Raggiungi la Posta in arrivo, non la cartella Spam, con il test di Litmus Spam

Lavori sodo per creare il messaggio giusto e il design perfetto per le tue campagne e-mail. Ma quelle ore e ore trascorse a ottimizzare la tua copia e a risolvere problemi di rendering complicati vengono sprecate se quelle e-mail non arrivano nella posta in arrivo.

Capire cosa causa l'arrivo di un'e-mail nella cartella della posta indesiderata può essere difficile. Non si tratta più solo di parole che attivano lo spam. Gli algoritmi del filtro antispam cambiano ogni giorno e tenere il passo con le migliori pratiche di consegna può essere un compito arduo.

Ecco perché abbiamo creato Litmus Spam Testing: per fornirti le informazioni e le risorse necessarie per identificare e risolvere i problemi prima di premere l'invio, anche se non sei (ancora) un esperto di deliverability.

Che cos'è il test di tornasole spam?

Litmus Spam Testing esegue la scansione delle tue e-mail rispetto a più di 25 test diversi, identifica i problemi che potrebbero tenerti lontano dalla posta in arrivo e fornisce consigli utili su come risolverli.

Con lo Spam Testing, potrai...

• Scopri se sei nella lista bloccata.
  Controlla i tuoi indirizzi IP e nomi di dominio rispetto alle comuni liste di blocco e ricevi una notifica se qualcuno di essi potrebbe influire sulla consegna.
• Assicurati che la tua infrastruttura sia configurata per il successo.
  Verifica che la tua email sia stata autenticata correttamente utilizzando DKIM e SPF e assicurati che il tuo record DMARC sia impostato correttamente.
• Pre-seleziona i tuoi messaggi attraverso i principali filtri antispam.
  I test includono filtri antispam di provider di posta in arrivo e servizi di webmail, nonché filtri basati su punteggi utilizzati frequentemente per il filtraggio spam aziendale.
• Ottieni consigli utili per migliorare la tua posta elettronica.
  Contrassegniamo i problemi che potrebbero impedire alla tua email di raggiungere la posta in arrivo, ma non ci fermiamo qui. Ti forniamo anche consigli utili per aiutarti a risolvere i problemi e fornirti best practice e risorse per migliorare la tua prossima campagna.

Con quali filtri viene testato Litmus Spam Testing?

Molti fattori possono influenzare la tua deliverability. Litmus Spam Testing ti dà informazioni su cosa potrebbe far contrassegnare la tua email come posta indesiderata. Ecco i principali filtri contro i quali esegue il test.

Autenticazione

L'autenticazione e-mail esamina l'origine di un'e-mail per vedere se è valida. Chiamata anche autenticazione o convalida del dominio, l'autenticazione e-mail aiuta a prevenire spoofing e truffe di phishing (pensa: e-mail che sembrano provenire da Amazon ma non lo fanno).

• DKIM . Nella sua forma più semplice, DomainKeys Identified Mail (DKIM) mostra che la tua email è associata al tuo dominio.
• DMARC . L'autenticazione dei messaggi basata sul dominio (DMARC) garantisce inoltre che la tua email sia associata al tuo dominio e offre un meccanismo di segnalazione che consente ai provider di posta in arrivo di inviare report su ogni email che sembra essere inviata da un determinato dominio al proprietario del dominio.
• Lista-Annulla iscrizione . L'annullamento dell'iscrizione alla lista è un'intestazione di posta elettronica facoltativa che consente un'azione di annullamento dell'iscrizione facile e coerente.
• SPF . Sender policy framework (SPF) è un meccanismo che consente al proprietario di un dominio di indicare più indirizzi IP o domini che possono inviare posta per suo conto tramite una voce DNS TXT.
• TLS . STARTTLS, o TLS opportunistico, offre ai mittenti la possibilità di crittografare le e-mail in transito.

Filtri di posizionamento

I filtri di posizionamento valutano le email rispetto a una serie di criteri, che cambiano nel tempo. Questi filtri esaminano una combinazione di coinvolgimento, reputazione, autenticazione, formattazione e trigger di contenuti e parole. Litmus Spam Testing controlla la tua email rispetto ai seguenti filtri di posizionamento:

• Posta AOL
• Freenet.de
• Gmail
• GMX
• Vai papà
• G Suite
• Mail.com
• Mail.ru
• Ufficio 365
• Veduta
• Web.de
• Yahoo
• Yandex

Filtri punteggio

Questi punteggi mostrano la probabilità che uno strumento di filtro antispam catturi la tua email e la inserisca nella casella di posta indesiderata di qualcuno.

