Come creare una serie di post sui social media "incontra il team".

Il tuo marchio è molto più di un logo, uno slogan o una campagna pubblicitaria. È definito dalle persone il cui lavoro diligente lo costruisce e lo mantiene: i tuoi dipendenti. Questo è il tuo segno per creare una serie di post sui social media "incontra il team" per mettere in evidenza i dipendenti che svolgono un ruolo cruciale nel plasmare il tuo marchio, dalla tua cultura ai tuoi contenuti fino ai tuoi prodotti finiti.

Attingere ai sostenitori dei tuoi dipendenti come parte della tua strategia sui social media è uno dei modi più efficaci per amplificare i tuoi contenuti, umanizzare il tuo marchio e coinvolgere il tuo pubblico. Circa il 76% degli utenti dei social media pensa che sia importante per le aziende pubblicare post sui propri dipendenti e le tue metriche rifletteranno l'interesse della tua comunità.

In questo articolo, ci immergiamo nel modo in cui puoi creare i tuoi post sui social media per incontrare il team, spiegare in che modo avvantaggiano l'intera azienda e fornire esempi per ispirarti.

Che cos'è un post sui social media "incontra la squadra"?

Incontra il team I post sui social media descrivono i contenuti pubblicati sui canali social del tuo brand dedicati ai tuoi dipendenti. Incontra il team, esempi di post sui social media includono:

• Accogliere i nuovi assunti nel tuo team
• Celebrazione di traguardi importanti tra cui promozioni, anniversari di lavoro e premi
• Mettere in evidenza i membri del tuo team che fanno cose eccezionali al di fuori del lavoro, dagli atti di servizio alla comunità alla corsa a una maratona
• Familiarizzare i tuoi clienti e potenziali clienti con i loro punti di contatto chiave come rappresentanti di vendita e specialisti dell'assistenza clienti (Nota: non aver paura di pensare fuori dagli schemi e includi anche i guardiani dello zoo, i musicisti e gli agricoltori del tuo marchio)
• Andare dietro le quinte per mostrare al tuo pubblico social (e ai potenziali compagni di squadra) com'è lavorare nella tua organizzazione

Indipendentemente dal tipo di post che crei per incontrare il team, la cosa più importante è rendere i tuoi meritevoli dipendenti i protagonisti della tua serie. Lascia che la loro esperienza, etica del lavoro e risultati risplendano.

I vantaggi di soddisfare i post sui social media del team

Nella tua azienda in questo momento, ci sono innumerevoli esempi di storie avvincenti dei dipendenti. Passando il microfono al tuo team, puoi rendere quelle storie una parte vitale della reputazione del tuo marchio.

Ecco alcuni modi specifici per incontrare il team che i post sui social possono portare benefici all'intera organizzazione.

Sfrutta la difesa dei dipendenti

In Sprout sappiamo in prima persona quanto possano essere frustranti i cambiamenti dell'algoritmo, le scarse prestazioni organiche, l'incertezza economica e i feed affollati.

La difesa dei dipendenti ci aiuta a migliorare i nostri contenuti e a distinguerci. I post che presentano i nostri dipendenti sono una parte essenziale della nostra strategia di contenuti di difesa dei dipendenti e alcuni dei nostri contenuti più apprezzati.

Perché funziona: le esperienze dei dipendenti sono gli esempi più affidabili della cultura, della missione e dei valori di un'azienda. I sostenitori del marchio svolgono un ruolo fondamentale nel guidare la consapevolezza del marchio, potenziare gli sforzi di reclutamento e generare lead.

Umanizza il tuo Employer Brand

Incontra il team I post sui social media umanizzano il marchio del tuo datore di lavoro e aiutano a costruire relazioni significative con clienti, lead e potenziali candidati.

Tirando indietro il sipario per rivelare le persone dietro i tuoi eventi, l'assistenza clienti e il lancio di nuovi prodotti, diventi più di un semplice marchio che offre un prodotto o un servizio. Diventi un amico affidabile.

Perché funziona: le prospettive dei tuoi dipendenti contano tre volte di più per i potenziali candidati rispetto a quelle del tuo CEO. È più probabile che i tuoi follower creino connessioni emotive con le persone con cui si relazionano e le connessioni emotive portano alla fedeltà al marchio.

Coinvolgi allo stesso modo i tuoi dipendenti e la comunità

Secondo il rapporto sui dati sulla difesa dei dipendenti di Sprout, gli utenti dei social media coinvolti ritengono che sia importante per le aziende pubblicare post sui propri dipendenti sui social. I marchi che lo fanno sono considerati più autentici, accessibili e interessanti.

I post sui social media di Meet the team non solo rafforzano il coinvolgimento della comunità, ma aumentano anche la soddisfazione dei dipendenti e aiutano i membri del team a sentirsi apprezzati.

Perché funziona: riconoscendo il valore che i tuoi dipendenti apportano alla tua azienda sui social media, rafforzi i motivi per cui le persone vogliono lavorare con/per il tuo marchio.

