Recensione Moosend (2023): caratteristiche, pro e contro e prezzi

Benvenuti nella mia recensione su Moosend.

Moosend è pubblicizzato come "il software di email marketing e automazione più semplice" sul mercato , ma è davvero così?

Volevo scoprirlo, quindi l'ho provato personalmente e ho messo insieme questa recensione approfondita di Moosend per condividere ciò che ho imparato.

In questa recensione tratterò tutte le caratteristiche principali di Moosend, rivelandone i principali pro e contro, spiegando come funzionano i prezzi e altro ancora.

Cos'è Moosend?

Moosend è una piattaforma di email marketing semplice ma potente.

Ha tutto il necessario per eseguire sofisticate campagne di email marketing dall'inizio alla fine.

La sua caratteristica principale è il generatore di campagne. Puoi usarlo per mettere insieme email ad alta conversione con l'aiuto della libreria di modelli di Moosend e dell'editor drag-and-drop.

Con lo strumento di automazione di Moosend, puoi creare sequenze di e-mail e flussi di lavoro automatizzati più complessi che nutrono i tuoi abbonati.

Nel frattempo, puoi utilizzare gli strumenti di crescita integrati per raccogliere più abbonati tramite pagine di destinazione e moduli di adesione, quindi gestire tali contatti tramite gli strumenti di gestione e segmentazione degli elenchi.

E se ciò non bastasse, Moosend ti dà anche accesso a potenti strumenti di reporting in modo da poter tenere traccia delle prestazioni del tuo email marketing.

Anche se è vero che Moosend non è l'unico fornitore di servizi di email marketing in circolazione, è uno dei più convenienti, con piani che partono da una frazione del prezzo di alcuni dei suoi concorrenti.

Questo eccezionale rapporto qualità-prezzo, combinato con la sua interfaccia facile da usare, lo rende una scelta popolare per i principianti.

Quali funzionalità offre Moosend?

Le caratteristiche principali di Moosend includono:

• Generatore di campagne e-mail
• Trascina e rilascia l'editor
• Pagine di destinazione
• Forme
• Modelli di posta elettronica
• Gestione elenchi
• Segmentazione
• Personalizzazione
• Test A/B
• RSS ed e-mail ripetibili
• Flussi di lavoro di automazione
• Strumento di segnalazione
• Monitoraggio del sito web
• E-mail transazionali

Successivamente, ti spiegherò come funziona tutto all'interno della piattaforma e darò un'occhiata più da vicino ad alcune di queste funzionalità.

Iniziare

Quando accedi per la prima volta a Moosend, verrai indirizzato alla dashboard, che dovrebbe assomigliare a questa:

Come puoi vedere, è disponibile una guida rapida per aiutarti a capire quali passaggi dovresti eseguire per primi.

Puoi risolverlo se vuoi. O in alternativa, usa semplicemente la barra di navigazione in alto per spostarti.

Probabilmente la prima cosa che vorrai fare è impostare la tua lista e-mail, quindi iniziamo da lì.

Gestione della lista e-mail

Lo strumento per le liste e-mail di Moosend è il luogo in cui archivi e gestisci tutti i dati dei tuoi contatti/abbonati target nelle tue campagne e-mail.

Per creare il tuo primo elenco, fai clic su Crea un elenco e-mail nell'elenco di controllo di avvio rapido o seleziona Pubblico > Elenchi e-mail dalla barra di navigazione in alto. Quindi, dai un nome al tuo nuovo elenco.

Da lì, è il momento di iniziare ad aggiungere abbonati.

Se lo desideri, puoi aggiungere nuovi membri manualmente inserendo i loro indirizzi email nel sistema (così come qualsiasi informazione aggiuntiva che desideri includere, come il nome e il numero di cellulare) uno per uno.

Ma è molto più semplice importare i membri nel tuo elenco in blocco. Basta fare clic su Esegui azioni collettive > Importa membri nell'elenco . Quindi, scegli se desideri importare i contatti da un file CSN o TXT, da un file Excel o tramite copia-incolla.

Se non disponi già di un elenco di abbonati e-mail da importare su Moosend, non preoccuparti.

Successivamente, puoi utilizzare Moosend per creare moduli di adesione e pagine di destinazione per raccogliere nuovi abbonati e aggiungerli automaticamente a qualunque elenco tu scelga.

