Come ribaltare i tuoi fallimenti di marketing

Il marketing è un campo in continua evoluzione che richiede un’attenta pianificazione e una profonda comprensione del pubblico di destinazione. Tuttavia, anche le campagne meglio intenzionate possono trasformarsi in fallimenti di marketing, con conseguente perdita di tempo e risorse.

È fondamentale per qualsiasi leader del marketing sapere il motivo per cui il suo piano di marketing sta o non sta andando come previsto.

In questo post tratteremo alcuni scenari che portano a fallimenti del marketing, errori da evitare e cosa puoi fare per evitare che si ripetano.

KimCooper

Direttore del marketing, Amazon Alexa

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È soprattutto un problema di persone

Gli esseri umani sono la componente più integrale di qualsiasi buona strategia di marketing. Qualcuno deve essere la forza trainante che elabora un piano e lo esegue, e tutto questo deve essere fatto dalle persone. D’altra parte, quando introduci un elemento umano in qualcosa, lo rendi soggetto a errori.

Tuttavia, è essenziale chiarire che la questione non riguarda i singoli individui in generale, poiché le persone portano sul tavolo creatività e competenze preziose. L’attenzione è invece rivolta alla leadership responsabile della guida e della supervisione degli sforzi di marketing.

Il marketing comprende vari elementi, come l’esecuzione delle campagne, il monitoraggio e l’analisi. Sebbene questi fattori siano indubbiamente importanti, la loro efficacia dipende in ultima analisi dalle persone incaricate di prendere decisioni strategiche e guidare il team.

Questi leader hanno la responsabilità cruciale di garantire che il team rimanga concentrato sugli obiettivi giusti. Devono stabilire priorità chiare, definire una direzione strategica e creare un ambiente in cui siano in atto i giusti sistemi e processi. Ciò richiede competenze manageriali specifiche:

In assenza di una leadership efficace, gli sforzi di marketing possono andare male:

• Le campagne potrebbero essere disallineate, indirizzarsi al pubblico sbagliato o concentrarsi su aspetti irrilevanti.
• Le strategie di marketing potrebbero mancare di direzione e non riuscire a entrare in risonanza con i clienti.
• I leader possono avere difficoltà a comunicare il valore in modo efficace senza una profonda comprensione del prodotto o del servizio commercializzato.

Il marketing, fondamentalmente, consiste nel comprendere le esigenze e i desideri dei clienti e nel creare messaggi accattivanti che coinvolgano e siano in risonanza con il pubblico target. È compito della leadership del marketing assicurarsi che il team comprenda questi aspetti critici. I leader dovrebbero possedere una profonda conoscenza del prodotto o servizio, del mercato di riferimento e di come posizionare in modo efficace l'offerta per attrarre la base di clienti prevista.

I fallimenti del marketing spesso si verificano quando la leadership all’interno del reparto marketing viene meno. Che sia dovuta a mancanza di esperienza, comprensione inadeguata del prodotto o incapacità di connettersi con il cliente target, una leadership inefficace può portare a risultati disastrosi.

Per mitigare questi rischi, le organizzazioni dovrebbero dare priorità allo sviluppo di leader di marketing capaci che possiedano una combinazione di:

• acume di marketing
• conoscenza del settore
• capacità di leadership

Investendo nello sviluppo e nel supporto di questi leader, le aziende possono garantire che i propri team di marketing siano guidati da persone che comprendono le complessità del business, sono attrezzate per prendere decisioni informate e possono promuovere una cultura del successo all’interno del reparto marketing.

Le insidie ​​dei marketer inesperti

Gli esperti di marketing inesperti spesso si trovano ad affrontare un errore comune: la mancanza di concentrazione. Il marketing è un processo iterativo che implica sperimentazione e test.

Tuttavia, quando gli esperti di marketing tentano di affrontare troppe iniziative contemporaneamente, diluiscono i loro sforzi e ostacolano la loro capacità di determinare ciò che realmente guida il successo. È fondamentale adottare una mentalità scientifica, in cui si formano ipotesi, si definiscono parametri di successo e gli esperimenti vengono condotti metodicamente.

In questo modo puoi riconoscere i problemi di marketing e le loro soluzioni:

Gli esperimenti richiedono tempo ed è importante accettare questo fatto. Il successo raramente avviene da un giorno all’altro e la pazienza è una virtù nel mondo del marketing. Si tratta di rimanere concentrati, ripetere e imparare sia dai successi che dai fallimenti.

Sebbene occasionalmente possano verificarsi periodi fortunati, il successo sostenibile richiede perseveranza e impegno per il miglioramento continuo.

Il potere dell’esperienza nel settore

Una delle strategie più efficaci per ridurre al minimo i fallimenti del marketing e aumentare le possibilità di successo è riunire un team di professionisti esperti che abbiano una comprovata esperienza di risultati nel tuo settore specifico.

Assumere persone che hanno dimostrato di avere successo in ruoli simili aumenta la probabilità che apportino competenze e approfondimenti preziosi alle tue attività di marketing.

