Microtargeting nel marketing digitale: cos'è e come funziona

Al giorno d'oggi, ci sono molti dati disponibili per i marchi. Il mondo si è spostato online e ciò significa che tutti lasciano impronte digitali ovunque vadano.

Dai siti web che visiti, alle app che usi e alle piattaforme di social media su cui effettui il check-in, c'è un'abbondanza di dati che i marchi possono utilizzare per capire meglio cosa vogliono i loro clienti.

Avere un afflusso di dati offre molte opportunità per i marchi poiché possono utilizzare queste informazioni per prendere decisioni migliori. Comprendere le caratteristiche e le preferenze dei loro clienti può dire loro molto su come dovrebbero vendere prodotti o servizi, che tipo di promozioni eseguire e come dovrebbero interagire con i loro consumatori.

Tutto ciò ruota attorno a tattiche di marketing basate sui dati in cui i marchi possono creare annunci con le migliori prestazioni in grado di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto. Fattori come la tempistica e la posizione dell'annuncio giocano un ruolo chiave nel determinare il successo che avrà, spesso determinando un certo numero di visualizzazioni e coinvolgimento.

Per garantire una pubblicità mirata, i marchi dovrebbero essere in grado di raccogliere i dati dei clienti in modo efficace. Il marketing di microtargeting è un modo in cui le aziende lo fanno, ma cos'è esattamente il microtargeting?

Che cos'è il microtargeting?

Il microtargeting è il processo di utilizzo delle informazioni che hai su un utente per connetterti con loro in un modo più personale. Consente messaggi di marketing su misura e consente alle aziende di identificare potenziali clienti.

Il microtargeting viene spesso eseguito con dati raccolti da piattaforme di social media come Facebook o Twitter. Questi dati includono ciò che gli utenti pubblicano sui loro profili, i loro interessi e le altre persone con cui interagiscono online. Le aziende possono utilizzare queste informazioni per inviare pubblicità o promozioni mirate direttamente agli utenti in base ai loro interessi specifici.

Come funziona il microtargeting?

Il microtargeting può essere realizzato utilizzando cookie, pixel di tracciamento e altri metodi di raccolta di dati sul comportamento e sulle preferenze online dei consumatori (ad esempio quali siti Web visitano o quali prodotti cercano). Queste informazioni offrono ai marchi un'immagine migliore di chi è il loro pubblico in modo che possano creare contenuti accattivanti che parlino direttamente alle esigenze di quelle persone.

L'obiettivo del microtargeting prevede la raccolta di dati sui tuoi clienti, quindi l'utilizzo di tali dati per inviare loro annunci personalizzati a cui è più probabile che rispondano rispetto agli annunci generici.

In che modo il microtargeting è diverso dal targeting regolare?

In sostanza, il microtargeting funziona allo stesso modo del targeting regolare. Entrambi i metodi fanno uso di big data e proprietà per poter raggiungere le persone giuste al momento giusto. Tuttavia, il microtargeting porta questo processo a un livello superiore utilizzando dati più personalizzati.

Nel targeting regolare, i dati vengono utilizzati per identificare e indirizzare i segmenti di pubblico. Ma nel caso del microtargeting, i dati dei consumatori, gli interessi individuali e i dati demografici vengono ulteriormente analizzati per aiutare le entità a raggiungere piccoli gruppi e individui. Le capacità del microtargeting sono così grandi che possono essere utilizzate da politici e altre entità per determinare l'affiliazione politica delle persone e potenzialmente influenzarle.

L'impatto del microtargeting sul marketing digitale

Il microtargeting è un potente strumento per far arrivare il tuo messaggio alle persone giuste, consentendoti di determinare con precisione chi desideri raggiungere e quindi mostrare loro annunci pertinenti per loro. Il processo funziona osservando gli interessi, il comportamento e la relazione di una persona con il marchio per prevedere come reagirà la persona.

Ad esempio, se un'azienda fa pubblicità su Facebook da un po' di tempo, potrebbe essere in grado di determinare che alcuni utenti sono più propensi di altri a fare clic sugli annunci per prezzi ridotti o spedizione gratuita, quindi indirizzare a tali utenti annunci specifici su tali offerte.

Marketing basato sui dati: come il microtargeting consente la pubblicità mirata

Il microtargeting utilizza i dati per scoprire cosa fa battere il tuo pubblico, cosa gli piace e cosa non gli piace del tuo prodotto o servizio e quindi ottimizza gli annunci per loro in base a tali informazioni. Ciò significa che puoi essere molto specifico su chi vede quale annuncio, in modo che ogni cliente riceva una promozione pertinente.

