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Trascrizione

Felix: Oggi sono raggiunta da Danielle Spurge del Merriweather Council. Danielle aiuta i produttori imprenditoriali a sfruttare i loro talenti per creare attività artigianali sostenibili ed è stata avviata nel 2010 con sede in Virginia. Benvenuto, Daniela.

Danielle: Grazie mille per avermi ospitato.

Felix: Sì, quindi ci hai detto che hai iniziato coltivando un'attività di ricamo in cui hai realizzato 8000 il primo anno, poi sei cresciuto di 74000 il secondo anno. Quindi raccontaci qualcosa in più su questa esperienza. Cosa trovi che separa qualcuno dal fare quattro cifre per crescere fino a diventare un business quasi a sei cifre?

Danielle: Sì, questa è stata la mia esperienza. Anno a quattro cifre piuttosto basso, il mio primo anno di attività e le cinque cifre più alte in quel secondo anno. E ora che ho lavorato con così tanti produttori e ho vissuto io stesso l'esperienza, penso onestamente che uno dei fattori più importanti sia che le persone si concentrano davvero su ciò che vogliono effettivamente fare e su cosa sia effettivamente un prodotto commerciabile per loro. Per me, è stato un enorme cambiamento nell'essere davvero onesti su cosa mi piace fare e cosa voglio continuare a fare. Soprattutto quando stai realizzando un prodotto fatto a mano, è davvero importante che ciò che stai facendo sia sostenibile non solo nella produzione ma nel tuo stesso stato mentale di farlo ancora e ancora. E penso, sai, una cosa che le persone possono davvero fare è essere davvero onesti con se stessi su cosa vogliono fare, quanto vogliono fare, e quindi costruire la propria attività sulla base di quelle realtà.

Felix: Cosa stavi facendo che hai deciso di smettere di fare quando hai iniziato a pensare sempre di più, credo consapevolmente a questo?

Danielle: Sì, quindi quando ho iniziato la mia attività era davvero da un luogo senza piani. Ero al college e avevo programmato di andare alla scuola di specializzazione, e all'ultimo minuto, come alla vigilia della laurea, ho deciso di non andare alla scuola di specializzazione. E quindi non avevo piani, e ho semplicemente deciso di avviare la mia attività perché è qualcosa che mi ha sempre interessato e che ho fatto ricerche durante il mio ultimo anno. E così ho deciso di andare avanti perché non avevo nient'altro da fare. E così ho iniziato, sai, davvero da questo posto, come ho detto, senza piani, e stavo realizzando tutti i tipi di prodotti diversi, e solo cercando di vedere cosa sarebbe atterrato e cosa mi piace fare. E penso che sia un passo importante da fare per molte persone, è solo provare le cose e vedere cosa funziona e da lì adattarsi.

Ma stavo realizzando molti prodotti cuciti, sai, bandierine di stoffa e diversi progetti di cucito, e ho appena deciso che volevo davvero solo ricamare. Quella era la cosa principale che amavo fare, ed era la cosa da cui mi sentivo più attratto, in cui avevo più creatività. Quindi, una volta che mi è piaciuto davvero tagliare le altre cose, sono stato in grado di concentrarmi davvero su quei progetti ricamati e farne di più, evolverli meglio, farli in modo diverso, farli meglio di come li stavo facendo, commercializzarli meglio. Si tratta davvero di trovare quella nicchia e scavare in essa. Penso che questo sia davvero ciò che separa molte, sai, queste persone dalle persone che stanno lottando, hanno troppa paura di entrare in qualcosa. E per me è stato davvero un grande passo. Quindi suggerisco sempre alle persone di farlo.

Felice: Sì. Quindi stai parlando di due cose. È come concentrarsi, ma poi concentrati anche su ciò che ti appassiona di più. E queste sono certamente lezioni che sento spesso dagli imprenditori. Sono interessato a sapere che tipo di domande ti sei posto per determinare che questa particolare nicchia era ciò su cui ti saresti concentrato? Come sei arrivato a quel punto in cui hai detto, ok, lasciami tagliare tutto il resto. E ancora, come hai detto, è un grande, grande passo, ed è spaventoso perché stai essenzialmente prendendo una decisione che potrebbe essenzialmente prenderti o distruggerti perché ora stai prendendo la decisione di eliminare le cose dai tuoi affari e concentrarti, fare tutto dentro su una cosa. È un grande passo. Quindi che tipo di domande ti sei posto per assicurarti di sentirti abbastanza a tuo agio da fare quel salto?

Danielle: Beh, per me era una questione di accessibilità. Davvero, sai, stavo facendo questa cosa di affari e sono tipo, se ho intenzione di farlo, lasciamelo fare alle mie condizioni. Lo sto già facendo alle mie condizioni perché non ho riferimenti, non ho esperienza. Lasciami continuare a fare tutto questo alle mie condizioni. Quindi, per me, volevo davvero potermi muovere liberamente. Che ciò significhi come all'interno del mio spazio di lavoro o nel mio stato, all'interno del paese, volevo davvero poter viaggiare facilmente con le mie cose.

E per me, il ricamo era un prodotto molto facile da portare con me. È leggero. Non hai bisogno di molte cose per questo, non hai bisogno di una macchina, è tutto alimentato dall'uomo. E quindi questo è stato uno dei fattori più importanti per me. E so che probabilmente suona strano per alcune persone, ma per me è stato un fattore davvero importante perché mi ha reso più divertente farlo e mi ha reso più facile farlo. E quindi questo è stato un enorme fattore di felicità e produzione.

E anche io, come se dovessi fare un passo indietro e pensare a cosa mi chiedono le persone? Per cosa vengono da me le persone? Cosa dicono? Tipo, cosa sento dalle persone agli spettacoli? A quel tempo, stavo facendo molti spettacoli, come i mercati settimanali, e stavo solo ascoltando ciò che la gente mi diceva ed ero tipo, sai, questo sembra più interessante per le persone, è più interessante per me, quindi lascia che mi limito a scavare ulteriormente.

