Come costruire uno stack MarTech per massimizzare il ROI della tua azienda
Pubblicato: 2023-04-18Il MarTech è diventato una componente essenziale di qualsiasi strategia di business digitale, quindi costruire uno stack MarTech completo è fondamentale per aumentare il ROI.
Ma con così tanti strumenti e piattaforme disponibili, può essere difficile determinare quali siano più adatti alla tua attività.
In questo post del blog, daremo uno sguardo più da vicino a cos'è il MarTech, quale ruolo svolge nella tua azienda e come puoi sviluppare uno stack MarTech che funzioni per te.
Cos'è uno stack MarTech?
La parola "MarTech" è una combinazione di "marketing" e "tecnologia" e uno " stack MarTech " è una raccolta di strumenti tecnologici di marketing che un'organizzazione utilizza per eseguire e ottimizzare le proprie campagne di marketing.
Questo stack è solitamente composto da una gamma di software per scopi diversi per coprire tutte le basi. Uno stack MarTech è progettato attentamente per aiutare gli esperti di marketing a semplificare il flusso di lavoro, automatizzare le attività ripetitive e gestire le campagne in modo più efficiente.
Sebbene il MarTech sia un settore enorme a sé stante e vengano continuamente sviluppati strumenti unici che coprono specializzazioni completamente nuove, la maggior parte degli strumenti MarTech si concentra su alcune discipline fondamentali:
SEO: strumenti utilizzati per la ricerca di parole chiave, la revisione dei backlink e l'analisi delle SERP, come Semrush. Dai un'occhiata alla nostra "recensione Semrush" per un approfondimento su questo strumento.
Social media marketing: strumenti di pianificazione dei post e di analisi del coinvolgimento che aiutano i marchi a consolidare la gestione di diversi account di social media.
Pubblicità: dashboard PPC e piattaforme pubblicitarie programmatiche come Mediasmart.
Content marketing: CMS standard e strumenti di ottimizzazione o analisi che lavorano insieme.
Vendite: soluzioni di vendita scalabili come Sopro per fornire informazioni preziose sul pubblico target e aiutare a produrre lead qualificati coinvolti e pronti ad agire.
Gestione dei progetti: sebbene non siano strumenti strettamente MarTech, le piattaforme di gestione dei progetti come Clickup possono avere un profondo impatto sull'efficacia del tuo team di marketing.
Dato che i CMO del marketing spendono circa un quarto del loro budget totale in MarTech, è importante che tutti i leader del marketing comprendano la necessità di uno stack MarTech diversificato e funzionale che non solo svolga tutte le funzioni di cui hai bisogno, ma raccolga un sano ROI e integri senza problemi con gli strumenti e i processi esistenti della tua azienda.
Single Grain ci consente di aumentare il nostro impatto senza aumentare il nostro personale
Lavora con noi
Comprendere le esigenze della tua organizzazione
Quando stai costruendo uno stack MarTech da zero o stai cercando di revisionarne uno esistente, la prima parte del processo è fare un passo indietro e valutare le esigenze di marketing della tua organizzazione attraverso un'analisi dei suoi processi e requisiti.
Se disponi di un team di marketing separato, ritagliati un po' di tempo per sederti con loro, discutere le strategie nel loro calendario e capire gli obiettivi e i risultati chiave (OKR) che costituiscono la loro tabella di marcia verso il successo:
- Se uno dei tuoi obiettivi di marketing per l'anno a venire è migliorare il traffico organico, potresti voler trovare uno strumento SEO da includere nel tuo stack MarTech.
- Se desideri acquisire più lead da una determinata pagina di destinazione, potresti voler cercare un nuovo CMS o un pezzo di MarTech progettato per l'ottimizzazione del tasso di conversione.
Discutere con i tuoi esperti di marketing per comprendere i loro obiettivi e le sfide nel tentativo di raggiungerli ti aiuterà a mappare le esigenze esatte che il tuo stack MarTech dovrebbe soddisfare.
