Perché la scienza del marketing è fondamentale per il successo oggi - DigitalMarketer

In qualità di professionista del marketing, sai quanto può essere difficile catturare l'attenzione dei potenziali clienti e mantenerli. Negli Stati Uniti esistono più di 10.700 agenzie pubblicitarie digitali, il che offre agli imprenditori molte opzioni. Quindi, se vuoi distinguerti, devi essere più di un esperto di marketing digitale. Devi essere un esperto in scienze del marketing .

Se hai passato anni a promuovere la tua agenzia come punto di riferimento per tutto ciò che riguarda il marketing digitale, questa può essere una pillola difficile da digerire. Ma il fatto è che il panorama è cambiato. Per avere successo, devi posizionarti come un vero esperto di marketing, che ama il marketing digitale.

Perché la competenza nel marketing digitale non è sufficiente

Nessun esperto di marketing vuole sentirsi dire che la propria esperienza nel marketing digitale non è sufficiente. Ho capito. Probabilmente ti sei impegnato molto nello studio di strutture comprovate, nel rimanere al passo con le tendenze e persino nel reclutare i migliori talenti per la tua agenzia. E è probabile che questo sforzo abbia dato i suoi frutti. Tuttavia, avere un'agenzia esperta nel marketing digitale non ti porterà all'apice del successo, non senza essere esperto di scienze del marketing.

Ecco perché…

• Il marketing digitale esiste da molto tempo.

Sebbene il marketing digitale si sia evoluto, non è un concetto nuovo. La storia del marketing digitale abbraccia più di 30 anni. In effetti, il termine è stato introdotto nel 1990, più o meno nel periodo in cui è stato lanciato il primo motore di ricerca (Archie).

Insomma, ormai lo sanno tutti. E molte agenzie lo stanno facendo. Sfortunatamente, ciò significa che il tuo know-how nel marketing digitale non è nulla di nuovo o unico.

• Gli imprenditori ottengono il marketing digitale (per la maggior parte).

Gli imprenditori di oggi sono più informati sul marketing digitale. Naturalmente non è detto che ne abbiano una chiara comprensione. E ci sono ancora molti malintesi sul marketing. Ma la ricerca mostra che il 47% dei proprietari di piccole imprese gestisce autonomamente le proprie attività di marketing. Quindi è giusto dire che lo capiscono, più o meno.

Nella maggior parte dei casi, i potenziali clienti non sono impressionati dalla capacità di un'agenzia di gestire i social media, implementare tattiche SEO, gestire la pubblicità a pagamento, ecc. Hanno già sentito tutto questo. Anche se puoi farlo meglio, questo potrebbe non essere un motivo sufficiente per esternalizzare la tua agenzia.

• Gli esperti di marketing devono lavorare molto duramente per guadagnarsi il rispetto.

Mark de Grasse di DigitalMarketer ha parlato di come gli esperti di marketing non ricevano il rispetto che meritano, ed è vero. Come esperti di marketing, dobbiamo lavorare più duramente degli altri professionisti per dimostrare il nostro valore e dimostrare che sappiamo cosa stiamo facendo. Rivendicare competenze nel marketing digitale, anche se le possiedi, non basta. È necessario avere un'ampia conoscenza del marketing e utilizzare la scienza del marketing per supportare i propri consigli.

• Gli strumenti e le tattiche cambiano, ma i principi di un buon marketing no.

Come accennato in precedenza, il marketing digitale è in continua evoluzione. Nuovi strumenti e canali vengono costantemente introdotti, con il risultato di nuove tattiche da adottare. Ma se ti concentri troppo su ciò che sta cambiando, perdi di vista ciò che non cambia. Essere al passo con ogni nuovo “oggetto luccicante” non ha molta importanza se non puoi seguire i principi di un buon marketing. E questo avviene solo con una comprensione della scienza del marketing.

Cosa intendiamo per scienza del marketing?

Molti credono che il marketing sia sia un’arte che una scienza. E hanno ragione. Ma per ora ci concentriamo su quest'ultimo. Dopotutto, è il pezzo del puzzle che probabilmente manca alla tua agenzia di marketing digitale.

Esistono diversi approcci alla scienza del marketing. Ma quando ne parliamo, è questo che intendiamo…

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Prendere decisioni basate sui dati, non su congetture

Coloro che abbracciano la scienza del marketing sanno che i dati sono fondamentali. Ciò non significa che la conoscenza e l'esperienza di un operatore di marketing debbano essere messe da parte. Tuttavia, i dati dovrebbero svolgere un ruolo fondamentale nel processo decisionale.

Sfruttare i dati ha semplicemente senso.