E sono sicuro che anche tu lo senti spesso, ma sai, le persone spesso si sentono come se tagliassero fuori le cose, tagliassero fuori le persone e hanno paura di tagliare, sai, la possibilità di fare soldi, soprattutto all'inizio, perché sembra che più cose offro loro o persone che possono comprare da me, ma sai, sono sicuro che senti questo, sai, molte volte è più vero il contrario, dove se ' Se stai facendo una cosa molto bene, più persone che vogliono che quella cosa sia fatta benissimo, molto bene, ne sono interessate. Quindi questo è stato davvero, per me, il fattore più importante era cosa posso fare bene per cui voglio fare di più e continuare a farlo crescere e renderlo migliore?

Felice: Giusto. Quindi non è sempre qualcosa di specifico sul prodotto che ti potrebbe appassionare, ma potrebbe riguardare il tipo di attività o il tipo di prodotto su cui vuoi concentrarti che ti dà lo stile di vita che puoi creare, perché sembra che sia qualcosa che hai menzionato, ovvero che non si trattava tanto del prodotto in sé, ma volevi essere in grado di creare facilmente i prodotti in movimento e non tutti i prodotti possono rientrare in quella nicchia. Quindi è qualcosa di importante da guardare. Non guardare i prodotti, ma guarda il tipo di stile di vita che dovrai adottare essenzialmente se scegli un prodotto o una categoria specifici.

Daniela: Sì. Voglio dire e non intendo farlo sembrare come se fossi un jet set in tutto il mondo, ma volevo solo essere in grado di avere la flessibilità di prendere qualcosa e portarlo con me se volevo andare a trovare qualcuno per il fine settimana o altro. E sai, si tratta davvero, come hai detto, di trovare qualcosa con cui ti senti a tuo agio e felice non solo perché ti piace farlo o altro, ma la sostenibilità di quel fattore di produzione e felicità penso sia enorme e le persone spesso lo trascurano, specialmente con i maker.

E ad alcune persone non importa, sai, hanno bisogno di molte cose, hanno bisogno di essere in questo posto specifico per realizzare il loro prodotto. Questo è ciò che li rende felici. Quindi qualunque cosa sia, provaci semplicemente perché la tua felicità creerà davvero l'atmosfera dell'output. Quindi qualunque cosa sia, lo stile di vita che vuoi avere, penso che sia... Sai, la maggior parte delle persone inizia a essere un imprenditore per avere una sorta di controllo sul proprio stile di vita per cominciare, quindi è davvero un posto molto accettabile per cominciare il tuo pensiero.

Felice: Giusto. Ho sentito da un'amica imprenditrice, una cosa che ha menzionato è che è un grande lusso poter fare questa scelta e sarebbe uno spreco se non lo scegliessimo, se non sfruttassimo effettivamente quell'opportunità per dire che sceglierò di fare questa cosa, mi concentrerò su questa cosa. Quindi hai anche detto che uno degli altri fattori che hai considerato è quello che è un prodotto commerciabile? E qualcosa che sento da altri imprenditori che hanno appena iniziato è che non ricevono questo ciclo di feedback in cui nessuno dice loro nulla, o non ricevono alcun feedback dai clienti, non hanno molti clienti ancora. Come cerchi la direzione quando sei in questa fase in cui non ricevi feedback perché non hai molti clienti o forse non stai semplicemente ponendo la domanda giusta? Ad esempio, come inizi quel ciclo di feedback?

Danielle: Mi sento come se qualcuno che non ha clienti propri o un proprio pubblico desse loro un feedback o forse sai, a volte le persone si sentono come se non volessero dare feedback non richiesti, invitando le persone intorno a te a parlare a te del tuo lavoro penso sia del genere. Probabilmente è qualcosa che ho imparato dalla scuola d'arte in cui la critica e la conversazione erano un'enorme pietra angolare della produzione, ma anche semplicemente essere consapevole di ciò che sta accadendo nel settore o nella nicchia in generale.

Ad esempio, puoi guardare cosa dicono le persone ad altre persone che realizzano prodotti simili ai tuoi. Puoi guardare per vedere cosa non ottengono le persone dal mercato così com'è in questo momento? Cosa dicono di volere le persone che non riescono a trovare? Cosa dicono le persone agli altri? Penso che non sia necessariamente qualcosa che stavo facendo, ma lo faccio sicuramente ora, sai, nella ricerca di altre cose, come quello che le persone dicono di volere che non riescono a trovare. Che sia il mio pubblico o un pubblico diverso è comunque per me perspicace.

Felix: Un'altra cosa che mi avevi menzionato era che non avevi paura di scendere di nicchia, come hai detto prima, e di come ciò abbia effettivamente avuto un impatto sui tuoi prezzi. Quindi inizierò con la prima parte sulla nicchia. Penso che sia come un esercizio che molti imprenditori affrontano in cui si rendono conto di avere un focus, ma poi la loro domanda successiva è quanto concentrati, quanto dovrei ridurre? Quanto dovrebbe essere piccolo? Che tipo di domande pensi che gli imprenditori dovrebbero porsi per determinare se si sono concentrati abbastanza?

Danielle: Questa è una buona domanda. Penso che in realtà abbia un senso logico iniziare in piccolo e poi costruire su quello. Ad esempio, non so se una cosa come troppo di nicchia. Credo davvero che ci sia un mercato per ogni prodotto, indipendentemente dal fatto che la nicchia sia grande o piccola. Mi piace vedere, come molte delle persone con cui lavoro ora, che iniziano con un'idea e poi si evolve e portano prodotti man mano che conoscono le persone a cui vogliono servire e chi sono stanno servendo, portano prodotti perché sono ispirati da quel pubblico o dai problemi che il pubblico ha o dai problemi che vogliono risolvere. E quindi è quasi come la progressione naturale iniziare con una cosa super specifica che a qualcuno piace fare e poi fare selezioni e decisioni in base a come va.

