Le metriche PPC più importanti per qualsiasi campagna PPC nel 2021

Quando si tratta di gestire campagne di ricerca a pagamento, ci sono infinite metriche PPC che gli inserzionisti possono monitorare e misurare.

A differenza di altri canali pubblicitari tradizionali, il marketing pay per click consente agli inserzionisti di monitorare ogni aspetto delle loro campagne. Dal numero di impressioni e clic ricevuti, alla percentuale di clic e al costo per clic, non è un segreto che le campagne PPC siano altamente basate sui dati.

Ma con così tante metriche PPC là fuori, non tutte sono fatte allo stesso modo. Questo spesso avvia il dibattito sugli indicatori chiave di prestazione rispetto alle metriche di vanità e quali sono le metriche PPC più importanti da monitorare.

Sebbene le metriche più importanti varino effettivamente da campagna a campagna, ce ne sono ancora alcune che sono cruciali per il successo di ogni campagna.

Per aiutarti a garantire che le tue campagne di ricerca a pagamento abbiano successo e ottengano il miglior ROI possibile, ecco le metriche PPC più importanti che dovresti monitorare.

Le metriche di ricerca a pagamento più importanti

10. Numero di conversioni
9. Valore medio dell'ordine (AOV)
8. Quota impressioni
7. Customer Lifetime Value (CLV)
6. Tasso di conversione
5. Costo per acquisizione (CPA)
4. Costo per clic
3. Punteggio di qualità
2. Percentuale di clic
1. Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

10. Numero di conversioni

Il numero di conversioni da una campagna è sempre una metrica importante da controllare, supponendo che tu non stia eseguendo una campagna di consapevolezza del marchio. In definitiva, entrate e profitti derivano dal numero di conversioni effettuate da una campagna, ma di per sé il numero di conversioni può essere leggermente fuorviante.

10 conversioni potrebbero essere buone, soprattutto se sei cresciuto rispetto a 7 conversioni il mese scorso. Ma senza tenere conto della quantità di denaro spesa per ottenere queste conversioni, è difficile giudicare se la campagna sia stata un successo o meno.

L'unico motivo per cui questa metrica PPC è stata inserita nell'elenco è che molti clienti e parti interessate spesso desiderano i risultati di una campagna in "cifre semplici".

Una metrica molto migliore quando si tratta di misurare le conversioni è la metrica del costo per acquisizione che tratteremo in seguito. Ma se vuoi dare a un cliente o al management i risultati in termini semplici , il numero di conversioni complessive è un buon punto di partenza.

9. Valore medio dell'ordine (AOV)

Il valore medio dell'ordine potrebbe non essere considerato una metrica PPC importante per molte persone, ma offre agli inserzionisti una buona comprensione del comportamento dei clienti.

Per ottenere il valore medio dell'ordine, dividi semplicemente il ricavo totale delle vendite per il numero di vendite. Se un negozio ha generato $ 100.000 di vendite da 2.500 ordini, il valore medio dell'ordine sarebbe di $ 40.

Idealmente, questa metrica dovrebbe essere il più alta possibile. Se tutti gli altri parametri e metriche vengono mantenuti invariati, un valore medio dell'ordine più alto significa maggiori entrate.

Aumentare il tuo AOV è una buona strategia che può aumentare significativamente il ROI delle tue campagne di ricerca a pagamento. Dopotutto, se ti costa $ 5 per portare qualcuno sul tuo sito web, preferiresti che spendesse $ 60 invece di $ 40.

Migliorare l'AOV può essere complicato, ma utilizzando offerte e sconti multi-acquisto, questo può spesso essere sufficiente per incoraggiare gli utenti a spendere di più.

8. Quota impressioni

Se stai eseguendo una campagna di sensibilizzazione del marchio e vuoi far conoscere la tua attività e il tuo marchio, sapere quante persone hanno visto il tuo annuncio è fondamentale.

La metrica di riferimento per questo tipo di campagna in Google Ads è denominata metrica della quota impressioni poiché misura in modo specifico la copertura del tuo annuncio.

Come suggerisce il nome, questa metrica misura la percentuale di tutte le potenziali impressioni che i tuoi annunci stanno ottenendo. Se ci fossero 5.000 ricerche in un mese per una parola chiave e il tuo annuncio fosse apparso 4.000 volte, quella sarebbe una quota di impressioni dell'80%.

Questa è una metrica importante in quanto ti dice quante persone hanno visto il tuo annuncio e quante no. Per aiutarti a migliorare il tuo numero di impressioni, Google suddivide anche questa metrica in due categorie per aiutarti a capire perché non ottieni il 100%. Questo è suddiviso in quota impressioni perse a causa del budget giornaliero e quota impressioni perse a causa del ranking dell'annuncio .

