Come utilizzare Reddit per una migliore ricerca di mercato [Guida passo passo]

Reddit, la piattaforma conosciuta come la “prima pagina di Internet”, è diventata una piattaforma preziosa per condurre ricerche di mercato. Con la sua base di utenti diversificata e un'ampia gamma di discussioni, Reddit offre numerosi approfondimenti per le aziende che desiderano acquisire una comprensione più profonda del proprio pubblico di destinazione. In questo articolo esploreremo come utilizzare in modo efficace Reddit per ricerche di mercato rapide e accurate e ti guideremo attraverso tutti i passaggi per iniziare.

Cos'è esattamente Reddit e come funziona?

Reddit è considerata una piattaforma di social media, sebbene assomigli più a un tradizionale forum Internet in cui gli utenti possono pubblicare, discutere e votare i contenuti. Ci sono una serie di termini che potrebbero non esserti familiari se non hai mai usato Reddit prima, quindi esaminiamo quelli che devi conoscere molto velocemente. (Sentiti libero di saltare questa sezione se conosci già le basi dell'utilizzo di Reddit.)

Redditor: un membro o utente della comunità Reddit.

Subreddit: un subreddit è uno spazio su Reddit dedicato a un argomento, tema o interesse specifico. I subreddit fungono da mini-comunità all'interno del sito e fungono da luoghi di ritrovo virtuale per persone che la pensano allo stesso modo. Sono indicati con "r/" seguito dal nome del subreddit, ovvero r/marketing.

Reddit ha centinaia di subreddit e ce n'è uno per qualsiasi cosa tu possa pensare. Ci sono anche molti subreddit per cose a cui non penseresti mai (r/BreadStapledToTrees, ti sto guardando. E nel caso te lo stia chiedendo, sì, questo subreddit è esattamente quello che sembra.)

Pane... attaccato agli alberi. Non so perché. Internet a volte è strano.

Voto positivo/voto negativo: un sistema utilizzato per approvare o disapprovare contenuti o commenti. Il voto positivo indica approvazione o gradimento, mentre il voto negativo segnala disapprovazione. Quando il contenuto viene votato, viene spostato in alto nel feed. Il contenuto e i commenti con il maggior numero di voti vengono visti di più, poiché appaiono nella parte superiore della pagina.

Karma: un sistema di punti che riflette il valore dei contributi di un utente in base al numero di voti positivi e negativi ricevuti. Ricevi karma pubblicando commenti o pubblicando una nuova discussione. Ogni commento che fai ti darà +1 karma per cominciare, quindi altri utenti potranno votare a favore o a sfavore del tuo commento, modificando la quantità di karma. Quindi per ogni voto positivo aggiuntivo su un commento, ricevi +1 karma. E per i voti negativi è vero il contrario, il che significa che ricevi -1 karma per ogni voto negativo.

I commenti che ricevono molti voti negativi sono considerati di basso valore o che non contribuiscono positivamente alla discussione in corso e alla fine verranno completamente nascosti nella sezione commenti.

Puoi vedere quanto karma ha un utente facendo clic sul suo profilo. (Puoi anche vedere il tuo karma in qualsiasi momento nell'angolo in alto a destra della pagina.)

Principalmente sto solo mostrando il mio karma su Internet qui e il fatto che il mio account Reddit ha più di 12 anni. Ma comunque…

Ora che hai capito bene la terminologia di base, diamo un'occhiata al motivo per cui Reddit è così prezioso per condurre ricerche di mercato.

Perché utilizzare Reddit per le ricerche di mercato?

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Reddit per le ricerche di mercato è la vasta base di utenti della piattaforma.

Con oltre 430 milioni di utenti attivi mensili nel 2023, Reddit offre una vasta gamma di prospettive e opinioni. Ciò consente alle aziende di attingere a una vasta gamma di informazioni e raccogliere approfondimenti da un'ampia gamma di dati demografici.

A differenza dei tradizionali metodi di ricerca di mercato in cui sei limitato a osservare a distanza, Reddit ti consente di interagire direttamente con il tuo pubblico e raccogliere feedback in tempo reale.

Se utilizzato correttamente, Reddit può fornire informazioni preziose sulle preferenze, opinioni e comportamenti dei consumatori. Analizzando le discussioni e le interazioni all'interno dei subreddit pertinenti, le aziende possono acquisire una profonda comprensione delle esigenze e delle preferenze del proprio pubblico target.

