Marketing per gli editori: come aumentare il coinvolgimento nella newsletter

Gli abbonati digitali sono oggi la valuta più preziosa per gli editori e anche la più difficile da accontentare. Tuttavia, mentre l'aumento delle entrate dei lettori è una parte cruciale di questo modello economico, lo è anche la fidelizzazione degli abbonati e dei membri. Pertanto, gli editori devono valutare ciò che stanno facendo attualmente e prestare attenzione al contenuto della newsletter che creano in modo da poter scoprire nuove opportunità per convincere il proprio pubblico a rimanere a lungo termine, una delle quali consiste nell'aumentare gli abbonati alla newsletter.

Gli abbonati sono segmenti di pubblico con cui i marchi possono costruire relazioni dirette. Forniscono una vasta gamma di dati proprietari che sono fondamentali per il targeting e la comprensione dei consumatori, soprattutto perché il cookie di terze parti sta scomparendo. Di conseguenza, secondo Reuters, la crescita e il mantenimento di un elenco di iscritti è ora una priorità assoluta per gli editori , con la posta elettronica che diventa una piattaforma di riferimento per il coinvolgimento

Le e-mail, e in particolare le newsletter, forniscono un ottimo mezzo per messaggi personalizzati e mirati che possono essere inviati al momento giusto per raggiungere le persone giuste. Sono una risorsa preziosa per qualsiasi azienda, editori digitali inclusi, che cercano di promuovere solide relazioni con gli abbonati desiderosi di ascoltarli. Ecco perché è così importante arricchire la tua newsletter con contenuti significativi per i tuoi lettori, incoraggiandoli ad attendere con impazienza di riceverli.

Per creare contenuti per newsletter di valore, gli editori devono pianificare in modo intelligente e utilizzare le giuste strategie . In questo articolo condivideremo alcuni suggerimenti su come aggiornare le tue newsletter e ampliare la tua lista di iscritti.

1. Segmenta e pulisci la tua lista di iscritti

La segmentazione dell'elenco dei tuoi iscritti è un passaggio essenziale in ogni strategia di marketing. È la pratica di raggruppare il tuo pubblico in segmenti più piccoli in base alla loro attività o interesse. In questo modo puoi assicurarti che i tuoi lettori ottengano contenuti personalizzati e pertinenti, con i quali puoi aumentare i tassi di coinvolgimento, apertura, click-through e conversione.

Più lungo è il tuo elenco di iscritti, maggiori sono le opportunità di segmentarlo. Le categorie tradizionali come posizione, sesso e interessi sono ancora rilevanti, tuttavia, non dovresti limitarti solo a loro e dare invece al tuo pubblico la possibilità di fornirti informazioni di segmentazione pertinenti.

Per un editore digitale, le categorie pertinenti possono includere:

• Geolocalizzazione
• Formazione scolastica
• Occupazione
• Tecnologia
• Demografia
• Livello di coinvolgimento

Più i tuoi contenuti sono personalizzati, migliore sarà il tuo coinvolgimento. Secondo Mailchimp, le campagne segmentate a livello globale ricevono il 100,95% di clic in più e il 14,31% di aperture in più rispetto a quelle non segmentate. Quindi, segmentando il tuo elenco di iscritti puoi perfezionare il tuo messaggio e fornire un'esperienza utente preziosa.

Inoltre, è importante mantenere pulito il tuo elenco in modo da poter garantire che stai raggiungendo solo il pubblico di qualità più elevata. Assicurati di cercare account di spam, indirizzi e-mail duplicati, abbonati attivi e inattivi.

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2. Favorire le relazioni di prima parte

Dopo aver segmentato i tuoi iscritti e aver ampliato la tua lista fino a un certo punto, sarai in grado di individuare le differenze nel modo in cui i lettori interagiscono con la tua newsletter via email . Questi offrono l'opportunità di stabilire relazioni dirette con gli utenti in modo da poter fornire loro continuamente motivi significativi per rimanere iscritti.

Ma in che cosa differisce dalla segmentazione degli utenti? Bene, ci vuole un passo avanti.

Il contenuto consumato dai tuoi abbonati ti fornisce preziosi dati proprietari sui loro interessi, preferenze e comportamento. Ciò ti consentirà di arricchire i tuoi contenuti e assicurarti che siano strettamente allineati con i tuoi lettori, il che a sua volta aumenterà il valore che vi trovano. È più probabile che gli utenti altamente coinvolti mantengano i propri abbonamenti.