Ma d'altra parte, so che ci sono persone che iniziano come me che sono tipo, lasciami fare tutte le cose e poi sceglierne una. Quindi non so se questo risponda necessariamente alla tua domanda, ma, sai, iniziare in piccolo penso sia fantastico e necessario. E poi costruire da lì, perché, sai, sono passato da questo posto in cui mi piace fare diversi tipi di cose a fare una cosa, e poi da quell'unica cosa che amavo davvero fare e che mi interessava, ho era come, beh, ora come il prossimo passo naturale o la naturale evoluzione di questo sarebbe fare quest'altra cosa che è molto simile a questa, ma è come il livello successivo in qualche modo o serve le persone che hanno già comprato questa cosa e ora vogliono qualcos'altro.

Quindi non penso che tu possa essere troppo di nicchia, soprattutto come maker. Penso che alla gente piaccia davvero vedere una specialità, e in qualche modo offre ancora più sicurezza al browser o all'acquirente che hai questa specialità e sei davvero, davvero, davvero bravo in una cosa particolare, specialmente quando inizi fuori. È meno confuso per l'acquirente vedere qualcosa di super concentrato.

Felice: Giusto. Quindi per te, questo significa piccolo come un prodotto, una categoria di prodotti o stai parlando in ritardo per iniziare a risolvere il problema di un pubblico? Quanto limitato o quanto piccolo consiglieresti a qualcuno di iniziare se volesse iniziare proprio dall'inizio e poi crescere da lì?

Danielle: Immagino che dipenda in qualche modo dal processo che la persona sta usando o dal modo, come il mestiere. So che per alcune persone ci sono, sai, molto specifici come i pittori, puoi fare grandi dipinti, piccoli dipinti, sai, ci sono solo così tanti modi per fare qualcosa, ma di solito hai uno stile. E quindi per un pittore, potrebbero avere uno stile molto specifico e lo applicano a vari prodotti, come stampe grandi, piccole, qualunque cosa. Forse stanno trasferendo la loro opera d'arte su qualche altro prodotto, ma il loro stile è davvero la loro specialità.

E quindi nel caso di qualcuno del genere, direi tipo, puoi avere più prodotti, ma nel caso di qualcuno a cui piace fare una cosa alla volta, sai, come artista di gioielli, sai, inizia con come una collezione davvero concisa, come due, tre, quattro prodotti che vanno davvero insieme e li costruiscono davvero. Anche ora, solo pensando a quello che ho appena detto, penso, beh, dipende davvero dalla persona e dal suo prodotto e da cosa gli piace fare. Quindi è davvero una domanda difficile a cui rispondere, ma non credo che le persone dovrebbero aver paura di avere due o tre prodotti in un negozio per iniziare. Devono solo essere, sai, davvero solidi.

Felice: Giusto. Sì. Quindi una cosa quando penso ai produttori che stanno avviando attività è questo concetto nel libro, The E Myth, che ruota attorno all'idea che ci sia un tecnico, che è solo qualcuno che è davvero bravo a fare qualcosa, che ha un carattere imprenditoriale convulsioni, il che significa che all'improvviso hanno questa spinta a pensare, ok, sono bravissimo a fare questa cosa, mi piace farlo, dovrei avviare un'attività attorno ad essa. E presto impareranno che è un insieme di abilità completamente diverso, giusto? Costruire un'impresa è un insieme di competenze completamente diverso dal semplice essere bravi a realizzare i prodotti. Essere bravi nella produzione è diverso dal costruire un business. Quello che trovi è la sfida più comune che vedi i produttori che stanno cercando di fare questo, non la chiamerei nemmeno transizione, stanno cercando di crearne un'altra, una nuova abilità in cima a un'abilità che hanno già Cosa è la sfida più grande che vedi persone che stanno attraversando questa trasformazione?

Danielle: Penso che la sfida più grande sia probabilmente esattamente quello che hai detto, è che non si sono resi conto che non sarebbe stato solo farcela e venderla. Ci sono un migliaio di passaggi tra la produzione e la vendita e un sacco di passaggi dopo la vendita per essere in attività. Penso che sia assolutamente come... io sempre, è un po' simile a quello che hai appena detto dal libro, ma dico sempre che è un po' come l'opposto di quello che vediamo in qualcosa come Shark Tank, dove queste persone che hanno questo spirito imprenditoriale lo spirito in loro già, entrano in una situazione in cui sono tipo, ho avuto un problema e l'ho risolto con questa app o questo prodotto o questa cosa.

Sai, la maggior parte dei produttori entra in affari in modo un po' accidentale, quando stavano semplicemente realizzando cose che amavano fare per se stessi o per i loro figli o per i loro amici o altro, e le persone intorno a loro dicendo loro che dovresti venderle. E sono tipo, sì, dovrei. E poi hanno semplicemente pensato che sarebbe stato così, e non si sono resi conto, sai, oh, devo avere questo e questo e devo fare quello e questo.

E sai, che semplicemente, non se ne sono accorti e poi si scoraggiano che non sanno come farlo e semplicemente si arrendono troppo facilmente o si arrendono troppo presto, perché sono intimiditi da tutti quelle cose che fanno affari al di fuori del prodotto perché, sai, quando le persone si stabiliscono nella loro attività vendendo prodotti, penso che si rendano conto, sai, è come il 30 percento fare il tuo prodotto e il 70 percento fare affari, cosa che penso alcune persone non vogliono ed è per questo che gli piace ritirarsi dal mercato perché vogliono davvero solo essere dei produttori e non vogliono avere lo stress degli affari. Ma penso decisamente che questa sia la sfida numero uno, le persone semplicemente non avevano idea di cosa avrebbe comportato.

Felice: Giusto. E per le persone là fuori che sono bloccate in questa fase, cosa consigli loro di guardare nella loro attività, nel loro processo e nella loro vita, o su cosa dovrebbero concentrarsi per determinare come liberarsi da questa situazione?

Danielle: So per le persone con cui lavoro, molte volte sono all'altezza della sfida del business, sai, le persone che arrivano a un punto in cui sono disposte a investire in coaching o corsi o altro, loro Sono disposto a tener duro per affari.

