Il rapporto di Mary Meeker mette la Cina (e WeChat) sulla scena globale

Pubblicato: 2016-06-06

La scorsa settimana, la venture capitalist Mary Meeker ha pubblicato il suo rapporto annuale sulle tendenze di Internet e la Cina è stata un obiettivo chiave.

Meeker è partner della società di venture capital della Silicon Valley Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) e il suo rapporto sulle tendenze tecnologiche globali è un punto culminante annuale del settore. Il mio collega Mike O'Brien ha già utilizzato le statistiche di questo rapporto che mostrano la minaccia che Facebook sta affrontando da Snapchat, di cui puoi leggere di più qui.

Ma un altro elemento chiave del rapporto sono le oltre 20 diapositive del mazzo dedicate esclusivamente alla Cina. Ecco alcuni dei numeri:

1. 668 milioni: numero di utenti Internet cinesi

Ci sono 668 milioni di utenti Internet in Cina. Questo è aumentato da meno di 300 milioni nel 2008.

Mary Meeker_Cina Utenti Internet 668 milioni_600

Sebbene la linea rossa in questo grafico mostri un rallentamento della crescita degli utenti Internet di anno in anno, non tiene conto degli ulteriori 500 milioni di persone in Cina che devono ancora essere on line. E, come abbiamo riportato in una precedente statistica della settimana, l'88% degli utenti Internet cinesi è online tramite un telefono cellulare. Questo porta alla prossima statistica: come gli utenti cinesi di Internet trascorrono il loro tempo sui dispositivi mobili...

2. 200 minuti: il tempo medio speso ogni giorno sui dispositivi mobili in Cina – e un terzo di questo è su WeChat

Secondo il rapporto di Meeker, i cinesi trascorrono in media 200 minuti al giorno sui loro telefoni cellulari. L'app di social commerce di Tencent WeChat rappresenta il 35% di quel tempo e la sua funzione di messaggistica QQ un ulteriore 10%.

Tutto sommato, le risorse di Tencent rappresentano più della metà del tempo trascorso dagli utenti cinesi sui loro cellulari, più che sul motore di ricerca cinese Baidu e sui siti del gigante dell'e-commerce Alibaba messi insieme. I BAT – Baidu, Alibaba e Tencent, come sono noti collettivamente – rappresentano il 71% del tempo che gli utenti cinesi trascorrono sui loro telefoni cellulari.

Mary Meeker_China_Distribuzione utenti mobili_Tencent_600

L'obiettivo qui per i marketer globali che si rivolgono al consumatore cinese (che si tratti dei 400 milioni di consumatori cinesi in Cina o dei 100 milioni che viaggiano all'estero ogni anno), è comprendere le straordinarie capacità di WeChat e come i marchi stanno già utilizzando questa app per l'e-commerce, CRM e strategie di coinvolgimento.

I viaggiatori cinesi in uscita sono già i maggiori spendaccioni del mondo. Secondo Meeker, il settore del turismo outbound cinese valeva 165 miliardi di dollari nel 2014, davanti a Stati Uniti (146 miliardi di dollari) e Germania (107 miliardi di dollari). E WeChat è un canale importante per raggiungere questi viaggiatori cinesi prima, durante e dopo i loro viaggi all'estero.

3. 31%: il numero di utenti WeChat che effettuano acquisti e-commerce utilizzando l'app

Da quando ha introdotto le sue funzionalità Wallet nel mercato cinese diversi anni fa, gli utenti sono stati in grado di fare di tutto, dal pagamento delle bollette, alla prenotazione e al pagamento dei taxi, al trasferimento di denaro tra amici.

Aggiungi a ciò le funzionalità di e-commerce dell'app. Secondo il rapporto Meeker, lo scorso anno il 15% degli utenti WeChat ha effettuato un acquisto di e-commerce sulla piattaforma. Questo è raddoppiato al 31% degli utenti nel 2016.

