Fare in modo che il marketing dei contenuti, l'e-mail e i social media funzionino in armonia per la tua piccola impresa

Come proprietario di una piccola impresa, indossi più cappelli e alcuni di loro probabilmente si adattano meglio di altri. Se ti trovi alle prese con le complessità e le sfumature del marketing online, non sei solo. Non è raro sentirsi a disagio nell'assumere il ruolo di capo marketing. Sebbene tu possa avere familiarità con i vari modi per raggiungere i clienti online, potresti non essere sicuro di come queste pratiche funzionino insieme o esattamente come integrare gli sforzi per ottenere i migliori risultati.

La tua piccola impresa può costruire un solido piano di marketing online combinando content marketing, e-mail e social media. Se usati in armonia, questi tre elementi attireranno l'attenzione sulla tua attività, manterranno il tuo pubblico di destinazione interessato al tuo marchio e ti aiuteranno a spargere la voce sui tuoi prodotti o servizi. Per iniziare, esaminiamo le basi di ciascun canale.

Tre modi per commercializzare la tua attività

Marketing dei contenuti

Il content marketing è tutto ciò che crei e distribuisci per il consumo pubblico con l'obiettivo di fare affari.

La creazione di contenuti indirizza il messaggio e il formato migliore per comunicare quel messaggio. Esempi inclusi:

• I post del blog
• Video
• E-mail
• Audio
• fogli bianchi
• Infografica
• Presentazioni
• Pagine Web e pagine di destinazione

La distribuzione del contenuto determina in che modo il contenuto raggiungerà il pubblico di destinazione. I modi comuni in cui i contenuti possono essere distribuiti includono:

• Newsletter
• Abbonati RSS
• Social networks
• Campagne e-mail
• Gruppi comunitari
• Forum
• Podcast
• Stampa
• Officine

Perché il content marketing funziona?

Il content marketing funziona perché offre al destinatario qualcosa di valore, come informazioni o intrattenimento, il tutto aumentando la visibilità e la credibilità della tua azienda come fornitore di quel valore. Ti consente di raggiungere una gamma di obiettivi ampia o ristretta come desideri. Crea associazioni tra imprese e consumatori e crea una connessione positiva e arricchente.

Marketing via email

L'email marketing è un modo efficiente per comunicare e rimanere in contatto con i tuoi clienti o clienti, promuovendo anche la tua attività. È un canale di distribuzione dei contenuti. Le campagne e-mail comuni consistono in annunci di prodotti o servizi, una newsletter aziendale, promozione dei lead e promozioni di vendita.

L'email marketing è efficace quando è fatto in modo ponderato e strategico. Le e-mail di fucile che vanno alla posta in arrivo di persone che non hanno alcun interesse per la tua azienda o il tuo prodotto non hanno valore. Sprecano tempo e denaro e infastidiscono i consumatori disinteressati.

Le chiavi per campagne e-mail di successo sono semplici:

• Concentrati sulla crescita e sulla potatura della tua lista di iscritti alla posta elettronica. Richiedi e-mail tramite il tuo sito Web, blog, canali di social media o promozioni in negozio. Questi consumatori sono già a conoscenza della tua attività e hanno maggiori probabilità di essere ricettivi a ulteriori contatti.
• Segmenta la tua lista. Non tutti i clienti potenziali o potenziali saranno interessati a ogni e-mail che invii, ma alcune e-mail saranno molto rilevanti per altri. Ci sono molti modi per segmentare la tua mailing list. L'utilizzo di un provider di servizi di posta elettronica come VerticalResponse rende più semplice determinare come dividere i contatti in base a fasce di età, sesso, posizione, compleanno o qualsiasi altra informazione raccolta dall'abbonato. Puoi anche segmentare in base all'attività della campagna e-mail, indipendentemente dal fatto che gli abbonati abbiano aperto o fatto clic su determinate e-mail. L'utilizzo di queste informazioni di contatto e delle metriche di coinvolgimento ti aiuta a indirizzare meglio il tuo messaggio.
• Fornire contenuti di qualità volti a soddisfare le esigenze dell'elenco mirato. Ad esempio, le coppie che hanno appena acquistato una casa potrebbero ricevere un'e-mail dal loro agente immobiliare che fornisce suggerimenti per i nuovi proprietari di case o un elenco di risorse come traslochi o servizi di tuttofare. Questo tipo di contenuto è utile e pertinente. Rafforza la relazione tra l'agente immobiliare e i clienti ed è un perfetto esempio di come il content marketing e l'e-mail lavorano insieme.
• Comunica regolarmente ma non inondare i clienti di e-mail. Con quale frequenza dovresti inviare campagne? Dovrai sperimentare per identificare il ritmo ottimale per il tuo pubblico di destinazione. Prova ad aumentare la frequenza delle email a un piccolo gruppo mirato e tieni traccia dei risultati. Più persone effettuano acquisti? O annullare l'iscrizione? Un provider di servizi di posta elettronica può aiutarti a tenere traccia dei risultati, comprese le percentuali di apertura e di clic.

