15 canali di marketing (e i 3 che non hai ancora provato ma dovresti)

Dovrei essere su Tiktok?

O unisciti a Clubhouse?

O continuare con l'email marketing?

"Dovremmo fare marketing su [canale]?" è una domanda semplice, ma con una risposta più complicata. Sembra che ogni pochi mesi una nuova piattaforma (e talvolta un canale completamente nuovo) guadagni trazione. Senti cose come...

“Devi pubblicare annunci su Facebook. È il traffico principale della canalizzazione per il seeding di tutto il resto".

“La SEO conta più di ogni altra cosa. Perché affittare quando puoi comprare?”

“E-mail > tutto”

"Il contenuto è il re."

La buona notizia è che non hai bisogno di commercializzare la tua attività su ogni singolo canale, solo quelli che funzionano per il tuo pubblico.

Quali canali utilizzano i tuoi clienti? Come li trovi e poi, come decidi su quale concentrarti?

Cosa considerare quando si scelgono i canali di marketing

A seconda di ciò che leggi, puoi scegliere tra 50 e 100 canali di marketing. Quali canali dovresti usare? Basa le tue decisioni su questi due fattori:

1. Capire cosa sai fare meglio e dove hai un vantaggio competitivo
2. Capire dove si trova il tuo pubblico online

La sovrapposizione tra questi due punti ti aiuterà a restringere rapidamente quali canali di marketing sono i migliori per la tua attività:

Trova il tuo vantaggio competitivo

Il tuo vantaggio competitivo è nei canali in cui ti senti più a tuo agio nella creazione di contenuti. Per scoprire dove risiede il tuo vantaggio competitivo, ci sono due domande essenziali a cui devi rispondere:

1. Che tipo di contenuto ti piace creare?
2. Che tipo di contenuto ti piace modificare?

La magia nel contenuto è nella modifica. Il tipo di contenuto che ti piace modificare è il tipo di contenuto in cui vincerai a lungo termine.

Se ti piace registrare podcast, ma detesti la modifica dell'audio, allora il podcasting potrebbe non essere adatto a te (fino a quando non puoi pagare qualcuno per modificarlo per te).

Allo stesso modo, se ti piace davvero il processo di modifica dei contenuti video, la creazione di video su YouTube sarà un vantaggio competitivo per la tua attività.

Scopri dove si trova il tuo pubblico

Con alcune rapide ricerche su Google e nel database, puoi scoprire rapidamente cinque cose molto importanti sul tuo pubblico:

1. Cosa guardano
2. Cosa leggono
3. Chi seguono
4. Dove passano il tempo
5. Cosa ascoltano

Cosa guarda il tuo pubblico?

Ecco tre rapide ricerche che puoi fare per trovare ciò che il tuo pubblico sta guardando:

• YouTube : cerca video relativi al tuo argomento su YouTube per far emergere alcune delle migliori risorse educative che il tuo pubblico sta guardando.
• Google : completa una ricerca su Google per il tuo argomento e fai clic sulla scheda "Video" in alto. Sorprendentemente, questo può essere piuttosto prezioso in quanto fa emergere video che non sono su YouTube.
• Instagram : con Instagram che si concentra maggiormente sui video, cercare il tuo pubblico sulla loro piattaforma (così come su Tiktok) ti dà un'idea migliore di ciò che il tuo pubblico guarda per l'intrattenimento.

Cosa legge il tuo pubblico?

