Come gestire più account di social media per le aziende?

Pubblicato: 2022-11-28

Pensi che sia faticoso gestire più account di social media per la tua azienda ogni giorno? Che tu gestisca una piccola impresa o gestisca i social media per una grande impresa, potresti trovare suggerimenti su come massimizzare l'efficacia delle tue iniziative di marketing sui social media.

Bene, ci sono molti fattori coinvolti nella gestione e nella creazione di un marchio sui social media, per non parlare di numerose piattaforme. Forse stai già gestendo una o due piattaforme e ti stai chiedendo se varrebbe la pena aggiungerne un'altra alla lista.

Nonostante il tempo e gli sforzi richiesti, la gestione di molti account su vari social network potrebbe essere utile per raggiungere il successo aziendale. Tutto dipende da come coordini i tuoi sforzi e utilizzi al meglio il giusto programmatore di social media.

In questo blog, ti illustreremo l'importanza di avere più account di social media e come puoi gestirli come un professionista senza grattarti la testa!

La tua guida per gestire più account di social media:

Quali sono i vantaggi di avere più account di social media?
Quali sono i segni che la tua azienda potrebbe aver bisogno di più account di social media?
Qual è il miglior software per gestire più account di social media
8 suggerimenti per gestire più account di social media come un professionista

Usa uno strumento di gestione dei social media per combinare tutti i tuoi account in un unico posto
Crea un calendario editoriale
Automatizza il tuo calendario
Pubblica al momento giusto
Riutilizza i contenuti sempreverdi
Interagisci con i tuoi follower
Semplifica la collaborazione
Metti in atto le tue analisi

Conclusione
Domande frequenti

Quali sono i vantaggi di avere più account di social media?

Come gestire più account di social media

1. Raggiungi un pubblico più ampio

In particolare con le varie piattaforme di social media accessibili per l'utilizzo da parte delle aziende, i social media sono difficili da definire. La maggior parte delle aziende seleziona semplicemente un social network perché ritiene che il proprio mercato di riferimento sia più attivo lì. Ma non metteresti tutte le uova nello stesso paniere, giusto? Allora perché farlo con i profili dei social media?

Le opzioni più popolari sono Facebook, Instagram e Twitter, tuttavia, non tutto il tuo pubblico potrebbe usarle. Le persone preferirebbero anche altre piattaforme come Pinterest, LinkedIn, YouTube o altri siti di social media. Pertanto, avere una presenza su più piattaforme di social media ti garantirebbe di raggiungere un pubblico più ampio. Inoltre, assicurati di scrivere didascalie per i tuoi post sui social media per attirare e coinvolgere più persone.

2. Migliora il posizionamento nei motori di ricerca

Probabilmente hai sentito che "il contenuto è re" e per una buona ragione. Il posizionamento del tuo sito web migliorerà man mano che produci più contenuti di alta qualità online. E i contenuti che ti aiuteranno a migliorare le tue classifiche includono i social network. Grazie all'alto page rank di siti web come Facebook e Twitter, avere il nome della tua attività su diversi siti web ti aiuterà nei motori di ricerca.

3. Offrire un servizio clienti migliore

Una reputazione negativa è l'ultima cosa che un'azienda desidera, soprattutto nell'era di Internet, quando le voci possono diffondersi a macchia d'olio in un istante. Avrai la possibilità di monitorare ciò che si dice di te quando gestisci numerose piattaforme di social media. I clienti avranno anche la possibilità di inviarti messaggi diretti.

Fortunatamente, puoi estinguere rapidamente queste fiamme essendo proattivo e rispondendo alle osservazioni critiche sulla tua azienda, prodotti o servizi non appena vengono fatte. Se ricevi osservazioni o richieste spiacevoli, rispondi offrendo una soluzione al problema riscontrato dal consumatore. Questo dimostrerà al tuo pubblico che vuoi aiutarlo con qualsiasi problema possa avere, trasformando la tua cattiva reputazione in una meravigliosa.

