L'agenzia MooMoo crea relazioni potenti con gli acquirenti di plugin per WordPress attraverso semplici spostamenti di lavoro

Pubblicato: 2018-03-28

Vitalii Kiiko è uno sviluppatore di temi e plugin per WordPress appassionato ed esperto, che di recente ci ha fornito un ottimo feedback e ha gentilmente accettato di condividere la sua storia. È co-fondatore e lavora come sviluppatore back-end sia presso HighSea Studio che MooMoo Web Studio.

Vitalii, grazie mille per aver accettato di raccontarci la tua esperienza! Iniziamo conoscendoti meglio. Puoi parlarci un po' di te, ad esempio da dove vieni e qual è il tuo background?

Grazie per questa opportunità. È un grande piacere!

L'informatica non è la mia specializzazione. In effetti, la contabilità lo è. Tuttavia, ho davvero questa passione per lo sviluppo web. Sono uno sviluppatore autodidatta e ho letto molti libri/articoli su CS e linguaggi/libs di programmazione specifici.

Sviluppatore di plugin e temi per WordPress Vitalii Kiiko, co-fondatore di MooMoo Agency e High Sea Studio

Ora ho più di sei anni di esperienza professionale. Anche se sono particolarmente interessato a fare cose di back-end, sono anche interessato allo stack di front-end, in particolare alla direzione degli sviluppatori di gioco. Ho scritto un piccolo gioco web in ReactJS. Amo davvero tutte queste cose!

Come sei entrato nello sviluppo di WordPress?

La mia storia come sviluppatore di WordPress è iniziata con un blog personale su WordPress, molto tempo fa. Dopo forse un mese di gioco con le possibilità di questo CMS, ho provato a personalizzare il mio tema. Da allora mi è piaciuto WordPress e ho sempre avuto la sensazione che questo CMS avesse un forte potenziale.

C'erano diversi progetti personali su WordPress sviluppati in quel momento. Era una buona pratica. I miei topi da laboratorio. Due di questi progetti riguardavano i giochi per computer e posso dire che è la mia seconda passione.

Passaggio successivo: l'agenzia di sviluppo MooMoo è stata fondata nel 2011. All'inizio ricoprivo il ruolo di sviluppatore front-end, ma nel tempo sono passato allo stack completo. Abbiamo realizzato molti siti per i nostri clienti. Quei progetti stavano diventando sempre più per quanto riguarda WordPress. Ad esempio, uno è un SaaS per testare e intervistare i candidati. Un altro è una scheda di elenco di servizi professionali con abbonamenti a pagamento, ecc.

Sono anche co-fondatore dello studio di sviluppo HighSea. Non è solo un altro marchio, ma anche una squadra un po' diversa. Realizziamo temi premium e li vendiamo sul mercato ThemeForest.

A parte il tuo lavoro presso HighSea Studio e MooMoo, fai ancora un po' di freelance. Quali strumenti utilizzi per ottimizzare la gestione del tempo?

In realtà utilizzo diversi strumenti, come Trello per la gestione delle attività, Invoice.ly per fare fatture, ci piace un'app chiamata And.co per il monitoraggio del tempo e la gestione finanziaria dei nostri progetti e Taxer per la contabilità e altre cose ufficiali: è davvero un strumento utile per questo tipo di attività in quanto ti fa risparmiare un sacco di tempo. Per la pianificazione delle riunioni utilizzo Calendly e manteniamo tutti i nostri repository su Bitbucket.

Cobot ha scritto un articolo su un plugin che hai creato per integrare il loro prodotto su WordPress e hanno anche menzionato uno dei tuoi temi. Che modo fantastico per promuovere i tuoi prodotti! Quali altre strategie audaci hai usato per aumentare la promozione?

Coworking Co. - Tema WordPress per lo spazio creativo

Coworking Co. – Tema WordPress Creative Space di High Sea Studio

Il plug-in ha avuto un'opportunità di integrazione con Cobot e questo è (o è stato) il primo plug-in di WordPress a ottenere una tale funzionalità. Fondamentalmente, ecco perché è stato elencato sul blog di Cobot. Sì, questa è stata una promozione piuttosto efficace! Rivolto al pubblico giusto e con una descrizione accattivante.

Un'altra esperienza è stata la pubblicazione di una recensione di uno dei miei plugin per WordPress in una rivista online specializzata. Non so cosa sia andato storto, ma non ha avuto successo. Inoltre, ho provato a fare pubblicità in tutte le principali campagne di marketing tenute da Envato. Il mio articolo è stato approvato più volte per tali promozioni ed è stata la decisione giusta da provare.

Penso che per ora sia tutta la mia esperienza con le promozioni. Mi sono concentrato interamente sullo sviluppo di nuovi prodotti e sul miglioramento di quelli esistenti.

Come commercializzate i vostri prodotti? Ti affidi esclusivamente ai mercati di Envato o vendi anche in altri luoghi?

Ero solito promuovere solo tramite gli strumenti del mercato di Envato. Ma penso che fare affidamento su quegli strumenti non funzioni più per me.