Social media marketing

Ormai, solo i più resistenti alla tecnologia non sono consapevoli dell'influenza dei social media. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest e una miriade di altri siti di social media sono canali che collegano milioni di utenti tra loro e alle aziende. Infatti, secondo il Pew Research Center, il 69% degli americani utilizza siti di social networking.

Questi social network sono canali di distribuzione dei contenuti. Gli utenti dei social media stanno cercando di rimanere in contatto e quindi sono aperti al coinvolgimento. Tendono ad essere molto più connessi e interattivi tra loro e con le attività che frequentano. Un uso abile dei social media può mettere il tuo messaggio aziendale di fronte a un pubblico altamente ricettivo.

Per massimizzare l'utilizzo dei canali dei social media, segui queste best practice:

• Scopri quali canali di social media preferiscono i tuoi clienti.
• Stabilisci una presenza su quelle piattaforme preferite.
• Usa i social media per distribuire contenuti che risiedono sul tuo blog, pagina YouTube o altri luoghi.
• Segui ciò che i tuoi clienti stanno facendo e dicendo sui social media, prima di pubblicare le tue affermazioni.
• Personalizza il contenuto che condividi sui social media per il tuo pubblico, proprio come fai con l'email marketing.
• Fornisci sempre contenuti di qualità: informazioni rilevanti e utili per il tuo pubblico di destinazione.
• Usa i social media per far crescere la tua lista di iscritti alla posta elettronica.

Fare in modo che questi tre approcci funzionino in armonia

Ti renderai conto del vero potere di ciascuno di questi sforzi di marketing quando li distribuirai insieme. Considera questo scenario come un altro esempio di come integrare content marketing, e-mail e social media:

1. Crea un post sul blog su un argomento che il tuo pubblico potrebbe trovare interessante.
2. Rendi l'invito all'azione alla fine del post un invito a iscriverti alla newsletter della tua azienda.
3. Pubblica il post del blog e pubblicalo anche sui tuoi canali di social media. Incoraggia fan e follower a condividere i loro pensieri nella sezione commenti per stimolare il coinvolgimento.
4. Arrotonda una o due settimane di post del blog, qualsiasi video che hai creato o link a presentazioni e usa quel contenuto nella tua newsletter.
5. Distribuisci la newsletter ai tuoi abbonati e-mail e la condividi anche sui social media.
6. Invia a tutti i nuovi abbonati e-mail (generati dal post del blog o altrove) un'e-mail di benvenuto che fornisce contenuti aggiuntivi e un incentivo per connettersi sui social media promettendo promozioni esclusive ai follower.

Naturalmente, questo è solo un percorso. Ce ne sono molti altri da creare ed esplorare. Dovrai sperimentare per scoprire cosa funziona meglio per la tua attività.

Il content marketing, l'email e il social media marketing sono entrambi potenti strumenti per comunicare con i consumatori e costruire il tuo business. Tuttavia, eseguire solo una o due di queste tattiche non porterà a termine il lavoro. Esegui bene ciascuno di essi e assicurati di utilizzarli di concerto e massimizzerai i tuoi risultati in pochissimo tempo.

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SOTTOSCRIVI

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2015 ed è stato aggiornato per accuratezza e pertinenza.