4. Resta al passo con i tuoi concorrenti

C'è una forte probabilità che i tuoi rivali siano già utenti di siti di social network anche se tu non lo sei. Dovresti unirti anche a quel gruppo di networking, piuttosto che lasciare che godano dei vantaggi e dei potenziali clienti che potresti ricevere. Poiché la maggior parte delle aziende include i propri account sui propri siti Web, è piuttosto semplice scoprire quali account di social media stanno utilizzando i concorrenti.

Quali sono i segni che la tua azienda potrebbe aver bisogno di più account di social media

1. Ricevi molti reclami/domande

Sempre più persone utilizzano i social media per entrare in contatto con le aziende. Secondo The Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate, il 98% dei clienti concorda sul fatto che i social media siano il modo più rapido e diretto per comunicare con un marchio e la via principale per le richieste di assistenza clienti.

Pertanto, potrebbe essere vantaggioso aprire un account separato per la gestione dei problemi di assistenza clienti se il tuo team di social media scopre che rispondere ai reclami o monitorare le recensioni dei clienti online richiede molto tempo su un account generale. I clienti possono facilmente presentare reclami utilizzando questo, e rende evidente che sei interessato a risolvere i loro problemi.

2. Hai più reparti o punti vendita

Potrebbe valere la pena che ogni dipartimento della tua azienda abbia il proprio account di social media se ognuno ha un pubblico di destinazione diverso. I clienti possono quindi seguire l'account, che pubblicizza solo beni e servizi pertinenti al proprio settore di attività anziché consumare tutto in una volta.

Lo stesso vale per le aziende che hanno numerosi franchising o uffici. I clienti possono ottenere le informazioni di cui hanno bisogno molto più rapidamente con account separati. È accettabile che questi account condividano gli stessi contenuti, ma assicurati di soddisfare le particolari esigenze dei clienti nella tua regione.

3. Offri più prodotti o servizi

Le aziende più grandi offrono spesso una varietà di beni e servizi che soddisfano le esigenze di vari clienti e gestiscono vari problemi. Probabilmente non ci sarà molto scambio di clienti se, ad esempio, sei noto per la vendita sia di articoli sportivi che di servizi tecnologici.

Il mantenimento di account sui social media per vari beni e servizi aiuta a semplificare il processo di acquisto e a ridurre la confusione. Tutti sono consapevoli di ciò in cui si stanno imbattendo e, producendo contenuti accattivanti, puoi soddisfare le mutevoli esigenze di vari tipi di pubblico.

Qual è il miglior software per gestire più account di social media

Non mentiremo: può essere piuttosto impegnativo gestire diversi account di social media. Quando utilizzi lo stesso dispositivo per gestire i tuoi account personali e aziendali, le cose diventano particolarmente pericolose. Non vorrai condividere qualcosa sullo stream sbagliato e causare involontariamente un incubo di pubbliche relazioni.

Anche il tentativo di mantenere molti account di social media utilizzando varie app richiede tempo ed è inefficace. La semplice apertura e chiusura delle schede richiede tempo e si somma rapidamente. Fortunatamente, gli strumenti corretti possono semplificare notevolmente il processo.

Non sarai sorpreso di scoprire che riteniamo che RecurPost sia uno dei migliori strumenti di gestione dei social media per gestire più account di social media senza errori. È abbastanza efficiente in termini di tempo combinare tutte le tue attività sui social media in un'unica dashboard. Inoltre, ti mantiene organizzato e concentrato.