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Danielle: O qualunque cosa. Sono disposti a tener duro per gli affari, ma hanno bisogno di compartimentalizzare le cose o dare priorità alle cose e guardare le cose a pezzi piuttosto che questo grande conglomerato di affari. Quindi di solito mi piace suggerire di scegliere una via di marketing su cui puoi concentrarti un po' e vedere come va per te. Oppure scegli una cosa alla volta e lavoraci sopra, crea una specie di sistema. Perché è molto meno intimidatorio quando è una cosa e puoi creare un sistema per questo e poi passare alla cosa successiva.

Tutti pensano di dover fare tutti i social media tutto il tempo al 100% di output. E non è nemmeno proprio vero, è solo ciò che siamo stati condizionati a credere. Penso che anche le persone confrontino le loro microimprese e, in questo caso, molte aziende produttrici sono una sola persona, confrontano le loro operazioni individuali con la Pepsi o qualsiasi conglomerato gigante che abbia questa infrastruttura che non avranno mai per fare tutte queste cose . E loro dicono: "Non posso mai avere successo perché non ce l'ho". Ed è come, no, devi solo lavorare con i tuoi mezzi. Nessuno si aspetta che tu operi allo stesso livello di questo gigantesco conglomerato. È proprio come essere davvero realistici e onesti con se stessi su ciò che possono realisticamente ottenere in un giorno e concentrarsi solo su un paio di cose e non lasciare che la pressione di partecipare a tutto prenda il sopravvento.

Felice: Giusto. Penso che tanto quanto ti sei innamorato di essere un produttore, e dal lato della produzione, devi innamorarti anche del marketing. Ma al tuo punto, questo non significa che devi innamorarti di tutto il marketing e scegliere tutto. Ma potrebbe esserci, si spera, qualcosa là fuori che vibra con la tua personalità, il tipo di persona che sei. Oppure, come stavi dicendo, crea un sistema che lo renda così semplice e privo di attriti da presentarsi costantemente in termini di mostrarsi con il marketing da poterlo ridimensionare da lì senza doversi innamorare necessariamente di quel processo.

Quindi, sì, penso che sia importante che tu non possa semplicemente... Se sei completamente innamorato della produzione e della realizzazione, essere un creatore, non sarà abbastanza. Devi andare non solo da quello, ma devi essere tanto per portare il tuo prodotto là fuori. Devi amare anche tu quel processo, proprio come stai dicendo.

quindi sembra che ci siano un paio di fasi che di solito vedo, ovvero che ci sono persone che lo fanno per hobby, di solito significano che inizieranno a vendere su Etsy o qualcosa del genere e poi lo trasformeranno in un'attività secondaria, probabilmente ancora vendere su Etsy perché è molto fatto a mano. E poi passare al proprio sito Web tramite Shopify o qualche altra piattaforma in un'attività a tempo pieno. Quindi puoi parlarci delle fasi qui e di cosa è importante saltare da una fase all'altra? Ad esempio, diciamo che lo stai facendo per hobby e che vuoi effettivamente essere in grado di guadagnare abbastanza soldi per risparmiare per un grande acquisto o qualcosa del genere. Su cosa dovresti concentrarti per passare dalla fase di hobby a quella che considereresti più un'attività secondaria?

Danielle: Sì, penso che, ancora una volta, essere realistici nel non avere fretta di pensare che devi fare tutto perfettamente immediatamente è un'enorme consapevolezza che le persone devono avere, in modo che non si scoraggino troppo presto. Onestamente credo che la rovina più grave che vedo spesso nelle persone è che vogliono passare, come hai detto tu, dall'hobby al lavoro secondario, qualcosa che sostenga, generi denaro utilizzabile per loro e la loro famiglia e paghi per le cose. Si scoraggiano troppo in fretta. Quindi essere realistici è la prima cosa.

Per me, trovo che con i miei creatori che sono letteralmente pratici nel realizzare una cosa alla volta, o più cose alla volta, qualunque cosa, sia una questione di avere abbastanza prodotto, produrre abbastanza prodotto per raggiungere qualsiasi obiettivo si prefiggono. Quindi devono essere molto precisi su quale sia effettivamente il loro obiettivo perché così sapranno di esserci arrivati. Questa è l'unica cosa che trovo che le persone lì non abbiano un obiettivo, quindi non sono nemmeno sicure su cosa stanno lavorando. Quindi devono avere un obiettivo in mente e devono creare un piano affinché il prodotto raggiunga tale obiettivo.

Ricevo sempre e-mail da persone che dicono: "Voglio generare un numero X di dollari, ma sto lottando". E poi mi inviano un link al loro negozio, faccio clic e dico: "Hai solo tre prodotti nel tuo negozio. Quindi, anche se li vendessi tutti in questo momento, non raggiungeresti il ​​tuo obiettivo. Devi avere un negozio che si presenti in un modo che possa generare ciò che vuoi che generi. Non è colpa del negozio. Non è nemmeno il prodotto che stai vendendo. Ne basta che ce ne sia abbastanza per arrivare dove stai andando”. Quindi penso che la prima cosa sia essere realistici e fissare un obiettivo in modo da sapere a cosa stai lavorando e saprai quando ci arriverai perché lo vedo sempre. Le persone hanno degli obiettivi, poi dicono: "Perché non raggiungo i miei obiettivi?" Ed è come, "Beh, non hai un'attività che potrebbe raggiungere quell'obiettivo. Devi fare di più o devi fare qualcosa di diverso per arrivarci”.

Quindi molte volte ciò si riduce a quanto prodotto ha una persona e anche ai prezzi, che è il suo grande problema. Ma penso che per una persona che passa dall'hobby al business, quell'obiettivo, sapere qual è quell'obiettivo, sia di enorme importanza.