Inoltre, se stai cercando di attirare abbonati alla newsletter a pagamento, personalizzare i paywall della tua newsletter è la strada da percorrere. Secondo Upland, offrire paywall in abbonamento flessibili che si adattano al pubblico è la chiave per massimizzare le conversioni. Ad esempio, se il tuo pubblico interagisce frequentemente con una particolare categoria di contenuti, puoi utilizzare queste informazioni per allineare i tuoi messaggi di paywall con quella particolare categoria.

Ecco un esempio di proposta di valore per l'abbonamento a una newsletter a pagamento di For The Record:

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3. Cura le tue newsletter

Secondo Statista, ci sono circa 4 miliardi di utenti e-mail globali , che inviano e ricevono fino a 306 miliardi di e-mail ogni giorno. Ciò significa che oltre la metà della popolazione terrestre è direttamente associata ai contenuti che desidera , in uno spazio privato, che consente loro di vedere direttamente ciò che hai da offrire. A meno che tu non abbia problemi con la consegna di tali e-mail, il tuo messaggio arriverà in sicurezza a destinazione.

Le e-mail sono un ottimo strumento per incoraggiare i lettori a iscriversi alle newsletter e quindi a tenerli coinvolti. Offrono un collegamento diretto agli utenti , coinvolgendo il pubblico più di qualsiasi altro mezzo disponibile.

Con le newsletter via e-mail, una copia in formato lungo può essere curata in diversi prodotti di newsletter : post di blog, webinar, case study, ecc., offrendo agli utenti la libertà di selezionare autonomamente i contenuti a cui sono più interessati. Inoltre, poiché questi sono forniti su base ricorrente, creano un'abitudine alla lettura , coinvolgendo così gli utenti a lungo termine.

Esistono vari modi per promuovere le iscrizioni alla tua newsletter, tra cui:

• Sul tuo sito web . Utilizzo di lightbox, moduli pop-up, un campo di attivazione, ecc.
• Nelle tue email . Come parte della tua firma e-mail.
• Attraverso i social . Fare aggiornamenti o annunci regolari sui tuoi account
• Agli eventi online . Al termine di webinar, presentazioni, interviste, ecc.
• Come collegamento in uscita . Nei post degli ospiti, nelle menzioni o nelle condivisioni.

Assicurati che il processo di iscrizione abbia il minor numero di clic e campi da completare possibile, con CTA chiari e evidenti.

4. Fornire contenuti esclusivi

Oltre ai contenuti della newsletter curati, dovresti anche considerare di offrire contenuti della newsletter esclusivi per la posta elettronica . Le email ricorrenti possono essere un prodotto a sé stante. Ma per sfruttare tutto ciò, devi considerare la posta in arrivo come un prezioso canale di comunicazione individuale che integra i contenuti multimediali di alta qualità che già produci. Ciò significa che devi dare un tono più personale alle tue newsletter in modo da poter costruire un rapporto più profondo con i tuoi lettori e assicurarti che rinnovino le loro iscrizioni.

Per avere successo, le newsletter via e-mail devono fornire valore agli abbonati che vanno oltre il ricapitolare dei contenuti del tuo blog.

Ecco alcune idee per rendere più esclusivi i contenuti della tua newsletter:

• Includi contenuti che non sono sul tuo blog.
• Avere una newsletter speciale riservata agli abbonati a lungo termine ea pagamento.
• Contenuti promozionali e codice per un webinar.
• Preparare contenuti più tecnici per scopi professionali.

Creando contenuti unici e personalizzabili, non solo puoi conservare ma anche aumentare e far crescere gli abbonati. Le newsletter esclusive possono distinguerti nella mente del tuo pubblico, incentivandolo così a sceglierti rispetto alla concorrenza.

5. Non dimenticare gli abbonati mobili

Fonte: gruppo NN

Le persone usano sempre più i loro telefoni per leggere e-mail e newsletter. In effetti, Campaign Monitor ha rilevato che oltre il 70% degli utenti legge le proprie e-mail su un'app mobile, rendendo gli abbonati mobili un pubblico di destinazione essenziale per gli editori.

