La visione di Microsoft per un prospero ecosistema di contenuti in un mondo di intelligenza artificiale generativa

Perso nella non-storia su Bing che aggiunge annunci a Chat (gli annunci erano già lì) c'era un post sul blog di Microsoft che tentava di assicurare ai creatori di contenuti che l'obiettivo del nuovo Bing è quello di "aumentare il traffico e le entrate per gli editori".

"Internet funziona grazie a un importante ecosistema che inizia con gli editori che creano grandi contenuti che indirizzano il traffico e l'interesse delle persone a consumare quel contenuto, e poi, in ultima analisi, gli inserzionisti che vogliono raggiungere le persone in un ambiente mirato e di alta qualità".

– Yusuf Mehdi, Microsoft corporate vice president, Modern Life, Search, and Devices, "Promuovere più traffico e valore per gli editori dal nuovo Bing"

Mehdi stava affrontando le preoccupazioni nella comunità dei creatori di contenuti secondo cui i motori di ricerca che forniscono risultati assemblati dall'IA generativa (ovvero "Chat" e "Risposte" in Bing) capovolgeranno l'ecosistema. Lo scambio di valore (fornitori di contenuti che creano contenuti in cambio di motori di ricerca che inviano traffico monetizzabile) favorirà in modo schiacciante i motori di ricerca.

Mehdi ammette che la preoccupazione è diffusa scrivendo questo post. Perché altrimenti Microsoft dovrebbe assicurare ai creatori di contenuti che le cose andranno meglio in un mondo di risultati di ricerca basato sull'intelligenza artificiale?

Microsoft sa che i creatori di contenuti - editori, marketer di contenuti, marchi e SEO - sono preoccupati per la prospettiva di una riduzione del traffico e delle entrate.

Gli obiettivi di Microsoft sono lodevoli

Microsoft sta esprimendo le migliori intenzioni per tutti i suoi elettori.

Prima i cercatori. "Il nuovo Bing sta aiutando a soddisfare meglio le esigenze di ricerca delle persone con nuove funzionalità come chat, risposte e creazione di contenuti", ha scritto Mehdi.

La visione di Microsoft è quella di andare "oltre la ricerca per creare il tuo copilota per il Web". "Le persone stanno trovando valore nell'avere capacità di ricerca, chat, risposte e creazione in un'unica esperienza", ha scritto Mehdi.

È difficile discutere sul mettere gli utenti al primo posto, ma ciò non garantisce che i risultati generati in questo modo non svantaggino i creatori di contenuti.

Per gli editori, Mehdi ha affermato che gli obiettivi di Microsoft sono:

• Attira più traffico verso i publisher. Misura il successo in parte in base alla quantità di traffico inviata dal nuovo Bing/Edge.
• Aumenta le entrate dell'editore. Attira più traffico verso i publisher con nuove funzionalità come chat e risposte e apri la strada al futuro della pubblicità in questi nuovi mezzi condividendo direttamente le entrate.

Traffico/ricavi per tutti, di più per i partecipanti a Microsoft Start

Microsoft afferma che i vantaggi dell'aggiunta di un'interfaccia di chat alla ricerca saranno applicati a tutti gli editori. Ma i membri del suo programma Start raccoglieranno la parte del leone di questi premi.

Per tutti gli editori, il coinvolgimento aggiuntivo generato dalla chat e l'inclusione di citazioni nei risultati della chat genereranno più traffico e creeranno un'opportunità per gli editori di monetizzare tale traffico.

Microsoft ha registrato un aumento del traffico di circa il 15% dal lancio del nuovo Bing. Il servizio ha circa 100 milioni di utenti e 100 milioni di chat al giorno, ha affermato la società. Circa un terzo di questi utenti non conosce Bing; Microsoft conclude che questi nuovi utenti rappresentano un'opportunità per gli editori di ottenere più traffico e vendere più pubblicità.

Start, lanciato e in versione beta a settembre 2021, è la versione Microsoft di Google News o Apple News. È un portale di notizie personalizzato, disponibile come sito Web o app mobile, in cui è possibile aggiungere o rimuovere manualmente interessi e contenuti dagli editori Start.

Gli editori iniziali includono grandi hit (ad esempio, The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News e USA Today) insieme a pubblicazioni meno mainstream come Past Factory, The Stock Dork e Neon Moon.