• Barracuda . Barracuda Essentials for Email Security è un sofisticato strumento antispam e di analisi della posta elettronica spesso utilizzato dalle grandi organizzazioni.
• Protezione in linea di Microsoft Exchange . Microsoft Exchange Online Protection utilizza un filtro antimalware e antispam integrato per valutare e assegnare un punteggio alla posta elettronica.
• Sicurezza della messaggistica Broadcom . Precedentemente sotto il marchio Symantec, Broadcom Messaging Security è uno strumento antivirus e di analisi dello spam, utilizzato dalle organizzazioni per proteggere la posta elettronica aziendale.
• Desktop Outlook . Outlook è dotato di un filtro per la posta indesiderata integrato che apprende nel tempo ciò che ritieni sia spam.
• SpamAssassin . SpamAssassin è un popolare filtro antispam open source utilizzato dalle organizzazioni. SpamAssassin analizza le intestazioni delle email e il testo del corpo utilizzando l'analisi del testo, il filtro bayesiano, le blocklist DNS e i database di filtraggio collaborativo.

Filtri della lista bloccata

Una blocklist è una raccolta in tempo reale di mittenti che si ritiene siano fonti di spam o altri tipi di abuso di posta elettronica. I fornitori di liste bloccate possono utilizzare una combinazione di trappole spam, reclami spam e altre fonti di dati proprietari come criteri per l'aggiunta di un mittente a una lista bloccate. I fornitori di posta in arrivo mantengono spesso le proprie blocklist proprietarie, utilizzandole in combinazione con blocklist indipendenti di terze parti.

• Basato sul dominio . Una blocklist di domini (DBL) è una raccolta in tempo reale di domini di invio che potrebbero indicare spam o altri tipi di abuso di posta elettronica.
• Basato su IP . Una blocklist basata su IP è una raccolta in tempo reale di IP di invio che potrebbero indicare spam/altri tipi di abuso di posta elettronica.

Come interpretate i risultati?

Una volta eseguito il test dello spam, vedrai un riepilogo di alto livello dei tuoi risultati. Da qui, puoi approfondire i problemi che sono stati scoperti.

Se un filtro mostra un quadrato verde o dice "Superato", sei a posto! Niente da fare qui.

Se un filtro mostra un quadrato giallo o è contrassegnato come un problema minore, puoi comunque procedere con l'invio. Tuttavia, è una buona idea rivedere ciò che il filtro ha segnalato in modo da poter monitorare il problema. I problemi non risolti possono diventare critici nel tempo. (Pensalo come una carta di credito mancante: se dichiari di averla smarrita non appena te ne accorgi, di solito non è un grosso problema. Ma se ti ci vuole un po' di tempo, sarà una seccatura sistemare tutto.)

Se un filtro mostra un quadrato rosso o è contrassegnato come un problema critico, non premere invio. Non vuoi inviare questa e-mail (e potenzialmente altre) finché non risolvi qualunque sia il problema. Quando fai clic per rivedere i risultati di quel filtro, vedrai una barra laterale con i passaggi di azione consigliati. Vale la pena segnalarlo ai tuoi sviluppatori (o a chiunque gestisca la tua infrastruttura di posta elettronica) in modo che possano capire come risolvere il problema prima di continuare a inviare e-mail.

Se un filtro dice "Non disponibile", il filtro potrebbe non essere stato in grado di individuare la tua email o l'indirizzo email potrebbe non aver funzionato correttamente. Prova a inviare di nuovo per vedere se il filtro viene compilato.

Come iniziare con Litmus Spam Testing

Se hai già un account Litmus Plus o Enterprise, accedi e vai alla scheda Test. Da lì, seleziona "Visualizza e crea test di spam" nel menu del dispositivo di scorrimento.

Qui potrai avviare un nuovo test antispam o vedere i risultati di uno recente.

Esegui regolarmente i test antispam

Non lo stiamo solo dicendo, quindi utilizzerai Litmus Spam Testing (anche se dovresti davvero). I client di posta si aggiornano in media ogni 1,2 giorni. Spesso non siamo consapevoli di questi cambiamenti. Allo stesso modo, gli algoritmi per i filtri antispam si aggiornano regolarmente. Allo stesso modo, a volte il tuo team IT o di sviluppo cambia qualcosa (come un indirizzo IP) senza rendersi conto che ha un impatto sulla posta elettronica.

Atterrare nella cartella della posta indesiderata è più che negativo per la tua reputazione (ad esempio, la tua email viene raggruppata nella stessa categoria degli annunci del Viagra). Può costare anche un sacco di soldi, sia in perdita di entrate che nell'assunzione di un'azienda per correggere la reputazione del mittente. I test regolari del filtro antispam possono aiutarti a evitare la cartella della posta indesiderata e a mantenere vivi e in salute i tuoi programmi di posta elettronica.

Prova lo Spam Testing gratuitamente per 7 giorni Nuovo al tornasole? Iscriviti per una prova di Litmus Plus e prova Spam Testing gratuitamente per 7 giorni. Avrai anche accesso a Litmus Test per un controllo guidato di tutti gli elementi critici nella tua e-mail, anteprime e-mail in tutti i client e dispositivi più diffusi, approfondimenti sui dati con Email Analytics e altro ancora. PROVA GRATIS Con un piano Basic ma vuoi provare lo Spam Testing? Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per una prova gratuita di 7 giorni.

Pubblicato originariamente il 7 giugno 2017, da Bettina Specht. Ultimo aggiornamento 1 ottobre 2021.