Le cose hanno iniziato a cambiare da agosto 2017. È stato il mese in cui io e il mio collega e co-fondatore di MooMoo Agency (il suo nome è Andrii) abbiamo iniziato lo sviluppo (o la reinvenzione) del nostro ultimo prodotto: il plugin UniCPO per WordPress: un WooCommerce estensione per l'aggiunta di opzioni di prodotto extra tramite il generatore di moduli visivi. Non si trattava solo di iniziare a programmare un'altra sceneggiatura, ma è stata anche la nascita di una nuova direzione commerciale per lo studio MooMoo.

In passato promuovevo i miei prodotti solo sui mercati Envato, ma penso che fare affidamento su di loro non funzioni più per me.Tweet

Abbiamo una nostra strategia di marketing volta ad aumentare la consapevolezza del nostro prodotto digitale. In realtà, parte di questa strategia consisteva nel cambiare il fornitore di vendita da Envato a Freemius. Ci ha dato molta più libertà e flessibilità negli affari. In qualche modo, abbiamo finito con Envato. La versione precedente di UniCPO è ancora lì, ma principalmente perché voglio mantenere la mia promessa di supporto data a tutti i miei acquirenti da CodeCanyon.

Stiamo ancora sperimentando tattiche di marketing, adattandole. Rilasceremo altri video – carrellate di funzionalità e tutorial – e utilizzeremo questi video anche per commercializzare il nostro prodotto. Il plug-in è davvero complesso e siamo interessati a fornire ai nostri clienti suggerimenti e trucchi per utilizzarlo in modo efficace.

Su un argomento diverso: Gutenberg sarà presto rilasciato e promette di rivoluzionare l'intero ecosistema di WordPress. Come ti sei preparato per questo?

Ho imparato ReactJS di recente

Senza dubbio il rilascio ufficiale di Gutenberg sarà un grande evento nel mondo di WordPress. La maggior parte degli sviluppatori di WordPress sta aspettando la sua API e sono sicuro che hanno già i propri piani per creare varie estensioni per Gutenberg o idee su come usarlo oltre al suo scopo principale. Anche io.

Il rilascio di Gutenberg sarà un grande evento nel mondo di WordPress. La maggior parte degli sviluppatori ha già i propri piani e idee su come utilizzarlo oltre al suo scopo principale, così come I.Tweet

Come hai scoperto Freemius e come lo stai utilizzando?

Come ho già detto, io e il mio collega abbiamo cercato nuove possibilità per vendere e pubblicizzare il nostro ultimo plugin per WordPress. La sua versione precedente è in vendita su Envato, ma non soddisfa più le nostre esigenze. Freemius è una bestia diversa Finalmente possiamo creare le nostre campagne promozionali e decidere quali codici promozionali usare e quando!

Possiamo trattare i nostri clienti in modo più individuale e avere un migliore accesso a loro. Abbiamo l'opportunità di costruire relazioni efficaci con i nostri acquirenti che non abbiamo mai avuto prima.

Quali spunti interessanti sei riuscito ad ottenere sul tuo prodotto dai dati raccolti da Freemius?

Una cosa notevole che non posso non menzionare è la possibilità di ottenere informazioni sulla percentuale di utenti sui piani gratuito e pro, numero di installazioni, siti attivi, ecc. Tutte queste statistiche di utilizzo sembrano qualcosa di piuttosto semplice e davvero è. Tuttavia, non avevo informazioni così utili dal 2014, quando ho iniziato a vendere il mio prodotto su Envato.

Ora possiamo osservare le correlazioni nel numero di utenti su entrambi i piani dopo il rilascio di una nuova versione o dopo il lancio di una campagna promozionale. Le statistiche disponibili sul repository ufficiale di WordPress.org non bastano, quei numeri sono 'imprecisi'. Sebbene siano ancora preziosi per noi, sono arrotondati e in alcuni casi non possono essere utilizzati.

Cosa apprezzi di più di Freemius? Quali risorse sono più utili per te?

La cosa più eccitante è il sistema di affiliazione. Finalmente possiamo usare anche questa funzionalità! Evviva!

E la cosa più apprezzata è la possibilità di creare e gestire le licenze con facilità. Possiamo concentrarci maggiormente sullo sviluppo, sulla promozione e su tutta quella roba di marketing. È così conveniente non doversi preoccupare della parte tecnica della licenza ed essere comunque sicuri che le nostre spalle siano coperte, il sistema di licenza funziona bene, i pagamenti saranno accettati e non abbiamo alcuna preoccupazione per i pagamenti ricorrenti.

È così comodo non doversi preoccupare della parte tecnica delle licenze e avere le spalle coperte lì!Tweet

Hai una presenza importante sia su CodeCanyon che su ThemeForest. Con tutte le sfide che ne derivano, come riesci a mantenere i tuoi prodotti sostenibili e come contribuisce Freemius?

