Errori che gli sviluppatori di app iBeacon non dovrebbero mai fare

Tra tutte le cose straordinarie che la tecnologia ci ha dato, la tecnologia Beacon è sicuramente una di queste. Iniziata nel 2013 con l'introduzione di iBeacon da parte di Apple, la tecnologia ha ora guadagnato un'incredibile fama.

Beacon è breve sono i trasmettitori wireless che funzionano con la tecnologia Bluetooth a basso consumo. Emette segnali ad altri dispositivi come Smartphone, tablet, iPhone, ecc. che si trovano nella zona vicina al dispositivo. Sono il contributo più recente alla tecnologia di localizzazione e al marketing di prossimità.

Apple ha introdotto i propri dispositivi noti come iBeacon che sostanzialmente svolgono lo stesso scopo sopra menzionato. Gli iBeacon sono un modo conveniente di pubblicità e promozione in tempo reale per la vendita al dettaglio e altre attività.

Questi dispositivi funzionano con l'aiuto delle app iBeacon. Sono disponibili app per tutte le principali piattaforme come le app iBeacon per Android e iOS.

Per essere più eloquenti, diamo un'occhiata a un esempio.

Immagina: stai vagando da qualche parte per la prima volta e stai cercando uno sbocco di cibo. All'improvviso, ricevi una notifica push sul tuo telefono da KFC in merito alle combo e agli sconti disponibili in quel momento. Quindi vieni indirizzato all'outlet e ti vengono fornite le informazioni sulle offerte disponibili per te. Non sarebbe utile?

Questo è esattamente il modo in cui funzionano le applicazioni iBeacon.

Ora, che questa tecnologia sta godendo di una crescente popolarità tra le organizzazioni e le aziende, si assiste anche a un aumento della disponibilità delle app iBeacon. Lo sviluppo di app iBeacon è qualcosa che la vendita al dettaglio e altre aziende stanno esaminando. Le app iBeacon sono un ottimo modo per aumentare il ROI implementando questa tecnica di marketing efficace e in tempo reale.

Importanza della tecnologia iBeacon per le aziende

1. Ottimo per il monitoraggio

Le app iBeacons sono un'utilità incredibile per tenere traccia dei tuoi clienti e dipendenti. Tramite le app iBeacon, puoi esaminare le varie statistiche relative ai tuoi clienti all'interno della gamma di iBeacon senza fare alcun sondaggio o uno sforzo aggiuntivo per rendere i tuoi servizi più efficienti. Queste app funzionano come assistente personale del cliente nel negozio inviando notifiche push pertinenti su offerte e sconti su prodotti particolari. Per quanto riguarda i dipendenti, puoi monitorare il loro tempo di accesso e disconnessione.

2. Automazione di successo

L'automazione, come suggerisce il nome, è qualcosa che si fa automaticamente, senza la necessità della supervisione umana. Le app iBeacons supportano l'automazione nella misura in cui ogni volta che il cliente è all'ingresso del negozio, le porte si apriranno automaticamente.

Infatti, anche quando il cliente raggiunge un determinato checkpoint, l'app invierà una notifica di saluto personale includendo il nome del cliente, eliminando la necessità che eventuali dipendenti pratici facciano lo stesso. Questo è un modo perfetto per la pubblicità in quanto invia informazioni sugli sconti in corso sui prodotti.

3. Un approccio conveniente

iBeacon è un successore di NFC pur essendo più conveniente ed efficace in generale. È così, perché la portata dell'NFC è di soli 0,20 metri, mentre iBeacon ha un potenziale di 50 metri. Ciò significa che ottieni prestazioni migliori a un costo inferiore con iBeacon.

4. Microlocalizzazione

Essendo il GPS la prima tecnologia basata sulla posizione, è un'opzione eccellente per navigare ovunque, ad eccezione degli spazi chiusi, ad esempio gli edifici. È qui che entrano in gioco gli iBeacon. La loro funzionalità di geofencing di micro-localizzazione serve allo scopo di navigare in edifici e uffici.

Ora, che abbiamo familiarità con l'importanza/benefici della tecnologia iBeacon, passiamo alla discussione degli errori che gli sviluppatori dovrebbero astenersi dal commettere nello sviluppo dell'app iBeacon. Questo è importante da discutere, poiché tutti gli sforzi saranno inutili se le app non sono perfette; dopotutto la tecnologia iBeacon può essere ottimizzata solo con le app iBeacon.

1. Impostazioni sulla privacy ombreggiate

La privacy è una delle principali preoccupazioni al giorno d'oggi in cui i dati dei clienti possono essere utilizzati per tutti gli scopi sbagliati. Qualsiasi nuova tecnologia, inclusi i Beacon, sembra sospetta e gli utenti tendono a essere più scettici nei suoi confronti inizialmente finché non sono sicuri di fidarsi delle loro informazioni personali con quella particolare tecnologia.

Le informazioni raccolte da questa tecnologia su un individuo possono riguardare la posizione del cliente nel negozio, ciò che ha acquistato e informazioni come il suo nome. Per questo motivo, è importante che gli sviluppatori di iBeacon creino un'app iBeacon che affronti questo problema.

Il fatto che il 72% dei consumatori teme per la propria privacy e crede che i marchi non si stiano comportando in modo responsabile nei confronti di questo problema è un motivo in più per mantenere le app iBeacon trasparenti, per evitare qualsiasi inconveniente futuro.

