Come la sicurezza del marketing può salvare la tua azienda dal fallimento
Pubblicato: 2021-12-07Gestire un'impresa richiede molto impegno. Ci sono molti tipi di lavoro nel marketing digitale a cui un marketer deve prestare attenzione. Tuttavia, un aspetto molto importante viene spesso trascurato.
In poche parole, la sicurezza del marketing è il monitoraggio e la gestione dei dati dei clienti al fine di evitare una violazione dei dati.
Idealmente, vuoi raccogliere dati sui visitatori del tuo sito web. Più dati raccogli, più possibilità hai di avviare una campagna di marketing di successo e raggiungere il tuo pubblico di destinazione.
Fare questo è fondamentale per la crescita della tua attività. Ma come dice il famoso proverbio, da un grande potere derivano grandi responsabilità. E questo per proteggere i dati dei clienti che ti sono stati affidati.
Sommario
- Dati personali e problemi di sicurezza
- Torta velenosa: tecnologia di terze parti
- Perché dovresti prendere sul serio la sicurezza dei dati
- Industria della sicurezza
- Come promuovere la tua azienda di sicurezza
- Proposte di valore per i clienti
- Recensioni
- Testimonianze e referenze
- I post del blog
Dati personali e problemi di sicurezza
Esiste un'enorme quantità di siti Web che raccolgono dati sui clienti (e i numeri sembrano aumentare in futuro). Aiuta le aziende a raggiungere il pubblico, a raggiungere le persone e, allo stesso tempo, a fornire contenuti più pertinenti.
Innumerevoli imprese vengono affidate a un'enorme quantità di dati personali. Di conseguenza, garantire la sicurezza dei dati per evitare perdite di dati diventa essenziale.
La maggior parte delle violazioni dei dati è causata dal mancato rilevamento o risoluzione di un problema di sicurezza. Questo è il motivo per cui molti dipartimenti marketing hanno dato la massima priorità alla sicurezza del marketing.
Gli attacchi informatici sono diventati una delle maggiori preoccupazioni nel mondo moderno; Il 60% delle organizzazioni in tutto il mondo ha già subito una violazione dei dati almeno una volta.
A volte, questi attacchi si verificano durante un periodo specifico, ad esempio le vacanze. La società di sicurezza Cybereason ha recentemente intervistato più di 1000 professionisti della sicurezza informatica. Gli intervistati sono stati scelti tra le organizzazioni che hanno subito una violazione dei dati durante una vacanza o un fine settimana.
L'89% degli intervistati ammette di essere preoccupato per un attacco ripetuto con l'avvicinarsi delle festività natalizie. Inoltre, il 36% dei partecipanti ha affermato di non avere un piano specifico nel caso in cui ciò accada.
Torta velenosa: tecnologia di terze parti
La tecnologia e i servizi di terze parti possono comportare un grave pericolo di violazione dei dati. Le piattaforme che raccolgono dati online tramite web scraper e altri mezzi spesso ospitano alcuni strumenti di terze parti per fornire un facile accesso o raccogliere informazioni personali come i dettagli della carta di credito per i pagamenti. Di solito, il sito Web non può assumere il controllo di strumenti di terze parti. Questo è qualcosa che gli hacker usano a proprio vantaggio: rubano un'enorme quantità di dati dei clienti da strumenti come terze parti.
L'origine del problema è che il codice per la tecnologia di terze parti può essere modificato a tua insaputa. Gli hacker possono anche utilizzarli per reindirizzare i clienti a un sito Web dannoso e ottenere l'accesso alle loro informazioni personali.
Un altro problema di sicurezza informatica è il cryptojacking. È un tipo di criminalità informatica che richiede a un hacker di iniettare un codice di mining di criptovalute su un sito Web per estrarre illegalmente. Il cryptojacking può causare danni significativi sia alla reputazione che alle prestazioni del sito web.
Tutti questi attacchi vengono condotti tramite Internet, il che significa che l'utente non ha bisogno di scaricare software dannoso per essere danneggiato da esso.
Perché dovresti prendere sul serio la sicurezza dei dati
La fiducia è la base del successo e ci sono molti modi in cui le aziende ottengono fiducia. I marketer si impegnano molto nella pubblicità, fornendo un buon servizio e stabilendo un rapporto sincero con i propri clienti. Anche il feedback positivo sull'esperienza del cliente è sempre un'ottima notizia.
