Come ottenere un vantaggio competitivo analizzando le iniziative di marketing dei concorrenti

Non importa quanto sia di nicchia il prodotto o il servizio che offri. Probabilmente ci sono altre aziende che fanno la stessa cosa. La concorrenza è una parte normale del business ed è ciò che guida l'innovazione.

Approfondire l'approccio del tuo concorrente attraverso un'analisi della concorrenza di marketing è fondamentale per mettere insieme o aggiornare la strategia di marketing del tuo marchio. È la chiave del successo futuro della tua azienda perché quando osservi più da vicino il marketing dei tuoi concorrenti, impari dai loro successi ed errori. E questo informa il tuo piano di marketing.

In questo articolo scoprirai perché un'analisi competitiva di marketing è importante e otterrai consigli di esperti su come condurla.

Cos’è l’analisi della concorrenza nel marketing?

L'analisi della concorrenza nel marketing è il processo di ricerca e analisi delle strategie e delle tattiche di marketing dei concorrenti per identificare i loro punti di forza e di debolezza.

Considera le quattro P del marketing: prodotto, prezzo, luogo e promozione: questi sono quattro fattori essenziali nel marketing di un prodotto o servizio. Analizzarlo ti dà un vantaggio competitivo. Una volta che conosci meglio i metodi dei tuoi concorrenti, puoi evitare le loro trappole e sfruttare le opportunità mancate per ottimizzare il tuo marketing.

Ma chi sono esattamente i tuoi concorrenti? Un concorrente è qualsiasi azienda che potrebbe sottrarre quote di mercato alla tua organizzazione ora o in futuro.

Esistono due tipologie principali di concorrenti: diretti e indiretti. I concorrenti diretti competono attivamente con te per gli stessi clienti, ad esempio un'attività simile nella tua zona. I concorrenti indiretti sono quelli della tua stessa categoria ma che vendono prodotti o servizi diversi e si rivolgono a un mercato diverso.

Ad esempio, se gestisci una società di software CRM B2B che vende a piccole e medie imprese, un CRM per clienti aziendali sarebbe il tuo concorrente indiretto.

Per un’analisi della concorrenza nel marketing, dovresti concentrarti sui tuoi concorrenti diretti.

Come analizzare i concorrenti di marketing

Per analizzare la strategia di marketing del tuo concorrente, devi raccogliere quanta più intelligence competitiva possibile sul suo marketing, dal web e dai social media al marketing sul campo. Dovrai anche stabilire criteri per valutare l'efficacia dei loro sforzi.

Quali sono i passaggi per un’analisi della concorrenza nel marketing?

Anche se probabilmente avevi già familiarità con il concetto di analisi della concorrenza nel marketing, potresti non sapere esattamente come metterne insieme una da zero. Inoltre, con così tanti dati disponibili, potresti trovare difficile sapere da dove iniziare o su cosa concentrarti.

Ecco una procedura passo passo per iniziare.

1. Determina i tuoi concorrenti

Per trovare i tuoi concorrenti diretti, rivolgiti ai motori di ricerca, ai social media e alle informazioni sui clienti per scoprire chi compete contro di te. Cerca parole chiave correlate al tuo prodotto o servizio e scopri cosa si classificano le altre aziende per loro.

Ad esempio, una ricerca su Google per "marchi di trucco" evidenzia alcune delle aziende di trucco leader a livello mondiale.

Segui anche gli hashtag dei social media relativi al tuo prodotto o servizio. Ad esempio, se gestisci un'azienda di mobili per l'home office, potresti seguire hashtag come #ergonomicchair o #homeoffice.

Potresti anche eseguire un sondaggio e chiedere ai tuoi clienti quali altri marchi hanno considerato quando hanno effettuato un acquisto simile.

2. Ricerca la loro strategia di contenuto

Una volta che hai un elenco di concorrenti, guarda i loro contenuti online. Considera questi cinque fattori chiave quando valuti la strategia di contenuto del tuo concorrente:

• Tipo di contenuto: hanno un blog? Pubblicano annunci social a pagamento o pubblicano contenuti social organici? Pubblicare whitepaper/ebook? Creare video accattivanti? Podcast? Fai il punto sui diversi tipi di contenuti che stanno producendo.