Mary Meeker_WeChat acquisti e-commerce_600

Il grafico a torta a destra mostra la ripartizione di come vengono effettuati questi acquisti di e-commerce. Alcuni marchi ora ospitano negozi di e-commerce come parte dei loro account pubblici all'interno dell'app WeChat, altri stanno collegando i loro account WeChat all'affiliato di e-commerce di Tencent JD.com e altri si collegano a un sito Web al di fuori della piattaforma.

Marchi come Coach, Moleskine e Soapnut Republic stanno già utilizzando WeChat nelle strategie di e-commerce integrate per il mercato cinese. Leggi di più su questi esempi qui.

(Nota che in Cina l'app è conosciuta come Weixin).

Una delle principali strategie di marketing di WeChat per incoraggiare gli utenti cinesi ad adottare le funzionalità di portafoglio dell'app è la donazione di denaro in buste rosse (hong bao). Tradizionalmente, questi hong bao vengono dati durante il periodo di due settimane del capodanno cinese, ma WeChat li ha portati nello spazio elettronico consentendo agli utenti di inviare e ricevere denaro da amici e familiari.

E non si ferma qui, i marchi hanno anche incorporato hong bao nelle campagne di marketing del capodanno cinese (CNY) offrendo omaggi e denaro. Quest'anno sono stati inviati otto miliardi di hong bao nel periodo CNY, otto volte di più rispetto al periodo CNY 2014.

Mary Meeker_WeChat Red Pacchetti_600

4. Numero 1. La posizione di Alibaba come primo rivenditore cinese

L'e-commerce in Cina è enorme. Ciò è illustrato confrontando i principali rivenditori in Cina e negli Stati Uniti. Secondo Meeker, Wal-Mart è il principale rivenditore negli Stati Uniti, seguito da CVS e Kroger. In Cina, i due maggiori rivenditori al dettaglio sono gli operatori di e-commerce: Alibaba (proprietario delle popolari piattaforme di e-commerce C2C e B2C Taobao e Tmall) e JD.com.

Mary Meeker_ecommerce rivenditori_Alibaba_600

L'anno scorso, il popolare festival annuale dell'e-commerce di Alibaba, il Singles Day, ha raccolto l'incredibile cifra di 14,3 miliardi di dollari in volume lordo di merci (GMV)… in sole 24 ore.

Nota per gli esperti di marketing: non sottovalutare l'importanza di una strategia di e-commerce per la Cina.

5. 2015: l'anno in cui la spesa pubblicitaria su Internet in Cina ha superato la televisione

Il rapporto Meeker stima che la spesa pubblicitaria su Internet in Cina abbia superato la televisione lo scorso anno. Meeker stima che nel 2015 la pubblicità online in Cina ha rappresentato il 42% del budget pubblicitario totale, rispetto al 39% negli Stati Uniti.

Mary Meeker_Cina Spesa pubblicitaria_600

6. 4 miliardi +: il numero di viaggi di trasporto su richiesta effettuati in Cina quest'anno

L'adozione di nuove tecnologie da parte della Cina è alle stelle. La Cina è il leader mondiale quando si tratta di trasporto su richiesta, rappresentando il 70% del volume globale.

Mary Meeker_Transport on Demand_600

7. 7: il numero di operatori cinesi di Internet e della tecnologia nella top 20 globale

Infine, i giocatori cinesi di Internet stanno facendo scalpore e sono qui per restare. Questo elenco mostra il numero di aziende cinesi nell'elenco globale di Meeker dei leader del mercato Internet.

Tencent, Alibaba e Baidu sono i giocatori ovvi, ma il braccio di servizi finanziari di Alibaba, Ant Financial, arriva al numero 10, seguito dal produttore di telefoni cellulari Xiaomi (12), JD.com (16) e dall'app per i taxi Didi Kuaidi (20 ).

Mary Meeker_Global Internet Players_600

*Immagini: KPCB / Mary Meeker, Internet Trends 2016. Immagine in primo piano: WeChat