Un altro vantaggio dell'utilizzo di Reddit per le ricerche di mercato è l'anonimato della piattaforma. Gli utenti possono creare account anonimi, consentendo loro di condividere le proprie opinioni ed esperienze oneste senza timore di giudizi o ripercussioni. Questo anonimato favorisce un ambiente più aperto e sincero, portando a insight più autentici e preziosi per le aziende.

Infine, Reddit offre una vasta gamma di funzionalità che possono aiutare nelle ricerche di mercato. Puoi analizzare le metriche di coinvolgimento degli utenti, come voti positivi, commenti e premi, per valutare la popolarità attorno a un particolare argomento o utilizzare la funzione di ricerca avanzata di Reddit per trovare parole chiave o argomenti specifici correlati al tuo settore. (Ti mostrerò come farlo più avanti.)

Come trovare i subreddit giusti

La chiave per una ricerca di mercato efficace su Reddit è trovare i subreddit in cui il tuo pubblico target è più attivo.

Ora, ci sono due modi per farlo, e te li darò entrambi solo perché, ehi, mi sento generoso.

Ecco il primo metodo per trovare i subreddit in cui si ritrova il tuo pubblico.

1. Inizia con una ricerca ampia: inizia andando su Reddit e cercando parole chiave correlate al tuo settore o mercato di riferimento nella barra di ricerca nella parte superiore della pagina. Questo ti aiuterà a trovare subreddit direttamente in linea con la tua area di interesse.

Quando si effettua una ricerca, è importante considerare vari termini e frasi comunemente associati al proprio settore. Ciò ti garantirà di lanciare un'ampia rete e di catturare tutti i potenziali subreddit che potrebbero essere rilevanti per la tua ricerca. Prenditi il ​​tempo necessario per fare un brainstorming e compilare un elenco di parole chiave che rappresentino accuratamente la tua nicchia.

Quindi, ad esempio, se digito "marketing" nella barra di ricerca, mi vengono offerti più subreddit diversi tra cui scegliere. In questo caso, inizierò la mia ricerca andando sul subreddit r/marketing, poiché è il primo che è apparso.

2. Esplora la barra laterale del subreddit: una volta identificato un potenziale subreddit, la prima cosa da fare è dare un'occhiata alla barra laterale. La barra laterale di subreddit è spesso un'ottima fonte di informazioni preziose. Fornisce informazioni dettagliate sulle aspettative della community, sui tipi di contenuto preferiti e su eventuali regole specifiche che devono essere seguite.

Inoltre avrà spesso un elenco di subreddit aggiuntivi correlati o altre comunità correlate che si trovano su altre piattaforme (come Discord). Esplorando a fondo la barra laterale, puoi acquisire una comprensione più profonda della cultura del subreddit e avere un'idea migliore se la community si adatta o meno al tuo pubblico di destinazione.

Qui vedrai che il subreddit r/marketing elenca molti altri subreddit relativi al marketing che potrebbe valere la pena controllare, come r/socialmediamarketing e r/digitalmarketing.

3. Valuta l'attività del subreddit: i livelli di attività all'interno di un subreddit possono variare in modo significativo. Alcune comunità potrebbero avere un flusso costante di post e commenti, mentre altre potrebbero essere più sporadiche. Una community attiva suggerisce una maggiore probabilità di ricevere feedback e approfondimenti preziosi per le tue ricerche di mercato.

Guarda la frequenza dei post e dei commenti all'interno del subreddit per determinare se si tratta di una comunità attiva e impegnata.

Puoi anche vedere quanti utenti sono attualmente online nella community nella barra laterale, nonché quanti utenti sono iscritti al subreddit in totale. Ciò ti aiuterà a determinare la dimensione della community e la dimensione del tuo potenziale pubblico con cui interagire.

Tieni presente che una comunità più ampia non è necessariamente migliore. In effetti, spesso può essere più utile trovare un subreddit più piccolo e di nicchia sull'argomento che stai cercando. Quindi forse invece di guardare solo al r/marketing, potrei diventare ancora più specifico e guardare al r/socialmediamarketing, perché quel subreddit descrive in modo più accurato il mio pubblico target. Potresti scoprire che i subreddit più piccoli hanno un livello di coinvolgimento più elevato. Lo misuro osservando il numero di utenti attuali che sono online.

Ad esempio, nell'immagine qui sotto, il subreddit r/marketing ha 274 utenti online, che in realtà non sono molti, considerando che ci sono 595.000 membri del subreddit.

