Massimizza la tua campagna e-mail con le ricerche di mercato

L'email marketing è ancora vivo e il modo migliore per farlo bene è con le ricerche di mercato. Ecco alcuni strumenti e suggerimenti per aiutarti a massimizzare la tua campagna email.

L'e-mail rimane uno dei canali più efficaci per i professionisti del marketing per raggiungere i clienti. In effetti, un recente studio di McKinsey & Company ha scoperto che l'e-mail è 40 volte migliore nel raggiungere nuovi clienti rispetto a piattaforme social come Twitter o Facebook. Tuttavia, per avere successo con una campagna email, devi metterti nei panni dei tuoi lettori e capire cosa vogliono e come risponderanno a ciò che invii loro.

Questa ricerca sulla massimizzazione delle tue campagne e-mail aiuta a eliminare le congetture dai tuoi sforzi fornendo metodi comprovati da e-mail reali che hanno attirato l'attenzione degli abbonati.

Diventa personale

Con oltre 830 miliardi di e-mail inviate e ricevute al giorno, può essere difficile per i marchi superare il disordine. I professionisti del marketing devono rendersi conto dell'importanza della pertinenza e fare uno sforzo concertato per aggiungere un tocco personale alle e-mail. La personalizzazione dovrebbe essere al centro di ogni e-mail che invii, dall'elenco alla riga dell'oggetto fino alla copia all'interno dell'e-mail.

Gilt Groupe fa un ottimo lavoro nel far sentire gli abbonati come se l'azienda stesse parlando direttamente con loro inviando oltre 3.000 variazioni della sua e-mail quotidiana. Ogni messaggio è personalizzato per l'acquisto dell'abbonato, le cronologie di navigazione e i clic passati. Questo tipo di aggregazione delle informazioni richiede un po' di lavoro e personalizzazione, ma genera rendimenti reali.

Non è un segreto che la personalizzazione della posta elettronica porti a tassi di apertura più elevati. Secondo Experian Marketing Services, risulta che i suggerimenti personalizzati sui prodotti e sui testi possono generare un aumento del 20% dei ricavi. Inizia con la personalizzazione del nome nelle righe dell'oggetto e nelle introduzioni. I nomi e i cognomi tendono ad avere i tassi di apertura più alti. Successivamente, segmenta i tuoi elenchi in base al sesso, ai dati demografici, al lavoro, ecc. dei destinatari. Più livelli puoi segmentare, meglio è! Infine, lavora sul targeting comportamentale e scopri come si comportano i tuoi clienti sul tuo sito.

Supporta formati ottimizzati per dispositivi mobili

Al giorno d'oggi, più della metà di tutte le e-mail viene aperta su un dispositivo mobile. Ciò significa che i professionisti del marketing devono fare il possibile per soddisfare gli utenti mobili. Se ritieni che la formattazione mobile non sia importante, considera questo: la ricerca ha rilevato che il 70% dei consumatori elimina un'e-mail sul cellulare che non ha un bell'aspetto e più del 18% annullerà l'iscrizione a un elenco di e-mail se il proprio dispositivo mobile non lo fa. t supportare il formato. In generale, i consumatori desiderano un modo semplice e facile per visualizzare i contenuti.

Poiché le dimensioni dello schermo variano da dispositivo a dispositivo, è importante assicurarsi di seguire alcune regole che funzionano su tutta la linea in termini di design:

• Utilizza modelli a colonna singola per assicurarti che i tuoi contenuti siano leggibili su tutti i dispositivi. Attenersi a una larghezza di circa 600 px.
• Metti il ​​tuo invito all'azione nella parte superiore dell'e-mail e assicurati di lasciare spazio sufficiente per facilitare il clic.
• Assicurati di utilizzare colori fortemente contrastanti ed evita il testo minuscolo.
• Evita di creare e-mail che contengano tutti i tuoi contenuti in un'unica immagine. Se l'immagine non si carica, l'abbonato potrebbe perdere l'intero messaggio!