Felix: Giusto, non sono sicuro che tu dovessi passare attraverso questo, ma poi c'è quella fase in cui qualcuno potrebbe lavorare dalle nove alle cinque, e lo stanno facendo di lato, sta generando un reddito o un reddito secondario , ma non abbastanza perché abbandonino il lavoro diurno e lo facciano a tempo pieno. Quindi o dalla tua esperienza. se ce l'avevi o da altri con cui hai lavorato, che ne dici di quello? Qual è la chiave che hai visto o qual è il modello che hai visto del successo delle persone che stanno facendo il salto da un'attività secondaria a un'attività a tempo pieno?

Danielle: Sì, questa è una cosa, e so che questo è un privilegio enorme e molto raro, la mia esperienza è stata molto diversa da quella della maggior parte delle persone con cui lavoro. Laddove mi ero appena diplomato al college e, a causa dei problemi che mi hanno impedito di continuare questo percorso di specializzazione, ho avuto un po' di sostegno dai miei genitori, dalla mia famiglia. L'intera faccenda è stata interrotta all'ultimo minuto, quindi penso che le persone si siano sentite un po' male. I miei genitori volevano aiutarmi a sistemarmi in quello che volevo fare, invece, dato che non potevo fare quest'altra cosa. E così ho avuto un sostegno finanziario da qualche parte.

So che molte persone ce l'hanno da un coniuge o da risparmi o altro, quindi in questo senso non è pazzesco, stravagante, ridicolo, ma non ho mai lavorato dalle nove alle cinque mentre gestivo la mia attività basata sui prodotti, e questo è insolito. Ma so dai miei studenti e dai miei amici che fanno questo che molto non è semplicemente affascinante. A volte c'è un sacco di trambusto per fare spazio nella tua giornata, trovare tempo nella tua giornata per mettere le cose nella tua attività, che si tratti di ore lavorative per fare cose o marketing e tutto quel genere di cose, il lato commerciale. Non è spesso così affascinante. C'è molto lavoro. È davvero difficile.

Penso che nel mio caso, le persone che conosco per certo che stanno facendo questo, non hanno necessariamente il desiderio di lasciare completamente il loro lavoro. Vogliono avere il loro lavoro per vari vantaggi o amano il loro lavoro o hanno investito molto tempo, fatica e denaro per avere quel lavoro. Hanno vari gradi o altro e questo è il lavoro che è come la loro carriera. E poi hanno questa passione per gli affari, giusto?

E quindi alcune persone, se vogliono, ho avuto studenti che sono tornati al part-time dal tempo pieno perché la loro attività è stata in grado di integrare parte di quel reddito. Penso che molto riguardi la pianificazione e l'avere un piano per risparmiare ed essere davvero disposti a farlo lentamente, se necessario, perché è il modo sicuro di farlo. Ovviamente, ognuno avrà diverse situazioni finanziarie e ciò di cui ha bisogno, diversi bisogni finanziari che devono soddisfare. Ma penso solo di avere la volontà di andare piano ed essere davvero intenzionale su dove stai mettendo i tuoi sforzi e le tue energie e non permetterti di scorrere Instagram diverse ore al giorno. Piccole cose del genere si sommano davvero.

Lo sento continuamente da persone che dicono: "Una volta che ho smesso di fare questa cosa che era solo un lavoro impegnativo, e sono stato in grado di concentrarmi sul fare quest'altra cosa che contava davvero, è stato un enorme aiuto. Quindi a volte è il cose davvero semplici, e a volte sono cose più grandi come la pianificazione finanziaria completa. Ma penso che la pianificazione, in generale, sia la cosa migliore, e poi la gestione del tempo. Ma è un tipo così nebuloso di idea astratta perché tutti abbiamo cose diverse che abbiamo dobbiamo gestire il nostro tempo con e di giorno in giorno che cambia, quindi non c'è davvero una risposta solida a questo. Ma la situazione di ognuno sarà diversa, quindi il percorso di ognuno sarà diverso, cosa che penso sia importante per anche le persone se ne rendano conto: non sarà lo stesso per ogni singola persona.

Felice: Giusto. Quindi sono sicuro che anche la risposta a questa domanda dipenda, ma mi piace che tu sia molto realistico riguardo alle tue risposte, quindi voglio porre questa domanda che è qual è la soglia minima che hai visto in termini di tempo impegno che è richiesto se si vuole andare avanti, per quanto lento, nella crescita di un'impresa al punto da poter avere la possibilità di andare a tempo pieno? E il motivo per cui lo chiedo è che a volte vedrò persone che pubblicano online su come sono complete ... non sono sicuro di come lo facciano. Sono un genitore single. Hanno come due bambini. E fanno tre lavori, e lo stanno ancora facendo da un lato. Sono queste storie, non necessariamente vere o no, quanto tempo hai davvero bisogno di dedicare a qualcosa se sei un creatore e vuoi alla fine essere in grado di trasformarlo in un tuo business a tempo pieno?

Danielle: Sì, dipende sicuramente da quanto tempo ci metti a fare una cosa. Questo è probabilmente un fattore enorme. Ma penso decisamente che tu debba lavorare nello stesso modo in cui lavoreresti in qualsiasi altra cosa che conta. Quindi, se hai un animale domestico o hai un hobby o hai persone a cui tieni o che devi andare a visitare o qualsiasi altra cosa, devi lavorarci su. Deve diventare parte della tua vita quotidiana, che si tratti di sette ore la domenica e 30 minuti a giorni alterni della settimana o due ore al giorno, devi fare in modo che sia qualcosa di cui sei responsabile. Ma immagino che all'inizio sia minimo, direi probabilmente sette ore a settimana, da sette a dieci ore a settimana minimo.

Penso che le persone debbano, ancora una volta, essere realistiche su ciò che pubblicano e su ciò che ottengono da ciò che pubblicano. Quindi, se puoi mettere di più, ottieni di più, o ci arrivi prima, o qualsiasi altra cosa, ma deve diventare qualcosa che fai continuamente. Devi esserne responsabile. Quindi a qualsiasi livello tu possa farlo, penso che sia più importante di quanto tempo è? Si tratta di attenersi ad esso e continuare a ricontrollarlo e renderlo parte di ciò che stai facendo giorno per giorno.