Mentre il subreddit r/socialmediamarketing ha 62 utenti online, ma la dimensione complessiva del subreddit è 8 volte più piccola, con solo 74.800 utenti. Quindi, nonostante il subreddit r/marketing abbia più utenti online, il subreddit r/socialmediamarketing ha in realtà una percentuale più alta di utenti attivi e online, il che potrebbe indicare che potrebbe essere una comunità più impegnata.

4. Analizza i dati demografici del subreddit: comprendere i dati demografici di un subreddit è fondamentale per garantire che i tuoi sforzi di ricerca di mercato siano concentrati sul pubblico giusto. Cerca tutte le informazioni disponibili riguardanti la fascia di età, la distribuzione di genere, la posizione geografica e gli interessi degli utenti del subreddit.

Se, dopo aver seguito questi passaggi, sei sicuro che il subreddit che hai scelto sia il luogo in cui vive e si impegna il tuo pubblico target, allora puoi iniziare la tua ricerca di mercato!

Ma cosa succede se non sei del tutto sicuro di aver trovato il miglior subreddit?

Bene, allora puoi utilizzare il metodo numero due per identificare il subreddit giusto. (Questo metodo in realtà non implica affatto l'uso di Reddit.)

Ecco cosa devi fare.

1. Crea un account su Sparktoro.

Se non hai familiarità con Sparktoro, preparati a rimanere a bocca aperta per quanto sia utile quando si tratta di ricerca sul pubblico. Vai su sparktoro.com e crea un account se non ne hai già uno. Questo ti darà 20 ricerche gratuite al mese, che è più che sufficiente per lo scopo di questo esercizio. (Se rientra nel tuo budget, ti consiglio vivamente di pagare per Sparktoro, perché è incredibilmente utile e può aiutarti a comprendere il tuo pubblico a un nuovo livello.)

2. Cerca il tuo argomento su SparkToro

Una volta impostato un account, fai clic sulla scheda Ricerca del pubblico. Quindi, dovrai condurre la tua ricerca. Potresti notare che ci sono un paio di opzioni tra cui scegliere nella barra di ricerca. Questo perché esistono diversi modi per cercare qualcosa utilizzando Sparktoro.

I tipi di ricerca includono:

• Cerca in base a un argomento di cui parla spesso il tuo pubblico
  (cioè marketing)
• Cerca per parola chiave o frase utilizzata dal tuo pubblico nel proprio profilo
  (cioè direttore del marketing)
• Cerca in base a un account di social media seguito dal tuo pubblico
  (cioè @hubspot)
• Cerca in base a un sito web visitato dal tuo pubblico
  (ad esempio contentmarketinginstitute.com)

Continuerò semplicemente con l'esempio di marketing che ho utilizzato in precedenza ed effettuerò una ricerca in base all'argomento "marketing".

3. Analizzare i risultati

Quando ottieni i risultati della ricerca, noterai che sul lato sinistro della pagina ci sono diverse intestazioni su cui puoi fare clic.

Scegli quello che dice "Reddit". (Ci sono anche TANTISSIME altre informazioni che potresti trovare utili nelle altre schede, ma per questo articolo mi concentrerò solo sulla sezione Reddit).

E proprio così, ti verranno presentati i subreddit più popolari per quel particolare pubblico. Può essere piuttosto interessante, perché a volte i risultati non sono un subreddit che avresti considerato di guardare.

In questa ricerca, i miei risultati includono i subreddit più ovvi come r/marketing, ma anche alcuni inaspettati come r/cryptocurrency e r/stocks. Noterai che la percentuale del mio pubblico totale presente su questi subreddit non è molto grande, quindi questa potrebbe essere un'indicazione che devo diventare più granulare con il mio termine di ricerca.

Se provo di nuovo, e questa volta cerco il termine "email marketing", i risultati sono leggermente diversi. I primi tre subreddit per questo pubblico includono r/marketing, r/emailmarketing e r/entrepreneur.

E come vedrai, la percentuale di pubblico per ciascuno di questi subreddit è molto più alta di quella dell'ultima ricerca, quindi questi subreddit sono probabilmente più rappresentativi del pubblico che sto cercando.

Usare questo metodo con Sparktoro per trovare il tuo pubblico su Reddit può essere molto più veloce che scorrere manualmente i singoli subreddit per trovare quello giusto per le tue ricerche di mercato.

Detto questo, il metodo più efficace è usarli entrambi insieme. In questo modo ti assicurerai di aver scelto il subreddit giusto che rappresenta nel modo più accurato il tuo pubblico di destinazione.

Hai scelto un subreddit. E adesso?