Molto serve per creare una campagna di email marketing, ma gli sforzi di email marketing correttamente implementati hanno attirato l'attenzione degli abbonati e li hanno aiutati a convertire più e più volte.

Tuttavia, affinché ciò sia vero, la tua campagna di email marketing deve distinguersi ed essere personalizzata per attirare veramente l'attenzione dei tuoi abbonati e aiutarli a fare clic sul tuo sito.

Stuzzicare l'interesse degli abbonati con un oggetto unico

Con tutti i messaggi che gli utenti di posta elettronica vedono durante il giorno, il tuo messaggio deve risaltare. Qualcosa di semplice come avere un oggetto chiaro, conciso e personalizzato che piaccia ai tuoi abbonati potrebbe aumentare di dieci volte il tuo tasso di apertura. Ecco alcuni esempi reali di righe dell'oggetto con tassi di apertura elevati.

• "Planimetrie preliminari per i membri del quartiere di South Detroit"
• "La tua analisi del sito web di settembre"
• "Informazioni di viaggio importanti sul tuo prossimo volo"
• "Vendita esclusiva per i membri Macy's Rewards!"

Includere informazioni tempestive, vantaggi impliciti e qualcosa di personale per il lettore in una riga dell'oggetto di meno di 50 caratteri sono tutti ottimi modi per incoraggiare gli abbonati ad aprire un'e-mail. Tuttavia, la punteggiatura eccessiva, tutte le maiuscole o le false risposte alle e-mail sono solo alcuni dei reati che possono attivare avvisi di spam.

Li hai fatti aprire l'e-mail... e adesso?

La riga dell'oggetto li attira, ma il contenuto del messaggio di posta elettronica fa rimanere gli abbonati. Uno dei nostri esempi preferiti è il modo in cui UncommonGoods racconta la storia di una rottura tra un'auto e una bicicletta in uno dei suoi messaggi attraverso l'uso di immagini del prodotto, schizzi e testi. È spensierato, divertente e offre ai clienti un modo unico di visualizzare più prodotti che vendono.

Quando si tratta della copia del tuo messaggio di posta elettronica, è importante notare alcune cose:

• Stabilire la pertinenza attraverso la personalizzazione. Spiega come conosci il destinatario e perché questo messaggio di posta elettronica potrebbe interessargli.
• Scrivi in ​​seconda persona in modo da orientare la copia verso il lettore e non verso te stesso. Questa tattica sottile ti aiuta a rimanere orientato al valore.
• Enfatizzare i vantaggi, piuttosto che le caratteristiche.
• Mantieni il tuo messaggio breve e al punto.

Banana Republic ha recentemente lanciato una campagna e-mail per promuovere la sua nuova collezione di pantaloncini da uomo. Chiunque può inviare un'e-mail sui cortometraggi, ma la copia in questo particolare messaggio ha identificato ciò che rende utili questi cortometraggi discutendo i vantaggi ed essendo concisi e diretti al punto. Controlla:

“Artista trasformista. Sorprendentemente versatili, i nostri nuovissimi pantaloncini sono progettati per portarti dal tempo libero direttamente al centro. Basta sostituire la polo con una button-down e aggiungere un blazer strutturato per un aggiornamento di stile istantaneo".

Inviare il messaggio giusto ai tuoi iscritti significa tutto. Se il messaggio non attira adeguatamente la loro attenzione e non lo mantiene offrendo qualcosa di pertinente, i tuoi sforzi sono sprecati. L'email marketing richiede molto lavoro, ma può offrire un ROI eccezionale se coltivato correttamente. L'unico modo per massimizzare veramente la tua campagna e-mail è personalizzare il più possibile, essere pronto per i dispositivi mobili e offrire contenuti unici e vantaggiosi per i tuoi lettori. Queste tattiche li manterranno iscritti e li indurranno a fare clic sulla tua pagina di destinazione.