A quali misurazioni e dati dovresti dare priorità nel marketing?
Pubblicato: 2023-08-01La misurazione dei dati diventa sempre più complicata e ottusa ogni mese che passa. I nostri ruoli come esperti di marketing digitale stanno diventando sempre più complessi. Mentre proviamo a vagliare quantità di dati alla ricerca di informazioni significative, cerchiamo costantemente di convalidare i nostri sforzi o di raccogliere informazioni per ciò che dovremmo provare in seguito.
Le principali aziende tecnologiche come Apple e Google stanno reprimendo gli inserzionisti e i proprietari di siti web per limitare la profondità delle informazioni che raccolgono, rendendo così le acque più torbide quando si tratta di valutare tali dati.
Soprattutto alla luce di quanto sia difficile interpretare i dati che siamo autorizzati a raccogliere, diamo un'occhiata a quali tipi di misurazioni e dati su cui dovresti concentrarti con il tuo marketing.
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Tecniche di misurazione dei dati: trovare un equilibrio
Se sei un analista di marketing o hai spesso la testa sepolta nei dati di marketing, probabilmente sai com'è.
È una sorta di scenario del tipo “troppo di una cosa buona può essere negativa”. Si tratta di un fenomeno che sempre più analisti di dati chiamano “data porno”, in cui c'è semplicemente troppo da guardare e si finisce per affogare in un mare di informazioni senza ottenere alcuna visione significativa.
Pertanto, è prudente identificare le metriche principali in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Che si tratti di monitorare il traffico, le conversioni o le entrate per canale, avere un focus chiaro ti consente di prendere decisioni informate che spostano l'ago della bilancia.
Non esagerare cercando di misurare tutto, ma piuttosto incanala i tuoi sforzi verso le metriche che contano veramente.
Importanza dell'analisi dei dati: andare oltre la paralisi dell'analisi
La paralisi dell’analisi è la temuta trappola che noi esperti di marketing dobbiamo evitare a tutti i costi.
È qui che vengono in soccorso quadri strutturati come Obiettivi e risultati chiave (OKR) o Indicatori chiave di prestazione (KPI):
Fissando obiettivi chiari e raggiungibili, puoi dare priorità agli aspetti essenziali della tua attività. Rimanere concentrati. Non misurare tutto solo perché puoi.
L’obiettivo finale nel restringere il tuo campo di vista è il progresso attuabile, non solo l’attività.
Otterrai di più con il tuo tempo se ti concentri su una o due cose chiave che contano. E quelle cose che contano dovrebbero informare le decisioni future convalidando allo stesso tempo la potenza delle tue azioni precedenti.
Ulteriori informazioni: gli unici 4 KPI di marketing/content marketing che contano davvero
Metodi di raccolta dati: comprendere le metriche giuste
Quando si tratta di marketing sui social media, provare a misurare ogni singolo punto di contatto può portare a frustrazione e perdita di tempo.
E, per dirla francamente, la maggior parte dei parametri dei social media sono comunque irregolari. Le piattaforme social non sono affatto perfette e, se ci pensi, “dati raccolti” è in realtà un termine piuttosto vago.
Prendi Facebook per esempio. I dati dei clienti che vedi su Facebook stanno in realtà diventando più sporadici e meno affidabili che mai con l'avvento dell'ultimo aggiornamento IOS di Apple che impone norme più severe su come i dati dei consumatori vengono acquisiti e divulgati:
Ciò crea, naturalmente, un problema con gli inserzionisti e le piattaforme pubblicitarie.
Ora, moltiplica questo scenario per ogni piattaforma pubblicitaria e imparerai presto che i risultati diventano confusi in fretta .
Ecco perché è necessario raccogliere in massa i dati dei consumatori nel mondo digitale iperprotettivo di oggi, facendo ipotesi più ampie sui propri sforzi su modelli di prestazione più ampi, non su metriche granulari associate ai singoli annunci.
Inizia misurando la copertura e i lead , osservandoli dalla visualizzazione di livello più alto possibile (in genere in Google Analytics o strumento equivalente).