Questa strategia può essere un ottimo modo per migliorare la copertura del marchio perché ti consente di espandere il pubblico per il tuo messaggio. La quantità di dati coinvolti offre diverse opportunità di crescita perché consente pubblicità mirata, che spesso si traduce in campagne di marketing più accurate.

Di seguito sono riportati sette modi in cui il microtargeting consente il marketing basato sui dati.

• Migliora la segmentazione del pubblico

Il microtargeting aiuta a migliorare la segmentazione del pubblico consentendo agli inserzionisti di identificare in modo più accurato gruppi di persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate ai loro prodotti.

Le aziende possono analizzare il comportamento online degli utenti (ad esempio quali siti Web visitano), i dati demografici della loro area (come l'età o il livello di reddito) o persino attributi psicografici come i tipi di personalità o persino le tendenze politiche.

Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per indirizzare gruppi specifici di persone attraverso canali di media digitali come social network o motori di ricerca.

• Consente messaggi di marca coerenti e pertinenti

Quando sei in grado di indirizzare direttamente il tuo pubblico, puoi assicurarti che ricevano messaggi coerenti e pertinenti per loro. Questa strategia significa che se qualcuno ama lo sport e gli sport fanno parte del tuo prodotto o servizio, vedrà annunci sui cavalli più spesso di qualcuno a cui non piacciono gli sport.

• Aiuta a prendere decisioni migliori

Il microtargeting aiuta a prendere decisioni migliori in due modi: in primo luogo, fornendo informazioni sul comportamento dei clienti e, in secondo luogo, fornendo informazioni sul comportamento della concorrenza. Comprendendo il comportamento dei clienti, le aziende possono saperne di più su ciò che vogliono i loro clienti e su come si comportano online.

Allo stesso tempo, comprendendo il comportamento della concorrenza, le aziende possono apprendere come le altre aziende raggiungono i clienti online e come si comportano tra loro. Questa conoscenza può aiutare a determinare quali strategie saranno più efficaci per raggiungere nuovi clienti o aumentare le vendite tra quelli esistenti.

• Aumenta le vendite

Poiché il microtargeting si concentra su un pubblico specifico, offre opportunità alle aziende di crescere e aumentare le vendite. È più probabile che il pubblico di destinazione interagisca con i contenuti forniti dall'azienda e, se lo combini con l'inserimento del contenuto sulla piattaforma appropriata, è più probabile che generi coinvolgimento e vendite.

• Ti permette di scalare la tua attività

Gli imprenditori devono dedicare tempo e risorse a diversi aspetti dell'azienda. Se una parte dell'attività occupa troppo tempo, può ostacolare altri aspetti dell'azienda, danneggiandone potenzialmente la crescita.

Attraverso il marketing basato sui dati e il microtargeting, puoi facilmente individuare rapidamente i potenziali clienti, permettendoti di concentrarti sulla crescita dell'azienda. La raccolta dei dati è diventata preziosa per molti perché raccoglie informazioni sui clienti che possono aiutare le aziende a ottimizzare le loro strategie.

Una cosa da ricordare è che la privacy dei dati gioca un ruolo fondamentale. Garantendo ai tuoi clienti che i loro dati saranno al sicuro, molto probabilmente continueranno a fare affari con te, stabilendo infine fiducia.

• Fornisce informazioni preziose

Come accennato, le aziende sono in grado di raccogliere informazioni sui propri clienti che vanno dai contenuti che consumano alle piattaforme che utilizzano. Queste informazioni diventano informazioni chiave su ciò che un'azienda può fare per invogliare ulteriormente il suo pubblico a continuare a interagire con l'azienda.

Un esempio è se un marchio nota che i suoi consumatori gravitano maggiormente verso di loro se è disponibile un buono di spedizione gratuito. Quello che possono fare è offrire più di questi buoni in modo che i clienti continuino a tornare da loro. La situazione varia da azienda ad azienda, quindi è necessario determinare quali sono le informazioni chiave.

• Ti permette di vedere cosa funziona e cosa no

In relazione al punto precedente, la comprensione degli insight può aiutarti a vedere cosa funziona per la tua azienda e cosa no. Ciò che funziona può essere correlato a risultati positivi del tuo pubblico di destinazione, come buone recensioni e raccomandazioni. Se qualcosa non funziona, indica punti di miglioramento e può aiutarti ad adattare le tue strategie.

Abbattendolo

Il microtargeting è un'ottima strategia che ti consente di abbattere il tuo pubblico di destinazione e conoscere i loro comportamenti. Ti offre numerose opportunità per crescere ed espandere la portata dell'azienda, consentendoti allo stesso tempo di gestire senza problemi altre parti dell'azienda.

Detto questo, ci sono implicazioni etiche quando utilizzi i dati dei clienti, quindi è tua responsabilità gestire le informazioni in tuo possesso con attenzione e professionalità.

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