3 automazioni di marketing che mostrano il ROI in 24 ore

Questo è un post di Maria Peagler, un consulente certificato ActiveCampaign

Congratulazioni! Ti sei registrato per uno strumento di automazione del marketing per trasformare la tua attività in una macchina di marketing e vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

E adesso?

La creazione di uno strumento di automazione del marketing può essere scoraggiante: con così tante opzioni e attività, da dove inizi?

E se potessi iniziare con tre semplici automazioni che forniscono un ritorno sull'investimento (ROI) quasi immediato?

Sto rivelando tre semplicissime automazioni di marketing che possono fornire un ROI in 24 ore: queste sono le automazioni che costruisco immediatamente per i miei clienti, poiché riguadagnano il loro investimento nell'automazione del marketing (e nei miei servizi).

La parte migliore? Queste automazioni sono veloci e semplici da costruire (o chiedi a un consulente certificato ActiveCampaign di costruirle per te).

Iniziamo!

3 automazioni che forniscono un ROI 24 ore su 24

Le automazioni sono:

1. Inserimento di un nuovo cliente
2. Carrello abbandonato (anche se non hai un carrello)
3. Generazione di nuovi contatti e follow-up

Perché queste tre particolari automazioni?

Perché affrontano le fasi più redditizie della tua canalizzazione di vendita, a partire dalle persone che già spendono soldi con te:

1. L'onboarding di nuovi clienti offre un benvenuto eccezionale alle persone che hanno acquistato di recente da te, quindi è probabile che tu le conservi come clienti più a lungo
2. Il carrello abbandonato prende di mira le persone che hanno mostrato interesse a spendere soldi con te, ma sono state interrotte o che potrebbero avere obiezioni
3. La generazione di nuovi contatti e follow-up fornisce un flusso costante di potenziali clienti per le due automazioni precedenti. Dopotutto, da dove provengono quei nuovi clienti e potenziali clienti abbandonati?

Queste tre automazioni creano un flusso di marketing e vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo traffico qualificato in ogni fase della canalizzazione di vendita.

Automazione per l'onboarding di nuovi client

"La persona che più probabilmente acquisterà di nuovo da te è il cliente che ha acquistato da te più di recente." – Chris Baggott, Email marketing con i numeri

Se ricordi solo una cosa di questo articolo, è la citazione di Chris sopra. Prenditi cura prima dei tuoi attuali clienti: troppi imprenditori e marketer inseguono nuovi clienti per poi dimenticarli una volta che acquistano.

Invece, inizia con un'automazione che offre un'esperienza eccezionale per le persone che hanno appena acquistato da te.

Come?

Attivando un'e-mail di benvenuto subito dopo che qualcuno ha effettuato un acquisto. Le automazioni attivate iniziano come risultato dell'attività del tuo abbonato (o acquirente), in questo caso, ha effettuato un acquisto.

Ecco come appare l'automazione:

Una nuova automazione per l'onboarding del client.

Come funziona?

1. Quando qualcuno acquista uno dei miei pacchetti di servizi di marketing digitale, ActiveCampaign lo aggiunge all'elenco dei servizi di marketing digitale, che attiva immediatamente questa automazione. I nuovi clienti non si chiedono "qual è il prossimo?"
2. L'automazione verifica se il client ha già il tag Client Welcome Email e, in tal caso, termina l'automazione. Ciò impedisce ai clienti esistenti, o a quelli precedenti, che hanno già ricevuto questa email, di riceverla di nuovo.
3. Invio l'e-mail di benvenuto del cliente offrendo un servizio clienti eccezionale (la mia e-mail di benvenuto preferita è questa di Derek Sivers, autore di Anything You Want e fondatore di CD Baby)
4. Aggiungo il tag Email di benvenuto del cliente, quindi se il cliente acquista qualcos'altro da me, non riceverà più questa email
5. Concludo l'automazione

Semplice, efficace e fa una prima impressione favolosa su un nuovo cliente!

Automazione carrello abbandonata

L'automazione del carrello abbandonata è la prediletta delle agenzie e dei marchi di marketing digitale, poiché è praticamente garantito per catturare entrate mancate.

Che cos'è?

Un'automazione attivata quando le persone visitano la tua pagina Prezzi o Negozio, ma non acquistano. L'automazione invia un'e-mail di follow-up per ricordare ai visitatori di completare l'acquisto e offrire di rispondere a qualsiasi domanda.

Nella mia esperienza, tuttavia, le automazioni del carrello abbandonate sono notoriamente complesse da creare.

E se non hai un carrello? La maggior parte degli strumenti di automazione del marketing si integra con i principali carrelli della spesa, ma cosa succede se non ne usi uno?

Ero determinato a trovare un modo più semplice. Il risultato è questa elegante automazione del carrello abbandonata.