• Ci permette di vedere cosa funziona e cosa no.
• Fornisce informazioni preziose che ci aiutano a rispondere a domande difficili.
• Ciò garantisce che stiamo prendendo le decisioni giuste per ciascun cliente.

Gli esperti di marketing guidati dalla scienza sono abili nel compilare, analizzare e interpretare dati provenienti da varie fonti. Applicano le loro scoperte di conseguenza, utilizzando fatti e cifre per supportare le loro scelte. Di conseguenza, possono servire meglio i propri clienti e con maggiore sicurezza.

Applicazione di tecniche da altre discipline

Il marketing digitale può essere rafforzato da altre pratiche. Gli esperti di marketing guidati dalla scienza lo sanno. Vedono il valore di discipline come la psicologia, la sociologia, l’economia e le neuroscienze (l’ultima delle quali è combinata con il marketing per creare il neuromarketing). Ecco perché esaminano la ricerca di queste discipline per vedere cosa possono sfruttare. Quindi, applicano tecniche per rendere i loro sforzi di marketing ancora più forti.

Condurre esperimenti ben progettati

Gli esperti in scienze del marketing si rendono conto che la sperimentazione è essenziale per il miglioramento. Dopotutto, non puoi garantire il miglior risultato se prima non fai alcuni test. Quindi, conducono esperimenti utilizzando il metodo scientifico per determinare se la loro scelta iniziale (o ipotesi) è corretta.

Gli esperti di marketing di maggior successo tendono ad essere quelli che testano costantemente. A livello granulare, creano diverse varianti delle risorse, analizzano i dati e apportano miglioramenti secondo necessità. Considerano ogni test come una fonte di informazioni preziose e lo usano a vantaggio dei loro clienti.

Usare la tecnologia con saggezza

I veri esperti di marketing che comprendono il lato scientifico utilizzano la tecnologia a proprio vantaggio. Non rimangono bloccati su ogni nuovo strumento che arriva sulla scena. Invece, conducono ricerche approfondite per creare uno stack di tecnologia di marketing che avvantaggia loro e i loro clienti.

Al livello più elementare, trovano la tecnologia per aiutare con quanto segue:

• Tracciamento dei dati
• Automazione
• Ricerca di parole chiave
• Costruzione di modelli
• Wireframing

Sebbene la maggior parte dei professionisti del marketing comprenda l'importanza della tecnologia di marketing nel servire i propri clienti, quelli scientifici non subiscono sprechi. Investono solo in strumenti che miglioreranno i loro sforzi. E si sforzano di ottenere il massimo da ciascuno di essi che utilizzano.

Adottare un approccio olistico al marketing

Esistono molti aspetti diversi del marketing: social media, pubblicità a pagamento, SEO, e-mail, copywriting, web design, ecc. Ma i professionisti del marketing esperti di scienza non li vedono come pezzi individuali. Invece, li vedono come parti di un tutto molto più grande. Sanno che ognuno contribuisce alla presenza online di un'azienda.

Ecco perché adottano un approccio olistico.

Garantiscono la coerenza di tutte le risorse su tutti i canali, collegandole per ottenere il massimo impatto. Ogni parte lavora insieme per promuovere l'attività del cliente. Inoltre, ogni membro del team sta facendo lo stesso.

Come la scienza del marketing garantisce il successo alle agenzie

Quando sei un esperto non solo di marketing digitale ma anche di scienze del marketing, posizioni la tua agenzia per il successo. Aiuta a preparare il terreno per essere conosciuti come unici e intelligenti.

Ecco come…

• Puoi inquadrare la tua agenzia come un'autorità nel settore.
• Puoi dimostrare la tua comprensione del marketing nel suo insieme.
• Puoi incoraggiare il tuo team a iniziare a pensare al quadro generale.
• Diventi più strategico nel marketing per ogni singolo cliente.
• Puoi fornire la prova che i tuoi sforzi stanno dando risultati.
• Puoi ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai marketer tattici.

In definitiva, non solo migliora la tua agenzia. Fa sì che la tua agenzia appaia migliore ai clienti attuali e potenziali.

Porta via

Al giorno d'oggi, l'esperienza nel marketing digitale non è sufficiente per distinguersi dalla massa. Se vuoi davvero portare la tua agenzia al livello successivo, devi abbracciare la scienza del marketing. Devi dimostrare di avere le carte in regola per costruire un business, sviluppare un marchio e ottenere risultati a lungo termine. Convincendo i clienti che sei un vero professionista del marketing che offre servizi di marketing digitale, ti sarà più facile acquisirli e fidelizzarli.