Sapendo cosa ti impedisce di ottenere quelle impressioni aggiuntive, puoi quindi apportare modifiche al budget giornaliero o alla campagna.

7. Customer Lifetime Value (CLV)

Quando si tratta di creare una campagna PPC redditizia, una delle metriche più importanti è il valore della vita del cliente o CLV. Simile al valore medio dell'ordine, questa metrica aiuta gli inserzionisti a sapere quanto dovrebbero offrire e quale dovrebbe essere il loro costo per acquisizione target.

Il valore della vita del cliente può essere definito come l'importo totale del profitto o della spesa prevista da un cliente durante l'intera relazione.

Questa metrica CLV è fondamentale quando si tratta di SaaS e aziende basate su abbonamento poiché queste relazioni possono spesso durare anni. A differenza di altre attività di vendita al dettaglio in cui i clienti acquistano qualcosa ogni pochi mesi, le aziende SaaS hanno entrate ricorrenti prevedibili dai clienti ogni mese.

Se un cliente paga $ 20 al mese per un servizio VPN e la sua vita media come cliente è di 24 mesi, il valore della vita del cliente sarà di $ 480. Questa metrica può quindi essere utilizzata per garantire che il costo per acquisizione di un cliente non sia troppo alto o troppo basso.

Senza conoscere il valore della vita del cliente di un'azienda, può essere molto facile fare offerte troppo basse o troppo alte per errore, il che porta quasi sempre a risultati scadenti.

6. Tasso di conversione

Come spiegato in precedenza, il numero di conversioni da una campagna da solo non è così importante. È solo una volta che inizi a usarlo insieme ad altre metriche come il costo o il numero di clic, che inizia a diventare più perspicace.

Una di quelle metriche che offre una buona panoramica della tua campagna nel suo insieme è il tasso di conversione. Può essere definito come la percentuale di clic dai tuoi annunci PPC che finiscono per convertirsi in lead o clienti.

Chiaramente, gli inserzionisti vogliono il più alto tasso di conversione possibile, poiché significa maggiori entrate e, in definitiva, profitto. Tuttavia, di solito ci sono più fattori oltre alla semplice campagna di ricerca a pagamento che entrano in gioco quando si determina questa cifra.

Un tasso di conversione basso potrebbe indicare potenziali problemi all'interno della canalizzazione di conversione. Ciò significa che qualsiasi cosa, dalla pagina di destinazione come velocità della pagina, prezzi, tono del contenuto, al colore di un pulsante, può influenzare il tasso di conversione. Risolvere questi problemi e aumentare il tasso di conversione è una battaglia costante per i gestori di PPC.

C'è un motivo per cui gli inserzionisti testano continuamente A/B le loro pagine di destinazione.

5. Costo per clic

Una delle metriche PPC più comunemente misurate e monitorate è il costo per clic. Alla base di qualsiasi campagna PPC, è semplicemente l'importo addebitato ogni volta che un utente fa clic su un annuncio.

A seconda della nicchia, del tipo di campagna, della strategia di offerta e del punteggio di qualità, il costo per clic può variare notevolmente. E poiché anche i concorrenti cambiano continuamente le loro strategie di offerta, molti inserzionisti tendono a utilizzare invece la metrica del costo medio per clic.

Il costo per clic è una metrica importante in quanto aiuta gli inserzionisti a determinare quanto possono pagare per clic e comunque realizzare un profitto. Calcolando il loro costo target per acquisizione, la formula può essere invertita per calcolare quanto dovrebbero pagare in media per clic.

Se il CPA target è $ 40 e ogni utente su 33 (o 3%) effettua una conversione, allora dovrebbe pagare in media non più di $ 1,21 per clic. Non più di questo e supererebbero il loro obiettivo CPA di $ 40.

4. Costo per acquisizione (CPA)

Conosciuto anche come costo per conversione o costo per lead, la metrica del costo per acquisizione è incredibilmente importante quando si tratta della tua strategia di offerta. In combinazione con la metrica del valore della vita del cliente (CLV) e del costo per clic (CPC), questi vengono spesso utilizzati insieme per garantire che una campagna rimanga redditizia.

Se il valore della vita del cliente diminuisce troppo, una buona metrica del costo per acquisizione può spesso fare la differenza tra la redditività.

In altre parole, se il valore della vita del cliente di un cliente è $ 100, ma costa $ 120 convertire un utente in un cliente, allora non è una campagna redditizia. Conoscere il tuo CPA è fondamentale, ma da solo non è così utile.