Pubblici diversi ottengono informazioni su canali diversi, ma quasi ogni pubblico legge. Ecco come trovare ciò che sta leggendo il tuo pubblico:

• Google : una rapida ricerca su Google fa emergere alcuni degli articoli più autorevoli che il tuo pubblico sta leggendo, ma i Googler "professionisti" si assicurano di immergersi nelle pagine due e tre dei risultati di ricerca per far emergere ancora più contenuti principali.
• Amazon — Immergersi in Amazon e guardare i migliori libri che il tuo pubblico potrebbe leggere è vantaggioso. Se vuoi migliorare notevolmente la tua capacità di offrire ciò che il tuo pubblico desidera, leggi le recensioni a 3 stelle di tutti quei libri. Le recensioni a 3 stelle tendono ad essere più equilibrate e fanno emergere il tipo di cose che i membri del pubblico, che volevano amare il libro, desideravano fossero incluse (o escluse).
• Buzzsumo — Buzzsumo ti dà rapidamente un'idea di quali contenuti scritti vengono condivisi più spesso sui social media.
• Substack — Substack, la piattaforma di newsletter via e-mail, ha una funzione di scoperta che può far emergere alcune delle migliori newsletter a cui il tuo pubblico può iscriversi. Substack ha anche una funzione eccezionale che ti consente di cercare gli scrittori che già segui su Twitter.

Chi segue il tuo pubblico?

Secondo Statista, il 79% degli americani ha account sui social media. Scoprire chi seguono su quelle piattaforme rivela canali di marketing diretto e indiretto (come osservare dove quegli account stanno mandando le persone fuori dalla piattaforma).

Ecco quattro posti in cui dovresti cercare e come cercare il tuo pubblico lì:

• Instagram — Con quasi 1 miliardo di utenti attivi mensili, Instagram supera ancora la maggior parte delle altre piattaforme social popolari. Se il tuo pubblico è sui social media, ci sono buone probabilità che seguano persone e marchi su Instagram.
• Twitter : la ricerca su Twitter è immensamente potente e un canale di scoperta sottovalutato. La ricerca del tuo argomento e del tuo pubblico non mostrerà solo i migliori tweet, ma anche i migliori account che probabilmente stanno seguendo.
• TikTok — Mentre l'algoritmo TikTok è fantastico per far emergere i contenuti in base a ciò che consumi, l'utilizzo della scheda "Scopri" mostra gli account principali che il tuo pubblico potrebbe seguire.
• YouTube : cerca su YouTube il tuo pubblico o argomento, fai clic sul piccolo pulsante "Filtra" e seleziona "canali" per scoprire chi segue il tuo pubblico (ed eventualmente valutare in base al numero totale di iscritti).

Dove frequenta il tuo pubblico?

A volte, le persone vogliono fare di più che seguire. Vogliono impegnarsi. Secondo Facebook, "oltre 400 milioni di persone fanno parte di gruppi di Facebook che trovano significativi". Scoprire dove si trovano online può essere un canale di marketing estremamente prezioso.

• Google — Google ha una serie di funzioni di ricerca davvero interessanti chiamate "operatori avanzati" che ti consentono di scavare in profondità nel loro database. Per scoprire dove si trova il tuo pubblico online, prova a cercare con "forum:[argomento]" per far emergere i forum principali in cui il tuo pubblico potrebbe essere coinvolto.
• Facebook : i gruppi di Facebook sono ancora immensamente popolari. La ricerca nella barra di navigazione per il tuo argomento/pubblico e l'ordinamento per "Gruppi" mostrerà rapidamente dove si stanno raccogliendo su Facebook.

Cosa ascolta il tuo pubblico?

Secondo Edison Research e Nielsen, il 44% delle persone negli Stati Uniti ha ascoltato podcast e quasi la metà di queste persone (45%) ha un reddito superiore a 75.000 (contro il 35% della popolazione generale). Vuoi trovare quelle persone? Ecco come:

• Podcast Apple : noti per l'orribile rilevabilità (e totale incapacità di cercare per parola chiave), i podcast Apple possono ancora essere preziosi guardando le classifiche "Top", così come "Nuovo e degno di nota" nelle categorie a cui il tuo pubblico potrebbe essere interessato.
• Twitter : cercare "[top/audience] + podcast" è un ottimo modo per far emergere ciò che il tuo pubblico sta ascoltando.
• Ascolta le note : ascolta le note è uno dei migliori motori di ricerca di podcast e copre tutte le basi che mancano ai podcast Apple (e ad altre piattaforme di ascolto di podcast).