RecurPost ti consente di:

Cura, gestisci e pubblica su diversi profili di social media su varie piattaforme.
Organizza i post tra gli account su un calendario interattivo e pianifica i post in anticipo.
Da un'unica casella di posta social unificata, rispondi ai messaggi inviati a tutti i tuoi profili di social media.
Genera report analitici che aggregano i dati di tutti i tuoi account di social media.
Sulla base delle tue analisi dei 30 giorni precedenti, scopri quando pubblicare su ciascuna piattaforma di social media.
Invece di pubblicare in modo incrociato lo stesso contenuto su molte piattaforme di social media, modifica ogni post sui social media per renderlo unico per ogni account social.
Utilizza l'integrazione di Canva per progettare post e pianificarli all'interno della piattaforma.
Invita i membri del team a lavorare in collaborazione per gestire i tuoi account sui social media.
Crea più aree di lavoro per la gestione di diversi account.

RecurPost fornisce anche la migliore app mobile per gestire più account di social media se lavori spesso in viaggio o su un dispositivo mobile. Il software ti consente di creare, modificare e pubblicare contenuti su molti profili social da un'unica posizione, proprio come la versione desktop di RecurPost.

Inoltre, dalla tua casella di posta unica, puoi gestire i messaggi in arrivo e i commenti su tutti i tuoi siti di social media, nonché controllare e aggiornare il tuo calendario dei contenuti. Tutte queste funzionalità rendono RecurPost la migliore alternativa a hootsuite e tailwind, considerata lo strumento di gestione dei social media più popolare per la gestione degli account dei social media per scopi aziendali.

Piattaforme di social media supportate da RecurPost

RecurPost ti permette di gestire una presenza su tutte le principali piattaforme di social media. Utilizzando lo strumento, puoi programmare i post di Facebook su profili personali, pagine e gruppi. Oltre ai profili aziendali, puoi programmare i post di Instagram anche sui profili personali.

Per i tuoi aggiornamenti professionali, RecurPost ti consente di programmare i post di LinkedIn sui profili e sulle pagine aziendali. Poiché Twitter non consente la pubblicazione dello stesso contenuto due volte, RecurPost ti consente di creare variazioni e programmare tweet su più account. Inoltre, se disponi di un elenco GMB, RecurPost ti consente di pianificare i post di Google my business con il CTA di tua scelta.

E ciliegina sulla torta, puoi anche programmare pin sul tuo account Pinterest per assicurarti di non perdere i vantaggi della piattaforma visiva.

Pronto a gestire i tuoi account sui social media come un professionista?

Lascia che RecurPost sia il tuo gregario e ti dia uno spazio per collegare infiniti account social!

8 suggerimenti per gestire più account di social media come un professionista

1. Usa uno strumento di gestione dei social media per combinare tutti i tuoi account in un unico posto

È già chiaro perché la gestione di più account di social media utilizzando app diverse sia problematica e dispendiosa in termini di tempo. In poche parole, risparmiare un sacco di tempo per avere tutto su un social dashboard. Esistono molti strumenti di gestione dei social media tra cui scegliere.

Quando devi gestire più account di social media, il software che scegli deve fornire funzionalità come una facile collaborazione, pianificazione e pianificazione in blocco dei social media. Il pianificatore di social media di RecurPost ti consente di connettere tutti i tuoi principali account social. Supporta la gestione degli account Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Google my Business. La dashboard è intuitiva da usare e puoi accedere a dozzine di funzioni che ti aiuteranno a diventare più efficiente e a risparmiare tempo.

Oltre alle classiche funzionalità di pianificazione, puoi fare molto con RecurPost: creare un calendario per i social media, impostare post ricorrenti, utilizzare le immagini della commissione reale, visualizzare analisi approfondite delle prestazioni, scaricare rapporti white-label, aggiungere membri del team a il tuo account e molto altro.

2. Crea un calendario editoriale

Utilizza un calendario editoriale in un documento o nel tuo software di gestione dei social media preferito per assicurarti che la tua strategia social sia sulla buona strada. Molti esperti di marketing lo considerano un risparmio di tempo, soprattutto se gestisci più marchi e piattaforme contemporaneamente.