Una volta che hai iscritti, la tua dashboard sarà piena di dati. Dovresti essere in grado di vedere cose come la crescita dei tuoi iscritti nel tempo, i dati sul coinvolgimento, ecc.

Segmentazione

In Pubblico > Segmenti , puoi raggruppare i contatti nel tuo elenco in segmenti. Questo è importante poiché probabilmente vorrai inviare email diverse a segmenti diversi per migliorare il targeting della tua campagna.

Ci sono tantissimi modelli di segmenti predefiniti tra cui scegliere.

Ad esempio, esistono modelli di segmenti per membri verificati con doppio opt-in, modelli per creare segmenti in base alla cronologia degli acquisti del contatto, modelli per creare segmenti in base al periodo di tempo trascorso dall'ultima volta che il contatto ha aperto l'e-mail, ecc.

Puoi fare clic su uno qualsiasi di questi modelli per personalizzarli o semplicemente crearne uno da zero.

I segmenti funzionano in base alle regole . Aggiungi regole che indicano a Moosend quali dei tuoi iscritti devono essere aggiunti a ciascun segmento.

Quindi, ad esempio, una regola potrebbe essere quella di aggiungere abbonati al tuo segmento di clienti di alto valore se l'abbonato ha acquistato un prodotto sul tuo sito web negli ultimi 30 giorni e il totale dell'ordine era superiore a $ 500.

Oppure un'altra regola potrebbe essere quella di aggiungere iscritti a un segmento di contatti scaduto se il numero di campagne aperte è 0 negli ultimi 60 giorni.

Quindi sai che tutti gli iscritti in questo segmento non interagiscono con le tue e-mail, quindi potresti indirizzare quel segmento in una sorta di campagna di riconquista o rimuoverli dal tuo elenco per mantenerlo pulito.

Nota: per segmentare i tuoi clienti in base all'attività del sito web (come i prodotti acquistati), dovrai prima impostare il monitoraggio del sito web. Puoi farlo facendo clic su Siti Web > Aggiungi sito Web > Installa script di connessione . Quindi, copia e incolla uno snippet di codice o utilizza un plug-in per connettere Moosend al tuo sito web.

Costruttore di moduli

Quando sei pronto per iniziare a far crescere la tua lista e-mail, puoi utilizzare il generatore di moduli di Moosend per creare moduli di iscrizione.

Apri il menu Strumenti di crescita nella barra di navigazione in alto, quindi fai clic su Moduli di sottoscrizione > Crea nuovo per iniziare.

Esistono tre diversi tipi di moduli che puoi creare con Moosend:

• Pop-up : il modulo verrà visualizzato sullo schermo dell'utente dopo che è rimasto sulla pagina per un determinato periodo di tempo o quando viene soddisfatta qualche altra condizione.
• In linea : il modulo è incorporato nel contenuto della pagina fin dall'inizio.
• Barra mobile : una forma discreta e attraente, non invadente e visualizzata nella parte superiore o inferiore della pagina.

Dopo aver scelto quello che desideri creare e inserito un nome, verrai indirizzato alla libreria di modelli di Moosend.

Qui troverai una serie di modelli di moduli dal design professionale e ad alta conversione tra cui scegliere. Scegli quello che ti piace di più e fai clic su Usa modello per aprirlo nell'editor drag-and-drop.

Moosend ha recentemente rinnovato il suo editor con una nuova interfaccia. La nuova versione ora ha 5 diverse modalità tra cui puoi passare liberamente per eseguire azioni diverse.

Nella modalità Modifica è possibile personalizzare liberamente il modulo. Sulla sinistra troverai i layout (elementi strutturali) e gli elementi (elementi trascinabili), che puoi spostare dentro e intorno alla pagina nella finestra di anteprima. È quindi possibile fare clic su qualsiasi elemento nella finestra di anteprima per modificarne le proprietà.

Ad esempio, se fai clic sulla casella Modulo , puoi selezionare la mailing list a cui desideri aggiungere il nuovo iscritto quando lo invia. E puoi anche modificare il messaggio sul display che appare in seguito.

Nella modalità Commento , puoi lasciare feedback su qualsiasi progetto aggiungendo commenti affinché il tuo team possa esaminarli.

In modalità Cronologia , puoi tenere traccia di tutte le modifiche al tuo progetto e ripristinare gli errori.

In modalità Anteprima puoi vedere come appare il tuo modulo su diversi dispositivi.