Molti inserzionisti spesso ritengono che un costo per acquisizione inferiore sia migliore. Ma purtroppo non è sempre così. A causa del costo delle offerte sulle reti PPC, di solito esiste una correlazione tra un CPA basso e il numero di conversioni. Man mano che il costo per clic diminuisce, diminuisce anche il numero di conversioni.

Potresti essere in grado di ridurre il tuo CPA a $ 1, ma se le tue conversioni scendono da 50 al mese a 5, ne vale davvero la pena?

3. Punteggio di qualità

Gran parte della gestione delle campagne PPC consiste nel ridurre il più possibile i costi. Riducendo metriche come il costo per clic, a sua volta, contribuirà a ridurre il costo per acquisizione e a far risparmiare denaro agli inserzionisti.

Sulla rete Google Ads, uno dei modi più semplici per ridurre il costo complessivo della tua campagna è migliorare il tuo punteggio di qualità. Questa metrica misura la pertinenza dei tuoi annunci PPC rispetto alle parole chiave specifiche e aumenta o diminuisce il costo per clic a seconda del punteggio.

A partire dal punteggio più basso di 1/10, significa che le tue pagine di destinazione non sono affatto pertinenti rispetto ai tuoi annunci. Per incoraggiarti a fare qualcosa al riguardo e renderli più pertinenti, Google aumenterà il tuo costo per clic del 400% .

D'altra parte, un punteggio di 10/10 significa che le tue pagine di destinazione sono molto pertinenti rispetto ai tuoi annunci. Per premiarti per averli resi pertinenti, Google sconterà il tuo costo per clic fino al 50% .

Quindi è abbastanza chiaro che tutti gli inserzionisti desiderano un punteggio di qualità di 10/10 per quel tasso di costo per clic scontato.

2. Percentuale di clic

Per indirizzare traffico e vendite a un sito web, hai bisogno che le persone facciano clic sul tuo annuncio. La misurazione del numero di clic ricevuti da un annuncio potrebbe sembrare una metrica utile, ma solo il numero di clic da solo fornisce poche informazioni. Invece, confrontare il numero di clic con il numero di persone che hanno visto l'annuncio è una metrica molto migliore.

La percentuale di clic è il numero di clic ricevuti da un annuncio diviso per il numero di persone che hanno visto l'annuncio (impressioni). Ad esempio, se 1.000 persone hanno visto un annuncio e 23 hanno fatto clic su di esso, la percentuale di clic sarebbe del 2,3%.

La percentuale di clic è molto importante quando si tratta di pubblicità PPC poiché su molte reti influenza quanto paghi per clic. Sulla rete Google Ads, la percentuale di clic ha un'influenza diretta sul punteggio di qualità e sul ranking dell'annuncio di un inserzionista.

Misurare la percentuale di clic di un annuncio è un ottimo modo per determinarne l'efficacia. Un CTR basso potrebbe indicare che l'annuncio non è pertinente o sufficientemente convincente per gli utenti e potrebbe richiedere alcune modifiche. Confrontando il CTR di un annuncio con altri annunci e metriche di settore, può essere un modo rapido per determinare se un annuncio ha un rendimento eccessivo o insufficiente.

1. Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)

L'intero punto dell'esecuzione di una campagna di ricerca a pagamento è generare un profitto per l'azienda. Non importa se si tratta di una campagna di acquisti, una campagna di consapevolezza del marchio o una campagna di lead gen, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di fare soldi.

Se stai eseguendo una campagna PPC e stai perdendo denaro costantemente, allora qual è il punto? A meno che tu non disponga di crediti Google Ad Grants gratuiti, potresti anche spendere quei soldi altrove, ad esempio per l'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Ecco perché la metrica Return on Ad Spend (ROAS) è una delle metriche PPC più popolari e importanti. Non solo offre una buona panoramica delle campagne di ricerca a pagamento delle aziende in generale, ma è anche un numero approfondito da mostrare alle parti interessate.

Se un inserzionista può dimostrare che sta generando un profitto da una campagna di ricerca a pagamento, un'azienda sarà disposta a investire più denaro. Naturalmente, ad un certo punto ci saranno rendimenti decrescenti, ma finché la campagna produrrà un sano profitto, non c'è motivo per fermarla.

Al contrario, se una campagna perde continuamente denaro mese dopo mese, allora quella spesa pubblicitaria potrebbe probabilmente essere spesa altrove. Ecco perché misurare il ROAS è una metrica PPC cruciale per ogni marketer.