Puoi registrare manualmente i post imminenti utilizzando Fogli Google o Excel. Prendi nota della piattaforma, della data e dell'ora di pubblicazione. Collegati alle risorse dell'immagine, prendi nota della copia e usa gli hashtag. Includi l'indirizzo email della persona che deve approvare i post in un tag. Quando mantieni account di social media per vari clienti o aziende, i calendari dei fogli di calcolo sono un approccio conveniente per organizzare i tuoi contenuti.

Tuttavia, se vuoi evitare il fastidio di creare fogli di calcolo, la maggior parte degli strumenti di pianificazione dei social media offre la funzionalità di un calendario dei social media. Rende la pianificazione e l'organizzazione super facili e toglie tutta la pressione di fare tutto manualmente.

3. Automatizza il tuo calendario

L'atto di caricare effettivamente i contenuti su ogni social network può diventare abbastanza dirompente se fatto più volte durante il giorno. La creazione di contenuti in blocco e la programmazione per la pubblicazione automatica nei momenti appropriati è notevolmente più semplice. Pertanto, il modo migliore per gestire più account di social media è creare effettivamente contenuti in batch e programmarli in anticipo.

RecurPost ti consente di classificare i tuoi post in diverse librerie come I miei blog, Video di consigli, Materiale promozionale, ecc. e impostare una o più fasce orarie per ciascuna libreria. Puoi tenere traccia dei contenuti che hanno attirato l'attenzione e di quelli che non lo hanno fatto utilizzando la sua funzione di coda. Ti consente di vedere tutti i post che sono stati pubblicati sui tuoi account di social media.

Utilizzando RecurPost, puoi caricare in blocco immagini, video, GIF e collegare post. Oltre a questo, una straordinaria funzionalità che ottieni è l'opzione per caricare in blocco i post utilizzando un file CSV o Excel. Ad esempio, se hai creato un file excel con tutte le informazioni sui contenuti memorizzate, puoi semplicemente caricarlo su RecurPost e recupererà tutti i dettagli! Inoltre, assicurati che le immagini e gli altri media che utilizzi siano delle dimensioni giuste per ogni piattaforma di social media. Ecco una guida completa alle dimensioni delle immagini dei social media a cui fare riferimento.

4. Pubblica al momento giusto

Sappiamo tutti che uno dei fattori più importanti per ottenere più coinvolgimento sui post sui social media è postare al momento giusto. Devi identificare il momento in cui il tuo pubblico di destinazione e i follower sono più attivi e quindi caricare i tuoi post in quel particolare momento.

Le persone su piattaforme diverse appartengono a dati demografici diversi e hanno modi diversi di utilizzare tali piattaforme. Pertanto, ogni sito di social media ha i propri orari e la propria frequenza di pubblicazione ideali. Trascorrere troppo tempo a generare contenuti per una determinata piattaforma è l'ultima cosa che vuoi fare. Dai alle persone quello che vogliono, ma non esagerare o le spaventerai.

Per capire i tempi migliori per pubblicare, puoi iniziare utilizzando l'analisi integrata di tali piattaforme. Instagram e Twitter offrono analisi attraverso le quali puoi determinare quando i tuoi follower rimangono più attivi sulla piattaforma. Puoi quindi eseguire metodi di test A/B per scoprire il momento migliore che è unico per il tuo account.

Oppure, potresti semplicemente lasciare che lo strumento di gestione dei social media di RecurPost lo capisca per te. Offre l'opzione di "Programmazione automatica per il miglior tempo" quando pianifichi i tuoi post. Quando lo selezioni, RecurPost calcolerà automaticamente l'ora in cui è più probabile che i tuoi post vengano visualizzati dal tuo pubblico, offrendoti una maggiore attività sul tuo account social e aumentando il coinvolgimento complessivo ricevuto.