Quando si tratta di e-mail marketing , il design mobile gioca un ruolo fondamentale . Oltre la metà delle e-mail nel mondo viene aperta su dispositivi mobili, quindi il design della tua newsletter e-mail deve essere sia attraente che funzionale in modo da poter catturare e trattenere con successo l'attenzione del lettore. Questo è più facile a dirsi che a farsi, soprattutto considerando che il conteggio delle parole e il numero di caratteri che possono essere visualizzati su schermi più piccoli si stanno riducendo.

Secondo uno studio del gruppo NN, la tecnica migliore da utilizzare quando si tratta di adattare le newsletter ai dispositivi mobili è fornire un design reattivo. Lo studio ha rilevato che nel 93% dei casi, le persone possono aprire una newsletter sul proprio telefono e poi leggerla su un desktop, il che significa che solo il 7% delle newsletter viene effettivamente letto su dispositivo mobile. In alcuni casi, gli utenti vogliono semplicemente completare un'azione o rileggere il contenuto su uno schermo più grande.

A causa di questa lettura a doppia piattaforma, gli editori dovrebbero consentire agli abbonati di passare senza problemi da un dispositivo all'altro . Ciò significa utilizzare un design reattivo e non limitare l'opzione di abbonamento al solo desktop o mobile. L'obiettivo è creare una newsletter via e-mail che possa adattarsi a varie piattaforme e dimensioni dello schermo in termini di design, collegamenti e media inclusi.

6. Provalo

Per garantire che tutto funzioni senza intoppi, è necessario condurre test regolari . La creazione, la distribuzione e l'analisi delle prestazioni delle newsletter via e-mail è un processo lungo. Vuoi assicurarti che i tuoi sforzi non vadano invano, quindi devi monitorare il coinvolgimento e le interazioni degli utenti .

È importante capire come le newsletter influenzano gli utenti. Come riportato da uno studio sull'usabilità della newsletter, i motivi principali per cui gli utenti continuano a iscriversi alle newsletter sono che sono:

• Informativo e mantieni i lettori aggiornati su cose che potrebbero ignorare.
• Senza sforzo, arrivando agli utenti senza che loro debbano fare altro che registrarsi.
• È facile stabilire la priorità perché le persone possono aggiungerli all'elenco "leggi più tardi".
• Agire come un mezzo veloce da consumare.
• Può essere usato come promemoria.
• Molto facile da condividere.

Il super vantaggio finale è che le newsletter sono sempre disponibili su qualsiasi dispositivo. Tale disponibilità favorisce un migliore legame tra utenti ed editori, creando un maggiore impatto emotivo. Quindi, è essenziale che prima di inviare le tue newsletter ai tuoi abbonati, ne provi dei campioni per trovare ciò che funziona meglio per il tuo pubblico.

Per aiutarti a scegliere la giusta combinazione di design, contenuto e funzionalità, utilizza il test A/B.

Durante il test, concentrati su:

• La riga dell'oggetto. Verifica se il tuo pubblico preferisce qualcosa di accattivante o standard.
• Aggiungi una semplice riga "da". Includi il tuo nome o il tuo marchio, ma non renderlo fuorviante.
• Lunghezza di una copia. Testare diverse varianti di titoli e brevi riepiloghi.
• Alcuni articoli sono collegati. Verifica se i tuoi utenti preferiscono una determinata quantità di link o se apprezzano essere sorpresi.
• Il tono di copia. Puoi sperimentare usando lo stesso tono del tuo sito web o modificarlo.
  Design e layout. Assicurati che sia piacevole per gli occhi, facile da navigare e facile da apprezzare.
  Tempo di invio. Decidi quando sarà il momento migliore per inviarlo a seconda del pubblico.

Assicurati di condurre un test approfondito. Non vuoi perdere tempo a creare la newsletter perfetta solo per non essere all'altezza delle aperture e delle conversioni.

Conclusione

Creare una newsletter eccezionale è un compito difficile per qualsiasi editore, ma con le giuste strategie puoi realizzarlo a pieni voti. La creazione di un'esperienza di lettura di grande impatto inizia con la segmentazione, seguita dalla creazione di solide relazioni proprietarie e dalla cura dei contenuti della tua newsletter di conseguenza.

Inoltre, per mantenere coinvolti i tuoi abbonati, devi fornire loro un valore unico. Ciò significa fornire contenuti esclusivi realizzati appositamente per loro e garantire che possano interagire con essi in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo.

Infine, prova, prova e prova ancora. Il modo migliore per bloccare davvero il mix perfetto di copia, media e funzionalità è testare, iterare e testare ancora una volta.