Utilizza strumenti come la Libreria annunci di Meta per vedere gli annunci dei tuoi concorrenti. Continuando con l'esempio del marchio di mobili, possiamo vedere che un marchio, Autonomous, sta attualmente promuovendo la promozione degli ordini all'ingrosso e un accordo ErgoChair.

Sapere quali tipi di sconti e prodotti i tuoi concorrenti promuovono pesantemente è estremamente utile per le tue strategie di vendita, marketing o sviluppo prodotto.

• Quantità totale di contenuti: se hanno un blog, guarda quanti post hanno pubblicato. Controllare la quantità di contenuti che hanno sviluppato in totale potrebbe aiutarti a stabilire aspettative o parametri di riferimento per i tuoi contenuti.
• Frequenza di pubblicazione: pubblicano nuovi contenuti settimanalmente, mensilmente o meno spesso? Pubblicare più frequentemente rispetto ai tuoi concorrenti potrebbe aiutarti a coinvolgere meglio il tuo pubblico.
• Qualità: i loro contenuti sono accurati, ben studiati e raffinati? In caso contrario, questa è un’area chiara in cui il tuo marchio può andare avanti.
• Inviti all'azione (CTA): qual è il loro approccio di vendita? Quali proposte di vendita uniche (USP) includono nel contenuto? Usa il loro approccio come guida o prova qualcosa di completamente diverso per differenziare il tuo marchio. Ad esempio, il software di pianificazione Calendly ha una sezione sulla sua home page che evidenzia alcuni USP, come i suoi strumenti di disponibilità granulare e il collegamento di pianificazione facilmente condivisibile e incorporabile.

Quando si tratta di analisi della concorrenza, questi USP fungono da punto di riferimento e ispirazione per lo sviluppo del prodotto poiché evidenziano le funzionalità che gli utenti si aspettano da uno strumento di pianificazione. Ciò ti consentirà di ottimizzare la tua offerta per competere.

3. Monitora la portata dei loro social media

Secondo The Sprout Social Index 2023, il 68% dei consumatori segue i brand sui social per rimanere informato su nuovi prodotti o servizi. Osserva attentamente la presenza sui social dei tuoi maggiori concorrenti e scopri come ti confronti e dove migliorare.

Quando conduci un’analisi competitiva sui social media, considera i seguenti fattori:

• Dimensioni del pubblico: il conteggio dei follower dei tuoi concorrenti potrebbe indicare la tua concorrenza più grande.
• Coinvolgimento: quanti Mi piace e commenti ricevono i contenuti del tuo concorrente. Se ricevono molta attenzione, cerca di capire il motivo.
• Hashtag: quali hashtag utilizzano i tuoi concorrenti? Quante persone taggano i tuoi concorrenti nei post? Questi fattori ti aiutano a comprendere meglio la rilevabilità complessiva e il livello di notorietà del marchio dei tuoi concorrenti.
• Post migliori: monitora i post dei concorrenti che hanno ottenuto i migliori risultati. Prendi nota di eventuali modelli o temi e utilizza queste informazioni per migliorare i tuoi contenuti.

Per tua informazione: le funzionalità di ascolto e analisi competitiva di Sprout Social rendono il monitoraggio di questi punti dati un gioco da ragazzi.

4. Tieni d'occhio la loro presenza online

Conduci una ricerca sulle parole chiave per vedere quali parole chiave utilizzano i tuoi concorrenti e per quali si posizionano in alto e trova nuove opportunità per i tuoi contenuti. Le notizie menzionate ti raccontano come si stanno comportando i tuoi concorrenti nei media e forniscono dati per l'analisi del sentiment (ovvero, cosa pensa il pubblico del loro marchio).

Lo strumento di ascolto dell'analisi competitiva di Sprout offre un confronto fianco a fianco con la concorrenza di parametri come il sentiment positivo medio. Gli approfondimenti sull'ascolto di Sprout ti mostrano anche tendenze, argomenti e post nel tuo settore, tutti filtrabili in base al sentiment.

Le recensioni online ti danno anche un’idea del sentiment del marchio. Google Alert ti terrà aggiornato sui nuovi contenuti, sulle notizie e sui cambiamenti del sito web dei tuoi concorrenti. E, naturalmente, i nostri Spike Alert ti aiutano a monitorare e rispondere a aumenti significativi di menzioni o parole chiave correlate al tuo marchio o settore.