Felice: Giusto. Penso che tu abbia toccato come ci sono molti imprenditori che si chiedono come mai non ci riesco o come mai non sto crescendo? E hai detto che molte volte è una perdita di tempo al di fuori dei loro affari. Stanno passando ore a scorrere Instagram come il tuo esempio. Penso che ciò che è anche pericoloso o in realtà potrebbe essere più pericoloso è il tempo che le persone sprecano all'interno della loro attività quando pensano che ciò su cui stanno lavorando sia muovere l'ago. Cosa vedi le persone che sprecano il loro tempo in questo è all'interno dei loro affari che le persone dovrebbero esaminare attentamente per determinare se, ehi, è questo il miglior uso delle mie sette o dieci ore a settimana se lo fai di lato?

Danielle: Oh mio Dio, tante cose. Probabilmente la cosa numero uno è imparare molto e non fare mai nulla con ciò che impari o pensare che stai imparando delle cose, ma in realtà non ne assorbi nessuna. Quindi come guardare video su YouTube che ti insegnano qualcosa, ma non prendere mai nulla di tutto ciò e farci nulla. Or reading thousands of articles, blog posts, Pinterest, just spending so much time hoarding information to read later is one of the things I see people doing over and over. And I have done that too, that is very easy to do. Just hoarding information, never actually taking action on any of it.

And then also getting really spun up about little things. Like one thing that happened recently in my community specifically was this whole idea of should we ship for free became this super hot button issue and people freaked out. Etsy did this big push about free shipping, and people were just like, “It doesn't work for me. I can't make it work for me.” And thinking that their business was going to shrivel up because of it. And really focusing too much on things that ultimately don't truly matter as much as we're led to believe they do. That kind of stuff, I think people are super susceptible to. Just hoarding information and taking small things and turning them into big things, and also, yes, scrolling Instagram for hours.

Felix: Yeah, I'm a fan of the just in time learning model which is just learn enough to do what you need to do this week or ideally this day, and then only when you hit a roadblock where you're not sure where to go or you hit an obstacle that you're not sure how to overcome, do you go back hit the books or hit YouTube and try to troubleshoot from there. So kind of going with the troubleshooting mentality rather than needing to know the entire “path” before you begin, which I think, like you mentioned, it's almost a crutch. A lot of people will spend a lot of time learning and reading and absorbing and not taking action because sometimes it is a fear of failure. It's a fear of if I get started and try this thing, then I might fail, and then I look stupid right in front of everyone. And they stick to the safer route, which is, “I'm still learning, I'm still planning,” which again, doesn't get you to where you want to be. And again, most likely, that's not your goal, just to learn. It's probably to build a business.

So because you have experience working with makers that want to build a business, we've been talking a lot about your path and your experience as a maker who's made that transition, but I want to talk about the second kind of transition you made, which is now that you've gone through that process of becoming a maker with a business, you're now helping other to do the same thing. I think there are going to be other listeners out there that are also in this phase where they have some kind of expertise and want to help others, help them build some kind of service, some kind of coaching, some kind of course around their expertise. Talk to us about that transition for you. Com'era?

Danielle: Yeah, so had experienced this level of success with my product based business that other people had noticed and were asking me about a lot. And I found myself, well, I've always really loved to talk shop with people, various business owners. That's just one of my things I like to nerd out about. So whenever people would ask me, I couldn't help myself. I would just love to talk to them about it. And I found myself doing that a lot. And I'm like, there's got to be a more succinct way to package this and distribute it so that I don't keep repeating myself. And obviously, people are interested, so I started doing blogging and that kind of thing. And then I decided to make a course, and I had no clue what I was doing when I made this course at all. But I did it, and people bought it, and it was cool. And then it grew from there.

And then also at the time, my husband had joined the Navy as an officer, and so he was in training and he was gone, and I knew that we were going to be moving and in this transitional time in our personal life. And I thought this was a good time to why not add one more transition on top of that? So I started really focusing on this educational branch of my business. And it was so much fun for me. I had spent all these years, probably somewhere between like year four and five of my product based business that I started doing this. I'd spent all this time in my studio, mostly alone, working by myself. And it was really fun to talk to other people more often and have other humans involved in what I was doing day-to-day.

And it's also because I knew from my own experience, I had so many, even coming from an art school degree, an art school background, I had so many people who were like, “That's probably not going to work, what you're trying to do.” Telling me there's no way you could make this viable product based business, hand making things. And I just wanted people to know that if they have people in their life who are telling them that, that that's not true because, look, I've done it. Look, I see other people are doing it, and you can do it too. And I can help you, and that makes me feel good to be a part of the success of multiple shops rather than just my own.

Danielle: It was just really exciting for me to be able to participate in the world in this way, helping other people do what I had found so much pride in doing for myself. That's really where that started, and then that kind of took off in its own way as well, and so I've been running the service space business alongside the product-based business for about four years now too. That is definitely happy place; I love to make my products and sell my products, but I love also to help other people make and sell their products too because that kind of scratches a different itch.

Felice: Wow. It's also good that you're still in touch with [inaudible]-

Danielle: Yeah.

Felix: To teach to people if you're no longer in that audience, so I think that's great that you're able to be a student and then also be a teacher at the same time. It's funny that you mentioned the objections that people come up with or discouragement. It's funny because objections always come from people that have not done it, right? It's never from people who have done it; it's always from people that don't want you to succeed, not because they don't want you to succeed, but I think it says something about their path, that they haven't been able to accomplish that as well if you were able to do it. At the time where you were coming out with the services and the course, were there competing services or courses out there? I'm sure there are today, but back then four years ago, was anything like that out there?

Danielle: I honestly don't know. There probably was, but I didn't even know enough to think about that or to… I just have no idea. There definitely is now. There probably was then, but I was super in my own “this is what I'm doing, so it's going to be my own thing,” and I did it, but yeah. It would be stupid for me to think that there wasn't, so I'm assuming there was. I just don't know exactly what it was.