Come creare una serie di post sui social media per incontrare il team

Una volta che sei pronto per creare la serie Meet the team, assicurati di lavorare in modo interfunzionale per allineare i tuoi post con le iniziative della tua organizzazione, tra cui il reclutamento, la promozione di eventi e il recupero dalla crisi.

Segui la nostra guida passo dopo passo per iniziare.

Passaggio 1: creare una roadmap di relazione

La creazione di una tabella di marcia delle relazioni ti aiuterà a visualizzare quali team devono essere coinvolti durante la creazione della serie Incontra il team, come dimostra questo esempio.

Quando crei la tua mappa, inizia considerando chi deve essere incluso mentre costruisci la tua strategia. Chiediti quale contributo è cruciale per aiutarti a identificare i dipendenti da presentare e raggiungere gli obiettivi a livello aziendale con la tua serie.

Quindi, determina i membri del team che saranno vitali per l'approvvigionamento della storia (molto probabilmente le persone che saranno presenti e i loro manager).

Successivamente, aggiungi i nomi delle persone che saranno responsabili della realizzazione del contenuto durante la preparazione delle risorse.

Nelle ultime due sezioni della tabella di marcia della tua relazione, traccia i membri del team che saranno essenziali per supportare le approvazioni finali e la distribuzione.

Passaggio 2: assemblare una lista di controllo del processo

La coerenza è la chiave per costruire una serie di social media di successo. Crea un elenco di controllo del processo per il progetto per rimanere in pista e mantenere tutti i membri del team coinvolti sulla stessa pagina. Dovrebbe includere:

1. Imposta una cadenza

Sviluppa una sequenza temporale per la tua serie. Pubblicherai bisettimanale? Una volta al mese? Traccia la tua cadenza per il prossimo trimestre, sei mesi o anno, qualunque cosa sia fattibile per la tua squadra. Pianificare in anticipo garantirà la coerenza e impedirà alle tue serie di perdere slancio.

Ricorda di determinare la tua cadenza in modo collaborativo in modo che tutti i team coinvolti possano difendere ciò che è sostenibile per la loro larghezza di banda.

2. Determina gli obiettivi della tua serie

Determina in che modo la tua serie si allineerà con gli obiettivi della tua azienda e su quali obiettivi ti concentrerai sul raggiungimento. Ad esempio, in Sprout nel 2022, ci siamo concentrati sulla consapevolezza e sul coinvolgimento.

3. Definire una struttura di processo collaborativo

Pianifica quali team saranno essenziali per la tua serie in base alla tabella di marcia delle relazioni che hai completato nel passaggio 1. Descrivi come collaborerai in modo efficace tra i team.

Utilizza il DACI Decision-Making Framework se hai bisogno di aiuto per semplificare il tuo processo.

4. Stabilisci i tipi di risorse di contenuto

Come racconterai le storie dei tuoi dipendenti? Utilizzerai contenuti video, foto o post di blog? Ricondividi su più canali? Determinalo in anticipo e crea chiare richieste di asset visivi per i team che supportano la tua serie.

5. Impiegare un sistema per misurare i risultati

Avere un sistema in atto per misurare le prestazioni dei tuoi contenuti e quanto bene raggiunge i tuoi obiettivi.

Puoi scaricare il nostro modello di test creativo per misurare l'efficacia di diversi tipi di contenuto.

Passaggio 3: inizia a creare i post della serie Incontra la squadra

Dopo aver completato l'elenco di controllo per la strategia complessiva del progetto, segui questi passaggi per creare la tua prima funzionalità. Replica questo processo per ogni post che va avanti.

1. Stabilisci degli obiettivi

Chiediti quali obiettivi vuoi raggiungere con questo post specifico. Come si inserisce negli obiettivi della tua strategia generale per incontrare la squadra?

2. Fonte la tua storia

Entra in contatto con manager che ti aiuteranno a trovare il membro del team giusto per il tuo primo incarico.

3. Seleziona il membro del tuo team in primo piano

Dopo aver raccolto diverse storie, scegli un membro del team che meglio incarna il tuo marchio e ti aiuta a raggiungere il tuo obiettivo.

Prima di contattarli, assicurati di confermare i tuoi piani con il loro manager, che potrebbe anche offrire dettagli e storie utili e specifici che potresti evidenziare.

Quindi, contatta il membro del team e chiedi se desidera partecipare.

4. Sviluppare domande

Crea un elenco di domande a cui il membro del team possa rispondere in base al suo background e alla sua esperienza presso la tua azienda, comprese le domande relative all'obiettivo che stai cercando di raggiungere.

Ad esempio, se il tuo obiettivo è supportare i tuoi sforzi di reclutamento, fai domande ai membri del tuo team su ciò che gli piace della cultura della tua azienda e su come è stata supportata la loro crescita professionale.

5. Finalizzare asset e canali di distribuzione

Questo post dovrebbe essere una foto, un video o un blog? A questo punto, decidi quale mezzo racconterebbe più efficacemente la storia e come distribuirai il post sui social.

