Spazio di mercato: che cos'è e come puoi usarlo per il tuo marketing aziendale?
Pubblicato: 2021-08-10Spostati su negozi e vetrine di mattoni e malta. Il nuovo spazio di mercato è qui! Probabilmente hai commercializzato la tua attività e hai lavorato per far crescere la tua presenza online.
Durante questo periodo hai probabilmente sentito il termine spazio di mercato utilizzato? Il termine spazio di mercato come viene utilizzato ora è un concetto relativamente nuovo che è stato reso sempre più popolare con la recente pandemia di covid.
Ma sapere come funziona questo spazio e come puoi usarlo per commercializzare e far crescere la tua attività può sembrare fonte di confusione.
Chiariremo il mistero. Spiegare cos'è lo spazio di mercato e come utilizzarlo per pubblicizzare la tua attività e fare alcune vendite lungo il percorso.
Sommario
- Cosa intendiamo per spazio di mercato nel business online?
- Quali componenti compongono uno spazio di mercato
- Acquirenti
- Venditori
- Intermediari
- Prodotti
- Back-end
- Infrastruttura
- Fine frontale
- Servizi di supporto
- Che cos'è il marketing dello spazio di mercato?
- Marketspace vs Marketplace
- Vantaggi dello spazio di mercato per la tua azienda?
- Negozio 24 ore su 24 per una richiesta elevata
- Pagamenti facili e risparmio sui costi
- Che ne dici di fedeltà dei clienti?
- Svantaggi dello spazio di mercato
- Che cos'è il nuovo spazio di mercato?
- Pensieri finali
Cosa intendiamo per spazio di mercato nel business online?
Lo spazio di mercato è un rivenditore online che consente ad altre aziende di vendere i propri prodotti su una piattaforma virtuale.
Lo spazio di mercato si riferisce a un mercato virtuale per il mondo commerciale.
Comprende siti di micro-blogging, piattaforme di e-commerce o qualsiasi altra piattaforma bidirezionale. Qui sia gli acquirenti che i venditori possono effettuare acquisti e vendite tramite transazioni in questi portali.
Due noti siti Web relativi agli spazi di mercato sono eBay ed Etsy. Allo stesso tempo, ci sono anche piattaforme meno conosciute che compongono lo spazio virtuale, come Twitter e Quicker.com.
Ci sono alcune caratteristiche che costituiscono uno spazio di mercato . Una di queste caratteristiche è che le vendite e le transazioni avvengono attraverso i media online ei portali di pagamento .
Inoltre, attualmente, una transazione faccia a faccia non è disponibile poiché i media elettronici non la supportano. Se sei interessato a un prodotto, ci sono informazioni immediatamente disponibili sullo spazio di mercato .
Puoi navigare tra i prodotti disponibili fino a trovare quello che desideri. Inoltre, poiché si tratta di una piattaforma virtuale, non ci sono showroom o vetrine fisiche: un negozio virtuale li sostituisce.
Quali componenti compongono uno spazio di mercato
Acquirenti
Il potere spetta all'acquirente. Ci sono così tanti potenziali acquirenti che cercano su Internet prodotti e servizi nello spazio del mercato virtuale .
Venditori
Lo spazio di mercato non esisterebbe senza venditori. I venditori sono attivamente coinvolti nel marketing delle loro attività per attirare clienti vecchi e nuovi nei loro negozi online.
Intermediari
Questi forniscono vari servizi sul web. Ciò può includere la creazione dell'infrastruttura degli spazi di mercato, l'abbinamento di acquirenti e venditori e l'assistenza loro nel completare la transazione.
Prodotti
I prodotti disponibili negli spazi del mercato online sono limitati solo dalla tua immaginazione. Ma non puoi interagire con i beni fisici.
Se hai mai navigato in un sito di e-commerce come eBay, sai che la gamma di prodotti è ampia e diffusa in una varietà di settori.
Back-end
Questa è una parte cruciale del buon funzionamento di qualsiasi negozio online. Questi includono attività come l'evasione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti di imballaggio, la consegna, la gestione dell'inventario e altro ancora.
Infrastruttura
Il fulcro di tutto. Questi includono reti, hardware e software.
Fine frontale
Questo è il modo in cui interagisci con lo spazio di mercato. Include i processi come il carrello, il catalogo, il portale dei venditori, il gateway di pagamento e il motore di ricerca.
Servizi di supporto
Un'altra parte cruciale di qualsiasi mercato virtuale. Questi includono la certificazione per garantire la sicurezza e altri servizi fiduciari.
L'obiettivo di un mercato virtuale è vendere un prodotto o un servizio a un vasto pubblico di consumatori esperti di web.
Ogni volta che vendi un prodotto o un servizio, devi anche fornire supporto ai tuoi clienti.
Puoi farlo direttamente attraverso la piattaforma dello spazio di mercato che utilizzi. Lo stesso vale per la gestione di qualsiasi problema con il servizio clienti che potrebbe sorgere.
Un altro obiettivo che può essere raggiunto utilizzando uno spazio di mercato per la tua attività è che ti consente di costruire un marchio forte. E sappiamo tutti quanto sia fondamentale la consapevolezza del marchio per la crescita di qualsiasi attività.
Che cos'è il marketing dello spazio di mercato?
Lo spazio di mercato in cui i confini fisici non sono un problema apre un mondo completamente nuovo di opportunità di marketing. Sfruttare lo spazio di mercato per la tua attività può fare la differenza per la tua campagna di marketing.
Ti vengono dati affari attraverso il sito poiché ti trovi su una piattaforma affidabile che riceve già una grande quantità di traffico in arrivo ogni giorno. Se metti in atto buone strategie di ottimizzazione sui tuoi prodotti e servizi, l'utilizzo di uno spazio di mercato può essere uno dei modi più rapidi per espandere la tua impronta e il tuo profilo online.