Felice: Giusto. For someone out there that wants to follow your path, should they look? Should they look to see if there's competing courses? What kind of extensive market research should they do in that direction?

Danielle: Yeah. I mean obviously in hindsight, it would've been cool if I had done more, and obviously in this past four years I've evolved my services and courses dramatically, but I think in developing any product, like we were talking about earlier too, it's like looking to see what do people want that they can't find, or what are the gaps, and then filling in, but really also coming from your own experience I think is the biggest thing. In that sense, there is no competition because no one can have your exact experience or exact outlook, but I definitely would suggest at least by way of making sure you're not calling something exactly the same as somebody else, or differentiating enough that people would be able to tell you apart from someone else at bare minimum. Definitely would suggest doing that.

Felix: Yeah, I think the Imposter Syndrome that I will see from people that are in this situation where they have an inkling that they might want to do something like you were, they want to create courses, is that they will first say, “I'm not an expert,” and then the second thing is, “I'm not an expert with a unique viewpoint.” I'm not sure if you faced that at any point or if you hear from others that want to follow your path saying similar things. What are your thoughts on those kinds of internal thoughts?

Danielle: I hear that a lot from my product sellers, that they think something has been done so many times already. “There's just no room for me,” “No one will notice me because there's so many things out there already that are so like the thing I want to make.” My usual response to that is, again, that there's a market for every product. There's a thousand places that you or I or any other person can go and buy pants from, but only three places that we actually do because of however much we're willing to spend or whatever style we particularly like or what fits us well, whatever. There's a market for every product. People are attracted to different things for different reasons. Your people are out there; you have to be visible to them. There's a reason that I'll stop at this store, not that store, even if I can get the same thing at both places. Pants are not just pants at the end of the day, right? You have different preferences and things you look for. The same reason we have McDonald's, Wendy's, Burger King, et cetera. All these places, they have their own audiences and they're all doing well.

Anything is possible; you just have to find what differentiates you and dig into that. Be okay with not everybody who needs a thing buying it from you. People buy things from different people for different reasons. Va bene.

Felix: Mm-hmm (affermativo). When you sat down and either improved the course that you have today or start a new one, what exercise do you go through to determine what should be in the curriculum, what should be in the course?

Danielle: Well at first, it was “this is my experience, and so these are the steps I took” or “these are the things I paid attention to” or “here's what I think is important, and what turned out to be important alongside ”here's what I thought was important; turns out that doesn't matter at all.“ Then I do obviously evolve on that same track, like ”here's what I'm doing now,“ ”here's what I've tested,“ whatever. Then I also learn a lot from my students and their questions, things that they follow up with me about, so I can see, ”Okay, this is a gap that can easily be filled in this curriculum,“ or, ”This is something that people are struggling with, let me see if I can address that.“ Sometimes I have Shiny Object Syndrome where someone asks me a question and I'm like, ”Oh my gosh, we can have a whole thing about that," but I have to stop myself because too many things creates too many things to maintain, and that does serve anybody. I have to be careful, I think everybody has to be careful about what they spend their time on and just being really intentional about where and how they distribute whatever it is they're distributing.

Even though I do learn a lot from my students, I think it's a disservice to them to inundate them with things that maybe are not important to everybody and this may be just important to this one person. Knowing the difference, I think, is important, and I think that just comes from knowing your people and in general what they need and want. That whole differentiation factor. For me, when I'm building something, I do try to come from my own experience and what I know will be useful to people but without overwhelming them further, because the goal obviously is to help them make progress instead of give them another thing to build a wall that causes them to be slowed down.

Felice: Giusto. What about pricing? How do you price your courses? I'm looking here, and it ranges from $47 for one course up to $447, so pretty wide range of pricing. How do you determine how to price a course product?

Danielle: For me, a lot of it is volume, like how much is included, what do you get out of it physically, like how much am I giving to you in this bundle. Then a lot of it comes from what are the likely results that you could achieve. If something has the potential to make you thousands of dollars, then it's worth a couple hundred. If it's something that's just like, “Here's a quick and dirty tutorial on how to fast-track to this one end result of something is completed,” that's different than “let's build your whole business from the ground up.” Depending on what it is and how much is in it is probably the biggest thing, and that potential ROI for the person, but then also just how accessible is it and considering what people are able or willing to spend in the audience I think is important as well. I think pricing also helps attract and repel customers, and that's useful for the business owner too. You don't want to have a bunch of people who only want to buy things for $10 probably if you want to have… Like for me, it wouldn't make sense to price something super, super low and then want to deliver a really high-quality experience for people because that's not what they've paid for.

It's the same way you can pay for one gym membership that's $9 a month or one that's $79 a month, and it's just what level of experience do you want to have. The $79 a month gym is not going to run a special to get people in there for $9 because it's not their customer. It's all about knowing who you want to work with, and I think pricing is a tool just like any other tool to attract or repel people who are right for you and your product.

Felix: Right, and pressing such an emotional and psychological lever too; it's not logical where you can just say, “Well I spent 10 hours working on this thing, so I'm going to charge 10 times my hourly rate.” It has so much more impact than that, and I think that when you do price things higher, in my experience, I think a lot of people can speak to this too, is that the higher the price of a product or course, the more committed to are, which I think usually means the more likely you are to succeed. I've gotten plenty of free content or free courses or very cheap courses, and I just don't bother going through them or taking them seriously. I think there is a commitment that you are granting your audience, granting your students as well by pricing it to the point where they have to commit and you are attracting the type of customers that you want, which are people that have the funds and are serious enough to [inaudible] throw down the dough, essentially, to learn from you.

What about the marketing side? You create a course—maybe this happens before you create it at all. How do you begin to build up the hype and the marketing behind a course?

Danielle: Well, the first time I did this, I was basically just selling it to the people who had already asked me for it. That was kind of easy, but it was never like that again. I enjoy creating content like videos and blog posts and podcasts. I enjoy doing that, so for me, a lot of it is creating supplementary content that goes along with whatever the course topic or whatever is.