E in modalità Codice , puoi modificare direttamente il codice HTML e JSON.

Una volta terminata la progettazione del modulo, puoi modificare le impostazioni di visibilità per determinare quando verrà visualizzato, quindi pubblicarlo sul tuo sito connesso o su una piattaforma esterna.

Pagine di destinazione

Oltre ai moduli, puoi anche creare pagine di destinazione complete con Moosend. Vai su Strumenti di crescita > Pagine di destinazione > Crea nuovo per iniziare.

Come con il generatore di moduli, il generatore di pagine di destinazione dispone di una libreria piena di modelli reattivi e completamente personalizzabili per aiutarti a iniziare rapidamente. In alternativa, puoi creare la tua landing page da zero.

La cosa interessante è che Moosend offre una varietà di modelli per diversi obiettivi di marketing e nicchie di business. Quindi, ad esempio, esiste un modello che i siti degli hotel possono utilizzare per raccogliere prenotazioni.

Esiste un modello che le aziende tecnologiche possono utilizzare per incoraggiare i visitatori a scaricare la loro app. E ci sono un sacco di modelli per cose come annunci di webinar e newsletter, pagine in arrivo, pagine di acquisizione di lead, ecc.

Puoi aprire qualsiasi modello nello stesso editor drag-and-drop che abbiamo visto in precedenza per personalizzarlo.

Utilizza la scheda Layout a sinistra per aggiungere righe/colonne alla pagina, quindi riempile con elementi come blocchi di immagini, blocchi di testo, video, pulsanti, icone di condivisione social, ecc.

Una volta terminata la progettazione della tua landing page, puoi modificare le opzioni SEO, di tracciamento e di condivisione sui social media, quindi pubblicarla su un sottodominio Moosend o sul tuo sito web esterno.

Campagne e-mail

Finora abbiamo esaminato come utilizzare Moosend per creare e gestire una lista di posta elettronica.

Ma il modo in cui interagisci con quell'elenco è tramite lo strumento Campagne . Questa è la caratteristica principale di Moosend.

Per iniziare, fai clic sull'icona + nella barra di navigazione, quindi seleziona Nuova campagna .

Esistono tre tipi di campagne che puoi creare con Moosend: regolare, test A/B e ripetibile.

Se desideri semplicemente inviare un'e-mail una tantum ai tuoi abbonati, seleziona Regolare . Nella pagina successiva ti verrà richiesto di inserire alcune impostazioni di base, come la riga dell'oggetto dell'e-mail e il testo di anteprima.

Entrambi possono essere personalizzati per i singoli abbonati, il che è abbastanza carino. Basta fare clic sull'icona dell'hashtag e aggiungere un tag di personalizzazione. Mi piace aggiungere il nome del destinatario a tutte le righe dell'oggetto in quanto rende l'e-mail più personale e può contribuire ad aumentare i tassi di apertura.

Successivamente, scegli l'elenco/segmento e-mail a cui desideri inviare l'e-mail, quindi apri la finestra di progettazione e-mail.

Come per le pagine di destinazione e i moduli, è disponibile una libreria di modelli di posta elettronica predefiniti tra cui scegliere. Ma questo è molto più ampio.

Esistono quasi un centinaio di modelli, che coprono tutti i formati e-mail più comuni, come le e-mail con le offerte del Black Friday, le e-mail di promemoria sull'abbandono del carrello, le e-mail delle newsletter del blog, ecc. E ci sono anche modelli per nicchie specifiche, come il settore immobiliare e i viaggi.

Una volta scelto un modello di email, puoi personalizzarlo nell'editor di email (che è fondamentalmente lo stesso editor drag-and-drop che abbiamo utilizzato per pagine di destinazione e moduli).

Ci sono tutti gli stessi blocchi Layout e Oggetti tra cui scegliere. Il blocco Prodotto è particolarmente utile per le campagne e-mail in quanto ti consente di creare e-mail di acquisto con consigli personalizzati sui prodotti.

Puoi scegliere quali prodotti aggiungere manualmente alle e-mail o lasciare che Moosend li scelga per ciascun destinatario con la potenza dell'intelligenza artificiale.

Una volta che hai finito di progettare la tua email, l'ultimo passaggio è inviarla. Puoi scegliere di attivarlo immediatamente o programmarne l'invio in un momento specifico.