Ma cosa succede se non riesci ancora a trovare il tuo pubblico? Non è insolito scoprire che la maggior parte dei luoghi in cui il tuo pubblico trascorre del tempo online non ha il livello di discussione ricca o semplicemente sembra non esistere affatto.

Alex Hillman presenta un framework intelligente per immergerti ancora più a fondo quando non riesci a trovare il tuo pubblico:

1. Pensa a come si descrivono il tuo pubblico : trascorri del tempo a cercare su Google termini aggiuntivi che il tuo pubblico potrebbe utilizzare per descrivere se stesso. Ad esempio, un blogger professionista può descriversi come un marketer di contenuti, editore, scrittore o copywriter.
2. Approfondisci il gergo, gli strumenti e le tecniche specifici del settore — Approfondisci le conferenze, l'hardware, il software, gli eventi per scoprire il gergo e gli strumenti con cui potresti non avere familiarità. Ad esempio, se non hai dimestichezza con l'email marketing, potresti non sapere cos'è una "serie di benvenuto" o quanto sia importante per gli e-mail marketing.
3. La ricerca "laterale" : invece di cercare direttamente il tuo pubblico, cercalo lateralmente. Funziona meglio nelle situazioni in cui il tuo pubblico è definito da una caratteristica latente o da una di cui non discute apertamente online. Ad esempio, se sei un consulente finanziario il cui pubblico è super ricco, difficilmente troverai molti posti in cui discutono apertamente di quanti soldi hanno. Tuttavia, troverai luoghi dedicati ai servizi che utilizzano, persone che assumono in modo univoco e destinazioni di viaggio.

Hillman continua confessando che questo processo è difficile e "ti sentirai perso fino al momento in cui non ti sentirai più perso".

Una volta che hai un'idea di dove si trova il tuo pubblico e della sovrapposizione con il tuo vantaggio competitivo, è tempo di considerare come i canali si sovrappongono tra loro, compresi i canali che potresti già utilizzare.

I 15 canali di marketing comuni che (potresti) già utilizzare

Quando cerchi "canali di marketing", probabilmente troverai un lungo elenco con più idee di quante potresti mai usare, come ad esempio:

• Marketing via email
• Social media
• Comunità in linea
• Pubblicità digitale (Facebook, LinkedIn)
• PPC (Google e BIing)
• Marketing video
• SEO organico
• Eventi dal vivo
• Marketing dei contenuti
• Influencer marketing
• omaggi
• Marketing diretto
• Marketing di affiliazione
• PR digitali
• Rivedere il marketing

All'interno di ciascuno di questi canali, ci sono dozzine di strategie. Ad esempio, all'interno dei social media, ci sono una mezza dozzina di piattaforme:

1. Facebook
2. Instagram
3. Tic toc
4. LinkedIn
5. Twitter
6. Snapchat

All'interno di ogni piattaforma, ci sono ancora più modi tattici per commercializzare la tua attività. Ci sono almeno 8 tattiche solo all'interno di Facebook!

1. Pubblicità a pagamento
2. Video in diretta
3. Storie
4. Post organici
5. Pagine aziendali
6. Personale
7. Messaggero
8. Comunità

Travolgente, vero?

Se stai cercando di utilizzare ogni singolo canale di marketing e sfruttare ogni singola piattaforma all'interno di ogni canale, sarai sepolto da una marea di opzioni.

Forse è il momento di provare qualcosa di nuovo?

3 canali di marketing che non hai ancora provato (ma dovresti)

A differenza di pochi anni fa, i clienti si aspettano un'esperienza senza interruzioni su più canali. Questo è vero non solo per il tuo messaggio di marketing, ma anche per il modo in cui i canali interagiscono tra loro.