Microsoft sta esplorando l'inserimento di annunci in chat e la condivisione delle entrate pubblicitarie con i partner Start i cui contenuti hanno contribuito alla risposta della chat.

Le tattiche di guida del traffico per i membri Start includono:

• Una "esperienza di passaggio del mouse estesa" in cui il passaggio del mouse su un collegamento di un editore visualizzerà più collegamenti da tale editore, aumentando il coinvolgimento degli utenti e indirizzando più traffico al sito Web dell'editore.
• Una "didascalia dettagliata" accanto alla risposta della chat contribuisce a favorire un maggiore coinvolgimento degli utenti con i contenuti su Microsoft Start. Gli utenti che interagiscono con i contenuti su Start saranno il catalizzatore per la condivisione delle entrate pubblicitarie con i partner.

La partecipazione iniziale è "limitata"

Inizia "la partecipazione è limitata in questo momento mentre questo programma è in beta", ha scritto Mehdi. È in beta da 18 mesi. Gli editori/blogger possono presentare domanda se soddisfano questi criteri:

• Hanno sede negli Stati Uniti, Germania, Spagna, Francia o Italia.
• Pubblica frequentemente e disponi di un "sito di contenuto attivo".
• I blogger/produttori di contenuti diversi dalle notizie generalmente devono produrre cinque o più articoli al mese.
• Gli editori di notizie devono produrre un minimo di 10 articoli al giorno, inclusa la copertura in tempo reale.
• Tutti devono utilizzare WordPress, Substack o Medium o disporre di un sito Web che genera un feed RSS.
• La finzione non è consentita.

Per quanto riguarda i benefici? Microsoft afferma che Start ha "milioni" di utenti giornalieri, quindi è utile per la costruzione del marchio. Puoi anche guadagnare entrate pubblicitarie dai tuoi contenuti e dalle mance dei lettori.

Questo è il messaggio che abbiamo ricevuto dopo aver compilato l'applicazione “Start”.

Editori paganti: l'esperienza di Facebook

Facebook si è dilettato con editori di notizie a pagamento dal 2019 al 2022.

La società ha sborsato più di $ 100 milioni agli editori, tra cui "più di $ 15 milioni al Washington Post, poco più di $ 20 milioni al New York Times e più di $ 10 milioni al Wall Street Journal", secondo un articolo del WSJ del giugno 2022 .

Meta ha smesso di pagare gli editori statunitensi nel luglio 2022, dopo aver deciso di diminuire l'importanza delle notizie nei feed di notizie dei membri.

Perché ci interessa

Microsoft ha coraggiosamente dichiarato la sua ambizione di raddoppiare le vendite della sua attività pubblicitaria a 20 miliardi di dollari nei prossimi anni. Chiaramente, l'azienda sta scommettendo sull'intelligenza artificiale generativa per svolgere un ruolo nella sua ascesa.

Microsoft sa anche che non può farcela da sola e sta cercando di convincere gli editori che la sua visione di un ecosistema editoriale vantaggioso per tutti si materializzerà.

In questa fase iniziale, chi può dire che la fiducia del cervello in Redmond non è corretta?

È chiaro che i creatori di contenuti affamati di traffico devono accettare il viaggio per ora. Non c'è alternativa. (Anche se raddoppiare la costruzione di brand e canali non mediati come la posta elettronica sono investimenti saggi.)

È incoraggiante vedere Microsoft riconoscere che gli editori dovrebbero essere compensati per alimentare il nuovo Bing, ma stiamo cercando maggiore trasparenza sul programma Start.

Comprendiamo che la gestione di Start è un compito enorme, anche per un'azienda con risorse Microsoft. L'obbligo minimo di Microsoft dovrebbe essere quello di raccontare di più agli aspiranti partecipanti a Start. Ecco alcuni esempi:

• Quante domande vengono approvate ogni mese?
• Quanti partecipanti al programma ti aspetti entro la fine di quest'anno? 2024?
• Ti impegni a pubblicare una tabella di marcia per il programma che informi i partecipanti e gli aspiranti partecipanti dei piani e dei progressi, ad esempio, quanto traffico stai indirizzando verso i siti membri?

Infine, non menzionare il silenzio di Google sulla sua visione per il futuro dei creatori di contenuti sarebbe un'omissione. Consideralo fatto.