5. Riutilizza i contenuti sempreverdi

Hai contenuti fantastici che sono così sempreverdi da poter essere condivisi sui tuoi profili di social media ancora e ancora? Quindi riproporlo è uno dei modi migliori per riempire il tuo calendario dei contenuti e ottenere coinvolgimento di volta in volta. Secondo Wordstream, il contenuto Evergreen è qualsiasi contenuto ottimizzato per i motori di ricerca che è sempre rilevante e rimane "fresco" per i lettori per un periodo di tempo più lungo.

Il modo migliore per farlo è trovare uno strumento di gestione dei social media che ti consenta di creare pianificazioni ricorrenti e RecurPost è uno dei pochi strumenti che fornisce questa funzionalità.

Devi semplicemente creare una libreria, riempirla con contenuti straordinari e impostare un programma ricorrente. RecurPost pubblicherà quindi tutti i contenuti uno per uno e, quando l'elenco termina, ricomincerà dall'inizio. Pertanto, i tuoi capolavori di contenuto verranno riciclati per assicurarti che raggiungano più persone.

Questa strategia è nota come marketing dei contenuti sempreverde: un modo sicuro per attirare più occhi sui tuoi contenuti ogni volta che li pubblichi. E con RecurPost a portata di mano, l'intero processo diventa facile come una torta.

6. Interagisci con i tuoi follower

I social media sono una strada a doppio senso. La semplice pubblicazione di contenuti e il lavoro per scoprire il momento migliore per pubblicare non farà il taglio. Devi interagire con il tuo pubblico e i tuoi follower rispondendo prontamente ai loro commenti e ai messaggi. Un seguito sui social media deve essere mantenuto e costruito attraverso il coinvolgimento.

Ricorda di dedicare del tempo ogni giorno per rispondere a commenti, menzioni, tag e messaggi diretti. Letteralmente, blocca ogni giorno del tempo nel tuo calendario per aggiungere il "social" ai tuoi profili di social network.

Ovviamente, è molto più veloce quando puoi gestire il coinvolgimento del pubblico da un'unica dashboard anziché passare da una piattaforma all'altra. Inoltre, utilizzando il software per gestire diversi account di social media, puoi essere sicuro di non perdere mai occasioni importanti per interagire con il tuo pubblico.

La casella di posta sociale di RecurPost consolida tutte le notifiche, i messaggi e le menzioni da più account di social media e te li presenta su un'unica schermata. Puoi visualizzare le notifiche dei commenti, rispondere, eliminarle, rivederle, aggiungerle alla libreria o assegnarle ad altri membri.

Leggi: Usa il thread di Twitter per aumentare il coinvolgimento e la costruzione del marchio su Twitter.

7. Semplifica la collaborazione

Realisticamente, una persona non può realizzare tutto. La necessità del lavoro di squadra aumenta con l'aumentare del carico di lavoro. Quando hai una persona o un team responsabile della gestione dei tuoi account sui social media, hai sicuramente bisogno di un modo in cui tutti possano collaborare facilmente e rimanere aggiornati sullo stato del tuo calendario dei social media.

RecurPost ti consente di invitare e aggiungere membri del team al tuo account. Puoi avere il controllo completo su chi ha accesso a quali account social. Con i protocolli di approvazione integrati e la gestione delle password, la dashboard dei social media facilita la cooperazione fornendo ai membri del team solo l'accesso necessario per le rispettive responsabilità.

Permette di creare spazi di lavoro illimitati per suddividere account social e librerie in spazi dedicati. Puoi quindi assegnare tali aree di lavoro ai membri del tuo team per la gestione. La parte migliore è che non devono acquistare alcun piano per gestire i tuoi spazi di lavoro. Usando questo, puoi assegnare ai membri del team dedicati la responsabilità di gestire gli account dei social media di vari clienti. Ciò rende RecurPost la migliore piattaforma per gestire più account di social media.