La possibilità di inviare un SMS in base a un cliente che interagisce con un annuncio di Facebook, o inviargli un'e-mail in base a un'interazione con la tua livechat, non è più facoltativa.

È la posta in gioco.

Ecco tre canali di marketing che faranno crescere la tua attività nel 2021:

1. Marketing tramite SMS (testo).

Le persone "controllano" le loro notifiche sui social media, ma "ricevono" messaggi di testo.

Con il marketing via SMS puoi:

• Invia automaticamente promemoria degli appuntamenti
• Invia messaggi ai partecipanti agli eventi dal vivo (online o di persona)
• Conferma le consegne
• Offri promozioni e coupon basati sul tempo
• Migliora l'esperienza del cliente (e la fedeltà) inviando immediatamente premi personalizzati in base alle azioni intraprese dal cliente
• Costruisci una connessione più profonda di quella possibile sui social media

La chiave per vincere con il marketing SMS è trattarlo allo stesso modo in cui tratteresti il ​​successo dei clienti o i social media: è una conversazione. Usa il canale per attirare le persone tanto (se non di più) di quanto espulsi i messaggi di marketing.

2. Marketing conversazionale

Oltre alle conversazioni di messaggi di testo che hai con il tuo pubblico, chattare con loro sul tuo sito Web (o su altre piattaforme di messaggistica come Facebook) può rivelarsi un forte canale di marketing.

Puoi aumentare la potenza di questo canale migliorando l'esperienza del cliente consentendo a te (o al tuo team) di rispondere a tutti i tuoi messaggi in un unico posto:

Ad esempio, il software di marketing conversazionale di ActiveCampaign, puoi gestire tutte le tue conversazioni in un unico posto.

3. Podcast

La barriera all'ingresso con i podcast può sembrare alta. Ma ci sono un sacco di opportunità rispetto ad altri canali. A partire dal 2021, ci sono attualmente:

• 600 milioni di blog
• 60 milioni di pagine aziendali di Facebook
• 37 milioni di canali YouTube
• 1,8 milioni di podcast

Il podcasting potrebbe essere un canale di marketing ideale per te proprio per questo motivo: così poche persone lo fanno.
Non esiste piattaforma più immediata e intima di un podcast. Nonostante alcuni podcaster condividano un'ossessione per l'"attrezzatura" del podcast, diventare l'autorità non è molto più lontano di uno smartphone su cui registrare.

Il principale canale di marketing che DEVI utilizzare nel 2021

Il canale di marketing più importante che utilizzerai nel 2021?

E-mail marketing (+ targeting).

Sebbene ci siano grandi opportunità negli SMS, nel marketing conversazionale e nei podcast, niente in confronto all'email marketing.

Secondo Statista, 254 milioni di persone usano la posta elettronica almeno una volta al mese negli Stati Uniti (3,7 miliardi nel mondo). In quanto canale, l'e-mail continua a generare le entrate più consistenti per le aziende:

E-mail

Ho guidato facilmente 6 cifre per la mia attività l'anno scorso

Ne ha persino creato un servizio nuovo di zecca

— Jason Resnick ????‍????‍?????‍???? ???? (@rezzz) 5 gennaio 2021

Se vuoi portare il tuo email marketing al livello successivo, leggi queste tre guide:

1. Come raccogliere le email
2. Crea una serie di e-mail di benvenuto
3. Guida all'email marketing mirato

Conclusione: ci sono altri canali di marketing?

Ma per quanto riguarda gli altri canali di marketing? Non ce ne sono altri che dovresti considerare?

Ciò che conta di più è trovare i canali che si sovrappongono tra il tuo vantaggio competitivo e dove si trovano i tuoi clienti.

Hai solo un periodo di tempo limitato, quindi scegliere i canali giusti (come SMS, marketing conversazionale, podcast ed e-mail per il 2021) è fondamentale.