5 consigli per rendere i tuoi contenuti più accessibili e inclusivi

La creazione di contenuti accessibili e inclusivi è fondamentale nel lavoro del content marketing, non solo per plasmare la percezione del tuo marchio ma anche per essere socialmente responsabile. I tuoi contenuti dovrebbero essere riconoscibili per tutti nel pubblico, indipendentemente dal loro background o abilità, in modo che non si sentano esclusi o disinteressati al tuo marchio . Pertanto, l'accessibilità e l'inclusione non dovrebbero essere un ripensamento, ma un aspetto fondamentale della tua strategia di creazione di contenuti. In questo articolo, discuteremo alcune aree chiave da considerare durante la creazione di contenuti di marketing per il tuo marchio B2B che siano sia accessibili che inclusivi.

1) Guida allo stile

Fondamentalmente, il tuo team di contenuti deve capire cosa si intende per contenuto accessibile e inclusivo e l'impegno costante della tua azienda nei suoi confronti.

Puoi iniziare delineando in che modo la tua azienda garantirà che i tuoi contenuti siano accessibili e inclusivi e quali contenuti vanno contro tali standard.

La tua guida di stile dovrebbe includere una sezione specifica sulla lingua e le immagini. Molte frasi e termini sono radicati nel nostro vocabolario e non pensiamo alle loro sfumature. Ad esempio, puoi specificare di evitare l'uso di lavori di genere ("pompiere") o frasi come "cade nel vuoto".

La tua guida di stile può anche notare modi specifici in cui il testo può essere più accessibile. "CamelCase" per gli hashtag (che mette in maiuscolo la prima lettera di ogni parola) è migliore per gli screen reader. I caratteri decorativi nei post sui social sono del tutto inaccessibili agli screen reader. E, come sottolinea Chelsea Castle, che dirige i contenuti di Lavender, hai bisogno di spazi su entrambi i lati di qualsiasi emoji.

Ulteriori suggerimenti durante la creazione di contenuti che seguono la tua guida di stile includono sempre l'utilizzo di un linguaggio chiaro e conciso: Evita di utilizzare gergo eccessivamente complicato, termini tecnici o slang che potrebbero non essere familiari ad alcuni dei tuoi lettori. Mantieni il tuo linguaggio semplice e facile da capire.

Promemoria amichevole che se non aggiungi spazi su entrambi i lati dei tuoi emoji, non stai producendo contenuti completamente accessibili a tutti gli umani che li leggono.

— Chelsea Castle (@ChelseaCastle) 10 febbraio 2023

2) Immagini

Le immagini possono spesso sembrare secondarie per i team di contenuti. Finisci un post sul blog e corri a trovare un'immagine eroica appropriata o aggiungi del testo alternativo. Ma per il lettore, le immagini fanno parte della prima impressione.

Se utilizzi fotografie stock o crei illustrazioni che includono persone, assicurati di rappresentare la diversità: razza/etnia, genere, età e abilità. Con la vasta gamma di persone nella società moderna, emetterai un'atmosfera che la tua azienda non presta attenzione - o non si preoccupa - se le tue immagini mancano di diversità.

Dai al testo alternativo l'attenzione che merita. Per chiunque utilizzi uno screen reader, il tuo testo alternativo dovrebbe avere un impatto nel modo in cui ti aspetti che un'immagine migliori il contenuto. (Inoltre, dai un contesto a Google per il posizionamento nei motori di ricerca.)

(Fonte immagine)

Scrivi buone descrizioni di testo alternativo per tutte le tue immagini. E puoi usarli come un modo per migliorare il contenuto del tuo marchio! Alcuni dei migliori testi alternativi sono anche divertenti e giocosi, oltre a descrivere l'immagine.

3) Video

Siamo nell'era dei video. YouTube, TikTok, Instagram Reels... i video si sono insinuati nei nostri feed di LinkedIn e persino nelle attuali tecniche di promozione delle vendite. E i contenuti video possono essere limitanti per le persone in diversi modi, che vanno dai non udenti ai disturbi neurologici all'ADHD.

Se il video fa parte della tua strategia per i contenuti, ricorda di rendere i tuoi video accessibili agli spettatori. Ciò significa includere sempre sottotitoli e prendere in considerazione ulteriori formati alternativi come versioni audio, descrizioni audio. Dovresti anche includere una trascrizione per le persone che preferiscono saltare del tutto il video e leggere invece il contenuto.