Contenuto relativo:
* 14 modi per aumentare il traffico del tuo sito web (+ 10 strumenti principali)
* Principali KPI di marketing che ogni azienda B2B deve monitorare
* SEO e CRO: come il posizionamento e le conversioni si completano a vicenda
Valutare le soluzioni MarTech
Ora che abbiamo capito cos'è il MarTech, esaminiamo alcune delle fasi essenziali per valutare se un determinato strumento è adatto o meno a te.
Identificazione degli strumenti MarTech essenziali
Troppi dipartimenti e agenzie di marketing investono il proprio budget nelle aziende tecnologiche, fornendo ai propri team gli strumenti più recenti e migliori, solo per rendersi conto in seguito che le persone non li utilizzano realmente.
- Il primo passo per valutare adeguatamente le soluzioni MarTech è identificare i tipi di strumenti veramente essenziali per il successo del tuo team di marketing.
- Il prossimo passo è suddividere ulteriormente queste discipline in compiti e processi specifici e come questi potrebbero essere resi più semplici o più convenienti attraverso l’introduzione di nuovi strumenti.
Prendiamo ad esempio la SEO.
Sebbene il tuo team abbia probabilmente abbastanza chiari gli obiettivi che deve raggiungere per aumentare il traffico organico, potrebbe dover affrontare sfide come la ricerca sulla concorrenza che distoglie la sua attenzione dai flussi di lavoro stabiliti. Una potenziale soluzione a questo problema sarebbe trovare uno strumento SEO che abbia rapporti più dettagliati sulla concorrenza.
Seguire questo processo per ogni aspetto delle tue attività di marketing ti aiuterà a elaborare una "lista della spesa" completa di funzionalità per il tuo stack MarTech più ampio.
Approfondisci: 20 strumenti SEO a pagamento e gratuiti che miglioreranno il tuo posizionamento
Ricerca e confronto dei fornitori MarTech
Come tutti gli strumenti SaaS che porti a bordo, avrai l'imbarazzo della scelta tra tutti i diversi fornitori disponibili.
Per assicurarti di escludere gli strumenti che non sono una buona corrispondenza e concentrarti sugli strumenti giusti per te, è importante confrontare i fornitori MarTech attraverso diversi parametri chiave, come ad esempio:
- Caratteristiche: cosa la tecnologia ti consentirà effettivamente di fare.
- Budget: quanto costerà rispetto al ROI che sarai in grado di ottenere.
- Collaborazione: quanto bene lo strumento facilita il lavoro di squadra e consente al personale di marketing di supportarsi a vicenda sugli stessi progetti.
- Supporto: se il fornitore promette un buon livello di supporto tecnico.
- Scalabilità: quanto bene lo strumento si sviluppa insieme alla tua attività e soddisfa le esigenze future del tuo team di marketing.
Per ulteriore supporto nella ricerca e nel confronto dei fornitori, consulta piattaforme come Martechbase per consolidare diverse opzioni e trovare soluzioni adatte alle tue esigenze:
Valutazione delle capacità di integrazione
Molti strumenti MarTech ti promettono il mondo, ma se non sei in grado di farli funzionare insieme a strumenti e processi prestabiliti, o se alcune funzionalità sono chiuse dietro un muro di fastidiosi bug tecnici, allora la tua nuova tecnologia sarà più di ostacolo che di aiuto.
Quando ricevi demo per nuove aggiunte al tuo stack tecnologico, questa è la tua occasione per interrogare i rappresentanti di vendita e scoprire, in dettaglio, come ogni nuovo strumento funzionerà insieme ai sistemi preesistenti.
Alcuni strumenti di marketing possono essere complessi da integrare, soprattutto quando è necessario migrare dati o integrare strumenti con altri tipi di tecnologia altrettanto complessi. Anche se probabilmente non vedi l'ora di espandere le capacità del tuo team di marketing e iniziare a esplorare tutto il potenziale che i tuoi nuovi strumenti hanno da offrire, prenderti il tuo tempo in questa fase e comprendere appieno le capacità di integrazione di uno strumento ti farà risparmiare un sacco di grattacapi in futuro. linea.
