Massimizza il ROI di marketing 2021 con questi suggerimenti

Quando si tratta di performance di marketing, uno dei tuoi obiettivi principali dovrebbe essere quello di misurare e calcolare il successo del tuo marchio . Il ritorno sull'investimento o il ROI nel marketing ti mostra quanto hai avuto successo con la tua strategia e i tuoi approcci. Ti aiuta anche a misurare guadagni e perdite per aiutare la tua attività a crescere.

Questo può essere determinato utilizzando metriche specifiche che possono essere preimpostate per valutare il rendimento delle tue campagne digitali. Ecco alcune delle cose principali che puoi misurare per la tua analisi del ritorno sull'investimento:

• Costo per vendita. Dovresti stanziare un budget per acquisire nuovi clienti. Per calcolare il tuo costo per vendita, dividi il totale speso per la tua campagna per il numero totale di vendite che hai ottenuto dall'unità. Se il risultato è più di quello che i tuoi contatti porteranno al business, il tuo ritorno sull'investimento è negativo. Prova a modificare e migliorare la tua strategia per ridurre il costo per vendita.
• Tasso di conversione. Questa metrica ti aiuta a scoprire quale percentuale dei visitatori del tuo sito web viene convertita in clienti acquirenti. Per iniziare, dovresti controllare i tuoi tassi di conversione per ciascuna piattaforma su cui stai facendo pubblicità. Dividi il numero di conversioni che hai in un intervallo di tempo specifico per il totale degli utenti del sito Web e poi dividilo per il 100% per scoprire il tasso. Ulteriori informazioni sul calcolo del tasso di conversione qui.
• Valore a vita del cliente. Se vuoi sapere quanto spenderanno i tuoi consumatori fedeli nel corso della loro vita, allora vorresti misurare il valore della vita del tuo cliente. Per fare ciò, dovresti moltiplicare la vendita media per cliente per il numero complessivo di volte in cui i tuoi sostenitori acquistano dal tuo marchio all'anno. Il risultato dovrebbe quindi essere moltiplicato per il tempo di conservazione tipico in anni per un cliente abituale. Questo ti insegnerà di più sul calcolo del CLV.
• Costo per piombo. Calcolare il costo per lead è diverso dalla misurazione del costo per vendita. Il costo per lead si riferisce ai lead che la tua campagna di marketing ha portato. Per misurare, dividi semplicemente la spesa totale della tua campagna per i lead totali che sei stato in grado di generare attraverso la promozione. Se i risultati sono superiori all'importo che dopo aver chiuso l'accordo con ciascun lead, non otterrai il tuo ritorno sull'investimento.

Ecco alcuni suggerimenti per l'ottimizzazione su come massimizzare il ROI di marketing 2021:

1. Lavora sulla segmentazione delle liste

La segmentazione degli elenchi offre agli utenti un'esperienza personalizzata. Questo viene spesso fatto nelle newsletter via e-mail, in cui gli elenchi di contatti sono segmentati in modo che i messaggi siano mirati a un pubblico specifico. Quando si crea un elenco, è necessario tenere in considerazione quanto segue:

• Posizione : determina dove risiede la maggior parte del tuo mercato di riferimento o dove vuoi puntare.
• Dati demografici : segmenta la popolazione in base al sesso, all'età e ad altri fattori.
• Importo dell'acquisto : filtra i tuoi clienti in base all'importo che solitamente spendono per il tuo marchio.
• Interessi e hobby : scopri quali interessi e hobby dei tuoi consumatori possono essere collegati e utilizzati per migliorare le loro abitudini di acquisto.
• Cronologia di navigazione: ti consente di personalizzare i tuoi annunci in base all'attività di ricerca recente.
• Cronologia acquisti : consente di controllare gli annunci in base agli acquisti precedenti.

Ottenere ulteriori informazioni e feedback dai tuoi acquirenti ti consentirà di offrire loro un'esperienza di acquisto più positiva e personalizzata.

2. Imposta obiettivi specifici e realistici

La concorrenza è agguerrita nel 2021, motivo per cui vorresti assicurarti di fissare obiettivi di marketing specifici. Imposta un obiettivo ben definito ed elenca tutto ciò che vorresti realizzare affinché il tuo marchio aumenti il ​​ROI.

Devi assicurarti che i tuoi dati siano misurabili, pertinenti, specifici, realizzabili e limitati nel tempo quando imposti i tuoi piani. Evita di impostare obiettivi vaghi che non puoi calcolare in modo da poter misurare i tuoi progressi. Devono anche essere realistici e raggiungibili.

Inoltre, i tuoi obiettivi dovrebbero essere rilevanti per il tuo piano generale. Stabilire una tempistica fattibile per raggiungere queste intenzioni.

3. Concentrati sui tuoi dati

Devi analizzare i tuoi dati prima di decidere su cosa concentrarti. Prendi in considerazione l'utilizzo di dashboard e report personalizzati per studiare le prestazioni della tua campagna e i singhiozzi nella tua strategia.

Una dashboard personalizzata ti aiuterà a controllare i tuoi progressi in merito alle metriche KPI e al piano generale. Tuttavia, questi dashboard non ti permetterebbero di calcolare il tuo ROI. Inoltre, non saresti in grado di dire perché i tuoi annunci hanno prestazioni inferiori.

Se vuoi approfondire i dati, prendi in considerazione l'utilizzo di Google Analytics in modo da poter vedere le sorgenti di traffico, i sistemi operativi utilizzati dai visitatori e le categorie di dispositivi. Questo ti aiuta anche a tenere traccia di dove ti trovi al completamento dell'obiettivo.

