Automazione del marketing per il non profit

Perché automatizzare il marketing della tua organizzazione no profit?

Sono d'accordo, il marketing digitale per le organizzazioni non profit a volte può sembrare opprimente. Tanti modi per raggiungere il tuo pubblico, con nuove opzioni lanciate ogni giorno. Certi giorni non voglio imparare più una sola cosa!

Ora che ce l'ho fuori dal petto, vorrei suggerirvi di considerare un'altra cosa: l'automazione del marketing.

Sai come quando hai quella nuova macchina per il caffè che potresti impostare per funzionare automaticamente al mattino? Ricordi come ti ci sono voluti mesi per capire come funzionava? E come hai capito che bello è avere il caffè pronto per te quando ti svegli?

L'automazione del marketing digitale è un po' così. L'automazione può rafforzare i tuoi sforzi di marketing digitale e farti risparmiare tempo prezioso.

Quando un'e-mail è più di un'e-mail

Se stai utilizzando Constant Contact come strumento di marketing senza scopo di lucro, puoi (e dovresti) progettare e attivare un'e-mail di "benvenuto" automatica.

La tua email di benvenuto è una fantastica opportunità per far sentire i tuoi nuovi iscritti benvenuti e apprezzati e per mostrare loro perché è stata una buona idea iscriversi alla tua mailing list.

Naturalmente, il primo ordine del giorno in un'e-mail di benvenuto è dire benvenuto. Vuoi anche ringraziare: dopotutto, il tuo nuovo abbonato ha condiviso il suo indirizzo email con te! Questo non è da dare per scontato. Ti stanno dando il permesso di contattarli direttamente. Vogliono sentirti.

Mentre dire "benvenuto" e "grazie" sono le massime priorità, un'e-mail automatizzata ti consente di portare il tuo messaggio a un livello superiore. Molte aziende, come negozi al dettaglio e ristoranti, offriranno un coupon speciale o un codice sconto alle persone che si iscrivono alle loro liste. In quanto organizzazione non profit, funzionerà se la tua organizzazione ha un negozio di articoli da regalo o uno snack bar, ma non funzionerà per tutte le organizzazioni. Potrebbe essere necessario essere un po' più creativi.

Un centro di soccorso per animali domestici potrebbe offrire un foglio di suggerimenti per accogliere un nuovo animale domestico nella tua casa o consigli su cosa cercare in una polizza assicurativa sanitaria per animali domestici. Un banco alimentare potrebbe fornire ricette, forse da chef di ristoranti locali? — usando gli oggetti della dispensa. Un gruppo di conservazione della natura potrebbe inviare informazioni sui sentieri escursionistici locali o una guida alle piante regionali. L'idea è di dare al tuo pubblico qualcosa di valore per loro che sia anche in linea con la tua missione. Ed è facile come creare un collegamento nell'e-mail di benvenuto che si collega a un PDF con le informazioni.

SUGGERIMENTO : non sei sicuro dell'automazione della posta elettronica? Leggi la nostra spiegazione: Cos'è l'automazione dell'email marketing?

Se stai utilizzando uno strumento di email marketing intelligente, puoi intensificare il gioco di automazione della tua organizzazione. Per le organizzazioni senza scopo di lucro, questo può essere un risparmio di tempo reale e un potenziamento del marketing digitale.

Un buon punto di partenza è con una "serie di benvenuto" di e-mail. Basandosi sull'e-mail di benvenuto iniziale discussa sopra, una serie di benvenuto seguirà quell'e-mail iniziale con una o due più e-mail progettate per approfondire la connessione tra la tua organizzazione e il tuo nuovo follower.

Alcuni giorni dopo aver inviato il tuo iniziale benvenuto, ad esempio, molti e-mail marketer consigliano una seconda e-mail che invita il tuo follower a connettersi con te tramite i social media. Questo porta l'individuo nel tuo ciclo di aggiornamenti regolari alla comunità. Una terza e-mail potrebbe essere progettata per indirizzare il follower a una pagina particolare del tuo sito Web, forse la pagina dei tuoi eventi imminenti. Creerai un potente circolo di marketing digitale per tutti coloro che si uniscono alla tua mailing list: e-mail marketing, social media e sito web.

Prendi nota: da nessuna parte nella serie di benvenuto chiediamo contributi in denaro o tempo. La serie di benvenuto è una strategia di costruzione di relazioni, un momento in cui il tuo nuovo follower conosce e si fida di te.

Altre opzioni di automazione della posta elettronica senza scopo di lucro

Una volta che la serie di benvenuto è attiva e funzionante, datti una pacca sulla spalla, sapendo di aver creato un capolavoro di marketing digitale. Quando sei pronto per di più, ecco ulteriori idee per automatizzare il tuo programma di email marketing.

Riinvio di e-mail a chi non apre

Ciò richiede tre passaggi davvero semplici. Quando pianifichi la tua e-mail di contatto costante, rispondi di sì alla domanda "Inviare a chi non apre?" Il sistema ti chiederà di decidere quanti giorni lasciar passare per dare alle persone la possibilità di aprire la tua email prima di inviarla di nuovo. Quindi ti verrà chiesto di fornire una riga dell'oggetto dell'e-mail alternativa. Questo è facoltativo, ma ti dà l'opportunità di provare una riga dell'oggetto diversa che potrebbe essere più interessante per il destinatario.

Segmentazione delle liste

La segmentazione dell'elenco dei contatti può aumentare l'efficienza - e l'efficacia - delle tue campagne e-mail. I tuoi clienti potrebbero avere bisogni e interessi molto diversi dai tuoi volontari e donatori. Segmentando la tua lista, puoi fare un lavoro migliore assicurandoti che tutti nella tua lista ricevano le informazioni che sono venuti da te cercando.

Campagne a goccia

Questo è un modo gergale per riferirsi a una serie di e-mail programmate in vista di un evento o di una campagna di donazioni, come Giving Tuesday. Proprio come con qualsiasi altro evento o pianificazione della campagna, dovrai lavorare a ritroso rispetto all'obiettivo o alla data dell'evento. Con l'automazione della posta elettronica, puoi progettare e programmare le tue serie in anticipo.

Un avvertimento: tieni d'occhio gli eventi attuali che potrebbero essere in contrasto con i messaggi preprogrammati. Un importante evento locale o nazionale o anche un cambiamento nella tua organizzazione potrebbe richiedere la revisione della lingua, delle immagini o della data di circolazione per evitare di inviare un messaggio che è improvvisamente irrilevante o peggio, inappropriato.

Quanto è troppo?

Ogni pubblico è diverso e dovrai fare alcuni test per avere un'idea migliore della giusta frequenza. I tuoi donatori potrebbero volere più comunicazioni rispetto ai tuoi clienti, per esempio. Constant Contact ora fornisce una visualizzazione del calendario delle e-mail programmate, che ti aiuterà a evitare sovraccarichi, soprattutto se hai più di un membro del personale o un volontario che prepara campagne e-mail.

Mettere il calendario sociale sul cruise control

Anche i post sui social media possono essere automatizzati. È facile collegare i tuoi account di social media al tuo account Constant Contact e da lì puoi pre-programmare i tuoi post. Come per la pre-programmazione delle e-mail, assicurati solo di tenere d'occhio ciò che accade intorno a te, per assicurarti che i tuoi messaggi rimangano pertinenti.

I vantaggi dell'automazione del marketing per le organizzazioni non profit sono evidenti

Sì, il marketing digitale richiede un'attività costante, ma non deve richiedere tutto il tuo tempo e la tua attenzione. Le funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo rendono più facile che mai il mercato come un professionista.