegazioni e demo di prodotti. Questi tipi di video possono incoraggiare il tuo pubblico a rimanere più a lungo sul sito Web, poiché li aiuta a familiarizzare con i prodotti e i servizi che offri. Descrivi le caratteristiche dei tuoi prodotti entro i primi 60-120 secondi.

Conclusione

Gli utenti che lasciano il tuo sito Web a volte sono inevitabili. Tuttavia, farli rimanere il più a lungo possibile ti aiuterà a migliorare il tuo tasso di conversione e ad abbassare la frequenza di rimbalzo del tuo sito web. Guadagnare la fiducia dei tuoi clienti è anche fondamentale per il successo di un'azienda e puoi farlo seguendo i suggerimenti che abbiamo condiviso sopra.

Prova ad applicare questi suggerimenti e facci sapere se ha migliorato il tuo coinvolgimento e i tassi di conversione.