Inoltre, puoi attivare la funzione Reinvia campagna a chi non apre per inviarla di nuovo automaticamente ai destinatari che non la aprono la prima volta, con una nuova riga dell'oggetto e del nome del mittente.

Test A/B

La funzione di test A/B di Moosend è uno strumento di sperimentazione che ti consente di dividere la tua lista e-mail in due e quindi inviare due varianti della stessa e-mail a ciascuna lista per vedere quale funziona meglio.

È una funzionalità essenziale per gli esperti di email marketing in quanto semplifica il perfezionamento e l'ottimizzazione continua delle campagne al fine di generare i migliori risultati possibili.

Per iniziare, torna a Campagne > Nuovo . Quindi, seleziona Test A/B .

I passaggi successivi sono gli stessi dell'impostazione di una campagna normale, tranne per il fatto che invece di inserire solo una riga dell'oggetto, ne inserirai due: una per la variante A e una per la variante B.

In Imposta impostazioni A/B puoi trascinare la barra per impostare il numero di iscritti in ciascun gruppo di test.

Ad esempio, potresti impostarlo per inviare la variante A al 10% degli iscritti nel tuo elenco e la variante B al 10% degli iscritti nel tuo elenco. Quindi, invia la variante con i risultati migliori nel test al restante 80%.

Puoi anche dire a Moosend come vuoi che determini la variante "vincente" (cioè per aperture uniche o clic unici) e per quanto tempo vuoi eseguire il test.

Altre caratteristiche

Ci sono alcune altre funzionalità fornite da Moosend che non ho avuto il tempo di esplorare in questa recensione, ma che vale sicuramente la pena menzionare:

• RSS ed e-mail ripetibili. Invia automaticamente e-mail a intervalli regolari ai tuoi abbonati con i tuoi contenuti più recenti. Questo è utile per i blogger in quanto può estrarre automaticamente i tuoi nuovi post tramite un RSS o URL e inviarli alla tua lista come parte della tua newsletter.
• Automazioni. Crea i tuoi flussi di lavoro di email marketing da zero o tramite Ricette (modelli predefiniti). Sono disponibili modelli per tutte le sequenze e-mail automatizzate più popolari come e-mail di benvenuto, promemoria di carrelli abbandonati, sequenze fedeltà, sequenze di onboarding, ecc.
• Rapporti. Tieni traccia del rendimento della tua campagna tramite analisi e genera report personalizzati con tutte le metriche e i KPI che ti interessano.

Quanto costa Moosend?

I prezzi di Moosend sono semplicissimi.

Hai tre opzioni tra cui scegliere: il piano di prova gratuita, il piano Pro o il piano Enterprise. Non è disponibile un piano gratuito.

Il piano di prova gratuita ti dà accesso a tutte le funzionalità di Moosend per 30 giorni , senza che sia richiesta la carta di credito. Puoi inviare un numero illimitato di email, ma sei limitato a un massimo di un flusso di lavoro di automazione, una pagina di destinazione e un modulo.

Il piano Pro parte da $ 9 al mese (o $ 7 al mese se paghi annualmente) per un massimo di 500 abbonati. I prezzi aumentano in base al numero di abbonati nella tua lista.

Viene fornito con tutto ciò che è incluso nella prova gratuita, oltre a pagine di destinazione, moduli e automazioni illimitate e accesso al servizio SMTP/e-mail transazionali.

Il piano Enterprise include tutto in Pro oltre a un account manager dedicato, supporto prioritario, SSO e SAML, indirizzo IP dedicato e altro ancora. Chi è interessato a questo piano dovrà contattare Moosend per un preventivo .

Oltre ai piani di abbonamento mensile sopra elencati, hai anche la possibilità di pagare solo i crediti , al costo di $ 1 ogni 1.000 crediti .

Puoi acquistare crediti solo in pacchetti e il pacchetto più basso è di 350.000 crediti e-mail per $ 350 . Se acquisti crediti anziché un piano, non ci sono limiti per i tuoi abbonati e avrai pieno accesso a tutte le funzionalità.