Lavora con noi
Considerando i requisiti di sicurezza e privacy
Ultimo, ma certamente non meno importante, le normative sulla sicurezza e sulla privacy stanno avendo un’influenza sempre maggiore sul modo in cui operano gli esperti di marketing e sui parametri che gli strumenti devono supportare per mantenerne l’uso etico e legale.
Sebbene gli strumenti di marketing più affidabili abbiano la conformità normativa saldamente integrata nelle loro funzionalità, è essenziale che tu faccia il possibile e valuti quanto bene i tuoi strumenti ti aiuteranno a soddisfare i requisiti di privacy e sicurezza, in particolare quando si tratta di email marketing o strumenti di social media. :
Strumenti di analisi e moduli di contatto compatibili con il GDPR, strumenti che ti aiutano a gestire le richieste di rilascio dei dati dei tuoi clienti e funzionalità per limitare l'accesso ai dati al personale che ne ha assolutamente bisogno, sono alcuni dei modi comuni in cui gli strumenti MarTech possono aiutarti a garantire sicurezza e privacy per tutti i consumatori con cui interagisci.
Immergiti più in profondità:
* In che modo la scarsa sicurezza del sito Web influisce negativamente sul posizionamento SEO
* Google Privacy Sandbox: cosa significa per il futuro degli annunci mirati?
Strategie per costruire uno stack MarTech efficace
A questo punto, avrai un'idea abbastanza chiara delle funzioni che devi svolgere con il tuo stack MarTech e dei passaggi essenziali per valutare i vari strumenti sul mercato.
Mentre attraversi ciascuna delle fasi precedenti, ecco alcuni suggerimenti strategici da tenere a mente per aiutarti a costruire uno stack il più efficace possibile:
- Rivisita e ridefinisci i tuoi KPI e obiettivi: sebbene il tuo stack MarTech sia principalmente il territorio del tuo team di marketing, allargare lo zoom e pensare a come i nuovi elementi tecnologici alimenteranno i tuoi obiettivi a livello aziendale e i KPI possono aprire nuove strade di valutazione e informazione decisioni finali migliori.
- Parla con il tuo team di marketing delle loro sfide (e risorse) più grandi: la tua valutazione delle sfide del tuo team di marketing non dovrebbe iniziare e finire proprio all'inizio del processo. Assicurati di tenere informati gli attori chiave in ogni fase del processo di acquisizione tecnologica e di garantire che le loro preoccupazioni vengano affrontate.
- Esamina il targeting senza cookie e a prova di privacy: le preoccupazioni relative ai dati personali ora permeano ogni area del marketing e i cookie di terze parti stanno diventando sempre meno rilevanti. Mentre ci muoviamo verso un mondo senza cookie, è una buona idea cercare strumenti che offrano un targeting senza cookie per mantenere la tua organizzazione un passo avanti rispetto alla curva della privacy ed evitare di affannarsi per tenere il passo quando i cookie di terze parti verranno gradualmente eliminati.
- Abbraccia l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico: allo stesso modo, l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico stanno diventando una parte sempre più grande della tecnologia B2B in tutte le nicchie, compreso il marketing. Quando arrivi a sviluppare il tuo stack MarTech, usalo come un'opportunità per cercare attivamente strumenti guidati da questa entusiasmante tecnologia e cogliere un vantaggio competitivo prima che diventi standard.
- Monitora le prestazioni e ottimizza lo stack: anche quando la tecnologia su cui ti basi è perfetta, non è sufficiente integrarla nelle tue campagne e poi sederti e guardare le tue prestazioni salire alle stelle. Monitorando attentamente il modo in cui viene utilizzato il tuo MarTech, il modo in cui i nuovi strumenti interagiscono con altri aspetti del tuo stack e gli effetti sulle metriche pertinenti, sarai in grado di modificare e sviluppare continuamente il tuo stack MarTech per un impatto maggiore.