Il video può essere particolarmente difficile per le persone con problemi sensoriali, quindi evita la riproduzione automatica, volumi predefiniti elevati o luci lampeggianti.

4) Intervistati

La collaborazione è una parte importante dei contenuti, sia che tu stia intervistando esperti in materia o ospitando un webinar. I tuoi collaboratori rappresentano un gruppo eterogeneo di persone?

Con il nostro podcast, Elevate B2B Marketing, siamo in missione, non solo per elevare il settore del marketing B2B, ma anche per elevare le diverse voci che hanno un impatto all'interno dello spazio, cercando attivamente voci che promuovano e riflettano l'inclusione (così come come ci ispira tutti).

La rappresentanza è importante, specialmente nelle industrie dominate da uomini, bianchi o entrambi. Se catturi solo gli esperti "facili da trovare" in questi campi, non otterrai una gamma di prospettive. Anche se non stai conducendo interviste dal vivo ma citando esperti basati sulla ricerca, assicurati di includere persone emarginate e di cercarle attivamente.

Chiedi a uno dei tuoi collaboratori i pronomi corretti. Non dare per scontato. Usa i pronomi corretti in tutto ciò che scrivi o in qualsiasi intervista che conduci. Se la tua collaborazione include audio, dal vivo o registrato, chiedi al tuo collaboratore la corretta pronuncia del nome.

5) Sito web

Molti di questi elementi menzionati convergeranno sul tuo sito web. E poiché i siti Web contengono spessomolticontenuti, ti consigliamo di esaminare ogni pagina sia in formato Web che mobile.

Colori

Il colore, e in particolare il contrasto cromatico, rende i contenuti del tuo sito Web più accessibili alle persone con disabilità visive o daltoniche. Hanno difficoltà con determinati colori o combinazioni di colori, rendendo potenzialmente difficile per loro navigare nel tuo sito.

Se utilizzi una combinazione di colori con un buon contrasto per un'ampia gamma di persone, aumenterai l'esperienza complessiva dell'utente, indipendentemente dalle capacità visive. Puoi eseguire i tuoi colori attraverso un correttore di contrasto per vedere se il tuo sito necessita di miglioramenti. Questo vale per testo, immagini, icone e pulsanti.

Font

Non tutti i caratteri sono uguali e alcuni sono molto difficili per le persone ipovedenti.Se il carattere è troppo piccolo, troppo sottile o ha un basso contrasto con lo sfondo, sarà difficile da leggere.

I caratteri sans serif (come Arial) sono migliori per le persone con dislessia perché le lettere sono meno affollate. Se stai cercando un font serif, un font a spaziatura fissa come Courier è più facile da leggere.

Nel complesso, scegli qualcosa di semplice, con una buona spaziatura e non utilizzare caratteri in corsivo.

Struttura

La creazione di contenuti che scorrono in un ordine logico è una parte importante dell'accessibilità del sito web. Le intestazioni due (H2) e le intestazioni tre (H3) aiutano i lettori di schermo. Spezzare blocchi di testo con intestazioni aiuta anche i lettori neurodivergenti nell'elaborazione delle informazioni.

Puoi anche utilizzare i punti elenco per aumentare la leggibilità dei tuoi post.

Rivedi e apporta le modifiche necessarie

Come sottolinea Rease Kirchner, senior content marketing manager di Webflow: "[Il contenuto inclusivo] non è un distintivo d'onore che guadagni con una singola iniziativa o intenzione: è uno sforzo continuo e intenzionale".

Mentre crei i contenuti del tuo marchio B2B, pensa alla diversità e alla rappresentazione. Nel complesso, assicurati che i tuoi contenuti riflettano la diversità ed evitino gli stereotipi. Usa un linguaggio inclusivo che non escluda determinati gruppi di persone in base a sesso, razza o capacità.

Come operatori di marketing, siamo sempre all'erta per i cambiamenti nel mondo che ci circonda. Tecnologia, cultura, lingua, lavoro: sono tutti in continua evoluzione. E questo significa essere consapevoli di ulteriori modi per essere più accessibili e inclusivi in ​​futuro.

Se stai cercando un partner creativo che supporti le esigenze di contenuto del tuo marchio, entra in contatto con il team TopRank Marketing. Contattaci per saperne di più!