L'intero scopo delle strategie di marketing è creare fiducia. È ciò che mantiene in funzione il motore della tua attività. Un cliente fedele apprezzerà l'affidabilità di un'azienda. Attirerà anche l'attenzione di un potenziale cliente. Perdere la fiducia ha effetti critici sul futuro di qualsiasi azienda. I potenziali clienti potrebbero rifiutarsi di operare con un'azienda che ha subito in passato la perdita di informazioni di identificazione personale.
I tuoi clienti ripongono grande fiducia nella tua azienda quando forniscono le loro informazioni personali. Si fidano che tu faccia buon uso di queste informazioni: conducendoli a prodotti di valore, soddisfacendo le loro richieste. Inoltre, si fidano sicuramente di te per proteggere i loro dati e mantenerli riservati. L'accesso non autorizzato ai dati dei clienti può causare seri problemi.
Il tuo sito web è una delle risorse più preziose della tua attività. È nel tuo interesse tenerlo al sicuro. I messaggi di spam e i post dannosi diffusi dagli hacker sono dannosi non solo per i clienti ma anche per la reputazione dell'azienda.
Se sei preoccupato per la gestione dei dati dei clienti o non sai da dove iniziare, potresti voler collaborare con un'agenzia di consulenza dati qualificata per aiutarti.
Industria della sicurezza
Sempre più aziende di marketing digitale raccolgono sempre più dati ogni giorno. Il mondo online è al punto in cui le dimensioni del mercato dei big data stanno aumentando rapidamente. Ciò significa anche più problemi di sicurezza, poiché gli hacker hanno più opportunità che mai di trovare punti deboli. Ecco perché è preoccupazione di ogni reparto marketing mantenere sicuro il proprio sito web. Ed è per questo che il business della sicurezza del marketing sta crescendo rapidamente.
Una società di sicurezza di marketing dovrebbe determinare la strategia di sicurezza per un'azienda. L'azienda dovrebbe concentrarsi sulla cura della sicurezza, in modo che i suoi clienti possano continuare a svolgere il proprio lavoro in tranquillità. È importante mantenere aggiornato il sito Web in modo che nulla sfugga alle crepe. Un altro aspetto essenziale della sicurezza è avere il controllo in tempo reale dei dati dell'azienda e dei clienti.
Dovresti tenere d'occhio tutti i siti con cui il tuo sito web interagisce durante il processo di transazione. Non solo il tuo sito web, ma anche questi siti devono essere protetti da software dannoso. Quando si tratta di servizi di terze parti, dovresti consentire solo a operatori fidati di operare.
Come promuovere la tua azienda di sicurezza
Ma come puoi far crescere la tua azienda di sicurezza? Questi sono alcuni dei consigli più utili.
Proposte di valore per i clienti
Proprio come ogni azienda, hai bisogno di qualcosa di unico per distinguerti nella sicurezza del marketing. Le campagne di creazione e la pubblicità sono importanti: consentono ai professionisti del marketing e alle aziende di conoscere il tuo servizio.
L'obiettivo delle tue campagne dovrebbe essere una forte proposta di valore per i clienti. Ad esempio, spiega in che modo il tuo servizio risolverà un problema, spiegando perché la tua azienda è migliore di altre. Senza queste proposte di valore, la tua azienda potrebbe lottare contro la concorrenza.
Recensioni
Un altro consiglio importante è quello di tenere d'occhio le recensioni online. Non solo ti aiuta ad analizzare l'esperienza del cliente, ma ti consente anche di sapere quali sono le preferenze del tuo cliente. È un ottimo modo per migliorare i tuoi servizi. Inoltre, ti consente di avere un'idea migliore del tuo pubblico e di semplificare il tuo lavoro.
Testimonianze e referenze
Non essere timido per chiedere testimonianze. L'utilizzo di testimonianze sul tuo sito web acquisisce credibilità per la tua azienda e ti aiuta a costruire una buona reputazione. Inoltre, chiedere dei referral a clienti soddisfatti può avere un impatto positivo sulla crescita della tua azienda.
I post del blog
Il blog è un ottimo modo per raggiungere i tuoi clienti e creare coinvolgimento. I blog possono contenere informazioni preziose sull'azienda e sui suoi risultati. Un blog può essere utilizzato anche per condividere notizie e offrire suggerimenti sulla sicurezza. Il blog è anche un ottimo modo per aumentare il traffico interno al tuo sito web, il che è abbastanza vantaggioso per il tuo successo.