Fondamentalmente hai due scelte ora. Puoi scegliere di raccogliere informazioni dal subreddit semplicemente guardando il contenuto oppure puoi creare un account Reddit e partecipare alla conversazione! Entrambi i metodi di ricerca possono essere utili, ma secondo me la seconda opzione è molto più divertente.

Partecipando attivamente alle discussioni, fornendo preziosi spunti e interagendo con altri membri, puoi posizionarti come un'autorità fidata e ottenere il rispetto della comunità. Ciò non solo migliorerà la qualità del feedback che ricevi, ma aumenterà anche la probabilità che gli altri siano disposti a condividere le loro esperienze e opinioni con te.

Tuttavia, è importante avvicinarsi a Reddit con cautela e rispetto. I Redditor sono noti per il loro scetticismo nei confronti degli operatori di marketing e non amano la palese autopromozione. Quindi, prima di emozionarti e iniziare a creare post senza senso, prenditi un po' di tempo per capire prima la "vibrazione" del subreddit.

Ogni subreddit ha regole diverse per pubblicare e commentare, quindi assicurati di leggerle effettivamente o potresti ritrovarti bannato da quel particolare subreddit. In effetti, alcuni subreddit potrebbero non consentirti nemmeno di creare un nuovo post a meno che il tuo account non abbia una certa età o abbia una certa quantità di karma dei commenti.

Se questo sembra intimidatorio e preferisci osservare da lontano, va bene lo stesso. Esistono ancora molti modi in cui puoi condurre ricerche di mercato su Reddit senza pubblicare o commentare.

Metodi di ricerca di mercato passivi con Reddit

Monitoraggio delle discussioni e delle tendenze

Oltre a partecipare attivamente alle discussioni, puoi utilizzare Reddit come strumento di ascolto per monitorare le conversazioni e raccogliere informazioni in modo passivo. Ciò può aiutarti a identificare le tendenze emergenti e rimanere aggiornato sulle preferenze del tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, se lavori nel settore tecnologico, iscriverti a subreddit come r/technology o r/gadgets può darti uno sguardo in prima persona su ciò di cui i consumatori sono entusiasti, quali caratteristiche desiderano in un prodotto e quali problemi stanno attualmente affrontando. .

Inoltre, il sistema di voto positivo e negativo di Reddit ti consente di valutare la popolarità e la credibilità delle diverse opinioni. Prestando attenzione ai commenti o ai post con più voti, puoi identificare gli argomenti popolari all'interno di una community e utilizzare tale conoscenza per informare il tuo processo decisionale.

Tieni presente che quando analizzi il coinvolgimento degli utenti, devi andare oltre il semplice numero di voti positivi e commenti. È fondamentale considerare la qualità e la profondità delle interazioni.

Ad esempio, un post con un numero elevato di commenti può indicare un elevato coinvolgimento, ma se i commenti sono brevi e privi di sostanza, potrebbe non fornire tante informazioni preziose quanto un post con meno commenti ma più dettagliati. Analizzare il contenuto dei singoli commenti può darti una migliore comprensione del sentimento e delle preferenze degli utenti.

Esaminando i commenti associati a un post molto votato, puoi scoprire gli aspetti specifici che hanno avuto risonanza con la community. Questi commenti possono evidenziare ulteriori approfondimenti, suggerimenti o esperienze personali relative all'argomento in questione.

Utilizzando metodi di ricerca avanzati

Un altro modo per condurre ricerche di mercato passive su Reddit è utilizzare la funzionalità di ricerca avanzata. La ricerca avanzata ti consente di trovare informazioni altamente specifiche restringendo la ricerca utilizzando filtri manuali. Ciò può essere particolarmente utile quando si cercano argomenti molto specifici relativi al pubblico target, al settore o anche alla propria azienda. Ecco come funziona.

Filtraggio della ricerca

Se desideri limitare la ricerca a un insieme specifico di criteri, puoi utilizzare speciali parole di filtraggio manuale per farlo.

Puoi filtrare la ricerca in base a uno dei seguenti:

• autore La persona che ha creato il post.

Ad esempio, autore:MarketingWhiz

• stile Il descrittore o l'etichetta allegata al post.

Ad esempio, talento:SEO

• auto Filtra per post auto. Utilizza true per limitare la ricerca ai post di testo, false per escluderli.

Ad esempio, self:true

• selftext Il testo principale o il corpo del post.

Ad esempio, selftext:engagement

• sito Il dominio collegato all'interno del post.

Ad esempio, sito:marketingblog.com

• subreddit La community in cui è stato inviato il post.