Immergiti più in profondità:
* Cos'è il Web 3.0? Il futuro di Internet
* Come l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando la sfera del marketing digitale
Le nostre scelte per uno stack MarTech completo
Per concludere questa guida, ecco cinque dei nostri strumenti MarTech preferiti per iniziare a costruire il tuo stack ideale.
SEO: Semrush
Semrush è un punto di riferimento nel campo degli strumenti SEO da oltre un decennio, offrendo una gamma completa di funzionalità per aiutare i team nella ricerca di parole chiave, nel content marketing, nell'analisi della concorrenza e molto altro:
Con oltre 800 milioni di domini nel suo indice e una vasta gamma di funzionalità di reporting, si distingue come uno degli esempi più potenti di SEO MarTech disponibili ovunque. Sebbene possa essere un po' più costoso rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti, non c'è limite al valore che può restituire attraverso il traffico online.
Immergiti più a fondo: 12 migliori alternative a Semrush per classificare i tuoi contenuti
PPC: Opto
Opteo sta alla gestione del PPC come Semrush sta alla SEO. Questa piattaforma offre un toolkit diversificato e multifunzionale per qualsiasi gestore PPC:
Questo strumento offre report altamente dettagliati che ti aiuteranno a comprendere e condividere lo stato delle tue campagne a pagamento, nonché suggerimenti automatici su come migliorare la gestione delle tue campagne e ottenere un miglior rapporto qualità-prezzo. Con questa vasta gamma di suggerimenti intelligenti (più di 40, per l'esattezza!), Opteo è una scelta fantastica sia per i team di veterani che per le startup.
Lavora con noi
CRO: Hotjar
La moderna arena CRO ha alcuni strumenti davvero impressionanti, ma a nostro avviso Hotjar regna ancora sovrano:
Questa suite di analisi comportamentale ti fornisce registrazioni di sessioni e mappe di calore che mostrano come gli utenti interagiscono con il tuo sito in modo eccezionale. Ciò ti fornisce le informazioni altamente granulari necessarie per eliminare efficacemente i bug, ottimizzare la navigazione e la progettazione e correggere gli elementi danneggiati.
Approfondisci: oltre 75 statistiche CRO che ti aiuteranno ad aumentare le vendite nel 2023
CRM: HubSpot
Sebbene sia altrettanto ottimo per i nuovi arrivati, HubSpot è un'opzione particolarmente valida per chiunque stia cercando di ottimizzare le prestazioni all'interno di uno stack tecnologico già sviluppato:
Il popolarissimo CRM ha migliaia di funzionalità di integrazione come standard, che semplificheranno il processo di centralizzazione di dati disparati accumulati tramite altri software. Con metriche di canalizzazione, dati sulle prestazioni e approfondimenti sulle attività estremamente approfonditi, questo è un CRM che si rivelerà una risorsa immediata per qualsiasi team di marketing.
Gestione del progetto: Asana
Asana è ormai da tempo un grande nome nel project management, ma con l'esplosione del lavoro a distanza seguita alla pandemia, ha dimostrato di essere una delle migliori soluzioni di project management sia per team grandi che per gruppi di lavoro più piccoli:
La sua interfaccia intuitiva rende facile sia per le persone esperte che per i principianti sviluppare piani di progetto, stabilire traguardi, comunicare con i colleghi e personalizzare i layout nel modo più adatto alle loro esigenze.
Lavora con noi
Ultima parola sulla creazione di uno stack MarTech
Scegliere gli elementi di uno stack MarTech non è facile con così tanti ruoli da ricoprire e opzioni sul mercato, ma iniziando con le tue esigenze come organizzazione e mantenendo le persone che influenzeranno maggiormente nel ciclo, presto sarai in grado per assemblare uno stack tecnologico che sia efficace, scalabile e redditizio.
Spero che questa guida ti sia stata utile mentre definisci il tuo progetto MarTech Stack e valuti i diversi strumenti in lizza per la tua attenzione!