Quando cerchi i candidati adatti al lavoro, assicurati di valutare la loro storia e la probabilità di avere successo in un ruolo di marketing:

• La loro storia lavorativa: cerca candidati che sono stati promossi da precedenti datori di lavoro, indicando un successo costante.
• I loro riconoscimenti nelle posizioni precedenti: assumere persone con risultati specifici del settore aumenta la probabilità di successo futuro.
• Conoscenza del tuo settore: ciò che può aumentare le qualifiche di una persona per commercializzare il tuo marchio è se ha lavorato con aziende o concorrenti simili in passato, essenzialmente preparandoli con contesti di marketing altamente rilevanti che possono applicare al tuo marchio.

L’intelligenza collettiva e le capacità di questi individui si combinano per formare una forza più grande della somma delle sue parti. Mentre collaborano, condividono idee e si sfidano a vicenda, spingono i tuoi sforzi di marketing a nuovi livelli e massimizzano l'impatto delle tue campagne.

Per attrarre e trattenere i migliori talenti, è fondamentale creare un ambiente che favorisca la crescita, riconosca i risultati ottenuti e offra opportunità continue di sviluppo professionale:

Sostieni le tue superstar del marketing offrendo programmi di formazione, fornendo l'accesso agli strumenti e alle tecnologie più recenti e incoraggiando una cultura di apprendimento continuo.

Imparare dai migliori: approfondimenti sul team building

Abbiamo parlato molto delle persone che lavorano nel marketing. Al centro di un’attività di marketing di successo c’è la consapevolezza che si tratta fondamentalmente di un business basato sulle persone.

Le persone che sceglierai per formare il tuo team di marketing saranno la forza trainante dei risultati della tua organizzazione.

Per costruire un team di marketing vincente, devi trovare il tuo LeBron James o Serena Williams personale. Queste persone sono quelle con comprovata esperienza e saranno considerate leader e spingeranno le tue iniziative di marketing a nuovi livelli.

Una risorsa preziosa da esplorare sul team building è l'intervista di Chamath Palihapitiya sul podcast di Lex Friedman:

La discussione che condividono è ricca di spunti poiché Chamath Palihapitiya offre strategie pratiche per costruire team ad alte prestazioni.

Per partire da ciò, ecco alcuni altri temi importanti da cercare nelle persone quando assembli la squadra dei tuoi sogni:

• Cerca leader che ispirino: cerca persone che possiedano talento, abilità e qualità di leadership eccezionali. Queste persone fungeranno da forza trainante del tuo team, ispirando e motivando gli altri a dare il meglio di sé. Daranno l’esempio, alzando l’asticella e incoraggiando la squadra a raggiungere il suo pieno potenziale.
• Promuovere una cultura dell’eccellenza: creare un ambiente in cui prestazioni elevate e miglioramento continuo siano la norma. Incoraggia i membri del team a mettersi alla prova, a correre rischi e a pensare fuori dagli schemi. Promuovere un’atmosfera in cui l’innovazione viene abbracciata e le idee vengono valorizzate. Ciò attirerà i migliori talenti e creerà un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Enfatizzare la collaborazione e la comunicazione: per costruire un team di marketing di successo è necessario promuovere una cultura di collaborazione e comunicazione efficace. Incoraggia un dialogo aperto e onesto tra i membri del team, consentendo loro di condividere idee, fornire feedback e collaborare ai progetti. Ciò creerà una dinamica di squadra coesa e sinergica, in cui gli sforzi collettivi portano a risultati eccezionali.
• Coltiva il talento e offri opportunità di crescita: investi nello sviluppo dei membri del tuo team fornendo programmi di formazione, tutoraggio e opportunità di crescita professionale. Sostieni le loro aspirazioni e aiutali a raggiungere il loro pieno potenziale. Quando i membri del team si sentono apprezzati e supportati, è più probabile che contribuiscano al meglio del loro lavoro e continuino a impegnarsi per il successo del team.

Scopri di più: 7 lezioni di marketing che tutti possiamo imparare da Warren Buffet

Le ultime parole sulla svolta del marketing falliscono

Il fallimento può essere scoraggiante, ma è importante rendersi conto che tutti coloro che hanno successo inevitabilmente falliscono ad un certo punto del loro viaggio.

La parte difficile è discernere e gestire le relazioni professionali con persone che possono o meno essere determinanti per il successo di marketing del tuo marchio. Riconoscendo l'importanza di una leadership capace e installando le persone giuste per il lavoro, avrai a disposizione un motore di marketing affidabile che porterà ai risultati di cui hai bisogno.

Impara sia dai trionfi che dagli insuccessi e perfeziona continuamente le tue strategie. Con la giusta mentalità, un team forte e l'impegno per il miglioramento continuo, puoi superare i fallimenti del marketing e portare la tua attività a nuovi livelli.

Se sei pronto a far salire di livello la tua attività migliorando il tuo team di marketing, gli esperti di marketing di crescita di Single Grain possono aiutarti!

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Riproposto dal nostro podcast della Marketing School .