Soluzione:

• La cosa migliore che puoi fare è non chiedere informazioni e autorizzazioni irrilevanti come l'accesso ai contatti e ai media e ai file del telefono.
• La funzionalità delle impostazioni sulla privacy deve essere incorporata nell'app da ogni singola società di sviluppo di app iBeacon .

2. Non educare i clienti sulla proposta di valore

Sebbene il numero medio di sensori per provider di server di prossimità continui a crescere senza precedenti, ci sono ancora momenti in cui i clienti non sono pienamente consapevoli di questa tecnologia e mantengono una mente chiusa nei loro confronti. Ciò deriva dalla mancanza di conoscenza fornita dalle app iBeacon sulla proposta di valore nel processo di inserimento offerto e, invece, concentrarsi sulla promozione delle loro funzionalità.

In cambio, i clienti rimangono scettici nei confronti dell'abilitazione dei propri servizi di localizzazione e dell'attivazione del Bluetooth per consentire ai dispositivi Beacon di connettersi con loro.

Soluzione:

Durante la creazione di app mobili iBeacon, una delle cose più cruciali su cui qualsiasi azienda di sviluppo di app iBeacon dovrebbe concentrarsi è spiegare i vantaggi che gli utenti otterranno utilizzando l'app, invece di vantarsi delle sue funzionalità. Inoltre, cerca di non entrare nel tecnicismo di come funziona, perché gli utenti sono meno interessati a conoscerlo inizialmente.

Una volta che gli utenti avranno compreso appieno i vantaggi dell'utilizzo della tua app Beacon, sicuramente si atterranno ad essa.

3. Stati Bluetooth OFF non ottimizzati

È un dato di fatto che gli utenti non mantengono sempre il loro Bluetooth attivo. Molte app beacon chiedono agli utenti di attivare il Bluetooth mentre sono a bordo. Tuttavia, a volte potrebbero non riuscire a coinvolgere nuovamente gli utenti dopo la visita iniziale, che è un argomento di preoccupazione.

Ciò che gli sviluppatori dell'app Beacon non riescono a riconoscere è che questi stati Bluetooth OFF rappresentano un ottimo mezzo per incoraggiare gli utenti a utilizzare l'app mostrando ciò che si stanno perdendo.

Soluzione:

Puoi rendere attraente il tuo stato vuoto o OFF tramite la ludicizzazione mentre spieghi agli utenti perché dovrebbero attivare il Bluetooth.

4. Mancanza di conoscenza delle modalità in background di Beacon

E ultimo ma non meno importante di tutti gli errori, i costruttori di app di iBeacon potrebbero non avere una conoscenza e una comprensione adeguate delle modalità in background del beacon. Questa è una caratteristica importante in quanto consente agli smartphone di cercare qualsiasi beacon nelle vicinanze, anche quando l'utente non è attivo sull'app iBeacon per dispositivi iOS e Android.

Questo potrebbe essere un problema per gli utenti poiché gli sviluppatori non sono riusciti a riconoscere come gli utenti potrebbero reagire a questa funzione e come interagiranno con le notifiche della schermata di blocco su vari dispositivi.

Soluzione:

Ci sono due situazioni a portata di mano che tutti gli sviluppatori di app iBeacon devono considerare. Il primo è quando le app iBeacon vengono eseguite in primo piano, possono calcolare istantaneamente la distanza dai beacon vicini e il secondo quando le app iBeacon per Android e iOS vengono eseguite in background, possono solo identificare se qualche beacon è nell'intervallo o no.

Pertanto, durante la creazione di un'app iBeacon, gli sviluppatori sono tenuti a considerare attentamente quale delle modalità consentirà all'app di risolvere efficacemente il problema.

Pensieri finali

Se il processo di sviluppo dell'app iBeacon viene gestito bene, non dovrebbero esserci problemi relativi alle prestazioni dell'app e anche alla sua ricezione da parte degli utenti. Tutto ciò che gli sviluppatori devono fare è astenersi dal commettere gli errori discussi sopra.

Domande frequenti (FAQ)

D. iBeacon funziona con Android?

Sì, ci sono app iBeacon disponibili per Android. Tuttavia, c'è una leggera svolta. Sui dispositivi iOS, un iBeacon può essere rilevato anche quando l'app iBeacon non è in uso, ma in Android, l'app iBeacon deve essere in uso o in background per essere rilevata.

D. Come si crea un'app iBeacon?

La prima cosa che devi fare è ottenere informazioni sulla tecnologia Beacon. Avere una migliore comprensione della tecnologia, delle sue tendenze e del suo mercato è un ottimo modo per iniziare. Cerca alcuni prodotti esistenti simili ai tuoi per essere chiaro sul tipo di app che desideri e avere un'idea della tua app. Dopo questo, è il momento di passare al passaggio successivo. Ora devi cercare un'azienda che offra servizi di sviluppo app iBeacon. Assicurati che l'azienda che scegli abbia lavorato a un progetto simile al tuo in modo che il tuo prodotto sia in mani esperte.

D. IBeacon può funzionare senza un'app?

No. Per utilizzare le funzionalità di iBeacon, devi disporre di un'app iBeacon.