Manuale vs. Automatizzato: qual è il modo giusto per testare la tua app

Quando rilasci un'app, devi essere sicuro al 100% che funzionerà in modo fluido e impeccabile. E, naturalmente, dovrebbe soddisfare anche le aspettative dei tuoi utenti! Altrimenti, il tuo progetto potrebbe fallire, che non è il risultato desiderato, giusto? Quindi è necessario prestare la dovuta attenzione ai test di garanzia della qualità delle app (QA).

Ma qual è l'approccio giusto per testare la tua piattaforma? Quali tecniche selezionare? Vale la pena controllare le prestazioni del prodotto manualmente o utilizzare l'automazione? O forse scegliere entrambe le opzioni contemporaneamente?

Nell'assicurazione della qualità (QA), l'automazione dei test è uno dei più grandi campioni di velocità. Ma, quando si tratta di funzionalità e prime impressioni, non c'è alcun sostituto per i test manuali. Il fatto è che, anche se il software di test automatizzato diventa più raffinato, il test manuale delle app mobili gioca ancora un ruolo enorme nelle applicazioni di qualità della spedizione.

Entrambe le categorie di test di app mobili presentano vantaggi e svantaggi distinti, ma è particolarmente importante per le società di sviluppo di app mobili esercitarsi sui test manuali per offrire un'esperienza utente eccezionale.


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Nozioni di base sui test delle app mobili

In termini più ampi, esistono due approcci per testare un'applicazione mobile. Puoi fare in modo che gli esseri umani utilizzino l'applicazione in diverse situazioni per vedere come risponde, oppure potresti fare in modo che un'applicazione guidi il software in luoghi interessanti e cerchi i risultati attesi.

Questo secondo termine è comunemente indicato come "automazione dei test" o, forse, "test automatizzati". Potrebbe essere più accurato riferirsi ad esso come "esecuzione e valutazione automatizzate del test" o "controllo automatizzato", ma i termini precedenti hanno preso piede.

Entrambi questi approcci possono essere validi in circostanze diverse e tale validità può cambiare nel tempo in diversi momenti del ciclo di vita di un'app. In pratica, la maggior parte delle organizzazioni utilizza una combinazione dei due, forse spingendo alcune delle esplorazioni umane ai clienti.

Che cos'è il test automatizzato e manuale?

Garantire un software di alta qualità è un processo complesso, che richiede molto tempo e costa denaro. Tuttavia, tali spese non possono essere evitate (a condizione che tu voglia avere successo a lungo termine).

È importante elaborare una strategia di test competente che consenta di ottenere il massimo effetto con il minimo sforzo e capire se il sito o l'applicazione soddisfa i requisiti stabiliti.

Test manuali

Il test automatizzato è il processo in cui i test predefiniti vengono eseguiti su un'app prima che venga rilasciata in produzione. I test automatici ti aiutano a trovare più rapidamente i difetti nella tua app. L'automazione dei test può essere utilizzata per eseguire test ripetitivi, che devono essere eseguiti periodicamente e che possono aiutarti a trovare i bug nelle fasi iniziali.

Mentre lo scopo del test manuale è quello di testare la cosiddetta "esperienza utente", il test automatico mira a testare tutte le funzionalità che caratterizzano un'app.

Sedici anni dopo che mi è stato detto per la prima volta che i test umani sarebbero "scomparsi" e quasi un decennio dopo aver sentito per la prima volta esploratori umani chiamati "dinosauri", i test manuali rimangono l'approccio di test più comune per applicazioni mobili e desktop.

Per test manuale, intendo un essere umano che utilizza effettivamente l'applicazione tramite il front-end. Ci sono una varietà di luoghi in cui questo test manuale potrebbe essere eseguito. La maggior parte dei programmatori almeno simula un'applicazione, se non la mette su un telefono, prima di passarla a qualcun altro per testarla. Alcune aziende impiegano tester per approfondire, guardando oltre il percorso felice o in diversi modelli di dispositivi.

Se il software è interno, l'azienda potrebbe far eseguire alle persone che utilizzeranno il software il test di accettazione dell'utente, che è più focalizzato su "posso fare il mio lavoro con questo software". Alcune aziende rilasciano il software in anticipo ai tester "beta", che potrebbero essere dipendenti, utilizzando uno strumento come Microsoft AppCenter.