Ad esempio, subreddit:DigitalMarketing

• titolo Il titolo o il titolo del post.

Ad esempio, titolo: Lead Generation

Esempio: se sto cercando post riguardanti le "strategie di contenuto" create dall'utente u/MarketingGuru nello specifico subreddit r/MarketingInsights, digito quanto segue nella barra di ricerca:

autore:MarketingGuru subreddit:MarketingInsights strategie di contenuto

Assicurati di non avere spazi bianchi tra il nome del filtro manuale (ad esempio "autore") e la parola che desideri cercare:

✅autore:gatti
❌ autore: gatti

PRO TIP: Quando effettui una ricerca in un campo composto da più parole, racchiudi la query tra virgolette singole o doppie. Ad esempio, titolo: "gif gattino". Ciò garantirà che venga cercata una corrispondenza esatta dell'intera frase, anziché casi in cui le parole appaiono separatamente.

Operatori booleani

Un altro prezioso strumento di ricerca a tua disposizione è l'uso degli operatori booleani. La ricerca di Reddit supporta operatori come AND, OR e NOT. Questi operatori possono aiutarti a perfezionare la ricerca e trovare risultati più accurati.

Ad esempio, se sei interessato a trovare discussioni sia su "tecnologia" che su "intelligenza artificiale", puoi utilizzare l'operatore AND per restringere la ricerca ai thread che menzionano entrambi i termini. D'altra parte, se desideri ampliare la ricerca e trovare thread che menzionano "tecnologia" o "intelligenza artificiale", puoi utilizzare l'operatore OR.

Con la funzionalità di ricerca avanzata di Reddit, puoi cercare in modo efficace nella grande quantità di contenuti disponibili e trovare rapidamente le informazioni più pertinenti e accurate per le tue ricerche di mercato.

Utilizzo dell'API di Reddit per ricerche di mercato automatizzate

Per le aziende che desiderano ampliare le proprie attività di ricerca di mercato, l'API (Application Programming Interface) di Reddit offre una soluzione potente. Sfruttando l'API Reddit, puoi automatizzare la raccolta, l'analisi e il reporting dei dati, consentendoti di raccogliere approfondimenti su larga scala e prendere decisioni basate sui dati in modo più efficiente.

Migliori pratiche per le ricerche di mercato su Reddit

Quando si conducono ricerche di mercato su Reddit, è essenziale seguire le migliori pratiche per garantire risultati accurati e approfonditi:

Sii trasparente: quando interagisci con la community, chiarisci che stai conducendo ricerche di mercato. Ciò aiuta a creare fiducia e incoraggia gli utenti a fornire feedback onesti e preziosi.

Rispetta le regole del subreddit: ogni subreddit ha il proprio insieme di regole e linee guida. Assicurati di familiarizzare con loro e di rispettarli per evitare conseguenze negative.

Coinvolgi in modo autentico: quando partecipi alle discussioni, sii autentico e sinceramente interessato all'argomento. È più probabile che gli utenti forniscano informazioni preziose se ti percepiscono come un vero partecipante.

Errori da evitare quando si utilizza Reddit per ricerche di mercato

Sebbene Reddit sia una piattaforma preziosa per le ricerche di mercato, ci sono alcuni errori comuni che dovresti evitare per ottenere i migliori risultati.

Bias di conferma: fai attenzione ai tuoi pregiudizi quando analizzi i dati. Evita di selezionare informazioni che confermino convinzioni preesistenti e cerca invece di effettuare un'analisi obiettiva.

Bias di esempio: tieni presente che gli utenti Reddit potrebbero non rappresentare l'intero pubblico di destinazione. Sii cauto quando estrapoli informazioni dai dati Reddit per trarre conclusioni più ampie sul tuo mercato.

Sovraccarico di dati: con l'abbondanza di informazioni su Reddit, è facile sentirsi sopraffatti. Rimani concentrato sui tuoi obiettivi di ricerca e dai la priorità agli approfondimenti più rilevanti per evitare di perderti e guardare punti dati irrilevanti.

TL;DR

Nel complesso, Reddit presenta una piattaforma unica e potente per condurre ricerche di mercato. Trovando i subreddit giusti, utilizzando funzionalità di ricerca avanzata e analizzando i comportamenti e le tendenze degli utenti, puoi ottenere informazioni preziose sul tuo pubblico di destinazione. Queste informazioni possono essere utilizzate per definire la tua strategia di marketing e darti un vantaggio competitivo che guiderà il successo aziendale.