Non è facile mantenere molti prodotti pur essendo una piccola squadra. Abbiamo solo due sviluppatori, il resto sono designer Ma lavoriamo sodo per offrire ai nostri clienti soluzioni aggiornate. I clienti ci danno nuove idee e segnalano problemi, noi risolviamo problemi e implementiamo nuove funzionalità.

Abbiamo visto che hai lanciato una svendita per le vacanze per UniCPO4. Qual è l'importanza di queste iniziative per aiutare le tue vendite?

Banner di vendita per le vacanze dell'agenzia MooMoo per il plugin WordPress UNICPO4

La vendita delle vacanze di MooMoo per il plugin WordPress UNICPO4

Tali campagne promozionali aiutano ad aumentare la consapevolezza di un prodotto, quindi portano nuovi clienti. Penso che tali iniziative funzionino bene sia in prospettive a breve che a medio termine. Coloro che stavano già per acquistare il tuo prodotto saranno più che felici di ricevere uno sconto. Il cliente soddisfatto è un cliente fedele che consiglierà il prodotto ad altri cinque o più amici o visitatori casuali di blog personali, forum ecc. Coloro che stanno confrontando il tuo prodotto con i suoi concorrenti ricevono un ulteriore argomento a favore del tuo articolo.

I clienti felici sono fedeli e consiglieranno il prodotto ad amici e lettori dei loro blog personali.Tweet

Noi di Freemius abbiamo incoraggiato i nostri partner ad adottare un modello di business che promuova i ricavi ricorrenti. Qual è la tua opinione su questo? I tuoi prezzi includono la fatturazione mensile e annuale?

Al momento, noi di MooMoo abbiamo deciso di vendere solo licenze annuali e a vita. Tuttavia, questo può e probabilmente cambierà in futuro.

Vogliamo stabilizzare il nostro processo di sviluppo, fare un piano delle versioni future e commercializzare un po' di più il plugin prima di abilitare le licenze mensili.

Puoi condividere con noi alcuni dei tuoi progetti per il futuro? Continuerai a vendere sia plugin che temi o pensi di concentrarti sulla vendita solo di uno dei due?

Sicuro. Perché no? Forse anche i lettori mi daranno alcune idee o commenti su questo perché alcune delle mie idee sono innovative in una certa misura.

Continuerò a vendere sia i temi premium con HighSea che i plugin con MooMoo. Per quanto riguarda i temi, si tratta di convincere tutti i miei partner commerciali a passare dal mercato Envato a Freemius. Ho già degli argomenti forti per loro.

Creerò un tema WordPress premium che avrà il front-end completamente basato su ReactJS. Ora non è un problema, in termini di SEO, avere una "app di una pagina" come una volta. I motori di ricerca comprendono correttamente gli URL dinamici. Immagino che sarebbe un'esperienza interessante sviluppare un tema del genere, nonché commercializzarlo e venderlo.

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Ho intenzione di creare un altro plugin per WordPress con MooMoo e venderlo utilizzando il modello di business di Freemius. UniCPO è un'estensione WC ma ha il potenziale per non essere vincolato al plug-in per la creazione di moduli WC. Quindi, ho intenzione di verificare questa idea.

Mi piace il concetto alla base di Wooideas, in cui i visitatori fanno le loro richieste di funzionalità e votano l'idea migliore. Penso di introdurre qualcosa di simile nel nostro sito MooMoo Support Hub per i nostri clienti esistenti e potenziali.

Se potessi tornare indietro nel tempo, c'è qualcosa che avresti fatto diversamente?

Intendo questa domanda come un'opportunità per pensare a cosa era sbagliato e cosa era giusto. Penso che tutto ciò che è stato fatto fosse la cosa giusta da fare in quel momento. Anche se non era ottimale o del tutto sbagliato. Mentre volevo che alcune cose fossero fatte in un altro modo, ad esempio, il plug-in è stato reso più veloce, alcune decisioni sono state prese prima di quanto sono state prese, ecc. Sono contento di come va tutto ora. Questo è il punto. Sappiamo tutti come funziona in teoria il viaggio nel tempo, giusto? Se avessi fatto qualcos'altro in passato, avremmo un presente completamente diverso. Ma, ancora una volta, mi piace il mio regalo.

Non ho paura di sbagliare. Mi aiutano a imparare ancora più velocemente. Uso semplicemente la mia esperienza acquisita per pianificare il futuro in modo più approfondito in alcuni aspetti.

Hai qualche consiglio per coloro che vogliono creare un business sostenibile attorno ai plugin o ai temi di WordPress?

Penso che la dedizione sia una cosa molto importante. Sulla strada per il successo, ci sono molti passi di disperazione. Basta non mollare! Non importa quante aziende vendono già temi premium o se esiste già un plug-in per i moduli di contatto. Credi nella tua idea e continua ad andare avanti!

Vitalii, apprezzo la tua disponibilità a rispondere a tutte le mie domande. È fantastico sapere della relazione di successo di MooMoo con Freemius. Ti auguriamo un successo continuo con i tuoi progetti e non vediamo l'ora di aiutare a far crescere ulteriormente la tua attività.