Infine, aziende come Applause e Testio esistono per prendere quella versione "beta" e raccoglierla in crowdsourcing, fornendo da decine a migliaia di occhi per guardare il software, in una varietà di configurazioni, in un breve periodo di tempo.

Indipendentemente da chi come o quando testare manualmente ti dà la sensazione reale di come utilizzare effettivamente l'applicazione. I test manuali possono vedere se i pulsanti sono nella giusta posizione se sono abbastanza grandi se si sovrappongono se i colori stanno bene insieme ecc. I computer si rivelano particolarmente pessimi nel valutare se un'immagine su uno schermo "appare bene".

Tuttavia, ci sono alcune azioni che i computer possono testare facilmente. Ad esempio, quando digiti nome utente e password e invii, dovresti andare alla schermata che mostra il tuo nome e che hai effettuato l'accesso e lasciare la password errata dovrebbe produrre un particolare testo di errore.

È meno probabile che la sfida dei test mobili sia quale dei due paradigmi accettare, ma quanto, quando e chi.

Perché ho bisogno di test manuali?

Il test manuale fornisce alcuni feedback sull'usabilità e l'aspetto insieme alla funzionalità. Il tester interpreta il ruolo di un utente che prova tutto in quell'applicazione, eseguendo le azioni tipiche che un utente farebbe, per vedere se o quando l'app si arresta in modo anomalo. Con i test manuali, spesso ricevi feedback su prestazioni, esaurimento della batteria o surriscaldamento abbastanza presto da risolverli prima del rilascio. Il feedback è spesso "gratuito" solo perché il tester stava prestando attenzione.

Di quanti dispositivi ho bisogno per il test?

Potresti provare a testare manualmente ogni dispositivo supportato con ogni versione del sistema operativo supportata. L'ultima volta che abbiamo controllato tre anni fa c'erano oltre 24.000 diversi dispositivi Android e abbiamo smesso di contare. Realisticamente, la maggior parte delle organizzazioni esegue i test con la versione più recente supportata, una versione precedente e la versione meno recente supportata. Tra Android e iOS, tablet e telefono, la maggior parte delle aziende di medie e grandi dimensioni con cui lavoriamo finisce con un laboratorio di prova di 10-20 dispositivi.

Test automatizzati

Che cos'è il test automatizzato?

Quando le persone usano la frase Test automatico, generalmente significano che uno strumento, come Selenium o Appium, guida l'interfaccia utente dell'applicazione, controllando i risultati attesi lungo il percorso.

Questo controllo deriva da una serie di comandi e punti di ispezione, che possono essere archiviati in qualcosa come un foglio di calcolo o, più probabilmente, un vero programma per computer.

Quindi i test sono pre-scritti; ogni test potrebbe essere un programma per computer. Ogni test potrebbe fare clic o digitare una dozzina di volte e avere un'altra dozzina di punti di verifica. Una volta che i test esistono, se il comportamento dell'applicazione non è cambiato, i test automatizzati possono trovare difetti nell'applicazione molto rapidamente, in genere entro pochi minuti dal commit del controllo della versione.

L'automazione dei test può essere utilizzata per eseguire test ripetitivi, che non richiedono il discernimento umano, che devono essere eseguiti periodicamente e che possono aiutarti a trovare i bug nelle fasi iniziali. Mentre lo scopo del test manuale è quello di testare "l'esperienza dell'utente", il test automatico mira a testare tutte le funzionalità che caratterizzano un'app.

Il test automatico farà clic sul pulsante che "sembra sbagliato" e si trova nel posto sbagliato e non registrerà un problema (a meno che tu non abbia pensato di controllare in anticipo): è più probabile che trovi errori, risultati di ricerca errati e così via.

Perché ho bisogno di test automatizzati?

Man mano che l'applicazione cresce, cresce anche il tempo per testarla. Il test automatizzato riduce il tempo per il rilascio frequente. Ciò rende i test automatizzati la chiave per accelerare il processo di test, ridurre i costi e ridurre radicalmente i tempi di feedback per errori importanti da giorni a minuti. L'automazione dei test consente di:

Testare funzionalità ripetitive e quindi soggette a errori se eseguite manualmente; casi di test che hanno un esito prevedibile;

Configura ed esegui facilmente scenari di test complicati e noiosi

Più importante: puoi testare su un numero maggiore di dispositivi mobili contemporaneamente, risparmiando tempo. Usando i simulatori o il cloud puoi farlo senza acquistare o gestire i dispositivi!