5. Valuta il loro sito web per affiliazioni ed eventi

Esaminare gli eventi a cui partecipano o sponsorizzano i tuoi concorrenti offre informazioni dettagliate sul loro pubblico target, sui valori del marchio e sulla personalità. Sponsorizzare una causa importante aiuta anche un marchio a promuovere una reputazione più positiva, quindi la ricerca di eventi e affiliazioni della concorrenza ti dirà di più su ciò che interessa al tuo pubblico target, cosa che potrai utilizzare a tuo vantaggio nella tua strategia di marketing.

Ad esempio, la società di consulenza Accenture che sponsorizza AfroTech, una conferenza annuale per i professionisti della tecnologia neri, sottolinea il loro impegno per l’inclusione e la diversità.

6. Considera la possibilità di collaborare con una società di ricerche di mercato

Se tutta questa ricerca e analisi sembra scoraggiante, affida il lavoro a una società di ricerche di mercato. Raccoglieranno e analizzeranno i dati della concorrenza sui punti di forza, debolezza, opportunità e minacce (SWOT) dei tuoi concorrenti. Inoltre, poiché non fanno parte della tua azienda, spesso raccolgono risultati più neutrali e imparziali.

7. Riassumere i risultati e determinare i passi successivi

Hai raccolto tutti questi dati, ma cosa significa tutto ciò? Una volta completata la ricerca, suddividi l'analisi della concorrenza nel marketing in risultati attuabili che i tuoi principali stakeholder possano facilmente comprendere. Riassumi i risultati chiave e i punti più interessanti e utilizza tabelle, grafici e altri supporti visivi per rendere i dati più digeribili. Stabilisci i tuoi prossimi passi in base alle informazioni raccolte.

Vantaggi di un'analisi della concorrenza nel marketing

Anche se i tuoi concorrenti non cambiano, il tuo mercato generale cambierà. Dall'evoluzione del comportamento dei consumatori ai nuovi sviluppi tecnologici, la tua azienda deve essere consapevole e pronta ad adattarsi a questi cambiamenti.

Inoltre, con gli strumenti giusti per l'analisi della concorrenza, puoi raccogliere, perfezionare e incorporare rapidamente questi dati nella tua strategia di marketing. Ad esempio, l'aggiunta del toolkit di marketing di Sprout rende l'analisi competitiva meno scoraggiante e più automatizzata.

Ecco alcuni altri modi in cui il marketing regolare dell'analisi della concorrenza ti aiuta a rimanere agile e in vantaggio.

Ottimizza il posizionamento del prodotto

Guarda come i tuoi concorrenti posizionano i loro prodotti rispetto ai tuoi. Analizza i loro messaggi, branding e packaging per vedere come si confrontano i tuoi prodotti o servizi e cosa puoi fare meglio. Inoltre, guarda i canali che utilizzano per distribuire i loro prodotti, come negozi al dettaglio, mercati online o vendite dirette al consumatore. Se ci sono canali che non utilizzano in modo efficace, questa potrebbe essere un'opportunità per far brillare il tuo marchio.

Determinare le prospettive del prodotto

Il monitoraggio delle versioni e degli aggiornamenti dei prodotti della concorrenza può scoprire aree in cui sono rimasti indietro. Compila queste lacune per posizionare meglio il tuo marchio. Analizzare le strategie di marketing dei tuoi concorrenti ti aiuta ad anticipare i prossimi lanci di prodotti o promozioni che potrebbero avere un impatto sulle tue vendite.

Stabilire parametri di riferimento

Confrontando le metriche di marketing dei tuoi concorrenti, come il traffico del sito web, il coinvolgimento sui social media e i tassi di conversione, puoi stabilire parametri di riferimento competitivi per il miglioramento. L’analisi della concorrenza spesso rivela anche le migliori pratiche del settore da incorporare nella tua strategia di marketing.

Ottieni un vantaggio competitivo con l'analisi della concorrenza nel marketing

Un’analisi della concorrenza nel marketing è preziosa per qualsiasi azienda che desideri rimanere competitiva e aumentare la propria quota di mercato. Tieni d'occhio i tuoi concorrenti per identificare nuove opportunità di crescita, confrontare le tue prestazioni e adattarti ai cambiamenti del mercato.

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