Pro e contro di Moosend

Ecco una panoramica di quelli che penso siano i maggiori punti di forza e di debolezza di Moosend dopo aver esplorato la piattaforma:

Professionisti di Moosend

• Molto facile da usare. Fedele alla sua parola, Moosend è davvero una delle soluzioni software di email marketing più adatte ai principianti in circolazione. L'editor drag-and-drop è estremamente intuitivo e l'intero processo di creazione di campagne e gestione del tuo elenco non potrebbe essere più semplice.
• Ottimo rapporto qualità prezzo. La cosa che preferisco di Moosend è quanto sia conveniente. Non solo offre una delle migliori prove gratuite in circolazione, ma i suoi piani a pagamento hanno un prezzo iniziale bassissimo, inferiore a dieci dollari al mese, con email illimitate incluse. Non c'è niente di meglio di così. Detto questo, potrebbe non avere un buon rapporto qualità-prezzo se hai un elenco lungo (vedi contro per il motivo).
• Funzionalità di personalizzazione. Moosend offre molte potenti funzionalità per aiutarti a personalizzare le tue e-mail. Puoi aggiungere campi dinamici per personalizzare le righe dell'oggetto, segmentare i tuoi iscritti per campagne più personalizzate, aggiungere consigli personalizzati sui prodotti alle tue e-mail e altro ancora.
• Funzionalità del team e dell'agenzia. Non abbiamo avuto il tempo di toccare le funzionalità incentrate sul team di Moosend in questa recensione, ma merita comunque un elogio per loro. Puoi aggiungere più utenti al tuo account e impostare regole di accesso personalizzate per limitare ciò che possono/non possono fare. Inoltre, puoi anche creare account per tutti i clienti con cui lavori.

Moosend contro

Per questa parte, ho dovuto scavare in profondità per trovare gli svantaggi dello strumento. Suppongo che questo sia un chiaro indicatore di quanto sia bravo Moosend.

• Nessun test multivariato . Lo strumento di test A/B di Moosend è piuttosto semplice in quanto ti consente solo di confrontare le variazioni della riga dell'oggetto. Non puoi confrontare contemporaneamente altre varianti di elementi come il design/il corpo dell'e-mail. E puoi anche confrontare solo due varianti (A e B) contemporaneamente, anziché 3+. Ma, ad essere onesti, pochissimi strumenti lo fanno.
• Meno integrazioni di terze parti rispetto ad altri strumenti . Sebbene le integrazioni di terze parti di Moosend siano cresciute in modo significativo, mi piacerebbe vedere più strumenti implementare le proprie integrazioni. Ad esempio, costruttori di pagine di destinazione, strumenti popover, ecc.
• Il supporto tramite chat dal vivo può essere lento. Durante questa recensione, ho contattato l'assistenza tramite chat dal vivo di Moosend per una domanda sui prezzi. Anche se il sistema diceva che il tempo di attesa previsto era di 1 minuto per essere indirizzato a un agente dal vivo, in realtà ho aspettato 10 minuti prima di arrendermi. Col senno di poi, avrei dovuto concedergli più tempo prima di arrendermi. Vale anche la pena notare che la maggior parte degli ESP impiegherebbe comunque più di 30 minuti per rispondere.

Alternative a Moosend

Moosend è fantastico, ma non è la scelta giusta per tutti. Ecco alcuni altri strumenti di email marketing che potrebbero essere più adatti a te:

• MailerLite | La nostra recensione: il nostro software di email marketing preferito in assoluto dell'anno. Viene fornito con molte funzionalità tra cui un costruttore di automazioni molto sofisticato.
• Campagna attiva | La nostra recensione: una piattaforma di marketing all-in-one dotata di strumenti di email marketing, automazione e CRM
• Ottieni risposta | La nostra recensione: uno strumento di email marketing e automazione conveniente e potente con alcune funzionalità all'avanguardia come un generatore di email AI.

Considerazioni finali su Moosend

Questo conclude la nostra onesta recensione su Moosend. Ci auguriamo che tu lo abbia trovato utile.

Nel complesso, Moosend è un'ottima piattaforma di email marketing, in particolare per i principianti che cercano qualcosa di facile da usare e conveniente.

Ha tutte le funzionalità necessarie per eseguire campagne di email marketing efficaci, mentre il suo editor drag-and-drop e l'ampia libreria di modelli rendono la creazione di tali campagne un gioco da ragazzi.

Puoi provare Moosend gratuitamente per i primi 30 giorni, basta fare clic sul collegamento sottostante per registrarti.

Vuoi continuare a esplorare le tue opzioni? Dai un'occhiata alla nostra carrellata dei 13 migliori strumenti per newsletter via email sul mercato quest'anno.

Oppure, per saperne di più sullo stato dell'email marketing, consulta le ultime statistiche sull'email marketing qui.

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