Di quanti casi di test ho bisogno per un set di test di base?

Questo varierà ampiamente in base all'applicazione e quanto è grande il "test case". Se i test case sono semplici test da dom a database che controllano un'operazione logica, una funzione tipica potrebbe avere da quattro a dieci test e un'applicazione tipica potrebbe avere da quattro a dieci funzioni.

Se l'applicazione è codificata con due linguaggi di programmazione diversi, uno per iOs e uno per Android, potrebbe essere necessario raddoppiarlo oppure scrivere un livello di astrazione e disporre di un set di scenari aziendali e due implementazioni che variano in base al sistema operativo.

Test manuali per app mobili

Vantaggi del test manuale

• Testare l'interfaccia utente in modo accurato e rapido
• Sperimentare e testare l'app come un utente reale per replicare l'esperienza finale
• Identificare e riprodurre facilmente i problemi segnalati
• Affrontare problemi complicati e casi d'uso
• Testare piccole modifiche e progetti in modo più rapido ed economico

Svantaggi del test manuale

• L'errore umano influisce sulla precisione
• I test devono essere ripetuti manualmente ogni volta
• Le noiose attività di test sono molto più difficili
• L'enorme copertura richiede molte risorse, come l'organico dei tester e l'accesso a un'ampia gamma di dispositivi

Il test manuale nelle app mobili viene utilizzato per:

• Test esplorativi: come approccio, i test esplorativi valutano il tester come parte integrante del processo di test. Ciò ha bisogno di un tester manuale per beneficiare della loro intuizione, creatività e conoscenza.
• Test ad hoc: per definizione, ad hoc è un tipo di test informale. Ha lo scopo di rompere il sistema, quindi non può essere eseguito in modo pianificato. Ha bisogno di un tester che si comporti in modo irregolare per cercare di rompere il sistema.
• Test di usabilità: il tester manuale può avere un'idea dell'esperienza dell'utente finale. L'uso dell'app come è progettata per essere utilizzata aiuterà a determinare quanto sia intuitiva l'app e l'input umano è fondamentale in questo.

Test automatici per app mobili

Vantaggi dei test automatizzati

• Esecuzione di test noiosi e impegnativi più velocemente
• Testare molti dispositivi
• I test automatici possono essere utilizzati ripetutamente
• Risultati veloci, efficienti e accurati
• È possibile eseguire più test automatizzati contemporaneamente
• Per le app mobili di grandi dimensioni, i test automatizzati sono più convenienti

Svantaggi dei test automatizzati

• Nessuna visione dell'esperienza dell'utente da un punto di vista visivo
• Il costo per l'attivazione e l'esecuzione di test automatizzati è elevato a causa del codice necessario
• Spreco in situazioni su piccola scala
• Ancora qualche errore umano poiché il test di automazione è programmato da un essere umano e richiede il proprio test
• Richiede configurazioni e codice specifici per ogni app mobile

I test automatici nelle app mobili vengono utilizzati per:

• Test di regressione: uno dei maggiori punti di forza del test automatizzato è la possibilità di avere uno script di test pronto per essere eseguito in qualsiasi momento. Uno dei modi migliori per utilizzare i test automatizzati è apportare piccole modifiche costanti quando si desidera assicurarsi che non abbiano effetti negativi.
• Test delle prestazioni: a differenza dei test di usabilità, le prestazioni sono più un gioco di numeri. Testare quanto sia veloce, reattiva e stabile un'app su dispositivi diversi o in condizioni diverse è qualcosa che i test automatizzati prosperano nell'esecuzione. La scala e l'accuratezza dei risultati rendono i test automatizzati essenziali per i test delle prestazioni.
• Test ripetuti: dopo un costo iniziale di codifica e configurazione di uno script di test, a lungo termine il test automatizzato diventa molto efficiente in termini di costi. Essere in grado di ripetere i test senza costi aggiuntivi per le risorse del tester rende molto più facile testare e ottenere risultati.