Ecco come appare l'automazione:

Un'automazione del carrello abbandonata.

Come funziona?

1. Quando qualcuno visita la mia pagina dei prezzi, ActiveCampaign attiva immediatamente questa automazione
2. Aspetto un'ora per dare al visitatore il tempo di acquistare. Potrebbero essere stati interrotti e completato l'acquisto pochi minuti dopo, quindi non voglio che gli acquirenti ricevano questa email.
3. Dopo un'ora, l'automazione verifica se il visitatore è già un cliente (tag Membro attuale). Se lo sono, l'automazione termina. In caso contrario, l'automazione continua con il passaggio successivo.
4. L'automazione invia l'e-mail di promemoria del carrello abbandonato. Rendilo breve e semplice: ricorda loro di completare l'acquisto, fornisci loro un link alla tua pagina Prezzi o Negozio e offri anche di rispondere a tutte le loro domande (punti bonus per l'inclusione di una testimonianza di un cliente).
5. L'automazione finisce

Ecco come appare la mia email di carrello abbandonato.

Questo è tutto! L'automazione del carrello abbandonato agisce per tuo conto come un team di vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 7 giorni su 7, poiché si attiva automaticamente: ogni volta che le persone visitano la tua pagina Prezzi/Negozio senza acquistare, le segue.

E non è necessaria alcuna complicata integrazione del carrello.

Se hai traffico sul sito web e loro visitano la tua pagina Prezzi/negozio, questa automazione si ripaga da sola in pochissimo tempo.

Genera nuovi contatti e automazione del follow-up

Ora che abbiamo nutrito nuovi clienti e potenziali acquirenti con le due automazioni precedenti, possiamo rivolgere la nostra attenzione alla generazione di una pipeline coerente di lead qualificati per tali automazioni.

Ancora una volta, stiamo mantenendo questo semplice:

• Acquisizione di nuovi contatti con un modulo di attivazione nella home page del tuo sito web
• Seguire immediatamente quei contatti utilizzando un'automazione

Puoi utilizzare la stessa procedura per qualsiasi pagina del tuo sito Web, inclusi un post del blog o una pagina di destinazione. Per questo articolo, lo stiamo semplificando in modo che tu possa iniziare con l'unica pagina del sito Web che tutti hanno: una home page .

Per prima cosa, chiediti PERCHE' qualcuno ti darebbe il suo indirizzo email? Cosa c'è in loro per loro? Inizia con un'offerta eccezionale che non possono rifiutare.

Sulla mia home page, faccio un'offerta per una lezione gratuita di Social Media Strategy, come mostrato di seguito:

Una volta che le persone inseriscono la loro e-mail, l'automazione prende il sopravvento e avvia immediatamente il processo di follow-up. Ecco come appare l'automazione:

Una nuova generazione di lead e automazione di follow-up.

Vediamo come funziona. L'automazione successiva:

1. Si attiva quando un visitatore offre la propria e-mail e viene aggiunto all'elenco di classi Strategia per social media gratuita
2. Aggiunge il tag Classe SMS per identificare l'offerta per la quale questo abbonato ha scelto
3. Invia l'e-mail di benvenuto con le informazioni di accesso per la classe
4. Aggiunge un tag LM Active (Lead Magnet Active): lo uso per assicurarmi che questi abbonati non ricevano altre e-mail mentre sono in questa automazione. Non voglio bombardare la loro Posta in arrivo con più offerte contemporaneamente.
5. Attende un giorno prima di passare al passaggio successivo dell'automazione, dando all'abbonato il tempo di aprire l'e-mail e iniziare a seguire la lezione.
6. Termina inserendo un'altra automazione in cui faccio loro un'offerta di acquisto e Ultimate rimuove il tag LM Active. Potresti terminare la tua automazione qui con un semplice passaggio di End Automation, ma questo è il momento perfetto per fare un'offerta: sono un nuovo abbonato e tu hai la loro attenzione.

Conclusione

Ricordi da dove abbiamo iniziato? Ti chiedi quali dovrebbero essere i tuoi primi passi con il tuo nuovo brillante strumento di automazione del marketing.

Ora hai un progetto per tre automazioni di marketing di base che puoi costruire che forniscono ROI in 24 ore.

Credito extra: queste tre automazioni creano un funnel di vendita completo. Il tuo prossimo passo è identificare le persone nella tua canalizzazione che sono i tuoi abbonati più coinvolti, quindi incoraggiarli verso un acquisto. Come? Usando i tag per identificare quelli che chiamo i tuoi "contatti caldi". Ho scritto un post per gli ospiti su come fare esattamente questo per il blog di ActiveCampaign qui.

Maria Peagler è la fondatrice di Socialmediaonlineclasses.com , autrice e artista pluripremiata e consulente certificata ActiveCampaign . Trovala su Twitter all'indirizzo @sm_onlineclass .