Assicurati che la tua visione di marketing sia 20-20 quest'anno

Il settore del marketing è a un punto di svolta cruciale e sul precipizio di una crescita massiccia, poiché la tecnologia continua a migliorare la sua capacità di estrapolare dati significativi sui clienti.

Con più organizzazioni che riconoscono il valore dietro una strategia di marketing ben eseguita, gli esperti prevedono che il settore farà un altro balzo in avanti attraverso una maggiore adozione di strategie basate sui dati.

Ma con un nuovo anno, spesso arrivano aspettative troppo zelanti. Ci sono molte previsioni che fluttuano nel circuito del marketing e, con ciò, ce ne sono tre che in particolare non sono ancora pronte per essere realizzate quest'anno.

Diamo un'occhiata a cosa sono e scopriamo gli obiettivi realistici su cui i marketer dovrebbero concentrare il loro tempo:

1) Budget di marketing ristretti significano che i marketer avranno difficoltà con la generazione di lead

Cosa prevedono le persone: budget di marketing più ristretti e una possibile recessione significano che i marketer avranno difficoltà con la generazione di lead mentre cercano di fornire risultati migliori con meno dollari.

Che cosa è realistico: i budget sono ristretti, ma i professionisti del marketing possono ancora fornire risultati. Il 2020 è un grande anno per rivalutare pratiche e priorità. Con una carenza di fondi, la qualità rispetto alla quantità dovrebbe essere l'obiettivo principale, poiché molti team di marketing non saranno in grado di trasmettere contenuti a una rete così ampia.

L'allineamento organizzativo quest'anno è fondamentale. I team di marketing e vendita dovranno rimanere sincronizzati durante l'imbuto se desiderano utilizzare saggiamente i propri budget per indirizzare i potenziali clienti. Questo allineamento può sembrare inizialmente scoraggiante per le organizzazioni ed è spesso una barriera comune al progresso delle loro iniziative di marketing.

Siate certi che l'allineamento è vantaggioso per entrambe le parti. Identificando gli obiettivi corretti, i team di marketing possono dedicare più tempo alla produzione di contenuti personalizzati di alta qualità per i potenziali clienti. I team di vendita, a loro volta, possono eseguire conversazioni più informate e basate sui dati, per accelerare il percorso del cliente.

L'aumento della velocità delle transazioni è l'obiettivo per il 2020. E se tutti noi vogliamo mettere i nostri soldi dove è la nostra bocca e fare ciò che predichiamo, allineiamoci una volta per tutte e, nel processo, aumentiamo quelle conversioni chiuse.

2) Aziende che hanno difficoltà a distinguersi dalla concorrenza

Cosa prevedono le persone: il ritmo del cambiamento tecnologico insieme al fatto che gli acquirenti B2B stanno vivendo un sovraccarico di informazioni, sta rendendo quasi impossibile per le aziende differenziarsi dai loro concorrenti.

Cos'è realistico: parlando francamente, chiunque può dire che la maggior parte dei settori sta raggiungendo la saturazione e che sta diventando difficile distinguersi dalla concorrenza. Questa non è una notizia. Che cosa è una novità è l'idea che le aziende dovrebbero concentrarsi di più su come si vendono e meno su quello che vendono nel 2020.

C'è molto spazio per l'innovazione e la differenziazione tra i concorrenti ei dati giocano un ruolo fondamentale in questo aspetto del business. I dati giusti sui clienti sono preziosi per i professionisti del marketing che possono utilizzare le informazioni ottenute da essi per determinare chi sono i loro potenziali clienti più rilevanti e se i loro messaggi stanno aumentando il coinvolgimento.

Man mano che le esigenze dei clienti continuano a cambiare e le tecnologie come l'intelligenza artificiale migliorano e diventano più diffuse (ne parleremo tra poco), i professionisti del marketing avranno a disposizione molti strumenti per differenziarsi dai concorrenti.

3) L'intelligenza artificiale per fare un grande passo avanti nell'adozione e nell'utilizzo

Cosa prevedono le persone: l' intelligenza artificiale ha preso d'assalto il mondo del marketing alcuni anni fa e nell'anno a venire molti esperti di marketing si aspettano che la tecnologia faccia un altro importante passo avanti nell'adozione e nell'utilizzo.

Cos'è realistico: l'intelligenza artificiale (AI) è stata ancora una volta una delle principali parole d'ordine del marketing nel 2019, ma l'industria non ha ancora raggiunto il picco di adozione. Il 2020 segna l'anno in cui i professionisti del marketing devono smettere di nascondersi dietro l'analisi avanzata dei dati e marchiarli come "AI" e concentrarsi invece sulla realtà.

La vera intelligenza artificiale è già utilizzata in molti aspetti del marketing e questa adozione continuerà ad aumentare nel prossimo anno. Milioni di consumatori hanno già visto l'intelligenza artificiale nei chatbot su molti siti Web e molte aziende stanno iniziando a utilizzare analisi più predittive per aiutarli a prendere decisioni difficili.

Inizieremo a vedere l'IA più attiva nel marketing: formulare raccomandazioni sui prodotti, facilitare la creazione di contenuti, personalizzare le e-mail, assistere nelle transazioni di e-commerce e altro ancora. Ciò porterà a una riduzione dei costi del personale e a una crescita accelerata per le organizzazioni abbastanza agili da sfruttare queste opportunità.

Conclusione

Questo è l'inizio di un nuovo decennio, una nuova lavagna. Marketers, cerchiamo di sfruttarlo al meglio. Comprendiamo il clamore del marketing: è il nostro business!

Facciamo tutti un respiro, facciamo un passo indietro rispetto all'eccitazione e assicuriamoci di dare la priorità agli obiettivi giusti per guidare il vero successo, sia per le nostre attività che per i nostri clienti, nell'anno a venire.

Tom O'Regan è amministratore delegato di Madison Logic, leader mondiale nel marketing basato sugli account. In questo ruolo, O'Regan guida tutte le iniziative aziendali ponendo l'accento sul posizionamento di Madison Logic come l'unica soluzione di marketing basata sull'account veramente globale che consente ai marketer B2B di convertire più rapidamente i propri account migliori.