4. Tieni traccia delle tue entrate e delle tue spese pubblicitarie

Il tuo ROI non migliorerà se non monitori correttamente le spese e le entrate pubblicitarie. Tieni sotto controllo quanto stai spendendo per campagna. In questo modo, saprai su quali aumentare il budget, quali funzionano male e cosa modificare o lasciar andare.

Puoi utilizzare la nostra guida sopra per determinare le prestazioni di ciascuna piattaforma in base ai lead di conversione, alle tariffe e ai profitti.

5. Prestare attenzione alle metriche importanti

Il monitoraggio delle tue metriche in base ai tuoi obiettivi dovrebbe essere il tuo obiettivo nel 2021. Ad esempio, se stai cercando di aumentare le tue vendite e le tue entrate, dovresti concentrarti su questi:

• Costo per acquisizione : il costo per acquisire un nuovo cliente.
• Tasso di conversione : la percentuale di visitatori del sito Web che sei riuscito a convertire in acquirenti.
• Customer Lifetime Value : il valore complessivo di un vantaggio per la tua azienda.

Tuttavia, se vuoi concentrarti sulla consapevolezza del marchio, dai importanza a queste metriche:

• Traffico referral – Ospiti che accedono al tuo sito tramite link e referral.
• Traffico diretto : le persone che visitano il tuo sito Web direttamente digitando il tuo URL nella barra degli indirizzi.
• Attività sui social media: riguarda le menzioni e le interazioni sui social media.

6. Lavora sull'automazione del marketing

L'automazione del marketing ti aiuterà a raggiungere il tuo ROI lasciando che il software faccia il lavoro pesante per te. La coerenza è fondamentale quando si tratta del tuo ritorno sull'investimento e pubblicare regolarmente ti aiuterà a fare il trucco. Scegli il software giusto per sfruttare l'automazione e sei sulla buona strada per migliorare il tuo ROI nel 2021.

Ecco un paio di strumenti di automazione del marketing che puoi controllare:

• Contatto costante : un utile strumento di automazione dell'email marketing che puoi utilizzare per inviare automaticamente e-mail ai tuoi consumatori. Offre anche altri strumenti utili come promozione dei fan di Facebook, modifiche tramite e-mail, autorisponditori e altro ancora.
• SaaS BPM – Un sistema di gestione dei processi aziendali che può aiutarti a gestire le attività ricorrenti. Può anche aiutare a ottimizzare i processi, tenere traccia degli stati dell'azienda, dei dipendenti e dei progetti, gestire l'onboarding e gestire i team.
• Dialog Tech : uno strumento che consente l'automazione del marketing basata sulla voce per aiutare le aziende ad aumentare il ritorno sull'investimento con analisi e automazione.
• Marketo : uno strumento di automazione del marketing che aiuta a coprire tutti i canali e gli impegni.
• Omnisend : consente di applicare l'automazione del marketing su più canali come notifiche push, e-mail, messaggistica di Facebook, SMS e altro ancora.

7. Il Lead Nurturing può aiutare

Diminuire i tassi di abbandono e lavorare per evitare l'abbandono del carrello ti aiuterà a migliorare il tuo ritorno sull'investimento. Dal momento che hai già queste persone interessate al tuo marchio e a ciò che hai da offrire, l'unica cosa che resta da fare è che finiscano l'acquisto.

Coltiva la tua relazione con i tuoi clienti e introduci il retargeting dinamico, che è il processo di creazione di annunci pubblicitari unici che sono unici per ogni consumatore. È simile alla personalizzazione nel modo in cui analizza il comportamento di acquisto dei clienti.

Ricorda: più mostri ai tuoi sostenitori che sai cosa stanno cercando, maggiori sono le possibilità che finiscano i loro acquisti con te e controllino. Puoi anche utilizzare codici coupon e sconti per incoraggiare gli acquirenti a completare i loro acquisti.

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8. Non ignorare i contenuti generati dagli utenti

Costruire la fiducia e il rapporto con i tuoi clienti dovrebbe essere uno dei tuoi obiettivi principali nel 2021. Scorri le recensioni dei tuoi prodotti, le foto dei prodotti condivise dagli utenti, i commenti sul blog e i post sui social media. Incoraggia i tuoi clienti a utilizzare un hashtag ufficiale in modo da poter trovare facilmente i loro post.

Recensioni e testimonianze possono aiutare ad aumentare il traffico sul tuo sito web, portando così a più conversioni. Incoraggia i tuoi sostenitori a lasciare una recensione sulle tue piattaforme di social media e sul tuo sito web. Puoi offrire loro un codice promozionale che possono utilizzare per uno sconto sul loro prossimo acquisto.

Il contenuto video è un'altra forma di contenuto generato dagli utenti che puoi utilizzare. Questo non solo ti aiuta a coinvolgere il tuo pubblico, ma attira anche più contatti, poiché i video sono stati una scelta pubblicitaria popolare per i consumatori.

9. Costruisci una strategia basata sull'analisi e non sulla tattica

Essere creativi e sperimentali con la tua strategia di marketing può sicuramente dare i suoi frutti, ma nel 2021 dovresti costruire un piano basato sui dati e non sulle tattiche. Tieni d'occhio i tuoi KPI in modo da sapere cosa funziona e cosa no.

Sperimentare hack e tendenze può dare i suoi frutti dopo un po' di tempo, ma se non sei disposto a rischiare di non ottenere il tuo ritorno sull'investimento, allora sarebbe meglio attenersi a strategie collaudate.

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Conclusione

Impostare questi suggerimenti e applicarli alla tua strategia di marketing nel 2021 ti aiuterà a ottenere un migliore ritorno sul tuo investimento. Lavorare con DevriX è un modo infallibile per farlo, poiché conosciamo bene il mercato. Ci assicureremo di poter soddisfare le tue esigenze quando si tratta di sviluppo web.