Questo può essere difficile poiché gli spazi di mercato sono pieni di concorrenti. Pertanto, è importante conoscere il tuo pubblico, restare fedele al tuo marchio e avere una proposta di vendita unica (USP) che ti distingue dal resto.
Marketspace vs Marketplace
La differenza tra mercato e spazio di mercato è in realtà molto basilare.
Un mercato tradizionale ha una posizione fisica . Qui acquirenti e venditori si incontrano faccia a faccia e creano conversazioni sui prodotti o servizi. I clienti hanno la possibilità di porre domande e vedere e toccare fisicamente i prodotti prima di decidere di effettuare un acquisto.
Al contrario, lo spazio di mercato non ha confini fisici . È una piattaforma online in cui i clienti possono sfogliare il catalogo con le tue offerte ed effettuare acquisti su Internet attraverso un portale di pagamento online. C'è molta meno interazione tra l'acquirente e il venditore.
Vantaggi dello spazio di mercato per la tua azienda?
Ci sono molti vantaggi nell'utilizzare uno spazio di mercato per promuovere la tua azienda e stabilire una presenza e un marchio online.
Negozio 24 ore su 24 per una richiesta elevata
Per prima cosa, esiste già un mercato forte, quindi non devi creare domanda da zero.
Anche il processo di vendita attraverso uno spazio di mercato è più rapido poiché i consumatori possono iniziare immediatamente a sfogliare i tuoi prodotti quando sono caricati e senza orari di apertura e le vendite possono essere effettuate rapidamente in qualsiasi momento.
Gli spazi di mercato offrono anche un'assistenza clienti dedicata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi puoi essere certo che ci sarà qualcuno che ti aiuterà in caso di problemi.
Pagamenti facili e risparmio sui costi
Un altro vantaggio per la tua azienda nello spazio di mercato è che la piattaforma di solito ha i suoi servizi di deposito a garanzia di pagamento.
Questo rende una transazione sul sito semplice e sicura. Anche l' esperienza di acquisto per i consumatori è molto più semplice e conveniente in quanto puoi acquistare comodamente da casa tua o con pochi clic. E poiché Internet è disponibile nella maggior parte dei luoghi, puoi anche fare acquisti da qualsiasi luogo.
Infine, uno dei maggiori vantaggi è che i costi di manutenzione sono molto inferiori rispetto al mantenimento di una tradizionale vetrina fisica o al pagamento per partecipare ad altri mercati elettronici e convenzionali.
Risparmierai sui costi di trasporto, sui costi di stoccaggio, sull'affitto del negozio e sulle spese di manutenzione, tra gli altri.
Che ne dici di fedeltà dei clienti?
Non si può negare che è estremamente difficile fidelizzare i clienti su una piattaforma dello spazio di mercato poiché i consumatori di solito non sono visitatori regolari.
Tuttavia, se disponi di una solida strategia pubblicitaria e vendi prodotti di alto valore e qualità, è possibile creare un seguito forte e dedicato.
Ma potrebbe richiedere uno sforzo maggiore da parte del venditore. Etsy è un buon esempio di piattaforma in cui i venditori riescono ancora a costruire relazioni con i propri clienti e creare un seguito fedele e forte del marchio .
Svantaggi dello spazio di mercato
Come con qualsiasi piattaforma online in cui il servizio si basa su Internet, ci sono alcuni potenziali svantaggi di cui tenere conto.
Poiché lo spazio di mercato è una piattaforma di acquisto virtuale, non c'è modo per i consumatori di provare il prodotto prima di acquistarlo e devi fare affidamento sulle informazioni pubblicate dal venditore. In alcuni casi, questo può essere vago o carente.
Inoltre, poiché non ci sono addetti alle vendite disponibili per guidare i consumatori , fai affidamento su altri fattori per effettuare una vendita.
Non c'è comunicazione diretta tra acquirente e venditore e, nella maggior parte dei casi, qualsiasi comunicazione è diretta alla piattaforma. La concorrenza è anche molto più alta di quella che si trova in un mercato tradizionale.
Che cos'è il nuovo spazio di mercato?
Tutte le aziende hanno concorrenti rispetto ai quali misurano i propri progressi. I progressi di un'azienda possono essere misurati in miglioramenti incrementali in termini di costi, qualità o, talvolta, in entrambi.
Ma la concorrenza a volte può diventare piuttosto spietata. È qui che alcune aziende hanno deciso di creare un nuovo spazio di mercato che le distingua dagli altri concorrenti.
Questo non è sempre facile da fare e richiede un cambio di mentalità in modo da poter vedere opportunità dove altri non lo fanno. Invece di pensare dentro gli schemi e guardare solo ai mercati convenzionali all'interno del tuo settore. Prova ad allargare lo sguardo per vedere potenziali vie di innovazione.
Essere in grado di creare un nuovo spazio di mercato all'interno del mondo virtuale del retail è estremamente importante. C'è così tanta concorrenza online. Avrai bisogno di qualcosa che ti distingua dagli altri e attiri i clienti. Se non riesci ad attirare l'attenzione di un potenziale acquirente entro i primi secondi della sua navigazione, potresti perdere la vendita.
Pensieri finali
Lo spazio di mercato è un'ottima piattaforma. Qui le aziende possono vendere i loro prodotti su Internet utilizzando computer, smartphone o tablet. È un modo conveniente per gli acquirenti di cercare ciò che vogliono comodamente da casa. È anche un modo in cui le aziende possono aumentare la propria presenza online e ottenere esposizione a grandi quantità di traffico.