Felix: This is free content?

Danielle: Sì, come pubblicare post sul blog o episodi di podcast o video su vari canali che in qualche modo parlano alla persona a cui è destinata questa cosa e la ispirano in vari modi, come curiosità, suscitano il loro interesse o semplicemente la rendono curiosa su qualcosa per volerne sapere di più, o affrontare uno degli ostacoli che impedirebbero loro di volere ciò che ho creato in modo che ci siano meno barriere che impediscano loro di agire su di esso una volta che è lì. Se posso aiutare le persone a capire, "Ehi, questo è qualcosa che al momento credi che non sia vero" o "Questo è qualcosa che stai facendo attualmente che non devi fare", se posso eliminare alcuni dei quelle cose prima che gli venga presentata la possibilità di acquistare qualcosa, di solito è utile. Di nuovo, sono solo io; Mi piace mettere le cose sul mio blog o sul mio podcast. Se ad alcune persone piacesse una vivace community di Instagram, forse la metterebbero lì.

Si tratta solo di sapere dove sono le tue persone e dove ti presenti meglio, e pubblicare piccoli teaser. Per me, questo è ciò che ha sempre funzionato davvero bene, è essere super onesto su ciò di cui avresti bisogno per avere successo con ciò che ho creato per te, e quindi aiutare le persone a raggiungere un punto in cui si trovano. avere successo con esso.

Felix: Mm-hmm (affermativo), giusto. Quindi stai creando questo contenuto supplementare tramite blog, video e podcast. [non udibile] per creare questo tipo di contenuto, che è per scopi di marketing. Quanto dovresti dare via in termini di insegnamento di cosa verrà venduto alla fine rispetto a quanto dovresti usarlo per creare curiosità e desiderio di acquistare il prodotto?

Danielle: Sai, questa è una domanda interessante perché chiunque tu chieda avrà una risposta diversa. Penso che per me, non so abbastanza per sapere ancora quale di questi funzioni meglio: come se dai via un sacco di cose "ecco come fare" o cose "ecco come perché", come "perché dovresti qualunque cosa prima" contro "come dovresti prima cosa?" Ho sicuramente letto molto da persone diverse sull'efficacia di una di queste cose. Penso che dipenda davvero dal pubblico a cui la persona lo presenterebbe. So che al mio pubblico piace vedere alcune cose pratiche, ma hanno anche bisogno, potrebbero non rendersene conto; probabilmente non lo chiederebbero, ma hanno bisogno di vedere il potenziale nel perché le cose dovrebbero accadere piuttosto che come fare solo le cose. Penso che per me sia capire queste persone, cosa vogliono e a cosa rispondono, e poi provare cose diverse. Per certe idee, forse appoggiarsi pesantemente a un approccio funziona meglio che per una cosa diversa che stiamo presentando loro.

Penso che il mio consiglio alle persone che stanno cercando di fare cose del genere sia solo di provarle, vedere cosa puoi fare per il tuo pubblico, perché cambierà davvero a seconda delle persone a cui lo stai presentando.

Felice: Giusto. Sì, penso che uno dei framework più semplici che ho visto sia il modello "Cosa e come", che è che il contenuto gratuito riguarda "cosa" e forse in una certa misura anche il "perché" o "perché tu dovrebbe fare qualcosa". Quindi, se vogliono sapere come farlo, in particolare come farlo più velocemente o come farlo nel modo "giusto", questo è il contenuto a pagamento per cui devono pagare. Sì, quindi è un framework che ho visto.

Danielle: Immagino che possiamo chiamarlo come una matrice in cui è come "ecco cosa dovresti fare", è gratuito. "Ecco come farlo", è a pagamento ma a basso costo. Poi c'è "ecco che lo facciamo insieme", che viene pagato ma sono più soldi, e poi "ecco cosa fare, lo faccio per te" e questo è il maggior numero di soldi. Vari livelli. Può essere pagato ma può essere conveniente o una quantità di denaro inferiore. Ci sono diversi livelli; non è come tutto o niente.

Felice: Giusto. Sì, grazie mille per il tuo tempo, Danielle. Merriweathercouncil.com è il sito web. Sarà il luogo in cui verranno venduti i prodotti; inoltre, per qualsiasi formazione di cui abbiamo parlato. Ovviamente stai facendo alcune cose diverse; in questo momento ti stai destreggiando tra un paio di attività quasi diverse, che sono molto correlate ma anche no. Dove vuoi che l'attività vada a finire nel prossimo anno? Su cosa vuoi concentrarti o su cosa vuoi lavorare nel prossimo anno?

Danielle: Più o meno nella fase di transizione di nuovo in questo momento in cui realizzare un processo più automatizzato e razionalizzare parte di ciò che offriamo in termini di servizi in modo che siano più facili da sostenere e più concentrati sugli studenti con cui stiamo lavorando . Poi riportare indietro, perché mi piacerebbe davvero fare di più della mia attività basata sui prodotti rispetto a quanto ho fatto negli ultimi due anni, in particolare, quindi fare di più dei miei prodotti creativi è anche la grande forza trainante di molto di questo. Sto ancora lavorando con i miei studenti ed essendo davvero intenzionale su ciò che propongo in termini di servizi per avere il tempo di vivere quell'esperienza di abbattimento dei prodotti ancora più di quanto non abbia in questo momento in modo da poter attingere a quella a livello che vorrei solo per i miei interessi. Questo è quello che stiamo facendo adesso. Mi piacerebbe vedere la mia attività essere più di un 50/50 tra i due. Non so se sia possibile, ma è quello a cui puntiamo.

Felice: Fantastico. Grazie mille per il tuo tempo, Danielle.

Danielle: Grazie mille per avermi ospitato.

Felix: Grazie per esserti sintonizzato su un altro episodio di Shopify Masters, i podcast di e-commerce per imprenditori ambiziosi basati su Shopify. Per ottenere la tua prova gratuita di 14 giorni, visita shopify.com/free-trial.