8. Metti in atto le tue analisi

I risultati del tuo piano di social media dovrebbero essere valutati rispetto a KPI significativi dei social media. Un account funziona meglio di un altro? Come puoi aiutare coloro che sono rimasti indietro? Ogni account fornisce un qualche tipo di contributo al tuo marchio?

Senza esaminare le metriche della piattaforma, non sarai in grado di ottenere le risposte. Metti in atto il tuo piano utilizzando il marketing basato sui dati per interpretare i risultati, scoprire cosa funziona e perfezionare la tua strategia sui social media per ottenere i migliori risultati.

RecurPost offre analisi approfondite per i tuoi account social su un'unica schermata. Tutti i tuoi dati sono ordinati in grafici e grafici come il grafico a imbuto, il grafico Sankey e il grafico della mappa mondiale che mostra il coinvolgimento per piattaforma, il coinvolgimento per libreria, approfondimenti sul pubblico, Mi piace, commenti, menzioni e altro. Vedrai anche i primi 5 aggiornamenti da tutti gli account di social media insieme e poi separatamente per ciascuna piattaforma.

Questi report possono anche essere etichettati in bianco con il logo di tua scelta e scaricati a scopo di reportistica. Questo ti fa risparmiare un sacco di tempo, soprattutto quando hai a che fare con più clienti.

Conclusione

La gestione di più account di social media richiede molto tempo, soprattutto quando si desidera mantenere costante la voce del proprio marchio. Ma la possibilità di successo è sempre a portata di mano con una pianificazione intelligente, investimenti saggi, impegno da parte del tuo gruppo di social media e contenuti online di alta qualità. Automatizzando i tuoi account sui social media, puoi risparmiare più di 6-8 ore a settimana sul caricamento manuale dei post. E gli strumenti di gestione dei social media come RecurPost possono aiutarti a fare proprio questo.

Ricordi cosa abbiamo detto all'inizio di questo articolo? Ottenere uno strumento che funga da centro di comando dei social media ti aiuterà con la maggior parte delle sfide. Utilizzando un solo strumento e un abbonamento, puoi pubblicare, moderare e analizzare i contenuti per una varietà di account e piattaforme di social network. È come se ottenessi contemporaneamente numerosi set aggiuntivi di mani, occhi e ore in un giorno!

E se non hai ancora provato nessuno strumento, RecurPost non ti deluderà! Inoltre, abbiamo dimenticato di menzionare che i prezzi di RecurPost sono qualcosa che non puoi ignorare? A partire da soli $ 12,5 al mese, questo strumento può renderti un esperto nella gestione di più account di social media! Fai oggi stesso la prova gratuita di 14 giorni!

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Domande frequenti

1. Quanti account dovrebbe avere un social media manager?

Questo dipende interamente dal tuo pubblico e dagli obiettivi dei social media. Puoi entrare in contatto con un vasto pubblico anche pubblicando su due o tre principali piattaforme di social media. I siti più popolari che le aziende utilizzano oggi includono Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Inoltre, YouTube e Pinterest sono anche comunemente utilizzati da un gran numero di gestori di social media.

2. Quanti account di social media ha la persona media?

L'utente tipico utilizza mensilmente da 6 a 7 piattaforme social. Accedono ai social media per 2 ore e 27 minuti ogni giorno.

3. In che modo le aziende gestiscono più account di social media?

L'unico modo per gestire più account di social media come un capo è utilizzare uno strumento completo di gestione dei social media come RecurPost. Ti consentirà di connettere più account, mantenere un calendario, pianificare post, monitorare i messaggi e vedere le analisi da un unico posto.

4. Come collego insieme tutti i miei account social?

Seleziona uno strumento di gestione dei social media che consenta di programmare e gestire i post su tutte le piattaforme di social media di tua scelta. Sarai quindi in grado di connettere e collegare tutti i tuoi account di social media insieme in un'unica interfaccia e postare su di essi senza dover saltare da una piattaforma all'altra.