Quindi, definisci chiaramente ciò di cui hai bisogno dal dipendente in primo piano. Ad esempio, se stai girando un video, crea un elenco di istruzioni chiare e best practice sulla videocamera da seguire.

Determina anche ciò di cui hai bisogno da altre parti interessate coinvolte, come il tuo team di progettazione.

6. Allertare gli altri team coinvolti

​​Fai sapere ai team che sviluppano le tue risorse creative che è in arrivo una funzionalità. Invia una richiesta di risorse visive e conferma le tempistiche e le aspettative del progetto.

7. Cattura i tuoi contenuti

Pianifica le tue riprese video, organizza la tua intervista su Zoom o invia le tue domande via e-mail. Comunque tu scelga di catturare il tuo contenuto grezzo, assicurati che il tuo metodo sia favorevole al prodotto finito che desideri creare.

Quindi, condividi i tuoi file e lascia che il tuo team di editing e/o autori di contenuti si metta al lavoro sul prodotto finale.

Dopo aver approvato il contenuto e aver scritto la didascalia dell'incontro con il team, condividi il post con gli approvatori finali.

8. Ottieni le approvazioni finali e pianifica i tuoi contenuti

Esegui le risorse finalizzate dai team necessari per l'approvazione, concedendoti tempo sufficiente per revisioni e modifiche.

Una volta ottenuta l'approvazione finale, è il momento di programmare i tuoi contenuti.

Suggerimento per professionisti: se lavori con più team per approvare e programmare i contenuti, i flussi di lavoro di approvazione dei messaggi di Sprout possono aiutarti a stabilire chi è responsabile di ogni fase del processo di revisione e pianificazione.

9. Condividi con la tua organizzazione

Incoraggia la difesa dei dipendenti condividendo i tuoi post finali in tutta la tua azienda via e-mail, in Slack o utilizzando una soluzione come Employee Advocacy di Sprout Social.

10. Analizza i tuoi dati

Tieni traccia delle prestazioni del tuo post e confrontalo con altri contenuti e incontri futuri con le storie del team. Condividi le tue scoperte con le parti interessate e. usa il data storytelling per spiegare in che modo i tuoi sforzi hanno supportato gli obiettivi della tua azienda.

3 incontra gli esempi di post del team da cui puoi imparare

Mentre approfondisci la creazione della tua serie Meet the Team, cerca l'ispirazione in questi tre marchi all'avanguardia.

Zoo di San Diego: dietro le quinte con uno specialista della cura della fauna selvatica

È lecito ritenere che molti di noi abbiano sognato di lavorare con gli animali ad un certo punto della nostra vita. Per aiutarci a rivivere i nostri sogni d'infanzia, lo zoo di San Diego porta i propri follower dietro le quinte con immagini e video dei propri dipendenti.

Non solo questo contenuto è molto coinvolgente, ma è anche un'opportunità per lo zoo di dimostrare come adempie alla sua missione di fornire alla fauna selvatica la migliore assistenza possibile.

Applicalo: sebbene non tutti i marchi abbiano a disposizione adorabili animali, dovresti illustrare l'esperienza unica dei tuoi dipendenti e i vantaggi del tuo ambiente di lavoro nel tuo post di incontro con il team.

Shopify: serie Free To Be Me

Per Shopify, il lavoro è radicato nella diversità globale e nell'appartenenza. La loro iniziativa per creare e supportare un ambiente diversificato e inclusivo è un processo intenzionale che è racchiuso nella loro serie Free To Be Me che centra le esperienze di LGBTQIA+ Shopifolk.

In questo post, è chiaro che i professionisti di Shopify sono liberi di esistere come se stessi, indipendentemente dalla loro identità di genere o sessualità.

Applicalo: i post di Meet the team sono un modo eccellente per mostrare la cultura della tua organizzazione e il modo in cui i tuoi dipendenti vivono i tuoi valori.

Starbucks: #LatinxHeritageMonth

Le persone sono al centro della strategia di reclutamento di Starbucks. Come dichiarano sul sito, i loro partner sono la loro risorsa più preziosa e si sforzano di creare un ambiente di calore e appartenenza.

In questo incontro con la squadra, una supervisore di turno di nome Cici ricorda come ha sentito di poter abbracciare la sua identità di messicana americana fin dal suo primo giorno.

Applicalo: in che modo i tuoi dipendenti descriverebbero il loro percorso professionale presso la tua azienda? Usa le loro risposte per ispirare il tuo prossimo incontro con il post del team. Includi i piccoli dettagli, come un badge con il nome decorato, per dipingere un'immagine vivida per i tuoi follower.

Festeggia la tua squadra sui social

Una serie di post sui social media incontra il team è un potente strumento per il reclutamento, la gestione del marchio e il coinvolgimento dei dipendenti.

Per aiutarti a guidare la creazione della tua serie di riflettori sui dipendenti, abbiamo progettato una raccolta di modelli personalizzabili con tutto ciò di cui hai bisogno per lanciare una serie di incontri con il team.