Certo, misurare il ROI dei singoli post potrebbe sembrare allettante, ma non è sempre pratico. Concentrati invece sulle metriche che contribuiscono direttamente ai tuoi obiettivi. Semplificare i metodi di raccolta dei dati non solo farà risparmiare tempo, ma fornirà anche maggiore chiarezza su ciò che realmente muove l’ago del tuo marchio.
Processo decisionale basato sui dati: identificare opportunità di crescita
Scegliere uno o due parametri fondamentali da seguire può darti un solido punto focale attraverso il quale puoi misurare lo stato di salute del tuo marketing.
Ad esempio, se decidi di dare priorità al traffico del sito web, ma il tuo traffico diminuisce di mese in mese, dovrebbe essere un fattore principale che guida le tue prossime azioni , ovvero correggere qualunque cosa tu stia facendo ( o non farlo) per riportare su i numeri.
D'altro canto, se ti concentri sulle conversioni e queste superano le tue aspettative, approfitta della situazione e raddoppia tutto ciò che stai facendo per massimizzare ulteriormente il flusso di conversione.
Eventuali “lacune” che noti con altri parametri ausiliari sono solo distrazioni.
Non cedere alla tentazione di bilanciare tutto. In altre parole, va bene trascurare una metrica rispetto a un'altra se la metrica trascurata non è uno dei tuoi KPI.
Ora, non stiamo dicendo che non possa esserci utilità nel considerare altri parametri, ma questi non dovrebbero consumare tutto il tuo tempo e la tua attenzione. Dovrebbero servire solo a informarti su come migliorare i parametri che contano davvero di più.
Questa messa a fuoco estremamente nitida garantisce che i tuoi sforzi non vadano sprecati. Invece, producono i migliori risultati possibili per le tue attività di marketing.
Misurazione continua dei dati per miglioramenti futuri
Con diversi team di marketing che gestiscono diversi aspetti del business, è essenziale gestire il processo in modo strategico. L'assegnazione di metriche specifiche a ciascun team consente loro di assumersi la proprietà e la responsabilità delle rispettive aree.
Questo approccio su misura garantisce che i team possano concentrarsi su ciò che conta veramente, senza impantanarsi in un inutile sovraccarico di dati. Quando si concentrano sui parametri che contano di più, possono incanalare i propri sforzi verso miglioramenti significativi.
Ricorda, la misurazione e l’analisi dei dati non sono attività una tantum. È un viaggio continuo di scoperta e ottimizzazione. Man mano che la tua attività si evolve, anche i tuoi parametri e i tuoi obiettivi dovrebbero evolversi. Abbraccia una cultura di adattabilità e sii aperto a perfezionare le tue strategie sulla base di nuove intuizioni.
Mantenere un approccio basato sui dati garantisce che i tuoi sforzi di marketing rimangano pertinenti ed efficaci. Mentre raccogli nuovi dati e analizzi le tendenze, sii proattivo nell'identificare opportunità di crescita e miglioramento.
La ricerca della misurazione e del bilanciamento dei dati perfetti è un processo dinamico che mantiene la tua azienda all'avanguardia.
Ultimi pensieri su misurazione e dati
Trovare il giusto equilibrio tra misurazioni approfondite e sovraccarico di dati è fondamentale per il successo aziendale. Abbraccia le metriche fondamentali in linea con i tuoi obiettivi ed evita di essere sopraffatto da dati non necessari.
Mantieni la concentrazione su strutture come OKR o KPI e ricorda che il progresso riguarda risultati significativi, non solo tirare leve e sperare per il meglio.
Devi a te stesso essere più snello e intelligente con il tuo approccio, ignorando tutto il rumore e concentrandoti sui dati che puntano alla crescita dei ricavi.
Se sei pronto per salire di livello con il marketing basato sui dati, gli esperti di dati e crescita di Single Grain possono aiutarti!
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Riproposto dal nostro podcast della Marketing School .